Perbaiki: ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT
Beberapa pengguna telah mengeluh bahwa mereka mendapatkan kesalahan ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT ketika mencoba mengakses beberapa alamat web. Sebagian besar pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa mereka hanya mendapatkan kesalahan ini ketika mencoba terhubung ke accounts.google.com - alamat yang bertanggung jawab untuk menangani login untuk sebagian besar (jika tidak semua) layanan Google. Namun, masalah ini tampaknya tidak eksklusif untuk Google Chrome, karena sebagian besar pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa alamat web yang sama juga tidak dapat diakses dari browser web yang berbeda.
Apa yang menyebabkan kesalahan ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan langkah-langkah yang mereka ambil dalam upaya untuk menyelesaikan masalah tersebut. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, ada beberapa skenario umum yang akan mengarah pada kemunculan masalah ini:
- Perangkat lunak Antivirus pihak ke-3 sedang memeriksa lalu lintas HTTPS - Meskipun sebagian besar perangkat lunak Antivirus dikonfigurasikan untuk melakukan hal ini secara default, beberapa berakhir terlalu protektif. Pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah setelah menonaktifkan pemeriksaan HTTPS (Pemindaian SSL) dari pengaturan AV pihak ke-3 mereka.
- Pembuatan Chrome sudah sangat usang - Masalah khusus ini juga dilaporkan terjadi pada mesin yang menjalankan Chrome versi lama. Namun, ini hanya diketahui terjadi pada setiap versi Chrome yang usang (versi 40 dan lebih tua)
- Nilai MTU router tidak kompatibel dengan konfigurasi jaringan - Kesalahan juga dikonfirmasi terjadi jika nilai MTU router tidak kompatibel dengan konfigurasi jaringan saat ini.
Jika saat ini Anda berjuang untuk menyelesaikan masalah khusus ini, artikel ini akan memberi Anda beberapa pilihan langkah pemecahan masalah yang terverifikasi. Di bawah ini Anda memiliki beberapa metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah.
Untuk hasil terbaik, ikuti metode di bawah ini hingga Anda menemukan solusi yang efektif dalam skenario khusus Anda.
Metode 1: Menonaktifkan pemeriksaan HTTPS dari pengaturan antivirus pihak ke-3 (jika ada)
Sesuai dengan berbagai laporan pengguna, masalah ini mungkin terjadi jika Anda memiliki perangkat lunak Antivirus pihak ketiga yang dikonfigurasi untuk memeriksa lalu lintas HTTPS untuk menjaga dari serangan berbahaya pada saluran aman.
Walaupun ini tidak selalu merupakan hal yang buruk, banyak suite AV pihak ke-3 termasuk ESET, AVAST, BitDefender, dan McAfee dilaporkan untuk memfasilitasi kemunculan kesalahan ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
Sebagian besar pengguna yang terkena dampak telah berhasil menyelesaikan masalah dengan menonaktifkan fitur pemeriksaan HTTPS dari pengaturan AV. Anda biasanya dapat mengatasi masalah ini dengan mencegah antivirus pihak ke-3 dari Anda melakukan segala jenis pemeriksaan HTTPS ( pemindaian SSL).
Tentu saja, langkah-langkah melakukan ini sangat tergantung pada AV yang Anda gunakan. Pada BitDefender, Anda dapat menonaktifkan fitur ini dengan masuk ke Pengaturan> Umum> Tingkat Lanjut dan hapus centang pada entri Pindai SSL .
Jika Anda tidak dapat menemukan pengaturan yang setara (mungkin tidak memiliki opsi untuk menonaktifkan inspeksi HTTPS), satu-satunya cara untuk memastikan bahwa kesalahan tidak terjadi karena AV Anda adalah menghapus instalan sepenuhnya. Anda dapat memastikan bahwa Anda menghapus sepenuhnya tanpa meninggalkan file sisa (yang akan menegakkan aturan yang sama) dengan menggunakan panduan kami tentang Cara Benar-benar Menghapus Program Keamanan Komputer Pihak Ketiga.
Catatan: Pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kesalahan tidak terjadi saat Windows Defender adalah opsi keamanan aktif.
Jika metode ini tidak berlaku untuk situasi khusus Anda atau tidak membantu Anda untuk menyelesaikan masalah, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 2: Perbarui Chrome ke versi terbaru
Beberapa pengguna melaporkan bahwa bagi mereka, perbaikannya semudah memperbarui Chrome ke versi terbaru. Namun perlu diingat bahwa perbaikan ini hanya dilaporkan efektif untuk pengguna yang hanya mengalami masalah pada Chrome dan memiliki bangunan yang sangat lama terpasang (20 - 40).
Berikut ini panduan cepat untuk mencoba menyelesaikan kesalahan ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT dengan memastikan bahwa Anda menggunakan build Chrome terbaru:
- Buka Google Chrome dan klik tombol aksi di sudut kanan atas. Kemudian, klik Bantuan> Tentang Google Chrome .
Catatan: Ingatlah bahwa Google Chrome dikonfigurasikan untuk memperbarui secara default. Namun, intervensi pengguna manual atau ekstensi tertentu dapat mengubah perilaku default ini.
- Tunggu sampai pemindaian selesai, lalu klik Perbarui Chrome dan tunggu untuk menginstal versi baru.
- Mulai ulang browser Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi.
Jika Anda masih mengalami masalah (atau Anda mengalami masalah mengakses situs web tertentu dengan banyak browser), pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Mengubah MTU router ke 1400
Banyak pengguna yang mengalami kesalahan ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT telah berhasil menyelesaikan masalah sepenuhnya (pada setiap perangkat yang terhubung terlepas dari browser yang digunakan) dengan mengubah nilai MTU router yang terlibat menjadi 1400.
Langkah-langkah mengubah MTU ( Unit Transmisi Maksimum ) akan berbeda sesuai dengan produsen router Anda. Namun, kami membuat beberapa langkah umum yang akan mengarahkan Anda ke arah yang benar:
- Luncurkan browser web dan masukkan alamat login router Anda. Sebagian besar router menggunakan IP default: 192.168.0.1. atau 192.168.1.1.
- Lihatlah pengaturan router Anda dan untuk setiap pengaturan Jaringan atau WAN yang memungkinkan Anda untuk mengubah Ukuran MTU . Pada sebagian besar router, Anda dapat menemukan ini di menu Advanced di bawah pengaturan WAN .
- Atur ukuran MTU ke 1400 dan tekan Simpan (atau Terapkan ) untuk menyimpan perubahan.
- Mulai ulang router Anda dan lihat apakah masalah telah diatasi dengan mencoba mengakses alamat yang sama yang sebelumnya memicu kesalahan ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT .
Metode 4: Menonaktifkan Deteksi Streaming Lanjut (Killer Network)
Jika Anda menggunakan Alienware atau komputer Dell apa pun yang memiliki kartu jaringan Killer, Anda dapat mencoba menonaktifkan ' Deteksi Streaming Lanjut '. Opsi ini, meskipun bermanfaat, diketahui menyebabkan konflik dengan beberapa modul dan menyebabkan masalah saat menelusuri halaman web seperti yang sedang dibahas. Langkah ini tidak akan mengganggu komputer Anda.
- Luncurkan Panel Kontrol Jaringan Pembunuh dari komputer Anda.
- Setelah di panel kontrol, navigasikan ke Pengaturan dan hapus centang opsi Advanced Stream Detect .
- Nyalakan kembali komputer Anda dengan benar. Sekarang coba buka halaman web dan lihat apakah masalahnya masih ada.
