Perbaiki: Kesalahan 0x80244018 saat Menginstal Aplikasi

Beberapa pengguna Windows telah melaporkan kesalahan 0x80244018 ketika mereka mencoba menerapkan pembaruan Windows atau ketika mereka mencoba mengunduh & menginstal aplikasi dari Microsoft Store. Kode kesalahan 0x80244018 adalah singkatan dari WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN yang sangat mirip dengan status 403 permintaan HTTP - server memahami permintaan tetapi menolak untuk memenuhinya.

Kesalahan 0x80244018 saat menginstal aplikasi Store atau Pembaruan Windows

Apa yang menyebabkan kode kesalahan 0x80244018?

Setelah menyelidiki masalah dengan melihat berbagai laporan pengguna dan tekadnya, kami berhasil mengidentifikasi kumpulan skenario yang dikonfirmasi akan menghasilkan pesan kesalahan khusus ini. Berikut daftar penyebab yang dapat menyebabkan kode kesalahan 0x80244018 :

  • Aplikasi pihak ke-3 mengganggu proses - Ini adalah penyebab utama terjadinya kesalahan. Sebagian besar waktu, aplikasi keamanan yang terlalu protektif atau program lain yang memantau atau memfilter komunikasi Internet Anda bertanggung jawab atas pesan kesalahan.
  • Pembaruan diblokir oleh VPN atau proxy - Masalah ini juga dapat ditemui jika Anda menggunakan VPN atau layanan proxy. komponen WU (Pembaruan Windows) dikenal untuk bertindak ketika mesin menggunakan layanan anonimitas.
  • Layanan BITS dinonaktifkan - BITS (Background Intelligent Transfer Service) adalah layanan Windows yang sangat penting untuk menyediakan OS Anda dengan pembaruan baru. Kesalahan ini mungkin terjadi jika layanan tidak berjalan.
  • Layanan komponen bermasalah - Layanan Pemutakhiran Windows, Penginstal MSI, atau layanan Kriptografis apa pun dapat berkontribusi pada kemunculan kesalahan.
  • Korupsi file sistem menyebabkan kesalahan - File sistem yang rusak juga dapat bertanggung jawab atas kesalahan jika mereka menghalangi komponen pembaruan.

Jika saat ini Anda berjuang dengan kode kesalahan yang sama, artikel ini akan memberi Anda koleksi langkah pemecahan masalah yang diverifikasi. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah.

Untuk hasil terbaik, ikuti metode dalam urutan yang disajikan sampai Anda menemukan perbaikan yang efektif dalam menyelesaikan masalah untuk skenario khusus Anda.

Metode 1: Menggunakan pemecah masalah Pembaruan Windows

Mari kita mulai hanya dengan memastikan bahwa OS Anda tidak dilengkapi untuk menangani masalah ini secara otomatis. Bahkan jika pemecah masalah Pembaruan Windows tidak memiliki persentase keberhasilan tertinggi, beberapa pengguna telah berhasil memperbaiki kesalahan dengan menjalankan pemecah masalah Pembaruan Windows.

Utilitas bawaan ini akan memindai sistem Anda jika ada ketidakkonsistenan terkait komponen pemutakhiran dan menerapkan berbagai strategi perbaikan yang ditargetkan untuk memperbaiki masalah tersebut. Berikut ini panduan cepat untuk menjalankan pemecah masalah Pembaruan Windows:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Selanjutnya, ketik " ms-settings: troubleshooting " dan tekan Enter untuk membuka tab Troubleshooting dari aplikasi Settings .

    Jalankan kotak dialog: ms-settings: troubleshooting
  2. Selanjutnya, gulir ke bawah ke tab Bangun dan jalankan, klik Pembaruan Windows dan kemudian pilih Jalankan Pemecah Masalah .

    Menjalankan pemecah masalah Pembaruan Windows

    Catatan: Jika Anda mengalami masalah saat mencoba menginstal atau membuka aplikasi Store, buka Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store .

  3. Tunggu hingga utilitas menyelesaikan pemindaian awal. Jika ada ketidakkonsistenan ditemukan, klik pada Terapkan perbaikan ini untuk mencoba dan memperbaiki masalah dengan strategi perbaikan yang disarankan.
  4. Setelah proses selesai, reboot komputer Anda dan lihat apakah kode kesalahan 0x80244018 diselesaikan pada startup berikutnya. Jika pesan kesalahan masih terjadi, lanjutkan ke bawah dengan metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Hapus instalan aplikasi pihak ke-3 yang mungkin mengganggu

Penyebab paling umum untuk kemunculan kode kesalahan 0x80244018 adalah gangguan pihak ke-3. Perangkat lunak antivirus pihak ketiga dan program pemantauan jaringan mungkin pada akhirnya menghambat atau memblokir Windows dari pembaruan itu sendiri.

Tentu ada lebih banyak aplikasi protektif yang mungkin memblokir pembaruan, tetapi yang paling umum pengguna melaporkan Avira Security Suite dan AVG karena bertanggung jawab.

Jika Anda menggunakan antivirus pihak ke-3 pada mesin yang menampilkan kesalahan, ikuti panduan ini (di sini ) dari langkah-langkah menghapus program keamanan pihak ke-3 sepenuhnya dari komputer Anda.

Catatan: Ingatlah bahwa hanya menonaktifkan perlindungan seketika suite keamanan tidak akan efektif karena aturan yang sama akan tetap berlaku.

Jika masalah masih belum teratasi bahkan setelah mencopot opsi keamanan pihak ke-3 Anda, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Paksa memulai layanan BITS

BITS (Background Intelligent Transfer Service) bertanggung jawab untuk memberikan pembaruan kepada klien Anda. Anda bisa melihat kode kesalahan 0x80244018 karena layanan BITS dihentikan secara manual atau karena dinonaktifkan oleh aplikasi pihak ke-3.

Beberapa pengguna dalam situasi yang sama telah berhasil menyelesaikan masalah dengan memulai layanan BITS melalui layar Layanan secara manual. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik " services.msc " dan tekan Enter untuk membuka layar Layanan.

    Jalankan kotak dialog: services.msc
  2. Setelah Anda berada di dalam layar Layanan, gulir ke bawah layanan menggunakan menu kanan sampai Anda menemukan Layanan Transfer Cerdas Latar Belakang . Setelah Anda melakukannya, klik dua kali.

    Klik dua kali pada Background Intelligent Transfer Service
  3. Di layar berikutnya, buka tab Umum dan ubah jenis Startup menjadi Otomatis (Delayed Start) jika disetel ke sesuatu yang berbeda. Kemudian, tekan tombol Mulai (di bawah Status layanan) untuk memaksa memulai layanan.

    Ubah jenis startup menjadi Otomatis dan mulai layanan BITS
  4. Kembali ke layar WU dan lihat apakah Anda dapat menerapkan pembaruan tanpa melihat 0x80244018.

Jika kesalahan yang sama berulang atau layanan BITS sudah diaktifkan, lanjutkan dengan metode berikut di bawah ini.

Metode 4: Nonaktifkan server Proxy atau layanan VPN

Layanan VPN dan server Proxy juga merupakan tersangka yang layak karena server Windows tidak tertarik mengirim data sensitif ke mesin yang menyaring koneksi jaringan melalui server lain. Beberapa pengguna yang mengalami kesalahan 0x80244018 telah melaporkan bahwa masalah ini diperbaiki segera setelah mereka menonaktifkan VPN atau server Proxy mereka.

Jika Anda menggunakan layanan VPN, periksa apakah itu bertanggung jawab atas masalah dengan menonaktifkannya untuk sementara waktu. Dengan layanan VPN dinonaktifkan, coba ulangi tindakan yang memicu kesalahan 0x80244018 . Jika kesalahan tidak terjadi lagi, nonaktifkan layanan VPN setiap kali os Anda perlu memperbarui. Anda juga dapat mencoba mencari layanan lain yang tidak membuat masalah seperti ini.

Jika Anda menggunakan server proxy untuk menyembunyikan lokasi berselancar Anda, Anda mungkin ingin menonaktifkannya dan melihat apakah masalah telah teratasi. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Selanjutnya, ketik " ms-settings: network-proxy" dan tekan Enter untuk membuka layar Proxy dari aplikasi Settings .

    Jalankan dialog: ms-settings: proxy-jaringan
  2. Setelah Anda berada di dalam tab Proxy, buka Pengaturan proxy manual dan nonaktifkan sakelar yang terkait dengan Gunakan server proxy .

    Nonaktifkan sakelar Gunakan server proxy
  3. Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah kesalahan teratasi pada startup berikutnya. Jika Anda masih mengalami kesalahan 0x80244018, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 5: Mengatur ulang komponen Pembaruan Windows 10

Beberapa pengguna yang berjuang dengan pesan kesalahan yang sama melaporkan bahwa masalah telah diperbaiki setelah mereka mereset semua komponen pembaruan Windows 10. Jika pesan kesalahan dipicu karena kesalahan Pembaruan Windows, mengatur ulang semua komponen WU harus menyelesaikan masalah

Ada dua cara utama yang dapat Anda ikuti untuk mereset komponen Pembaruan Windows. Kami akan membahas keduanya di bawah ini, tetapi perlu diingat bahwa cara manual dikonfirmasi untuk berfungsi oleh banyak pengguna.

Mengatur ulang komponen Pembaruan Windows secara otomatis

  1. Kunjungi halaman web Technet ini (di sini) dan unduh Reset Agen Pembaruan Windows.

    Unduh Agen Pembaruan Pembaruan Windows
  2. Ekstrak arsip .zip dan jalankan ResetWUEng yang dapat dieksekusi.
  3. Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang komponen WU Anda.
  4. Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah kode kesalahan telah diatasi.

Mengatur ulang komponen Pembaruan Windows secara manual

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run yang baru. Selanjutnya, ketik " cmd " dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt dengan hak administratif. Saat diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), pilih Ya untuk membuka prompt perintah yang ditinggikan.

    Jalankan dialog: cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter
  2. Dalam CMD yang ditinggikan, kami akan menghentikan serangkaian komponen WU dengan menjalankan perintah berikut dan menekan Enter setelah masing-masing. Layanan yang terpengaruh adalah Layanan Pembaruan Windows, Pemasang MSI, layanan Kriptografis, dan layanan BITS.
     berhenti bersih wuauserv berhenti bersih cryptSvc berhenti bersih, berhenti bersih msiserver 
  3. Setelah layanan dinonaktifkan, jalankan perintah berikut di jendela CMD yang sama untuk mengganti nama folder SoftwareDistribution dan Catroot2 .
     ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 
  4. Sekarang, mari kita restart layanan yang dihentikan pada langkah 2 dengan menjalankan serangkaian perintah berikutnya dan menekan Enter setelah masing-masing.
     mulai bersih wuauserv mulai bersih cryptSvc mulai bersih, mulai bersih msiserver 
  5. Tutup Command Prompt yang ditinggikan dan nyalakan kembali komputer Anda. Di startup berikutnya, periksa apakah masalah telah diatasi. Jika tidak, lanjutkan dengan metode berikutnya di bawah ini.

Metode 6: Menjalankan pemindaian SFC dan DISM

Metode lain yang tampaknya telah membantu banyak pengguna dalam menyelesaikan korupsi file sistem dengan menjalankan beberapa utilitas bawaan. Meskipun metode ini biasanya berhasil, perlu waktu beberapa jam, jadi bekali diri Anda dengan kesabaran sebelum memulai.

Berikut ini panduan singkat tentang cara mencoba memperbaiki kesalahan 0x80244018 dengan menjalankan pemindaian SFC dan DISM:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run lainnya. Selanjutnya, ketik " cmd " dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt yang Ditinggikan. Saat diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), pilih Ya untuk memberikan hak istimewa admin.

    Jalankan dialog: cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter
  2. Di Command Prompt yang ditinggikan, ketikkan perintah berikut untuk menjalankan pemindaian SFC. Utilitas ini akan memindai sistem Anda dari kerusakan dan mengganti kejadian yang rusak dengan salinan yang di-cache.
     sfc / scannow 
  3. Setelah prosedur selesai, reboot komputer Anda dan lihat apakah kesalahan telah diselesaikan pada startup berikutnya. Jika 0x80244018 masih terjadi, lanjutkan ke bawah dengan metode berikutnya di bawah ini.
  4. Ikuti langkah 1 lagi untuk membuka jendela CMD tinggi lainnya. Selanjutnya, jalankan perintah di bawah ini untuk memulai pemindaian DISM. Utilitas ini akan menggantikan segala korupsi dengan salinan yang diunduh dari server MS. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil sebelum melakukan ini.
     dism / online / cleanup-image / restorehealth 
  5. Ketika proses selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah kesalahan kembali saat Anda mencoba menerapkan pembaruan.

Artikel Menarik