Bagaimana Cara Memperbaiki Kesalahan 'Alamat Fungsi Penyebab Kesalahan Perlindungan'?
Beberapa pengguna telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah tidak dapat mencetak apa pun dari dalam program Office seperti Word, Excel, Publisher, dan sebagainya. Pesan kesalahan yang dilaporkan muncul adalah 'Alamat Fungsi Menyebabkan Kesalahan Perlindungan'. Sebagian besar pengguna yang berjuang dengan masalah ini melaporkan bahwa kesalahan tidak terjadi jika mereka mencoba untuk mencetak secara konvensional - kesalahan hanya muncul setiap kali mereka mencoba mencetak dari dalam aplikasi Office. Ternyata, masalah ini tidak spesifik untuk versi Windows tertentu karena itu dikonfirmasi terjadi pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.
Apa yang menyebabkan kesalahan 'Alamat Fungsi Menyebabkan Kesalahan Perlindungan' ?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat ke berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang umumnya digunakan untuk memperbaiki masalah khusus ini. Ternyata, ada beberapa skenario berbeda dengan potensi memicu pesan kesalahan ini. Dengan pemikiran ini, ada daftar dengan penyebab potensial:
- Printer yang benar tidak ditetapkan sebagai default - Ternyata, salah satu penyebab paling umum mengapa pengguna melihat kesalahan ini dalam situasi di mana mereka mencoba untuk mencetak dari printer yang tidak dikonfigurasi untuk menjadi solusi pencetakan default pada Os mereka. Dalam hal ini, masalah dapat diatasi dengan mengakses layar Properti Printer dan mengatur printer yang benar sebagai default.
- Driver printer sudah sangat usang - Kemungkinan lain yang akan menelurkan kesalahan ini adalah contoh di mana driver printer sudah usang atau tidak kompatibel dengan versi Windows (ini dapat terjadi setelah migrasi OS). Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat memperbaiki masalah dengan memperbarui versi driver baik secara otomatis (melalui Device Manager) atau secara manual (dari situs web produsen).
- Subkunci printer yang rusak - Jika masalah ini terjadi pada semua printer yang terhubung ke jaringan, kemungkinan Anda berurusan dengan satu set subkunci printer yang rusak. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat memperbaiki masalah dengan menghapus driver saat ini, menginstal ulang instance jaringan dan memperbarui driver ke versi terbaru.
- Sistem file korupsi - File sistem korupsi lebih kecil kemungkinannya tetapi merupakan kemungkinan penyebab untuk masalah ini. Biasanya, ini muncul setelah pemindaian keamanan berakhir mengkarantina beberapa item yang digunakan oleh layanan pencetakan. Dalam hal ini, Anda dapat memulihkan mesin ke kondisi sehat dengan menggunakan Pemulihan Sistem.
Jika saat ini Anda berjuang untuk menyelesaikan pesan kesalahan yang sama, artikel ini akan memberi Anda koleksi panduan pemecahan masalah yang akan membantu Anda mengidentifikasi masalah dan menerapkan perbaikan yang sesuai. Setiap perbaikan potensial yang ditampilkan di bawah ini dikonfirmasikan efektif oleh setidaknya satu pengguna yang terpengaruh.
Jika Anda ingin seefisien mungkin, kami menyarankan Anda untuk mengikuti metode dalam urutan yang sama seperti yang kami atur. Akhirnya, Anda harus menemukan perbaikan yang menyelesaikan masalah terlepas dari pelakunya yang menyebabkan masalah pada khususnya Anda skenario.
Mari kita mulai!
Metode 1: Mengubah printer default
Ternyata, masalah khusus ini juga dapat terjadi dalam kasus di mana printer yang ingin Anda gunakan tidak diatur sebagai default di dalam pengaturan WIndows Anda. Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah dengan mengakses pengaturan OS mereka dan mengatur printer default yang benar.
Tentu saja, langkah-langkah untuk melakukannya akan berbeda tergantung pada versi Windows yang Anda temui. Harap pastikan untuk mengikuti langkah-langkah yang tepat sesuai dengan versi os Anda.
Mengubah printer default pada Windows 10
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Selanjutnya, ketik ' ms-settings: printers ' dan tekan Enter untuk membuka jendela Printer & pemindai pada aplikasi Pengaturan .
- Setelah Anda berada di dalam tab Printers & scanners, pindah ke panel sebelah kanan, pilih printer yang ingin Anda gunakan dan klik Set as default dari menu konteks yang baru muncul.
- Setelah Anda menetapkan printer yang benar sebagai default, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah tidak lagi terjadi pada startup berikutnya.
Mengubah printer default pada Windows 7, 8.1
- Tekan tombol Windows untuk membuka menu Startup, lalu klik Device and Printers dari bagian kanan menu yang baru muncul.
Catatan: Atau, Anda dapat membuka Panel Kontrol dan menavigasi ke tab Perangkat dan Printer secara manual.
- Setelah Anda berada di dalam menu Devices and Printers, klik kanan pada printer yang ingin Anda tetapkan sebagai default dan pilih Set as default printe r dari menu yang baru muncul.
- Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah masalah teratasi pada startup sistem berikutnya.
Jika masalah yang sama masih terjadi setelah urutan booting berikutnya selesai, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 2: Perbarui driver printer Anda ke versi terbaru
Kemungkinan lain mengapa Anda menjumpai pesan kesalahan ini ketika mencoba mencetak dari aplikasi pihak ke-3 adalah driver printer yang sudah ketinggalan zaman. Beberapa pengguna yang terkena dampak yang juga berjuang untuk menyelesaikan pesan kesalahan telah berhasil memperbaiki masalah baik dengan mengandalkan Pengelola Perangkat untuk memperbarui versi driver ke yang terbaru atau memperbarui sendiri secara manual.
Apa pun itu, berikut adalah panduan cepat untuk memperbarui versi driver printer Anda ke yang terbaru:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Selanjutnya, di dalam kotak teks, tekan "devmgmt.msc" dan tekan Enter untuk membuka Pengelola Perangkat.
- Setelah Anda berada di dalam Device Manager, gulir ke bawah daftar perangkat yang diinstal dan perluas menu drop-down yang terkait dengan antrian cetak . Selanjutnya, klik kanan pada printer yang Anda mengalami masalah dan pilih Perbarui driver dari menu konteks yang baru muncul.
- Pada layar berikutnya, klik Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui. Selanjutnya, tunggu sampai pemindaian selesai. Jika versi driver baru ditemukan, ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh & menginstalnya di komputer Anda, kemudian restart mesin Anda.
- Setelah startup sistem berikutnya selesai, lihat apakah masalah telah diatasi. Jika Anda masih melihat kesalahan yang sama atau Pengelola Perangkat tidak berhasil menemukan versi yang lebih baru, Anda harus mencoba menginstal driver baru secara manual. Untuk melakukan ini, kunjungi situs web produsen Anda dan unduh & instal versi driver terbaru yang tersedia.
- Setelah instalasi selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah masalahnya telah diatasi pada startup sistem berikutnya.
Jika Anda masih melihat kesalahan 'Alamat Fungsi Menyebabkan Kesalahan Perlindungan' atau langkah-langkah di atas tidak berlaku untuk skenario khusus Anda, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Menghapus driver & menghapus subkunci pencetakan (jika ada)
Perbaikan populer lainnya untuk kesalahan 'Fungsi Alamat Penyebab Kesalahan Perlindungan' adalah untuk sepenuhnya menghapus driver saat ini dari setiap mesin yang terlibat dan kemudian instal ulang seluruh contoh jaringan dengan driver yang diperbarui. Tentu saja, skenario ini hanya berlaku dalam kasus di mana ada masalah luas yang terjadi pada banyak mesin.
Meskipun langkah-langkah di bawah ini dapat direplikasi pada Windows 8.1 dan Windows 10, kami hanya dapat mengonfirmasi bahwa langkah-langkah tersebut efektif untuk Windows 7. Jika Anda ingin mencoba perbaikan ini, berikut adalah panduan cepat tentang cara menghapus sepenuhnya driver printer dan menginstal ulang driver yang diperbarui:
- Masuk ke komputer yang terpengaruh.
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Selanjutnya, ketik "devmgmt.msc" dan tekan Enter untuk membuka Device Manager.
- Setelah Anda berada di dalam Device Manager, navigasikan melalui daftar perangkat yang diinstal dan perluas menu drop-down Print queue . Selanjutnya, klik kanan pada driver printer yang ingin Anda hapus dan pilih Uninstall Device . Kemudian, klik Uninstall sekali lagi untuk mengonfirmasi proses.
Catatan: Setelah langkah ini selesai, Anda dapat menutup Device Manager dengan aman.
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run lainnya. Selanjutnya, ketik " printui.exe / s / t2 " dan tekan Enter untuk membuka Printer Server Properties UI .
- Setelah Anda berada di dalam layar Print Server Properties, buka tab Drivers dan pilih driver yang menyebabkan masalah. Dengan driver yang dipilih, klik tombol Hapus.
- Anda kemudian akan diminta oleh prompt Remove Driver And Package . Setelah Anda melihat jendela ini, pilih toggle yang terkait dengan Remove driver only dan klik Ok.
- Setelah proses selesai, Anda dapat dengan aman menutup layar Print Server Properties .
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run lainnya. Kali ini, ketik 'regedit' di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor . Jika Anda diminta oleh jendela UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Ya untuk memberikan hak administratif.
- Saat Anda berada di dalam Peninjau Suntingan Registri, gunakan menu sebelah kiri untuk menavigasi ke subkunci berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Print Processors \
Catatan: Atau, Anda dapat menempelkan lokasi persis di bilah navigasi dan tekan Enter untuk sampai di sana secara instan.
- Setelah Anda tiba di lokasi yang benar, lanjutkan untuk mengganti nama subkunci atau kunci dengan ekstensi .old. Ini akan memaksa Windows untuk mengabaikan kunci-kunci itu dan membuat folder dan nilai baru sebagai gantinya.
Catatan : Dalam kasus kami, kami hanya memiliki satu subkunci (winprint), jadi kami menamainya menjadi winprint.old.
- Setelah langkah ini selesai, Anda dapat menutup Editor Registri dengan aman.
- Tekan tombol Windows + R sekali lagi untuk membuka kotak dialog Jalankan lagi. Kali ini, ketik "services.msc" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka jendela Layanan .
- Setelah Anda berada di dalam layar Layanan, gulir ke bawah melalui daftar layanan dan temukan layanan Print Spooler. Ketika Anda berhasil menemukannya, klik kanan padanya dan pilih Restart dari menu konteks yang baru muncul.
- Nyalakan kembali komputer Anda sekali lagi dan instal ulang driver printer yang diperlukan pada startup komputer berikutnya.
- Lihat apakah kesalahan 'Alamat Fungsi Menyebabkan Kesalahan Perlindungan' masih muncul saat Anda mencoba mencetak sesuatu dari dalam aplikasi Office.
Jika kesalahan yang sama masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 4: Menggunakan Titik Pemulihan Sistem
Jika Anda memperhatikan bahwa kesalahan khusus ini baru mulai terjadi baru-baru ini, sangat mungkin bahwa masalah ini difasilitasi oleh perubahan yang telah dialami sistem Anda baru-baru ini.
Jika Anda tidak tahu apa yang berubah mungkin akhirnya merusak fungsionalitas pencetakan aplikasi Office Anda, satu solusi 'obat semua' adalah menggunakan System restore untuk memutar kembali jam ke tanggal di mana Anda yakin bahwa printer sedang bekerja tepat. Metode ini telah dikonfirmasi untuk berfungsi oleh banyak pengguna yang kami perjuangkan untuk menyelesaikan kesalahan 'Alamat Fungsi Penyebab Kesalahan Perlindungan' .
PENTING : Proses ini akan mengembalikan mesin Anda ke kondisi persis seperti saat titik pemulihan dibuat. Ini berarti bahwa perubahan apa pun seperti pemasangan aplikasi, preferensi pengguna, dan apa pun yang dilakukan selama waktu itu akan hilang.
Berikut adalah panduan cepat tentang penggunaan Pemulihan Sistem untuk mengembalikan mesin Anda ke titik di mana semua tugas pencetakan bekerja dengan benar:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Selanjutnya, ketik "rstrui ' dan tekan Enter untuk membuka System Restore Wizard.
- Setelah Anda tiba di layar awal System Restore, klik Next untuk melanjutkan ke jendela berikutnya.
- Di layar berikutnya, mulailah dengan mencentang kotak yang terkait dengan Show more restore point . Setelah Anda melakukan ini, pilih satu titik yang memiliki tanggal yang lebih lama dari yang Anda pertama kali melihat kesalahannya, lalu klik Berikutnya untuk maju ke menu berikutnya.
- Setelah Anda sampai sejauh ini, utilitas siap untuk memulai. Untuk memulai proses, cukup klik Selesai dan konfirmasi pada permintaan terakhir.
- Pada startup sistem berikutnya, keadaan komputer lama Anda akan diberlakukan. Setelah proses boot selesai, ulangi tindakan yang sebelumnya melempar kesalahan 'Alamat Fungsi Menyebabkan Kesalahan Perlindungan' dan lihat apakah masalahnya telah diatasi.
