Kode kesalahan ' i2501 ' terjadi saat memproses pembayaran di platform gaming Square Enix . Square Enix adalah penerbit game dengan permainan mulai dari Final Fantasy hingga Shadow of the Tomb Raider. Masalah ini sebagian besar dilaporkan oleh para pemain yang berada di Timur Tengah dan Asia. Kesalahan ini merupakan indikasi bahwa Anda telah memasukkan informasi pembayaran yang salah yang dapat menyebabkan lembaga keuangan kartu tersebut menolak metode pembayaran.

Kode kesalahan i2501- Square Enix

Pesan kesalahan 'i2501' telah ada di sana selama beberapa waktu dan ketika mendekati forum yang relevan, moderator memindahkan posting ke tab 'pisahkan dukungan' karena setiap kasus pengguna berbeda dalam bentuk pembayaran. Ada juga laporan tidak ada tanggapan oleh tim dukungan selama berminggu-minggu ketika masalah ini dihadapi.

Apa yang menyebabkan kesalahan 'i2501' saat memproses pembayaran di Square Enix?

Seperti disebutkan sebelumnya, pesan kesalahan ini disebabkan karena detail pembayaran yang salah. Namun, ada juga alasan lain untuk pesan kesalahan ini seperti:

• Pengguna tidak hadir secara fisik di negara tempat kartu (kredit / debit) dikeluarkan untuknya.
• VPN atau Proxy yang aktif di komputer juga diketahui menolak pembayaran dan menyebabkan pesan kesalahan. Ini dilakukan untuk melindungi proses pembayaran dan menyelamatkan komunitas dan permainan dari scammers.
• Pembayaran dicoba lebih dari dua kali sehari dengan masing-masing gagal. Dalam hal ini, kartu Anda akan terkunci untuk periode mulai dari 24 jam hingga 30 hari.
• Metode pembayaran ditolak karena detail yang dimasukkan salah atau bentuk pembayaran yang dipilih tidak benar.

Sebelum Anda melanjutkan dengan solusi, pastikan Anda memiliki koneksi aktif yang baik dan rincian kartu pembayaran yang valid . Jika Anda tidak memiliki kartu yang valid, Anda tidak akan dapat memproses pembayaran dengan cara apa pun. Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda lakukan sebelum beralih ke solusi:

• Pastikan bank Anda tidak memblokir pendaftaran Anda ke layanan pembayaran online.
• Ada cukup dana di akun Anda untuk melakukan transaksi.
• Coba gunakan browser lain tanpa add-on yang diaktifkan.
• Anda juga dapat mencoba menggunakan tab penyamaran.

Solusi 1: Mematikan VPN dan Proxy

Seperti disebutkan sebelumnya, Square Enix memiliki sistem anti-scam yang diimplementasikan yang memastikan bahwa tidak ada banjir permintaan buruk ke server pembayarannya. Selain itu, ia menolak pembayaran yang dilakukan melalui VPN atau Proxy untuk menjaga pembayaran dan menghindari pembayaran yang tidak benar.

OpenVPN GUI

Jika Anda menggunakan VPN atau Proxy, pastikan Anda mematikannya dan mencoba memproses pembayaran dengan koneksi internet normal Anda. Selain itu, coba gunakan koneksi internet terbuka tanpa firewall institusional yang memblokir akses penuh ke internet. Setelah sistem pembayaran di Square Enix menentukan bahwa Anda sah, maka secara otomatis akan memproses pembayaran.

Solusi 2: Memproses pembayaran melalui telepon

Obat lain untuk melakukan pembayaran yang berhasil tanpa kode kesalahan 'i2501' adalah membuatnya melalui browser di ponsel Anda. Meskipun ini tidak masuk akal karena pembayaran dan rincian IP sama, tampaknya berfungsi dalam beberapa kasus.

Browser Chrome - Android

Anda juga harus mencoba menggunakan sistem lain dan lebih baik, koneksi internet lain untuk melakukan pembayaran. Mengubah ISP hanya untuk melakukan pembayaran juga membantu.

Solusi 3: Menunggu 24 jam

Jika kedua solusi di atas tidak berhasil, Anda harus menunggu minimal 24 jam. Square Enix memiliki sistem anti-bodoh yang menolak semua pembayaran yang dilakukan dari kartu jika telah ditolak lebih dari 2 kali oleh sistem. Jika Anda telah mencoba lebih dari dua kali, 24 jam dapat meningkat menjadi hari hingga 30 hari.

Setelah menunggu selama 24 jam, coba lakukan pembayaran menggunakan koneksi internet terbuka yang berbeda tanpa proxy atau VPN apa pun. Semoga masalah ini bisa diselesaikan.

Solusi 4: Menghubungi Dukungan

Jika tidak ada solusi yang berhasil, yang terbaik adalah Anda membuat tiket untuk mendukung dan menyelesaikan masalah mereka. Ada banyak parameter yang terlibat saat melakukan pembayaran pada platform ini dan jika ada yang bertentangan, Anda mungkin ditolak dan ditolak aksesnya.

Dukungan Resmi - Square Enix

Arahkan ke situs web dukungan resmi Square Enix dan dapatkan tiket. Tiket Anda harus terdiri dari perincian berikut:

• Kode kesalahan yang tepat
• Barang / layanan yang Anda coba beli online
• Metode pembayaran yang Anda coba gunakan
• ID Square Enix dari akun Anda
• Jenis kartu kredit yang digunakan
• Negara tempat Anda berada secara fisik
• Negara tempat kartu dikeluarkan
• Nama bank penerbit kartu
• Frekuensi pembayaran Anda ditolak.

Jika tiket Anda tidak ditanggapi dalam waktu 24 jam, Anda dapat menghubungi pusat bantuan mereka dan memberi tahu situasi Anda.