Solusi: Tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda karena itu bukan dokumen Photoshop yang valid
Beberapa pengguna melaporkan mendapatkan kesalahan " Tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda karena ini bukan dokumen Photoshop yang sah " ketika mencoba membuka file PSD dan PDF dengan Photoshop. Masalah ini dilaporkan terjadi pada komputer Windows dan Mac.
Apa yang menyebabkan kesalahan "Tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda karena ini bukan dokumen Photoshop yang valid"?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang akhirnya berhasil mereka gunakan. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, ada beberapa skenario umum yang akan mengarah pada kemunculan pesan kesalahan khusus ini.
Berikut adalah daftar singkat dengan penyebab potensial yang mungkin memicu masalah ini:
- File disimpan dengan ekstensi berbeda - Alasan paling umum mengapa kesalahan ini terjadi adalah ketika file disimpan dengan. Ekstensi PSD bahkan jika itu, sebenarnya, jenis file yang berbeda (TIFF, JPG, GIF, PNG). Ini akhirnya membingungkan Photoshop, yang akan memicu masalah.
- File .PSD rusak - Korupsi adalah penyebab potensial lain yang diketahui memicu masalah khusus ini. Beberapa pengguna yang terkena dampak dapat menghindari masalah dengan membuka file dengan editor yang berbeda.
Jika Anda kesulitan untuk menyelesaikan masalah khusus ini, artikel ini akan memberi Anda daftar langkah pemecahan masalah yang diverifikasi. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah.
Untuk hasil terbaik, ikuti metode di bawah ini hingga Anda menemukan perbaikan yang efektif dalam menyelesaikan masalah dalam skenario khusus Anda.
Metode 1: Mengubah file ke ekstensi yang berbeda
Salah satu skenario paling umum untuk kesalahan ini pada Mac dan Windows adalah ketika ekstensi file salah. Ini dapat terjadi dengan mudah jika Anda menggunakan produk Adobe pelengkap lainnya seperti Lightroom untuk mengeditnya langsung ke dalam Photoshop.
Ada kemungkinan besar bahwa file PSD tidak benar-benar rusak, tetapi sebenarnya jenis file lain. Jika Anda menggunakan fitur Simpan sebagai, ekstensi default mungkin disimpan ke PSD, bahkan jika file dari jenis file yang berbeda. Ini akhirnya menghasilkan kesalahan " Tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda karena itu bukan dokumen Photoshop yang valid ".
Untungnya, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mudah dengan mengubah ekstensi ke ekstensi yang benar.
Cara menemukan jenis ekstensi yang benar
Anda dapat menentukan jenis ekstensi yang benar dengan membuka file di Hex editor. Ingatlah bahwa jenis file grafik akan selalu dimulai dengan set karakter yang sama ketika Anda membukanya di Hex editor. Anda dapat menggunakan Hex Fiend untuk Mac dan HXD untuk Windows.
Setelah Anda membuka file di Hex editor, bandingkan dengan daftar di bawah ini dan lihat apakah Anda mendapatkan kecocokan di antara jenis file yang paling umum:
JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3
Setelah Anda menemukan ekstensi yang benar, saatnya untuk melakukan modifikasi yang diperlukan. Tetapi perlu diingat bahwa langkah-langkah mengubah file ke ekstensi yang benar akan berbeda sesuai dengan sistem operasi Anda, jadi silakan ikuti panduan yang sesuai, sesuai dengan OS Anda.
Mengubah jenis Ekstensi pada Windows
- Buka file dengan File Explorer dan pergi ke Lihat (menggunakan pita) di bagian atas. Kemudian, pastikan bahwa kotak yang terkait dengan ekstensi Nama file dicentang.
- Selanjutnya, klik kanan pada file PSD yang menunjukkan kesalahan dan pilih Ganti nama . Kemudian, ubah ekstensi ke yang benar.
Catatan: Jika Anda belum menggunakan editor Hex untuk menentukan jenis ekstensi yang benar, ubah ekstensi ke masing-masing ekstensi berikut hingga Anda mendapatkan kecocokan: jpeg, tif, tiff, png, bmp, bmp, gif, pdf.
- Ketika diminta bahwa file mungkin menjadi tidak dapat digunakan, klik Ya untuk mengkonfirmasi perubahan ekstensi.
- Anda akhirnya harus menemukan ekstensi yang memungkinkan Anda untuk membuka file di Photoshop tanpa menemui kesalahan " Tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda karena itu bukan dokumen Photoshop yang valid ".
Mengubah jenis ekstensi pada Mac
- Arahkan ke lokasi file dan pilih. Dengan file yang dipilih, tekan Command + I untuk membuka jendela Informasi file.
- Di jendela Info, cukup ubah ekstensi ke ekstensi yang benar (di bawah Nama & Ekstensi).
Catatan: Jika Anda belum menggunakan editor Hex untuk menentukan jenis ekstensi yang benar, ubah ekstensi ke masing-masing ekstensi berikut hingga Anda mendapatkan kecocokan: jpeg, tif, tiff, png, bmp, bmp, gif, pdf.
- Anda kemudian akan dimintai konfirmasi melalui kotak dialog. Tekan Gunakan * jenis ekstensi * untuk mengubah ekstensi.
- Buka file dengan Photoshop lagi dan lihat apakah masalah telah teratasi.
Metode 2: Menyimpan kembali file PSD dengan GIMP
GIMP adalah program manipulasi gambar sumber terbuka yang digunakan oleh beberapa pengguna yang terpengaruh untuk membuka file PSD yang menampilkan " Tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda karena itu bukan dokumen Photoshop yang valid " karena korupsi.
GIMP biasanya digunakan untuk menyimpan file PSD yang tidak sepenuhnya kompatibel dengan Photoshop. Tetapi beberapa pengguna yang terpengaruh juga menggunakannya untuk membuka dan menyimpan kembali file PSD yang tidak dapat ditangani oleh Photoshop.
Catatan: Jika file rusak parah, Anda mungkin melihat beberapa piksel yang hilang dan kehilangan kualitas secara keseluruhan.
Berikut ini panduan cepat untuk menginstal dan menggunakan GIMP untuk menyelesaikan kesalahan " Tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda karena itu bukan dokumen Photoshop yang valid ":
- Kunjungi tautan ini (di sini) dan unduh instalasi GIMP yang dapat dieksekusi sesuai dengan metode unduhan yang Anda inginkan.
Catatan: Ingatlah bahwa GIMP juga tersedia untuk OS X dan Linux, jika Anda mengalami masalah pada platform yang berbeda.
- Setelah unduhan selesai, buka instalasi yang dapat dieksekusi dan ikuti petunjuk pada layar untuk menginstal GIMP di komputer Anda.
- Setelah instalasi selesai, klik kanan pada file PSD yang menunjukkan kesalahan dan pilih Edit dengan GIMP .
- Setelah file PSD dibuka dengan editor GIMP, buka File> Export As .
- Pilih lokasi tempat Anda ingin menyimpan kembali file, lalu klik ikon plus yang terkait dengan Select File Type (By Extension). Selanjutnya, gulir ke bawah melalui daftar jenis file dan pilih gambar Photoshop dan klik Ekspor.
- Setelah file disimpan ulang, buka kembali dengan Photoshop dan lihat apakah kesalahan “ Tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda karena itu bukan dokumen Photoshop yang valid ” telah diselesaikan.
