Perbaiki: Kesalahan 327682: 11 saat Mengunduh Game dari Asal
Beberapa pengguna Windows dilaporkan melihat kesalahan 327682: 11 ketika mencoba memasang game yang diterbitkan oleh EA. Dalam kebanyakan kasus, kesalahan dilaporkan terjadi dengan game Asal yang diunduh dari toko. Kode kesalahan tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu karena tersedia di Windows 10, Windows 8.1 dan Windows 7.
Apa yang menyebabkan kesalahan 32768211 dengan game EA?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang umumnya digunakan untuk memperbaiki pesan kesalahan khusus ini. Ternyata, ada beberapa penyebab potensial berbeda yang mungkin akhirnya memicu masalah khusus ini:
- File Asal rusak - Dalam kebanyakan kasus, kode kesalahan ini akan terjadi ketika folder Asal utama berisi beberapa data yang rusak yang tidak dapat digunakan oleh aplikasi utama. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menginstal ulang toko digital, mengubah folder unduhan default dan mengunduh ulang game.
- Origins tidak memiliki akses admin - Dalam keadaan tertentu, akses admin tidak diperlukan oleh asal. Namun, game tertentu mungkin berisi file hanya baca yang hanya dapat dimanipulasi dengan izin administratif. Jika ini yang menyebabkan masalah, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan memaksa executable utama untuk dibuka dengan hak admin.
- Jaringan tidak dapat mengunduh file tertentu - Kombinasi alamat jaringan yang ambigu dan pengaturan keamanan mungkin menentukan peluncur Origins untuk menghentikan pengunduhan pada file tertentu, yang akan membuat game tidak lengkap. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan memaksa toko digital untuk mengunduh semua file dalam Mode Aman.
- Firewall aktif memblokir unduhan - Windows Firewall dan beberapa solusi pihak ketiga diketahui dapat memblokir unduhan tertentu agar tidak diselesaikan oleh Origin. Dalam hal ini, kode kesalahan dapat dihindari jika Windows Firewall atau firewall pihak ke-3 dimatikan saat gim sedang diunduh.
- EAProxyInstaller tidak memiliki hak admin - Mungkin juga kode kesalahan dipicu karena executable tambahan ( EAProxyInstaller ) yang dipanggil oleh peluncur utama tidak memiliki cukup izin untuk berfungsi dengan benar. Jika skenario ini berlaku, masalah ini dapat diatasi dengan memodifikasi executable untuk selalu berjalan dengan akses admin.
Jika saat ini Anda mengalami masalah yang sebenarnya dan sedang mencari cara untuk mengatasinya, artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah pemecahan masalah. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan metode yang berhasil digunakan oleh pengguna lain dalam situasi yang sama untuk memperbaiki pesan kesalahan ini.
Untuk hasil terbaik, kami menyarankan Anda untuk mengikuti metode di bawah dalam urutan yang disajikan karena mereka dipesan oleh efisiensi dan tingkat keparahan. Terlepas dari pelakunya yang memicu masalah ini, salah satu perbaikan potensial di bawah ini harus menyelesaikan masalah untuk Anda.
Metode 1: Menginstal Ulang Asal dan mengunduh ulang gim
Sebagian besar pengguna yang terkena dampak telah mampu menyelesaikan masalah khusus ini dengan menghapus instalan aplikasi Origins (termasuk file pengaturan sisa), menginstal ulang dan mengubah folder yang diinstal dari dalam aplikasi sebelum mengunduh game sekali lagi.
Sebagian besar pengguna yang terkena dampak melaporkan bahwa setelah melakukan ini, kesalahan 327682: 11 tidak lagi terjadi. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "appwiz.cpl" dan tekan Enter untuk membuka jendela Program dan Fitur .
- Setelah Anda berada di dalam daftar program dan Fitur, gulir ke bawah melalui daftar aplikasi dan temukan aplikasi Origins . Setelah Anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Uninstall.
- Ikuti petunjuk pada layar di dalam wizard penghapusan instalasi untuk menghapus Origin dari komputer Anda.
- Ketika proses selesai, restart komputer Anda.
- Setelah urutan startup berikutnya selesai, kunjungi tautan ini (di sini ) dan unduh installer Asal. Setelah Anda memilih platform Windows, tunggu penginstal untuk mengunduh.
- Klik dua kali pada pengaturan Asal dan ikuti petunjuk pada layar untuk menginstal ulang Store di komputer Anda.
- Setelah instalasi selesai, buka aplikasi Asal dan klik akun Anda di sudut kiri bawah dan kemudian pilih Pengaturan Aplikasi .
- Setelah Anda berada di dalam Pengaturan Aplikasi, pilih tab Instal & Simpan dan gulir ke bawah ke Pada bagian komputer Anda . Ketika Anda sampai di sana, klik tombol folder Peluang yang terkait dengan lokasi perpustakaan Game . Kemudian, tetapkan lokasi khusus untuk itu (lokasi mana pun akan melakukannya, asalkan berbeda dengan jalur default).
- Ubah folder game untuk installer game Legacy seperti yang Anda lakukan pada langkah 8.
- Unduh game yang sebelumnya memicu kesalahan 32768211 dan lihat apakah masalah telah diatasi.
Jika pesan kesalahan yang sama masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 2: Memaksa Asal untuk membuka dengan hak admin
Beberapa pengguna Windows yang telah berjuang untuk menyelesaikan masalah khusus ini melaporkan bahwa bagi mereka, kode kesalahan dilemparkan karena masalah izin. Ternyata, Origin mungkin mengakhiri kesalahan 32768211 karena installer game tidak memiliki akses admin untuk mengganti atau menyalin beberapa file yang diperlukan oleh beberapa game.
Jika skenario ini berlaku, Anda akan dapat menyelesaikan masalah dengan mengkonfigurasi pintasan Origin Anda (atau dapat dieksekusi) untuk diluncurkan dengan hak administratif. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Pastikan Origin Store dekat (periksa menu baki baki Anda).
- Klik kanan pada executable Asal utama dan pilih Properties dari menu konteks.
- Setelah Anda berada di dalam layar Properties, pilih tab Compatibility dan centang kotak yang terkait dengan Jalankan program ini sebagai administrator.
- Klik Terapkan untuk menyimpan konfigurasi saat ini.
- Buka kembali toko Origin dan coba unduh ulang game yang sebelumnya gagal dengan kesalahan 32768211 .
Jika kesalahan masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Mengunduh dalam Mode Aman
Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa masalah ini diselesaikan sepenuhnya setelah mereka mengubah pendekatan mereka dan menempatkan klien Asal ke dalam mode pengunduhan Mode Aman sebelum mencoba mengunduh ulang game yang sebelumnya gagal dengan kesalahan 32768211 .
Setelah melakukan ini dan memulai kembali klien, sebagian besar pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa masalah telah teratasi dan unduhan & pemasangan selesai tanpa masalah.
Berikut adalah panduan cepat tentang pengaturan klien Asal Anda untuk mengunduh Safe Mode:
- Buka Toko Asal dengan mengklik dua kali yang dapat dieksekusi.
- Di dalam menu utama Origin, klik pada nama akun Anda di bagian kiri bawah layar dan pilih Pengaturan Aplikasi dari menu drop-down yang baru muncul.
- Dari layar Pengaturan Aplikasi, pilih tab Diagnostik dan gulir ke bawah ke bagian Pemecahan Masalah .
- Selanjutnya, aktifkan sakelar yang terkait dengan pengunduhan mode Aman .
- Setelah Anda melihat pesan sukses "Perubahan Tersimpan", tutup klien Asal.
- Klik kanan pada Origin executable dan pilih Run as Administrator untuk memastikan bahwa toko memiliki akses admin.
- Unduh ulang game yang sebelumnya menghasilkan galat 32768211 dan lihat apakah masalahnya telah teratasi.
Jika masalah masih belum teratasi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 4: Menonaktifkan Firewall (Windows atau Pihak Ketiga) saat gim sedang diunduh
Jika Anda sampai sejauh ini tanpa hasil, salah satu perbaikan populer yang mungkin efektif dalam situasi Anda adalah untuk menonaktifkan solusi firewall yang saat ini telah Anda aktifkan saat Origin mengunduh permainan. Beberapa pengguna dalam skenario yang tepat ini telah melaporkan bahwa game diunduh tanpa kesalahan 32768211 saat Firewall dinonaktifkan.
Solusi ini dikonfirmasi untuk bekerja dengan Windows Firewall dan beberapa solusi pihak ketiga lainnya. Ternyata, game tertentu (terutama judul dari seri Battlefield) berisi beberapa file read-only yang berpotensi diblokir).
Catatan: Jika Anda menggunakan solusi pihak ke-3, cari online untuk langkah-langkah khusus untuk menonaktifkan antivirus Anda.
Berikut adalah panduan singkat tentang cara menonaktifkan Windows Firewall dan memungkinkan game untuk menginstal tanpa masalah:
- Tutup klien Asal sepenuhnya (pastikan program tidak terbuka di dalam baki-baki).
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik " ms-settings: windowsdefender " dan tekan Enter untuk membuka tab Keamanan Windows dari aplikasi Pengaturan .
- Setelah Anda masuk ke dalam tab Keamanan Windows, buka tab Area perlindungan dan klik pada Firewall & perlindungan jaringan .
- Ketika Anda sampai ke layar Firewall & perlindungan jaringan, klik pada jaringan yang memiliki (aktif) di dekatnya.
- Setelah Anda membuka layar berikutnya, cukup nonaktifkan sakelar yang dikaitkan dengan Windows Defender Firewall. Ketika diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Ya untuk memberikan hak administratif.
- Ketika firewall aktif telah dinonaktifkan, buka klien Origin dan unduh ulang game yang sebelumnya gagal.
- Jika unduhan selesai tanpa masalah dan game berhasil diinstal, ikuti kembali langkah 2 hingga 5 untuk mengaktifkan firewall lagi untuk menghindari meninggalkan sistem Anda rentan terhadap infeksi virus.
Jika pesan kesalahan yang sama masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 5: Menjalankan EAProxyInstaller dengan hak admin
Ternyata, penyebab potensial lain yang mungkin bertanggung jawab atas kemunculan kesalahan 32768211 adalah eksekusi yang berbeda ( EAProxyInstaller ) yang dipanggil oleh yang utama. Beberapa pengguna yang mengalami masalah yang sama telah melaporkan bahwa mereka dapat memperbaiki masalah ini dengan memastikan bahwa EAProxyInstaller.exe dijalankan dengan akses admin.
Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Buka File Explorer dan navigasikan ke lokasi Origin. Secara default, Anda dapat menemukannya di lokasi berikut:
C: \ Program Files (x86) \ Origin
Catatan : Jika Anda menginstal aplikasi Origins di lokasi khusus, navigasikan ke sana.
- Setelah Anda sampai di sana, gulir ke bawah melalui daftar file dan cari EAProxyInstaller.exe .
- Ketika Anda melihatnya, klik kanan padanya dan klik Properties dari menu konteks.
- Di dalam menu Properties, pilih tab Kompatibilitas dari bagian atas layar, lalu aktifkan kotak yang terkait dengan Jalankan program ini sebagai administrator .
- Klik Terapkan untuk Menyimpan perubahan.
- Mulai Origins dengan hak administratif ( Metode 4 ) dan coba unduh kembali gim yang sebelumnya gagal.
