Perbaiki: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka dicegah untuk membuka situs web terenkripsi SSL mereka sendiri oleh SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN pesan kesalahan. Masalah ini biasanya ditemui jika ada beberapa masalah konfigurasi dengan Sertifikat SSL situs web yang Anda kunjungi. Browser akan menampilkan kesalahan khusus ini untuk memberi sinyal bahwa sertifikat SSL tidak ditujukan untuk domain yang Anda kunjungi. Sebagian besar waktu, kesalahan ini dilaporkan di Firefox.
Apa yang menyebabkan kesalahan SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?
Ini adalah masalah terkenal yang telah terjadi sejak situs web mulai beralih ke HTTPS dan sertifikat SSL. Mengikuti Infrastruktur Kriptografi Kunci Publik, pengguna SSL diminta untuk menginstal sertifikat SSL di situs web yang mengeluarkannya.
Dengan mengingat hal ini, berikut adalah beberapa skenario yang mungkin mengarah pada kemunculan masalah ini:
- Kesalahan konfigurasi SSL dari sisi admin - Sebagian besar waktu, masalah terjadi karena admin situs web keliru menginstal sertifikat SSL ke nama domain lain daripada yang dimaksudkan untuk itu.
- Alamat situs web salah - Kesalahan khusus ini diketahui terjadi jika pengguna mengetik alamat secara manual sebagai HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) padahal sebenarnya situs web tersebut masih HTTP .
- Instalasi sertifikat SSL buruk - Masalah ini juga dapat terjadi jika ada instalasi SSL yang gagal atau tidak lengkap yang terputus atau terhenti secara tiba-tiba.
- Tembolok peramban menampilkan kesalahan - Mungkin juga kesalahan telah diselesaikan sejak saat itu tetapi peramban Anda masih menampilkan kesalahan karena memuat versi homepage yang di-cache.
Jika saat ini Anda berjuang dengan masalah yang sama, artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah pemecahan masalah. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah. Mari kita mulai!
Metode 1: Memastikan bahwa alamat situs web sudah benar
Hal pertama, pertama, mari kita pastikan bahwa situs web yang Anda coba akses diketik dengan benar ke bilah alamat. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa penerbitan ini terjadi dari mereka setelah mengira situs web HTTP untuk HTTPS.
Dengan mengingat hal ini, lihat bilah alamat Anda dan hapus 'S' dari HTTPS. Misalnya, jika situs web //example.com, ubah menjadi //example.com.
Tetapi bahkan jika metode ini memungkinkan Anda untuk mengunjungi dan menelusuri situs web, perlu diingat bahwa situs web HTTP tidak lagi dianggap aman. Jika situs web itu milik Anda sendiri, beralihlah ke HTTPS dan dapatkan sertifikat SSL jika tidak, Anda akan kehilangan banyak lalu lintas potensial.
Jika metode ini tidak berlaku untuk situasi khusus Anda, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 2: Bersihkan Riwayat Peramban, Cookie, dan Cache
Jika Anda yakin bahwa sertifikat SSL dikonfigurasikan dengan benar, ada kemungkinan bahwa masalah itu sudah teratasi tetapi browser Anda masih menampilkan salinan homepage yang di-cache.
Dalam hal ini, solusinya adalah menghapus cookie dan cache browser Anda. Karena kesalahan SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN ditemukan di Firefox, berikut adalah panduan cepat tentang cara menghapus cookie dan cache dari browser Firefox :
- Buka Firefox, klik tombol Action (sudut kanan atas) dan pergi ke Library.
- Selanjutnya, buka Riwayat dan klik Bersihkan Riwayat Peramban.
- Di jendela Bersihkan Riwayat Terakhir, atur rentang Waktu untuk dihapus ke Semuanya dan hapus centang semua yang lain selain dari Cookie, Cache, dan Data Situs Web Offline.
- Tekan tombol Bersihkan Sekarang untuk menghapus semua item yang dipilih.
- Setelah proses selesai, mulai ulang browser Firefox dan lihat apakah masalah telah teratasi.
Metode 3: Verifikasi apakah sertifikat SSL itu valid
Apakah itu situs web Anda sendiri atau tidak, Anda dapat menggunakan Firefox untuk mengambil sertifikat dan melihat detail penting seperti penerbit sertifikat dan tanggal kedaluwarsa. Ini akan membantu Anda menentukan apakah kesalahan SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN terjadi karena sertifikat SSL yang kadaluwarsa.
Untuk memverifikasi detail sertifikat, klik tautan di bagian bawah yang bertuliskan "Saya memahami Risiko". Kemudian, klik Tambah Pengecualian> Dapatkan Sertifikat . Anda kemudian akan mendapatkan rundown cepat dengan masalah yang diidentifikasi dengan sertifikat SSL.
Anda dapat menggali lebih dalam dengan mengklik tombol View . Di layar berikutnya, Anda dapat melihat periode validitas dan menentukan apakah masalah terjadi karena sertifikat SSL telah kedaluwarsa.
Semoga investigasi ini membantu Anda mengetahui sumber pesan kesalahan.
Jika situs web adalah milik Anda, pastikan Anda mengkonfigurasi sertifikat SSL Anda untuk domain www dan non-www. Misalnya, jika pengguna mencoba mengakses situs web Anda dengan mengetik secara manual //www.example.com tetapi sertifikat Anda hanya dikonfigurasi untuk example.com, ia akan melihat kesalahan SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . Dalam hal ini, solusinya adalah menambahkan kedua domain ke sertifikat - www.example.com, dan example.com.
Jika Anda tidak mengelola situs web dan Anda memastikan (menggunakan metode di atas) bahwa Anda mengakses situs dengan benar, hubungi administrator situs web dan desak mereka untuk menyelidiki masalah tersebut.
