Cara Memperbaiki Malwarebytes yang Tidak Dibuka di Windows
Malwarebytes adalah pemindai antivirus yang hebat dengan basis data yang besar dan telah menjadi populer karena efisiensi dan kemampuannya untuk menemukan virus di mana pemindai malware lainnya gagal. Namun, ada beberapa masalah terkait alat ini. Pengguna telah melaporkan bahwa Malwarebytes gagal membuka sama sekali di Windows, bahkan tanpa menampilkan pesan kesalahan.
Pengalaman pengguna telah menunjukkan beberapa metode berguna yang dapat menyelesaikan masalah ini dan membuat Malwarebytes berjalan dengan baik sekali lagi. Lihat di bawah dan pastikan Anda mengikuti instruksi dengan seksama untuk, semoga, menyelesaikan masalah.
Apa Penyebab Malwarebytes Tidak Membuka Masalah pada Windows?
Ada beberapa alasan mengapa Malwarebytes mungkin gagal dibuka di komputer Anda. Alasannya berkisar dari yang serius hingga yang kecil-kecilan dan penting untuk segera bertindak. Periksa daftar kemungkinan penyebab yang telah kami siapkan di bawah ini dan tentukan satu saja yang mungkin sesuai dengan skenario Anda:
- Infeksi malware - Jika komputer Anda telah terinfeksi oleh malware, ada kemungkinan virus telah memblokir mbam.exe yang dapat dieksekusi agar tidak berjalan sama sekali. Mengganti nama itu mungkin membantu menyelesaikan masalah.
- Akun pengguna yang rusak - Menggunakan akun pengguna yang rusak atau salah pada OS Windows Anda cukup berbahaya dan dapat mencegah Anda menggunakan banyak program yang berbeda, termasuk Malwarebytes. Pertimbangkan beralih ke profil pengguna lain!
Solusi 1: Kemungkinan Infeksi
File berbahaya sering mencegah Anda menjalankan berbagai alat anti-malware dengan hanya memblokir peluncuran executable dengan nama yang persis sama. Ini berarti, jika Anda benar-benar terinfeksi, Anda tidak dapat membuka Malwarebytes karena nama executable-nya diblokir oleh malware. Ini dapat dielakkan hanya dengan mengganti nama executable.
- Temukan folder instalasi alat secara manual dengan mengklik kanan pintasannya di Desktop atau di mana pun dan memilih opsi Buka lokasi file dari menu.
- Temukan mbam. file exe di folder instalasi Malwarebytes, klik kanan padanya, dan pilih opsi Ubah nama dari menu konteks.
- Pastikan Anda memilih nama yang sesuai dengan beberapa proses inti Windows seperti exe atau explorer.exe untuk memastikan nama file tidak diblokir oleh virus.
- Coba jalankan Malwarebytes untuk melihat apakah Malwarebytes terbuka. Pilih opsi Pindai yang tersedia di layar beranda alat.
- Malwarebytes mungkin akan meluncurkan proses pembaruan untuk memperbarui basis data virusnya dan kemudian akan melanjutkan dengan pemindaian. Harap bersabar sampai proses selesai yang mungkin membutuhkan waktu. Jika malware terdeteksi di komputer Anda, konfirmasikan untuk menghapusnya atau dikarantina .
- Nyalakan kembali komputer Anda setelah proses pemindaian selesai dan periksa untuk melihat apakah Anda masih mengalami masalah malware di komputer Anda!
Solusi 2: Lakukan Instalasi Malwarebytes dengan Bersih
Banyak pengguna mengatakan bahwa menginstal ulang Malwarebytes dari awal memperbaiki masalah mereka secara permanen dan itu adalah sesuatu yang harus Anda coba sebagai metode yang paling aman dan paling lama. Namun, jika Anda membeli versi Premium alat ini, Anda perlu menemukan cara untuk mengambil ID Aktivasi dan Kunci Anda.
- Ketik " regedit " di bilah pencarian yang seharusnya dapat Anda akses setelah mengklik menu Start atau tombol Cari di sebelahnya. Anda juga dapat menggunakan kombinasi tombol Windows + R kunci yang akan membuka kotak dialog Run di mana Anda dapat mengetik " regedit " dan klik OK .
- Gunakan salah satu lokasi dalam registri yang disajikan di bawah ini untuk mengambil ID dan Kunci Anda, tergantung pada arsitektur PC Anda:
Lokasi untuk Windows x86 32-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware
Lokasi untuk Windows x64 64-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware
Setelah Anda mengambil ID dan Kunci Anda, Anda dapat melanjutkan dengan proses instalasi ulang yang sebenarnya. Ikuti instruksi dengan seksama jika Anda ingin melanjutkan dengan versi Premium Anda setelah penghapusan instalasi.
- Buka MBAM >> Akun Saya dan klik Nonaktifkan . Arahkan ke Pengaturan >> Pengaturan Lanjut dan hapus centang pada kotak di sebelah opsi " Aktifkan modul perlindungan diri ".
- Tutup MBAM dan unduh alat " mbam-clean.exe " dari situs Malwarebytes (unduhan akan segera dimulai saat Anda mengklik tombol). Tutup semua program yang terbuka dan nonaktifkan sementara alat keamanan lain yang mungkin Anda buka.
- Jalankan alat mbam-clean.exe dan ikuti instruksi yang akan muncul di layar. Nyalakan kembali komputer Anda saat diminta untuk melakukannya.
- Unduh MBAM versi terbaru dari situs mereka dan instal dengan mengikuti instruksi di layar.
- Hapus centang pada kotak di sebelah Uji Coba Setelah program diluncurkan, klik pada tombol yang mengatakan Aktivasi . Jika Anda menggunakan uji coba, tidak ada salahnya untuk mengunduh versi uji coba lagi dan lewati langkah berikut!
- Salin dan tempel ID dan Kunci yang Anda ambil dari registri Anda di kotak dialog yang akan secara otomatis mengaktifkan lisensi Anda.
- Nikmati menggunakan Malwarebytes Anti-Malware Premium dan mudah-mudahan, kesalahan tentang Perlindungan Real-Time akan hilang.
Jika Anda tidak menggunakan MBAM versi Premium atau Pro, cukup ikuti langkah 3-6 dan nikmati versi MBAM Anda yang diperbarui tanpa kesalahan.
Solusi 3: Gunakan Akun Pengguna yang Berbeda
Masalah ini sering muncul karena akun pengguna korup yang Anda gunakan untuk masuk ke Windows. Masalah ini dapat bermanifestasi dengan cara yang berbeda saat menggunakan program lain dan itu selalu lebih baik untuk hanya membuat akun pengguna baru dan terus menggunakan semuanya. Akun pengguna Anda sering hanya diikat ke file pribadi Anda yang dapat ditransfer dengan mudah.
- Gunakan kombinasi Windows Key + R key untuk memunculkan kotak dialog Run . Ketik " cmd " di kotak dialog yang muncul dan gunakan Ctrl + Shift + Enter kombinasi tombol untuk admin Command Prompt.
- Ketik perintah di bawah ini untuk menavigasi ke Akun Pengguna. Pastikan Anda mengklik Enter sesudahnya:
kontrol userpasswords2
- Klik tombol Add dan ikuti instruksi yang akan muncul di layar. Pastikan Anda membuat akun non-Microsoft dengan memilih opsi Masuk tanpa akun Microsoft (tidak disarankan) dari bagian bawah jendela.
- Klik Berikutnya dan konfirmasikan pilihan Anda dengan mengklik Akun lokal di jendela berikutnya. Setelah itu, isi informasi lain seperti nama dan kata sandi dan navigasi melalui.
- Setelah Anda membuat akun baru, kembali ke jendela Command Prompt dan gunakan perintah berikut untuk keluar dari akun Anda saat ini:
shutdown –L
- Masuk ke akun yang baru saja Anda buat dan Malwarebytes sekarang akan diluncurkan tanpa masalah!
