Perbaiki: Beranda Google tidak dapat Terhubung ke Internet
Di era kehidupan saat ini, semuanya telah dijitalkan sambil menghapus cara tradisional lama dalam melakukan sesuatu. Banyak teknologi inovatif baru telah muncul dan semua ini didukung oleh ketersediaan koneksi internet. Google Home adalah salah satu teknologi yang muncul yang dirancang untuk melakukan berbagai tugas di rumah kami. Itu mampu mengelola kegiatan di rumah, menghubungi orang, bermain musik dan merencanakan rutinitas harian Anda antara lain. Semua kegiatan ini tidak dapat dicapai tanpa konektivitas internet yang baik.
Karena masalah konektivitas internet, Anda mungkin menemukan Rumah Google Anda tidak merespons dengan baik dengan perangkat yang terhubung. Anda mungkin menemukan bahwa musik tidak diputar dengan lancar. Selain itu, YouTube dan Netflix tidak terbuka berdasarkan perintah dan Anda tidak dapat terhubung ke perangkat rumah pintar lainnya. Perangkat juga membuat beberapa statis atau terus mengatakan "Ada yang salah, coba lagi". Ini terbukti bahwa ada kemungkinan koneksi internet yang buruk.
Apa yang membuat Google Home tidak terhubung ke Internet?
Setelah menerima banyak laporan dari banyak pengguna, kami memutuskan untuk menyelidiki masalah ini dan menghasilkan serangkaian solusi yang memecahkan masalah bagi sebagian besar pengguna kami. Kami juga mencari alasan mengapa Google Home tidak dapat terhubung ke Internet dan mencantumkannya di bawah ini.
- Rentang koneksi: Jika jarak antara router Anda dan Google Home jauh, maka koneksi internet kemungkinan akan mengalami masalah.
- Masalah bandwidth: Jika bandwidth Anda terbatas dan Anda memiliki perangkat lain di jaringan Anda, Google Home akan mengalami masalah koneksi karena ketidakmampuan router Anda untuk menangani lalu lintas tambahan.
- Versi usang dari aplikasi Google Home: Ketika Anda belum memperbarui aplikasi Google Home Anda di telepon, ada kemungkinan perangkat Anda tidak akan terhubung ke internet.
- Band Wi-Fi: Google home mungkin tidak dapat bekerja dengan jenis band Wi-Fi yang Anda gunakan jika Anda menggunakan router dual-band untuk 2, 4 GHz dan 5 GHz.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman dasar tentang sifat masalah kami akan beralih ke solusi. Pastikan untuk menerapkan ini dalam urutan khusus di mana mereka terdaftar untuk mencegah konflik.
Solusi 1: Reboot Rumah dan Router Google
Mem-boot ulang perangkat akan dengan cepat membantu Anda memperbaiki masalah konektivitas internet dengan menghapus konfigurasi sementara yang mungkin telah mencegah koneksi internet. Perangkat ini mungkin memiliki bug sementara acak yang mengganggu koneksi internet. Karena itu, Anda harus mempertimbangkan untuk me-restart perangkat terlebih dahulu dan melihat apakah masalah telah terpecahkan sebelum melanjutkan ke solusi yang disarankan lainnya. Untuk me-reboot Google Home, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:
- Luncurkan Aplikasi Beranda Google di ponsel Anda.
- Ketuk Menu di sudut kanan atas layar Anda.
- Klik pada Perangkat
- Pada layar Perangkat, klik ikon tiga titik di sudut kanan atas.
- Klik pada Reboot
Untuk me-reboot router, yang harus Anda lakukan adalah mencabut kabel daya dari dinding, tunggu selama 30 detik, dan kemudian pasang kembali. Anda juga dapat memulai kembali dengan menekan tombol on / off di bagian belakang, tunggu 30 detik, dan kemudian nyalakan lagi. Tombol daya hidup / mati seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini.
Solusi 2: Pastikan Anda memiliki aplikasi Google Home Versi Terbaru
Jika tidak ada yang berfungsi bahkan setelah me-reboot perangkat, Anda perlu memeriksa pembaruan aplikasi Google Home Anda. Memutakhirkan ke versi terbaru dapat membantu perangkat Anda terhubung ke internet tanpa masalah. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan fitur-fitur baru dalam aplikasi dan memiliki pengalaman yang lebih baik. Untuk memperbarui aplikasi cukup mudah dan yang perlu Anda lakukan adalah membuka Google Play store, temukan Google Home Anda di Aplikasi Saya dan ketuk pembaruan. Anda juga dapat mengunduh versi terbaru dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka aplikasi Google Play Store .
- Cari Versi Terbaru dari Beranda Google .
- Klik pada aplikasi seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini.
- Klik Instal untuk mendapatkan versi terbaru dari aplikasi.
Solusi 3: Pindahkan Beranda Google Anda di sebelah Router Anda
Satu-satunya cara untuk mencapai koneksi internet yang sukses adalah melalui router Anda. Anda harus menentukan apakah masalah dengan konektivitas adalah jarak antara keduanya. Coba pindahkan Beranda Google Anda di sebelah router dan lihat apakah itu berfungsi dengan baik. Jika ya, maka ada kemungkinan masalah dengan jarak atau gangguan antara tempat router Anda berada dan di mana rumah Google Anda biasanya berada.
Karena itu, Anda harus mempertimbangkan untuk memindahkan Google Home Anda secara permanen di sebelah router Anda atau memindahkan router ke jarak yang lebih dekat di sebelah Google Home Anda. Anda harus memastikan router ditempatkan di tempat sentral yang agak lebih baik dari gangguan seperti dinding penghalang dan perangkat elektronik lainnya.
Selain itu, jika Anda tidak dapat memindahkan router dari lokasinya, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk membeli jaringan mesh yang akan membantu dalam meningkatkan jangkauan internet.
Solusi 4: Batasi Perangkat di Jaringan Anda.
Beranda Google Anda mungkin memiliki masalah untuk terhubung ke internet karena memiliki perangkat lain di jaringan Anda yang mengkonsumsi internet. Terlalu banyak perangkat di jaringan akan menurunkan bandwidth yang digunakan oleh Beranda Google Anda sehingga memunculkan masalah konektivitas. Anda akan melihat bahwa Beranda Google Anda memiliki penundaan dalam merespons, buffering, dan musik berhenti secara acak atau tidak memulai sama sekali.
Anda harus mematikan perangkat lain yang berada di jaringan yang sama. Ini akan memberi Google Home bandwidth yang cukup dan sinyal yang lebih kuat untuk beroperasi dengan sukses dalam koneksi internet yang baik. Namun, jika Anda tidak ingin membatasi jumlah perangkat di jaringan Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk memutakhirkan internet Anda ke paket yang menyediakan lebih banyak bandwidth.
Solusi 5: Coba Pita Wi-Fi yang berbeda
Mencoba menggunakan pita Wi-Fi yang berbeda dapat membantu menyelesaikan masalah konektivitas internet Anda. Sebagian besar router adalah dual band dan terdiri dari 2, 4 GHz dan 5 GHz koneksi Wi-Fi. Jaringan 5 GHz, yang tergoda untuk digunakan, memiliki kecepatan lebih cepat tetapi pada kisaran yang lebih pendek. 2.4 GHz memiliki kecepatan lebih lambat tetapi dalam rentang yang lebih panjang. Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk terhubung ke jaringan 2.4GHz jika Anda menggunakan jaringan 5GHz. Di sisi lain, Anda harus terhubung ke jaringan 5GHz jika Anda menggunakan jaringan 2, 4 GHz. Ini akan menjadi solusi yang mungkin untuk menyelesaikan masalah konektivitas internet di Beranda Google Anda.
Solusi 6: Reset Pabrik Rumah dan Router Google
Jika solusi di atas gagal berfungsi, Anda harus mempertimbangkan pengaturan ulang pabrik perangkat ini. Ini akan memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah konektivitas internet dengan menghapus semua data, konfigurasi dan pengaturan, karenanya, mengembalikan perangkat ke keadaan pabrikan aslinya.
Untuk mengatur ulang Google Home, Anda perlu menemukan tombol on / off mikrofon pada perangkat. Tekan ke bawah selama 12-15 detik. Anda akan mendengar Asisten mengonfirmasi kepada Anda apakah Anda ingin mengatur ulang, tetapi teruskan menekan lalu lepaskan. Tombol mikrofon pada perangkat adalah seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Untuk mengatur ulang router Anda dengan keras, Anda harus terlebih dahulu menemukan tombol reset di bagian belakang atau bawah router. Anda mungkin perlu menggunakan pin atau penjepit kertas jika Anda tidak bisa menekan tombol menggunakan jari Anda. Setelah menemukannya, Anda harus menekan dan menahannya selama 30 detik dan melepaskannya. Anda kemudian harus menunggu selama 30 detik hingga router sepenuhnya direset dan dihidupkan kembali. Tombol reset seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini.
Catatan: Pastikan Anda memiliki konfigurasi router Anda (jika ada) karena ini akan menyegarkan sepenuhnya dan mengatur pengaturan default.
Solusi 7: Hubungi Dukungan Google Home
Setelah Anda kehabisan semua solusi di atas dan tidak ada yang menyelesaikan masalah Anda, opsi terakhir Anda akan menghubungi Dukungan Pelanggan Beranda Google untuk bantuan lebih lanjut. Tim dukungan akan membantu Anda memperbaiki jenis masalah yang Anda alami. Anda juga dapat bergabung dengan mereka dalam obrolan langsung atau melalui email.
