Solusi: Antrian Printer Tidak Akan Menghapus
Printer Queue adalah daftar di mana semua dokumen yang tertunda untuk dicetak disimpan sementara. Ini terdiri dari pekerjaan untuk printer. Ketika printer mencetak satu dokumen, itu menghapusnya dari daftar dan baris berikutnya dikirim untuk dicetak.
Ada banyak kasus di mana dokumen macet di antrian pencetakan yang mencegah dokumen lain dicetak. Ada banyak alasan mengapa antrian printer Anda macet dan tidak terhapus. Kadang-kadang pekerjaan ditampilkan sebagai 'menunggu' sementara tidak ada yang terjadi atau kadang-kadang antrian macet.
Apa yang menyebabkan Antrian Printer macet?
Seperti disebutkan sebelumnya, ada beberapa alasan mengapa antrian printer Anda macet dan tidak merespons. Beberapa alasannya tetapi tidak terbatas pada:
- Masalah printer : Printer Anda mungkin berada dalam kondisi kesalahan dengan tinta rendah atau halaman menjadi alasan utama. Antrian printer tampaknya macet di sini dan tidak menyimpan dokumen lebih lanjut sampai dihapus.
- Printer Spooler : Spooler adalah perangkat lunak yang mempersiapkan dan mengelola semua dokumen Anda. Ini mempertahankan daftar dokumen yang dapat dicetak dan meneruskannya ke printer. Itu bisa dalam kondisi kesalahan atau mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar.
- Layanan printer : Layanan printer mungkin tidak berjalan dengan benar atau status menjalankannya mungkin terganggu oleh aplikasi pihak ketiga lainnya.
Sebelum kami terjun langsung ke solusi, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang valid antara printer dan komputer Anda. Selain itu, printer Anda harus berfungsi dengan baik tanpa ada kesalahan apa pun.
Solusi yang tercantum akan membantu menghapus antrian printer Anda tetapi mungkin macet lagi jika printer Anda tidak dikonfigurasi dengan benar.
Metode 1: Menghidupkan Ulang dan Menghapus Spooler Cetak
Print Spooler adalah komponen perangkat lunak yang mengelola semua pekerjaan printer Anda. Ini memiliki daftar yang berisi semua dokumen yang dikirim untuk dicetak. Bahkan menunjukkan status saat ini dari setiap pekerjaan dengan mengambil informasi dari printer. Dalam sebagian besar kasus, masalah ini diselesaikan dengan memulai kembali dan menghapus Print Spooler.
Ada dua cara di mana Anda dapat memulai kembali dan menghapus spooler cetak Anda. Anda dapat mencoba yang manual sebelum beralih ke yang otomatis.
Mulai Ulang Pengumpul Informasi Secara Manual
Di sini kita pertama-tama akan menutup layanan spooler dan kemudian mencoba menghapus semua pekerjaan yang ada di folder spooler. Pastikan Anda masuk sebagai administrator di komputer Anda.
- Tekan Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Run. Ketik “ layanan. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter.
- Temukan layanan " Print Spooler " yang ada dalam daftar layanan. Klik dua kali untuk membuka propertinya. Klik tombol " Stop " yang ada di bawah status sistem dan tekan " Ok " untuk menyimpan perubahan.
- Karena kami telah menonaktifkan layanan, kami sekarang dapat fokus pada menghapus file printer. Tekan Windows + R dan ketik lintasan berikut di kotak dialog dan tekan Enter untuk menavigasi ke sana.
% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS
Izin mungkin diperlukan untuk mengakses folder berikut. Jika diminta, tekan Lanjutkan.
- Setelah di folder, hapus semua file di folder PRINTERS dan tutup jendela.
- Sekarang navigasikan kembali ke layanan dan mulai layanan Setelah memulai layanan, coba cetak dokumen Anda dan lihat apakah ini memperbaiki masalah.
Mulai Ulang Pengumpul Informasi Otomatis (file .bat)
Jika menghapus dan memulai kembali layanan pengumpul informasi memperbaiki masalah untuk Anda dan Anda pikir Anda harus melakukan tindakan ini lebih dari satu kali, Anda dapat mengunduh file kumpulan yang ditautkan di bawah ini. Ini secara otomatis akan menghentikan layanan spooler, menghapus antrian cetak, dan memulai layanan spooler lagi. Pastikan Anda masuk sebagai administrator untuk melakukan tindakan ini.
- Unduh file bat dari tautan dan simpan ke lokasi yang dapat diakses.
- Sekarang klik kanan padanya dan pilih Run as administrator . File batch akan dieksekusi di latar belakang dan spooler Anda akan restart secara otomatis.
Catatan: Anda juga bisa mematikan layanan pengumpul informasi jika metode normal tidak bekerja untuk Anda. Arahkan ke proses di task manager Anda dan akhiri layanan 'spoolsv.exe'. Tekan Windows + R, ketik 'spoolsv.exe' di kotak dialog dan tekan Enter. Sekarang coba cetak lagi.
Anda juga mungkin perlu beralih tampilan 'item tersembunyi' dari pengaturan File explorer untuk melihat konten folder spooler.
Solusi 2: Power bersepeda Printer Anda
Ada beberapa contoh di mana karena printer berada dalam keadaan kesalahan, spooler printer gagal untuk menghapus dengan sukses. Ini adalah skenario yang sangat umum dan biasanya diperbaiki dengan power cycle printer Anda. Power cycling adalah tindakan mematikan perangkat sepenuhnya sehingga semua konfigurasi sementaranya terhapus. Ini membantu mengeluarkan perangkat dari kesalahan.
- Matikan printer Anda dengan benar menggunakan tombol power. Setelah printer dimatikan, tunggu beberapa menit.
- Keluarkan kabel listrik dan koneksi dari printer. Sekarang diamkan selama 10 menit.
- Sambungkan kembali semuanya dan sambungkan kembali printer dengan komputer. Periksa apakah ini menyelesaikan masalah.
