Perbaiki: Pesan 'Deteksi Kelembaban' tidak akan hilang di Galaxy S8
Seiring dengan banyak fitur lain yang dimiliki S8, ia hadir dengan peringkat tahan Air IP68. Peringkat IP68 di ponsel berarti dapat berada di dalam air 1, 5 m selama 30 menit tanpa efek samping. Namun, baru-baru ini ada banyak laporan tentang kesalahan "Kelembaban yang Terdeteksi Tidak Dapat Mengisi" yang dapat dilihat pada banyak perangkat yang bahkan tidak terendam air kapan pun. Pesan ini tidak hilang bahkan setelah reboot ponsel atau mencoba mengeringkannya.
Apa yang menyebabkan pesan "Kelembaban Terdeteksi Tidak Dapat Mengisi" pada S8?
Setelah menerima banyak laporan dari banyak pengguna, kami memutuskan untuk menyelidiki kesalahan dan menyusun satu set solusi yang menghapus kesalahan untuk sebagian besar pengguna kami. Juga, kami melihat alasan mengapa kesalahan ini dipicu dan mereka tercantum di bawah ini.
- Cache: Semua aplikasi menyimpan cache untuk mengurangi waktu pemuatan dan untuk memberikan pengalaman yang lebih halus bagi pengguna. Semakin lama cache ini mungkin rusak dan mulai mengganggu elemen penting dari aplikasi sistem. Dalam beberapa kasus, cache ini mungkin memicu sensor kelembaban yang dipasang di port pengisian daya dan mencegahnya bekerja dengan baik.
- Masalah Perangkat Lunak: Masalah ini diamati pada beberapa perangkat hanya setelah pembaruan Android diinstal pada perangkat mereka. Ada kemungkinan bahwa pembaruan berisi bug yang menyebabkan sensor kelembaban glitch out dan menghentikan mereka dari bekerja secara efisien.
- Masalah Perangkat Keras: Mungkin juga bahwa port pengisian mungkin rusak karena tegangan tinggi atau lonjakan listrik yang mungkin tidak berfungsi dengan baik.
- Aplikasi Pihak Ketiga: Terkadang, aplikasi pihak ketiga mungkin tidak berfungsi dan mengganggu fungsi sistem penting, salah satunya adalah fitur pengisian daya. Sensor kelembaban di port pengisian sering dapat terganggu oleh aplikasi ini karena kesalahan ini terlihat.
- Air Asin: Pesannya terkadang bisa tetap ada jika ponsel terendam air asin. Ini karena peringkat IP68 tidak berlaku untuk air garam.
- Wet Port: Jika port pengisian daya ponsel basah atau mempertahankan kelembapan, pesan “terdeteksi kelembaban” tidak akan hilang kecuali Anda menyingkirkannya.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman dasar tentang sifat masalah, kami akan beralih ke solusi. Pastikan untuk mengimplementasikan solusi ini dalam urutan khusus yang disediakan untuk menghindari konflik.
Solusi 1: Memeriksa Kelembaban
Jika ponsel terendam air normal atau air asin pada suatu saat, maka kesalahan dapat tetap ada kecuali port pengisian dibersihkan . Disarankan agar Anda mencoba menyedot debu (tidak kering!) Port pengisian daya ponsel dan jika mencoba solusi di bawah ini tidak memperbaiki masalah Anda, bawa ke pusat Layanan Pelanggan Samsung setempat untuk diperbaiki.
Solusi 2: Memeriksa Pembaruan Perangkat Lunak
Dalam beberapa kasus, terlihat bahwa masalah disebabkan oleh pembaruan sistem. Pengembang sering memberikan perbaikan dalam kasus tersebut oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan memeriksa untuk melihat apakah pembaruan untuk perangkat lunak tersedia. Untuk itu:
- Seret panel notifikasi dan ketuk ikon " Pengaturan ".
- Di dalam pengaturan, gulir ke bawah ke bawah dan klik opsi " Pembaruan Perangkat Lunak ".
- T a p pada opsi " periksa pembaruan " dan tunggu telepon memeriksa apakah ada pembaruan.
- Jika pembaruan tersedia, ketuk opsi " Unduh Pembaruan Secara Manual " dan tunggu proses pengunduhan berakhir.
- Setelah pembaruan diunduh, ponsel Anda akan secara otomatis dihidupkan ulang dan pembaruan akan diinstal setelah telepon Anda akan melakukan booting secara normal.
- Pasang pengisi daya dan periksa untuk melihat apakah masalah berlanjut.
Solusi 3: Mengidentifikasi Masalah
Mungkin saja port pengisian mungkin rusak secara permanen karena kesalahan ini terlihat. Untuk memastikan bahwa ini bukan masalah perangkat keras, kami akan menjalankan telepon dalam mode aman. Untuk itu:
- Tekan dan tahan tombol " Power " hingga daftar opsi muncul.
- Tekan dan tahan pada opsi " Matikan " di layar dan ketuk opsi "Mode Aman " .
- Telepon sekarang akan dihidupkan ulang dalam mode aman dan Anda akan melihat " Mode Aman " tertulis di sudut kiri bawah layar.
- Hubungkan pengisi daya dan periksa untuk melihat apakah masalah berlanjut.
- Jika masalah hilang, itu berarti bahwa masalahnya bukan pada perangkat keras dan itu adalah masalah perangkat lunak. Di sini Anda dapat mencoba mendiagnosis aplikasi mana yang menyebabkan masalah.
- Seret panel notifikasi dan ketuk ikon " Pengaturan ".
- Ketuk tombol " Aplikasi " dan ketuk aplikasi apa pun.
- Ketuk tombol “ Uninstall ” dan kemudian “ yes ” pada prompt yang muncul.
- Cobalah untuk mengisi daya telepon dan periksa untuk melihat apakah masalah berlanjut.
- Jika masalah tidak hilang, lanjutkan untuk menghapus aplikasi sampai selesai.
Solusi 4: Menghapus Cache USB
Cache dari waktu ke waktu dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah dengan fungsi sistem yang penting. Oleh karena itu, pada langkah ini, kita akan membersihkan cache dari Pengaturan USB. Untuk itu:
- Tarik ke bawah panel notifikasi dan ketuk ikon " Pengaturan ".
- Di dalam pengaturan, ketuk opsi " Aplikasi " dan kemudian pada tombol " Menu " di sudut kanan atas .
- Pilih " Tampilkan Aplikasi Sistem" dari opsi dan gulir ke bawah hingga Anda melihat aplikasi " Pengaturan USB ".
- Ketuk aplikasi " Pengaturan USB " dan kemudian " Penyimpanan ".
- Di dalam pengaturan Storage, klik pada " Clear cache " dan kemudian pada opsi " Clear Data ".
- Sekarang hidupkan ulang ponsel, coba isi daya dan periksa untuk melihat apakah masalah berlanjut.
Solusi 5: Menghapus Partisi Cache
Jika cache dari setiap aplikasi sistem atau aplikasi pihak ketiga rusak maka ponsel mungkin menghadapi masalah saat mencoba mengisi daya. Oleh karena itu, pada langkah ini, kita akan menghapus partisi cache. Untuk itu:
- Tekan dan tahan tombol " daya " dan ketuk opsi " Nonaktifkan ".
- Ketika perangkat benar-benar dimatikan, Tekan dan tahan tombol " Volume Turun " dan " Bixby ". Kemudian dalam contoh yang sama juga tekan dan tahan tombol " Daya ".
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci. Perangkat mungkin menampilkan " Menginstal Pembaruan Sistem " untuk sementara waktu.
- Gunakan tombol volume turun untuk menyorot opsi " Wipe Cache Partition " dan ketika itu disorot tekan tombol " Power " untuk memilihnya .
- Setelah proses penyapuan selesai, sorot opsi " Reboot System Now " dengan menekan tombol " volume turun " dan tekan tombol " daya " untuk memilihnya .
- Telepon sekarang akan dihidupkan ulang secara normal, periksa untuk melihat apakah masalah berlanjut.
