Perbaiki: Google Documents Tidak Bekerja
Google Docs adalah pengolah kata yang disertakan sebagai bagian dari perangkat lunak berbasis web gratis yang ditawarkan oleh Google. Perangkat lunak ini memungkinkan pengguna untuk membuat dan mengedit file kata saat berkolaborasi dengan pengguna lain secara online. Google Documents tersedia sebagai layanan web dan sebagai aplikasi seluler untuk iOS dan Android. Selain itu, aplikasi ini kompatibel dengan format file Microsoft Office.
Namun, baru-baru ini banyak pengguna melaporkan aplikasi tidak berfungsi dengan benar dan menampilkan kesalahan “ Google Documents mengalami kesalahan. Silakan coba memuat kembali halaman ini “. Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa alasan yang menyebabkan kesalahan ini dapat dipicu dan memberi Anda solusi yang layak untuk memastikan penghapusan kesalahan secara tuntas.
Apa yang menyebabkan Google Documents berhenti bekerja?
Kesalahan dapat dipicu karena banyak alasan beberapa di antaranya adalah:
- Cache dan Cookies: Cache dan Cookies disimpan oleh browser untuk mengurangi waktu pemuatan aplikasi dan juga waktu pemuatan situs. Tetapi kadang-kadang mereka bisa rusak dan menyebabkan masalah dengan memuat situs tertentu.
- Ekstensi: Terkadang, plugin atau ekstensi tertentu dapat mengganggu browser saat memuat situs dan karenanya menyebabkan masalah.
- Perangkat Lunak: Dalam beberapa kasus, perangkat lunak tertentu di komputer Anda dapat mengganggu peramban dan menyebabkan masalah dalam memuat situs web tertentu sehingga menyebabkan masalah dengan pemuatan situs Google Documents.
- Browser: Terkadang, browser tertentu mungkin menghadapi masalah koneksi ke situs karena bug dengan browser. Selain itu, situs mungkin mengalami masalah pemuatan pada browser tertentu.
- Firewall: Firewall Windows juga mungkin mengganggu browser Anda dan mencegahnya terhubung ke situs web tertentu.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman dasar tentang sifat masalah, kami akan beralih ke solusi.
Solusi 1: Menghapus Cache dan Cookie.
Tembolok dan Cookie disimpan oleh browser untuk mengurangi waktu pemuatan aplikasi dan juga waktu pemuatan situs. Tetapi kadang-kadang mereka bisa rusak dan menyebabkan masalah dengan memuat situs tertentu. Karenanya, pada langkah ini, kami akan menghapus cache dan cookie untuk browser Anda.
Untuk Chrome:
- Buka Chrome di komputer Anda dan klik " tombol Lainnya " di kanan atas.
- Pilih " Alat lainnya " dari daftar dan klik " Hapus Data Penjelajahan ".
- Ini akan membuka tab baru, pilih " Advanced " di tab baru.
- Pilih " Semua waktu " sebagai rentang waktu, dan centang semua kotak.
- Klik pada "Hapus Data" .
Untuk Firefox:
- Klik tombol Menu di sudut kanan atas.
- Di menu Riwayat, pilih " Hapus Riwayat "
Catatan: Tekan " alt " jika bilah menu disembunyikan
- Dalam menu tarik-turun “Rentang waktu untuk menghapus”, pilih “Semua waktu”
- Pilih semua opsi di bawah ini.
- Klik " Bersihkan Sekarang " untuk menghapus cookie dan cache Anda.
Untuk Microsoft Edge:
- Klik pada bintang dengan tiga garis horizontal di sisi kanan atas.
- Klik " histori " di panel kanan.
- Pilih tombol " Clear History " di bagian atas panel.
- Centang semua kotak dan pilih " Hapus "
Catatan: Jika Anda menggunakan browser yang berbeda, Anda dapat memeriksa informasi ini di situs dukungan mereka.
Solusi 2: Nonaktifkan Ekstensi.
Terkadang, plugin atau ekstensi tertentu dapat mengganggu browser saat memuat situs dan karenanya menyebabkan masalah. Pada langkah ini, kami akan menonaktifkan semua ekstensi di browser kami untuk memastikan bahwa tidak ada ekstensi yang mengganggu browser.
Untuk Chrome:
- Klik ikon " Lainnya " di kanan atas.
- Pilih " Alat lainnya " dan klik " Extensions " dalam daftar.
- Sekarang matikan setiap ekstensi yang aktif kecuali untuk " Google Documents Offline ".
Untuk Firefox:
- Klik pada ikon Menu di sisi kanan atas.
- Pilih opsi " Add-On " dari daftar.
- Klik tombol " Extensions " di sebelah kiri .
- Sekarang pilih semua Ekstensi satu demi satu dan klik " Nonaktifkan ".
Untuk Microsoft Edge:
- Klik tombol Menu di sudut kanan atas.
- Klik pada " Extensions " dari drop - down .
- Pilih semua ekstensi satu per satu dan klik nonaktifkan .
Catatan: Jika Anda menggunakan peramban lain maka Anda dapat mencari metode di situs dukungan peramban Anda.
Solusi 3: Menutup Perangkat Lunak Lain.
Dalam beberapa kasus, perangkat lunak tertentu di komputer Anda dapat mengganggu peramban dan menyebabkan masalah dalam memuat situs web tertentu sehingga menyebabkan masalah dengan pemuatan situs Google Documents . Karena itu, pastikan tidak ada perangkat lunak lain yang berjalan saat Anda mencoba membuka situs. Anda juga dapat mencoba menjalankan Antivirus dan memastikan bahwa tidak ada Malware yang berjalan di komputer Anda yang menghentikan Anda terhubung ke situs.
Solusi 4: Berpindah Browser.
Terkadang, browser tertentu mungkin menghadapi masalah koneksi ke situs karena bug dengan browser . Selain itu, situs mungkin mengalami masalah pemuatan pada browser tertentu. Oleh karena itu, Anda dapat mencoba memuat situs pada browser yang berbeda dan memeriksa untuk melihat apakah itu membantu dalam menghilangkan masalah tersebut.
Solusi 5 Memberikan Akses di Firewall.
Mungkin juga firewall Windows mengganggu browser Anda dan mencegahnya terhubung ke situs web tertentu. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan memberikan akses browser kami di firewall Windows.
- Klik pada menu mulai dan pilih ikon " Pengaturan ".
- Klik pada " Perbarui & Keamanan ".
- Pilih opsi " Keamanan Windows " dari panel kiri .
- Klik pada opsi " Firewall & perlindungan jaringan ".
- Pilih opsi " Izinkan aplikasi melalui Firewall ".
- Klik pada " Ubah Pengaturan " dan pastikan browser Anda diizinkan melalui jaringan " publik " dan " pribadi ".
- Klik " OK " untuk menyimpan pengaturan Anda.
- Coba sambungkan ke situs dan periksa untuk melihat apakah masalahnya masih ada .
