Dropbox adalah salah satu arsitektur penyimpanan cloud yang paling banyak digunakan di pasar. Ini memungkinkan orang untuk mengunggah file saat bepergian dan mengaksesnya melalui platform apa pun. Namun, kami memiliki beberapa kasus di mana Dropbox gagal disinkronkan dengan benar di Windows 10.

Logo Dropbox

Ada beberapa alasan mengapa Dropbox gagal menyinkronkan mulai dari masalah di jaringan hingga masalah dengan aplikasi itu sendiri. Kami akan melalui penyelesaian satu per satu dan melihat apakah ini dapat diselesaikan tanpa banyak kesulitan.

Apa yang menyebabkan Dropbox tidak disinkronkan pada Windows 10?

Ada sejumlah penyebab yang bisa menjadi akar masalah. Masalah khusus ini tidak memiliki penyebab khusus tetapi untuk membuat daftar penyebab yang paling mungkin adalah

• Kesalahan Sinkronisasi dengan Red Dot: Masalah ini disebabkan oleh beberapa kesalahan konfigurasi dalam pengaturan bersama dengan beberapa bug yang bertentangan dengannya.
• File Sedang Digunakan : Dropbox berfungsi paling baik jika hanya satu instance aplikasi yang berjalan di komputer yang sama.
• Aplikasi Sinkronisasi Lainnya : Perlu dicatat juga bahwa tidak ada aplikasi sinkronisasi lain yang berinteraksi dengan Dropbox agar berfungsi dengan baik.
• Nama Identik : Jika dua file memiliki nama yang identik maka dropbox tidak akan menyinkronkannya karena menyebabkan kesalahan dalam mengenali file.
• Masalah Firewall : Jika aplikasi Dropbox atau pembaruannya tidak diizinkan melalui firewall, maka itu juga dapat menyebabkan masalah karena mungkin ada masalah koneksi dengan internet
• Pengaturan proksi : Jika Anda menggunakan proksi atau VPN saat menyinkronkannya mungkin juga menyebabkan masalah karena Dropbox akan mengenali itu sebagai pelanggaran keamanan.

Solusi 1: Konfigurasi Pengaturan dan Peningkatan akun Anda

Sebelum kami mulai mengonfigurasi file dan pengaturan, Anda dapat melakukan teknik pemecahan masalah dasar. Kiat-kiat ini akan membantu jika Anda mengalami masalah yang terhubung ke internet atau Anda tidak memiliki sisa penyimpanan.

• Anda harus memastikan pengaturan tanggal dan waktu Anda sudah benar.
• Pastikan tidak ada proxy, VPN sedang berjalan di latar belakang
• Pastikan Dropbox diizinkan melalui firewall Anda
• Anda dapat memperbaiki masalah kuota penyimpanan Anda dengan menghapus beberapa file yang disinkronkan atau dengan memutakhirkan ke Dropbox plus atau profesional .

Memastikan Dropbox diizinkan melalui firewall

Memeriksa paket penyimpanan Anda di pengaturan akun Dropbox

Jika Anda sudah memiliki akun Plus atau Professional, periksa halaman akun Anda untuk memastikan paket Anda belum diturunkan. Jika Anda berada di tim Dropbox Business, minta admin Anda untuk memeriksa status akun tim di Konsol Admin.

Jika Anda telah diturunkan versi ke Dropbox basic, maka tingkatkan paket Anda.

Solusi 2: Mengganti Nama File

Saat mencoba menyinkronkan file, Anda mungkin melihat " Konflik ruang putih ". Ini disebabkan karena nama yang hampir identik dari dua file kecuali ruang di akhir salah satunya.

Mengganti nama file

Untuk memperbaiki ini, ganti nama salah satu file untuk menyelesaikan masalah ini.

Solusi 3: Keluar dari Aplikasi Lain

Saat mencoba menyinkronkan beberapa file Anda mungkin melihat kesalahan karena file yang digunakan oleh aplikasi lain. Setiap kali file dibuka untuk diedit oleh aplikasi atau editor lain, itu tidak akan disinkronkan dengan benar. Hanya ketika ditutup, Dropbox akan melanjutkan untuk mengunggah versi file terbaru.

1. Tekan Windows + R, Ketik "taskmgr" dan tekan ENTER
   
   Membuka Task Manager
2. Periksa setiap contoh dari file yang sedang berjalan yang Anda coba sinkronkan. Klik kiri dan pilih End Task.
   
   Mengakhiri Aplikasi Lain menggunakan file
3. Sekarang Dropbox akan secara otomatis menyinkronkan file ke cloud.

Solusi 4: Memberikan akses di Firewall

Jika Dropbox tidak diperbarui ke versi terbaru, itu akan gagal menyinkronkan file Anda dengan benar. Anda mungkin juga menjumpai kesalahan "Dropbox akan berhenti menyinkronkan karena tidak dapat memperbarui". Salah satu alasan mengapa Dropbox gagal memperbarui adalah karena firewall Windows Anda bertentangan dengannya. Kami akan menonaktifkannya mencoba memperbarui aplikasi.

1. Tekan Windows + S, ketik "firewall" di kotak dialog dan tekan Enter .
2. Buka aplikasi dan pilih " Firewall and Network Protection" .
3. Klik " Izinkan aplikasi melalui firewall ". Juga, klik Ubah Pengaturan Tombol sehingga kami dapat mengedit daftar.
   
   Mengklik Izinkan Aplikasi melalui Firewall
4. Sekarang pastikan Dropbox dan Updater.exe -nya diizinkan melalui firewall

Mengizinkan Dropbox dan Dropbox updater.exe untuk mengakses firewall

Ini akan memastikan bahwa Dropbox dan Updater-nya diizinkan melalui firewall dan harus mengakhiri masalah apa pun yang membatasi koneksi dari internet.

Solusi 5: Menyesuaikan Pengaturan Dropbox

Dropbox juga memiliki konfigurasi tertentu yang ditetapkan melalui command prompt, mungkin saja pengaturan konfigurasi itu dicampuri entah bagaimana dan itu mungkin menyebabkan masalah dengan menyinkronkan file Anda. Sebelum kami menyesuaikan pengaturan itu, pastikan untuk mencoba keluar dan masuk jika itu tidak berhasil ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keluar dari Dropbox dengan mengklik ikon Dropbox di baki sistem, mengklik ikon roda gigi di panel notifikasi, dan memilih Keluar dari Dropbox dari menu.
   
   Keluar dari Dropbox
2. Tekan tombol Windows + R (pada saat yang sama), lalu ketik cmd dan tekan Enter untuk membuka command prompt.
   
   Membuka Command Prompt Through RUN
3. Salin dan tempel baris berikut ke prompt perintah, satu per satu, dan tekan Enter setelah masing-masing. Harap pastikan Anda menyalin dan menempelkan perintah ini (jangan mengetiknya dengan tangan), karena jika salah melakukannya dapat membahayakan. Selain itu, Anda hanya dapat menempelkannya dengan mengklik kanan dan memilih Tempel .

    icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / berikan "% USERNAME%" :( F) / T 

   
   Menempel Perintah di Command Prompt

   Demikian pula, rekatkan ini:

    icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / hibah "% USERNAME%" :( F) / T icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / hibah "% USERNAME%": F / T icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / hibah "% USERNAME%": F / T 

   Jika lokasi folder Dropbox bukan "C: \ Users \ YourUser \ Dropbox path", harap modifikasi perintah pertama yang mengarah ke sana. Misalnya, jika Dropbox Anda berada di D: \ Dropbox, perintahnya akan terlihat sebagai berikut:

    icacls "D: \ Dropbox" / berikan "% USERNAME%" :( F) / T 

4. Perintah lain harus tetap tidak berubah. Harap perhatikan bahwa, tergantung pada ukuran Dropbox Anda, operasi ini mungkin perlu waktu untuk diselesaikan, jadi tunggu sampai permintaan C: \ muncul lagi.
5. Mulai ulang Dropbox dengan masuk ke menu Start dan pilih Program Files, lalu Dropbox.

Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi Dropbox di bawah Program Files, Anda harus memulai ulang Dropbox dengan memasukkan "% APPDATA% \ Dropbox" ke dalam jendela Windows Explorer dan mengklik dua kali Dropbox.exe

Solusi 6: Memperbarui Aplikasi Anda

Pengguna dapat mengakses file di situs web tetapi mereka tidak dapat membuka file di komputer menggunakan Smartsync. Kesalahan ini berlanjut di semua komputer yang menggunakan Smartsync. Kesalahan ini pertama kali ditemukan pada Dropbox versi lama yang sejak itu telah ditambal. Jika karena alasan tertentu aplikasi Dropbox Anda tidak diperbarui secara otomatis. Coba langkah-langkah di bawah ini

1. Klik pada Start Menu .
   
   Mengklik Start Menu
2. Klik Pengaturan.
   
   Mengklik ikon Pengaturan
3. Klik Aplikasi.
   
   Mengklik Aplikasi
4. Pilih Aplikasi & Fitur dari panel kiri.
   
   Mengklik Aplikasi & Fitur untuk menghapus instalasi Dropbox
5. Setelah di sana mencari Dropbox dan klik uninstall
6. Kemudian cukup unduh dan instal aplikasi lagi untuk menyelesaikan masalah.