Beberapa pengguna yang mendapatkan agen klien VPN tidak dapat membuat kesalahan depot komunikasi antarproses selama instalasi Cisco AnyConnect Secure Mobility Client . Pengguna lain melaporkan bahwa mereka menemukan kesalahan ketika mencoba meluncurkan aplikasi AnyConnect . Masalah ini sebagian besar dilaporkan terjadi dengan versi 3.1.05170 .

Agen klien VPN tidak dapat membuat depot komunikasi antarproses

Apa itu Cisco AnyConnect?

Cisco AnyConnect adalah agen keamanan terpadu yang memberikan berbagai layanan keamanan untuk melindungi perusahaan dari serangan keamanan. Meskipun termasuk fitur VPN, Cisco AnyConnect lebih dari sekadar VPN.

Perangkat lunak ini dapat digambarkan sebagai produk perangkat lunak titik akhir modular yang melindungi jaringan dari ancaman keamanan. Antara lain, Cisco AnyConnect termasuk fitur keamanan seperti inspeksi web, perlindungan malware, visibilitas on dan off premis.

Apa yang menyebabkan agen klien VPN tidak dapat membuat kesalahan proses?

Kami menyelidiki masalah dengan mencoba mereplikasi kesalahan dan melihat berbagai laporan pengguna lainnya. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, kesalahan khusus ini selalu terjadi ketika berbagi koneksi internet diaktifkan .

Ternyata, Internet Connection Sharing (ICS) tidak kompatibel dengan perangkat lunak AnyConnec . Untuk memungkinkan fungsi AnyConnect yang tepat, pengguna harus menonaktifkan fitur Berbagi Sambungan Internet .

Jika Anda mencoba menginstal atau meluncurkan aplikasi AnyConnect saat ICS diaktifkan pada mesin yang sama, aplikasi akan mengembalikan kesalahan berikut:

"Agen klien VPN tidak dapat membuat depot komunikasi antarproses."

Jika Anda kesulitan untuk menyelesaikan masalah khusus ini, artikel ini akan memberi Anda daftar langkah perbaikan terverifikasi. Di bawah ini Anda memiliki beberapa perbaikan yang digunakan pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah. Perlu diingat bahwa beberapa metode yang disajikan di bawah ini kami hanya dikonfirmasi untuk bekerja pada versi Windows tunggal. Jika Anda ingin menghemat waktu sebanyak mungkin, ikuti metode yang dikonfirmasi untuk sistem operasi Anda.

Metode 1: Mencegah pengguna jaringan lain menggunakan koneksi Internet saat ini

Metode khusus ini hanya dikonfirmasi efektif pada Windows 7, tetapi kami menemukan bahwa itu juga dapat direplikasi pada Windows 8.1 dan Windows 10.

Beberapa pengguna telah berhasil menyelesaikan masalah ini secara permanen dengan mengakses tab Jaringan dari Panel Kontrol dan menonaktifkan opsi yang memungkinkan pengguna jaringan lain untuk terhubung menggunakan koneksi internet mesin saat ini.

Catatan: Metode ini lebih disukai karena metode ini memperbaiki masalah tanpa menonaktifkan layanan ICS sepenuhnya.

Berikut adalah panduan cepat untuk menyelesaikan masalah dengan mencegah pengguna jaringan lain terhubung melalui koneksi internet komputer ini:

1. Akses tombol Start, lalu cari dan akses Control Panel . Atau, Anda dapat menekan tombol Windows + R untuk membuka kotak Run, lalu ketik " control " dan tekan Enter untuk membuka Control Panel.
2. Di dalam Panel Kontrol, ubah Tampilan berdasarkan jenis ke Kategori dari sudut kanan atas.
3. Kemudian, klik Lihat status dan tugas jaringan (langsung di bawah Jaringan dan Internet ).
4. Di jendela Network and Sharing Cente r, klik Ubah pengaturan adaptor dari submenu sisi kiri.
5. Di layar Network Connections, cari jaringan (atau jaringan) yang telah Dibagikan di kolom Status, lalu klik kanan padanya dan pilih Properties .
6. Di layar Properties, buka tab Sharing dan hapus centang pada kotak yang terkait dengan Izinkan pengguna jaringan lain untuk terhubung melalui koneksi Internet komputer ini .
7. Klik Ok untuk menyimpan perubahan, lalu restart mesin Anda.
8. Jika Anda memiliki beberapa koneksi bersama di tab Network Connection, ulangi langkah 5 hingga 7 dengan semuanya.
9. Pada startup berikutnya, instal ulang Cisco AnyConnect. Anda seharusnya tidak menerima agen klien VPN tidak dapat membuat kesalahan depot komunikasi antarproses selama atau setelah proses instalasi.

Mengatasi kesalahan dengan mencegah pengguna jaringan lain terhubung melalui koneksi internet komputer ini

Jika metode ini tidak berlaku atau Anda mencari pendekatan yang berbeda, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Mengubah jenis startup layanan ICS ke Dinonaktifkan

Jika Anda siap kehilangan beberapa fungsi, perbaikannya semudah menghentikan layanan Berbagi Sambungan Internet (ICS). Namun, ini hanya perbaikan sementara karena layanan dijadwalkan untuk mulai secara otomatis di setiap startup. Terlebih lagi, mengikuti prosedur ini berarti Anda akan kehilangan fungsionalitas layanan ICS yang akan menghambat kemampuan PC untuk berbagi koneksi internet Anda dengan mesin lain.

Beberapa pengguna dalam situasi yang sama telah berhasil menyelesaikan masalah secara permanen dengan menghentikan layanan ICS dari layar Layanan dan kemudian mengubah jenis layanan Startup ke Dinonaktifkan . Ini akan memastikan bahwa Windows tidak membuka kembali layanan Berbagi Sambungan Internet pada permulaan berikutnya dan agen klien VPN tidak dapat membuat permukaan galat depot komunikasi antar proses muncul kembali.

Catatan: Panduan di bawah ini dapat berhasil direplikasi pada semua versi Windows terbaru (Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10).

Berikut adalah panduan singkat tentang cara menonaktifkan layanan ICS pada Windows 10 melalui layar Layanan:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Selanjutnya, ketik " services.msc " dan tekan Enter untuk membuka layar Layanan .
   
   Jalankan kotak dialog: services.msc
2. Di dalam jendela Layanan, gunakan panel kanan untuk menggulir ke bawah melalui daftar layanan dan menemukan entri Berbagi Sambungan Internet (ICS) .
3. Setelah Anda melihatnya, klik kanan padanya dan klik Stop untuk mematikan layanan.
   
   Menghentikan layanan Berbagi Sambungan Internet (ICS)

   Catatan: Ingatlah bahwa setelah langkah ini selesai, kesalahan seharusnya tidak lagi terjadi ketika Anda mencoba menginstal atau menjalankan aplikasi AnyConnect. Namun, kesalahan akan kembali pada startup berikutnya. Jika Anda ingin membuat perbaikan permanen, ikuti langkah-langkah selanjutnya di bawah ini.

4. Klik kanan pada Internet Connection Sharing (ICS) dan klik Properties.
   
   Klik kanan pada Berbagi Koneksi Internet dan pilih Properti
5. Di jendela Properti Berbagi Sambungan Internet (ICS), buka tab Umum dan ubah jenis startup menjadi Dinonaktifkan menggunakan menu tarik-turun yang dikaitkan dengannya. Lalu, tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan.
   
   Mengubah jenis startup layanan ICS ke Dinonaktifkan
6. Setelah jenis startup telah dimodifikasi, reboot komputer Anda. Pada startup berikutnya, instal atau jalankan Cisco AnyCpnnect lagi - Anda seharusnya tidak lagi menemukan kesalahan.