Beberapa pengguna mengalami kesalahan 'Ada Memori Tidak Cukup atau Ruang Disk' segera setelah membuka Word atau Excel. Sebagian besar pengguna yang terkena melaporkan bahwa masalah ini terjadi pada semua jenis dokumen. Masalahnya dikonfirmasi muncul dengan Office 2010, Office 2013 dan Office 2016.

Memori atau ruang disk tidak mencukupi

Apa yang menyebabkan galat 'Memori atau ruang disk tidak mencukupi' di Microsoft Word?

Kami melihat kesalahan khusus ini dengan menyelidiki berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasanya digunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, ada beberapa penyebab umum yang diketahui memicu kesalahan khusus ini:

• File Normal.dotm rusak - File Normal.dotm rusak diketahui memicu pesan kesalahan khusus ini. Kesalahan ini biasanya akan dilemparkan ke Word dalam kasus-kasus di mana gaya font default tidak dapat dimuat. Dalam hal ini, Anda bisa menyelesaikan masalah dengan memaksa Windows untuk membuat file .dotm baru.
• Instalasi Kantor Patah - Instalasi yang tidak lengkap atau lumpuh (sebagai hasil pemindaian AV) juga dapat memicu pesan kesalahan khusus ini. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikannya dengan memperbaiki instalasi Office melalui Program dan Fitur.
• Izin yang tidak memadai pada folder font - Skenario lain yang populer di mana kesalahan ini mungkin muncul adalah jika folder font tidak memiliki izin yang diperlukan. Dalam hal ini, Anda dapat membuat kebijakan melalui Penyunting Registri atau menggunakan serangkaian perintah Powershell untuk memberikan izin yang diperlukan.
• Cache font terkorupsi - Korupsi di antara folder font Anda mungkin memicu kesalahan khusus ini jika beberapa font yang digunakan oleh file yang Anda coba buka terpengaruh. Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan membuat file .bat yang dapat membersihkan cache font Anda.
• Add-in memicu kesalahan - Ada beberapa Word dan Excel add-in yang dikenal untuk memfasilitasi kemunculan masalah ini. Jika skenario ini berlaku, Anda akan dapat menyelesaikan masalah dengan mengidentifikasi pelakunya dan menghapusnya dari daftar peralatan tambahan Anda.

Jika saat ini Anda berjuang untuk menyelesaikan kesalahan 'Memori Tidak Ada atau Ruang Disk', artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah pemecahan masalah. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan metode yang berhasil dikerahkan pengguna lain dalam situasi yang sama untuk mengatasi pesan kesalahan ini.

Untuk hasil terbaik, kami menyarankan Anda untuk mengikutinya dalam urutan yang disajikan - perbaikan potensial dipesan oleh efisiensi dan tingkat keparahan. Salah satunya pasti akan menyelesaikan masalah dalam skenario khusus Anda.

Metode 1: Mengganti nama file Normal.dotm

Beberapa pengguna yang kami temui masalah khusus ini telah melaporkan bahwa mereka dapat menyelesaikan masalah secara permanen dengan menavigasi ke folder Microsoft Office Template di dalam folder Roaming dan mengganti nama file Normal.dotm dengan ekstensi .old.

Operasi ini akan memaksa Microsoft Word / Excel untuk membuat file Normal.dotm baru saat berikutnya program diluncurkan, yang pada akhirnya akan menyelesaikan masalah.

Templat Normal.dotm akan terbuka setiap kali Anda memulai Microsoft Word - termasuk gaya default dan kustomisasi yang menentukan tampilan dasar suatu dokumen. Templat Normal.dotm yang rusak diketahui memicu kesalahan 'Ada Memori Tidak Cukup atau Ruang Disk' .

Berikut panduan singkat untuk mengubah nama file Normal.dotm :

1. Pastikan Anda tidak memiliki program milik Microsoft Office yang dibuka.
2. Buka File Explorer dan navigasikan ke lokasi berikut:

    C: \ Users \ * Pengguna Anda * \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates 

   Catatan: Jika folder AppData tidak terlihat, buka menu Ribbon di bagian atas dan klik View. Kemudian, pastikan bahwa kotak yang terkait dengan Item Tersembunyi dicentang. Setelah, Item Tersembunyi diaktifkan, folder Appdata Anda akan terlihat.

3. Setelah Anda mencapai folder Templates, akses tab View menggunakan pita di bagian atas dan pastikan bahwa kotak yang terkait dengan Ekstensi Nama File s dicentang.
4. Kemudian, klik kanan pada Normal.dotm dan pilih Ubah nama. Selanjutnya, tambahkan .old setelah ekstensi file dan simpan perubahannya. Ini akan menandakan bahwa file tersebut sudah usang, memaksa program untuk membuat versi baru dari file yang sama pada saat dibutuhkan untuk menggunakannya.

   Catatan: Mengganti nama file dengan ekstensi .old lebih baik daripada menghapusnya, terutama karena Anda selalu dapat kembali dan menghapus ekstensi untuk membuat file dapat digunakan kembali jika Anda perlu.

5. Buka program yang sebelumnya menunjukkan kesalahan dan lihat apakah masalah telah diatasi.

Mengedit file Normal.dotm

Jika Anda masih menghadapi kesalahan " ada memori yang tidak cukup atau ruang disk ", pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Memperbaiki Instalasi Kantor

Berdasarkan apa yang dikatakan beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah khusus ini juga dapat terjadi jika Anda berurusan dengan instalasi yang rusak atau rusak. Sebelum Anda mencoba hal lain, lihat apakah memperbaiki instalasi Office akan menyelesaikan masalah dan memungkinkan Anda untuk membuka file Word / Excel tanpa menemukan kesalahan " ada memori tidak cukup atau ruang disk ".

Berikut panduan singkat untuk memperbaiki instalasi Microsoft Office Anda:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian ketik " appwiz.cpl " dan tekan enter untuk membuka jendela Program dan Fitur .
   
   Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Daftar Program yang Dipasang
2. Di dalam Program dan Fitur, cari instalasi Microsoft Office Anda, klik kanan padanya dan pilih Ubah.
   
   Mengubah instalasi Microsoft Office
3. Pilih Perbaikan Cepat dan tekan tombol Perbaikan . Di jendela konfirmasi, klik Perbaiki lagi untuk memulai instalasi.
   
   Memperbaiki Instalasi Kantor
4. Setelah proses selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup berikutnya.

Jika Anda masih menemukan pesan kesalahan yang sama, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Membuat kebijakan SaveZoneInformation via RegistryEditor

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka akhirnya dapat menyelesaikan masalah setelah membuat kebijakan yang disebut SaveZoneInformation menggunakan Registry Editor. Setelah kebijakan ini diberlakukan, mereka melaporkan dapat membuka lampiran .doc tanpa menemui kesalahan " ada memori yang tidak mencukupi atau ruang disk ".

Berikut adalah panduan singkat tentang cara mengedit registri ini untuk membuat kebijakan SaveZoneInformation :

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik "regedit" dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor. Ketika diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Ya untuk memberikan hak administratif.
2. Setelah Anda masuk ke dalam utilitas Registry Editor, gunakan panel sebelah kiri untuk menavigasi ke lokasi berikut secara manual:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Kebijakan 

   Catatan: Anda dapat menavigasi di sana secara manual atau hanya menempelkan lokasi di dalam bilah navigasi dan menekan Enter.

3. Setelah Anda sampai ke lokasi itu, klik kanan pada Kebijakan dan pilih Baru> Kunci . Lalu, beri nama kunci yang baru dibuat untuk Lampiran.

   Catatan: Ingatlah bahwa sangat penting bahwa kunci Lampiran adalah subkunci Kebijakan.

4. Dengan kunci Lampiran yang dipilih, buka panel kanan, klik kanan pada ruang kosong dan pilih nilai Baru> Kata-kata (32-bit) .
5. Beri nama Dword yang baru dibuat sebagai SaveZoneInformation dan tekan Enter untuk menyimpan perubahan.
6. Klik dua kali pada SaveZoneInformation yang baru dibuat dan tetapkan nilainya menjadi 1 .
7. Tutup Penyunting Registri dan buka program yang sebelumnya menunjukkan kepada Anda kesalahan untuk melihat apakah masalah telah diselesaikan.

Membuat Kebijakan SaveZoneInformation menggunakan Editor Registri

Jika Anda masih menghadapi kesalahan " ada memori yang tidak cukup atau ruang disk ", pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Menghapus Kata / Add-in Excel

Seperti yang ditunjukkan oleh beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah khusus ini juga dapat terjadi dalam kasus-kasus di mana Word atau Excel add-in menyebabkan kesalahan " ada memori tidak cukup atau ruang disk ". Jika skenario ini berlaku, Anda hanya akan dapat menyelesaikan masalah dengan mengidentifikasi add-in yang bertanggung jawab dan menanganinya.

Catatan: Di Word, add-in yang sebagian besar dilaporkan menyebabkan masalah khusus ini adalah Kontak Perpesanan Instan.

Ingatlah bahwa langkah-langkah menonaktifkan add-in persis sama pada Word atau Excel, jadi jangan ragu untuk mengikuti panduan di bawah ini terlepas dari program yang Anda mengalami kesalahan dengan:

1. Buka program yang menunjukkan kesalahan (Word atau Excel), tetapi jangan mencoba membuka file. Cukup klik dua kali pada executable utama dan pergi ke File> Options .
2. Di Opsi Excel / Opsi Word, pilih Add-in dari sisi kiri. Kemudian, pindah ke panel sisi kanan.
3. Gulir ke bawah ke bagian bawah layar Add-in, pilih Add-in Excel / Word (dekat Kelola) dan klik tombol Go .
4. Di dalam layar Add-in, hapus centang pada kotak yang terkait dengan setiap Add-in sampai masing-masing dinonaktifkan. lalu tekan tombol OK .
5. Ulangi langkah 2 untuk kembali ke menu Add-in .
6. Kali ini, pilih Peralatan tambahan COM dari tombol Kelola dan klik lagi tombol Go .
7. Hapus centang setiap kotak yang terkait dengan Add-in dan klik tombol Ok lagi untuk memastikan bahwa setiap add-in diaktifkan.
8. Mulai ulang program (Word / Excel) dan coba buka file yang sebelumnya memicu pesan kesalahan.
9. Jika Anda tidak lagi mengalami kesalahan, aktifkan kembali secara sistematis setiap tambahan add-in yang dinonaktifkan (satu per satu) hingga Anda mendapatkan kesalahan lagi. Anda pada akhirnya harus dapat menunjukkan dengan tepat masalah yang menyebabkan pesan kesalahan.
10. Setelah Anda berhasil mengidentifikasi Add-in yang bertanggung jawab atas pesan kesalahan, kembali ke menu Add-in, pilih dan klik Hapus untuk menyingkirkannya.

Menonaktifkan Add-in di Excel / Word

Metode 5: Menetapkan izin yang diperlukan

Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi jika folder C: \ windows \ fonts tidak memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses dan mengedit font yang digunakan oleh program Microsoft seperti Word dan Excel. Ini adalah bug yang dikenal yang terutama dilaporkan terjadi dengan build Pembaruan Windows 10 Creators.

Jika skenario ini berlaku untuk situasi Anda saat ini, Anda dapat menyelesaikannya dengan menjalankan serangkaian perintah di jendela PowerShell yang ditinggikan.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run yang baru. Kemudian, ketik "powershell" dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Jendela Powershell yang tinggi. Ketika diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Ya, berikan hak administratif.
   
   Jalankan dialog: powershell Lalu tekan Ctrl + Shift + Enter
2. Di dalam jendela Powershell yang ditinggikan, ketik / rekatkan perintah berikut secara berurutan dan tekan Enter setelah masing-masing untuk menyelesaikan masalah:

    Dapatkan-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ fonts \ *. * Dapatkan-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ fonts 

3. Setelah dua perintah berhasil diproses, nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah masalah teratasi pada startup berikutnya.

Jika Anda masih menghadapi kesalahan " ada memori yang tidak cukup atau ruang disk ", pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 6: Membangun Kembali Cache Font pada Windows 10

Beberapa pengguna yang telah menemukan dokumen Word dengan dari situs SharePoint yang disinkronkan dengan Onedrive melaporkan bahwa masalah itu hanya teratasi setelah membilas cache font dan me-reboot mesin.

Cache font adalah serangkaian file yang digunakan oleh Windows untuk mengelola dan menampilkan font yang saat ini diinstal pada PC. Korupsi dapat menyebabkan beberapa font tidak berfungsi, yang pada akhirnya memicu kesalahan " tidak ada cukup memori atau ruang disk " ketika sebuah program seperti Word atau Excel sedang mencoba untuk menggunakannya.

Untungnya, Anda dapat menyelesaikan ini dengan cukup mudah dengan membuat dan menjalankan file .bat yang mampu membangun kembali cache font Anda pada Windows 10. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik "notepad" dan tekan Enter untuk membuka Editor Teks bawaan.
   
   Membuka Notepad melalui kotak dialog Run
2. Di dalam jendela Notepad, rekatkan kode berikut:

    @echo off :: Hentikan dan nonaktifkan layanan "Layanan Font Windows Cache": FontCache sc stop "FontCache" sc config "FontCache" start = disable sc query FontCache | findstr / I / C: "STOPPED" jika tidak% errorlevel% == 0 (goto FontCache) :: Berikan hak akses kepada pengguna saat ini untuk folder "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService" dan isi icacl "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService "/ grant"% UserName% ": F / C / T / Q :: Hapus cache font del / A / F / Q"% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Lokal \ FontCache \ * FontCache * "del / A / F / Q "% WinDir% \ System32 \ FNTCACHE.DAT" :: Aktifkan dan mulai "Layanan Cache Windows Font" layanan sc config "FontCache" mulai = auto sc start "FontCache" 

3. Buka File> Simpan sebagai dan beri nama apa pun yang Anda inginkan, tetapi pastikan Anda menyimpannya dengan ekstensi .bat .
   
   Membuat file .bat
4. Klik kanan pada file .bat yang baru dibuat dan pilih Run as administrator untuk menjalankannya.
   
   Membangun kembali cache font melalui file .bat
5. Setelah operasi selesai, hidupkan ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi.