Cara Memperbaiki Kesalahan 'Mesin Tidak Nyata keluar karena perangkat D3D hilang'
Pengguna mengalami pesan kesalahan 'Mesin Unreal keluar karena perangkat D3D hilang ' ketika Unreal tidak dapat terhubung dengan perangkat D3D di komputer Anda. Kesalahan ini sangat umum dan juga dapat terjadi untuk pengguna yang tidak memiliki masalah nyata pada komputer mereka.
Menurut pengembang Unreal Engine, masalah ini biasanya terjadi ketika grafis komputer atau komponen perangkat keras tidak disinkronkan dengan Unreal Engine yang pada gilirannya menyebabkannya tidak berfungsi dengan baik dengan perangkat D3D. Dalam artikel ini, kita akan membahas semua solusi tentang mengapa masalah ini terjadi dan juga, apa solusi untuk menyelesaikannya.
Apa yang menyebabkan Error 'Unreal Engine keluar karena perangkat D3D hilang'?
Setelah menerima banyak laporan oleh pengguna tentang masalah ini, kami memutuskan untuk menyelidiki masalahnya. Setelah menggabungkan laporan ini, kami menggandakan situasi di stasiun kerja kami dan mencari tahu penyebabnya. Alasan mengapa Anda mungkin mengalami pesan kesalahan ini adalah tetapi tidak terbatas pada:
- Mesin Unreal yang ketinggalan jaman: Penyebab yang paling mungkin adalah ketika Mesin Unreal tidak diperbarui ke versi terbaru dan tidak dapat berkomunikasi dengan komponen sistem lain yang mungkin diperbarui baru-baru ini. Bisa juga sebaliknya.
- Perangkat lunak antivirus: Ada banyak perangkat lunak antivirus di luar sana yang cenderung memblokir Unreal Engine, karenanya menandai false positive. Ini sangat umum dan dapat diselesaikan dengan membuat daftar putih atau menonaktifkannya.
- Driver Perangkat yang Kadaluarsa: Kemungkinan penyebab lain mengapa masalah ini terjadi adalah driver perangkat Anda rusak atau ketinggalan zaman. Dalam kedua kasus, menginstal ulang atau memperbarui pekerjaan driver.
- File Steam Tidak Lengkap: Steam sering bekerja dengan Unreal Engine. Jika file game / instalasinya rusak atau tidak lengkap, Anda akan mengalami pesan kesalahan yang sedang dibahas.
- Pengaturan NVIDIA GeForce: Modul-modul ini juga diketahui bertentangan dengan game. Menonaktifkan modul atau menonaktifkan pengaturan tertentu biasanya menyelesaikan masalah.
- Overclocking: Overclocking mungkin memberikan dorongan yang dibutuhkan PC Anda tetapi diketahui menyebabkan masalah atau konflik dengan aplikasi yang menghabiskan banyak sumber daya. Menonaktifkan Overclocking mungkin berguna bagi Anda.
- Kartu Grafis Default: Kartu grafis standar biasanya menonaktifkan sendiri ketika kartu khusus dengan daya lebih banyak berjalan. Namun, dalam beberapa kasus, mungkin aktif di samping kartu grafis khusus dan menyebabkan konflik yang selanjutnya akan menyebabkan masalah.
Sebelum Anda mulai dengan solusinya, pastikan Anda masuk sebagai administrator. Selain itu, Anda harus memiliki koneksi internet yang aktif dan terbuka.
Solusi 1: Memperbarui Unreal Engine, Windows, dan Steam
Biasanya, jika salah satu komponen yang disebutkan sudah usang, mereka memiliki masalah berkomunikasi satu sama lain. Dengan komunikasi yang buruk, game tidak dapat berjalan dengan baik. Ini adalah masalah berulang yang sangat umum dan pengguna sering mengabaikan ini.
Metode untuk memperbarui mesin Unreal agak panjang tetapi pembaruan Windows dan Steam dalam sekejap. Pastikan Anda masuk sebagai administrator dan ikuti langkah-langkah dalam urutan yang tepat. Kami akan mulai dengan memperbarui Mesin Unreal.
- Buka Peluncur dan navigasikan ke Perpustakaan
- Setelah di Perpustakaan, di bagian atas, Anda akan dapat melihat versi Mesin. Jika ada pembaruan yang tersedia, Anda akan melihat ikon plus tepat di sebelahnya.
- Klik pada Tambahkan versi dan ketika Anda mengkliknya, sebuah prompt akan diberikan untuk menginstal mesin baru. Unduh versi mesin yang sesuai dan klik Perbarui .
Sekarang Unreal Engine diperbarui, kami akan melanjutkan dengan memperbarui Windows.
- Tekan Windows + S, ketik "perbarui" di kotak dialog dan buka hasil Pembaruan saat dikembalikan.
- Sekarang, klik tombol Periksa pembaruan . Sekarang, Windows akan secara otomatis mulai memeriksa server online jika ada pembaruan yang tersedia untuk diinstal.
Bersabarlah dan biarkan prosesnya selesai. Setelah proses selesai, jika diminta, nyalakan kembali komputer Anda. Setelah memulai kembali, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbarui Steam .
- Luncurkan klien Steam dan pastikan Anda memiliki koneksi internet aktif.
- Klien, setelah memeriksa server online akan secara otomatis mulai mengunduh pembaruan terbaru. Setelah pembaruan diunduh, nyalakan kembali komputer.
Setelah semua modul diperbarui, coba jalankan Unreal Engine dan lihat apakah kesalahannya masih ada. Jika ya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Solusi 2: Menonaktifkan NVIDIA Game Booster (atau fungsi lainnya)
Hal lain yang perlu dicoba sebelum kita melanjutkan adalah memastikan bahwa tidak ada fitur 'peningkatan' yang aktif di GeForce Experience NVIDIA. Meskipun fungsi-fungsi ini dapat mengubah pengaturan dan memberi Anda kinerja tambahan, mereka diketahui menyebabkan beberapa masalah.
Fungsi 'peningkatan' ini sebagian besar fitur seperti Game Booster, Pengoptimal Baterai, dll. Buka GeForce Experience (atau aplikasi yang relevan) dan pastikan semuanya dinonaktifkan sepenuhnya. Anda juga dapat menonaktifkan Pengalaman GeForce untuk sementara dan melihat apakah ini berfungsi. Setelah Anda benar-benar yakin bahwa masalahnya bukan karena fitur-fitur ini, Anda dapat melanjutkan dengan solusi lain.
Solusi 3: Mengubah Preferensi Grafik Khusus
Biasanya, orang yang menggunakan Unreal Engine dan memainkan gamenya diketahui memiliki grafis khusus yang terpasang di komputer mereka. Grafik khusus biasanya ditambahkan kemudian di atas modul grafis built-in oleh Intel (dikenal sebagai Intel HD atau Intel UHD).
Namun, keberadaan dua modul grafis dalam satu komputer menginduksi beberapa masalah yang tidak mengejutkan. Dalam solusi ini, kami akan menavigasi ke panel kontrol NVIDIA dan kemudian setelah memilih Unreal Engine, pastikan itu disesuaikan untuk dijalankan pada driver grafis NVIDIA saja.
- Klik kanan di mana saja di Desktop Anda dan pilih panel kontrol NVIDIA .
- Setelah panel kontrol dibuka, klik Kelola Pengaturan 3D . Sekarang klik pada pengaturan Program .
- Sekarang, Anda akan melihat drop-down yang berisi daftar semua program. Tambahkan Unreal Engine dan pilih NVIDIA (Grafik khusus) dari drop-down kedua.
- Simpan perubahan dan keluar. Nyalakan kembali komputer Anda dan coba luncurkan modul / permainan dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.
Solusi 4: Menonaktifkan Grafik terpasang
Hal lain yang harus dicoba adalah sepenuhnya menonaktifkan grafis onboard di komputer Anda. Ini mungkin membantu jika hanya mengubah preferensi gambar saja tidak cukup untuk menyelesaikan masalah. Perhatikan bahwa ini tidak akan memengaruhi kinerja atau fungsionalitas komputer Anda; hanya sekarang, grafis khusus Anda akan melakukan seluruh angkat berat sementara yang built-in akan tetap tidak aktif. Pastikan Anda masuk sebagai administrator sebelum melanjutkan.
- Tekan Windows + R, ketik " devmgmt.msc " di kotak dialog dan tekan Enter.
- Setelah di manajer perangkat, navigasikan ke Display adapter dan pilih on-board
- Sekarang, klik kanan padanya dan pilih Nonaktifkan .
Untuk sesaat, layar Anda mungkin akan menjadi kosong tetapi akan muncul kembali. Di sini, komputer bergeser sepenuhnya ke grafik khusus Anda. Simpan perubahan dan keluar. Sekarang coba luncurkan Unreal Engine dan lihat apakah masalahnya masih ada.
Solusi 5: Menonaktifkan Perangkat Lunak Antivirus / Firewall
Perangkat lunak antivirus membuat Anda tetap aman dengan menganalisis semua file sistem di komputer Anda dan juga memeriksa semua proses yang berjalan yang tampaknya membutuhkan sumber daya. Namun, ada banyak contoh di mana ia menandai proses 'terverifikasi' sebagai malware; karenanya disebut false positive. Situasi ini terjadi dengan banyak game yang berbeda dan diketahui menonaktifkan game agar tidak berjalan sama sekali atau tidak memberikannya cukup izin untuk mengakses sumber daya yang disebutkan. Sama halnya dengan peranti lunak Antivirus dan Unreal Engine.
Karenanya Anda harus mencoba menonaktifkan perangkat lunak Antivirus Anda . Anda dapat membaca artikel kami tentang Cara mematikan Antivirus Anda. Setelah menonaktifkan Antivirus Anda, restart komputer Anda dan coba streaming lagi. Jika menonaktifkan Antivirus tidak berfungsi, Anda dapat mencoba mencopotnya dan melihat apakah itu berhasil untuk Anda. Beberapa perangkat lunak Antivirus yang terlihat menyebabkan masalah adalah Avast dan AVG. Meskipun demikian, Anda harus mencoba menonaktifkan Antivirus mana pun yang Anda miliki dan lihat apakah ini berhasil.
Solusi 6: Menonaktifkan Overclocking dan Teknologi SLI
Overclocking berarti membuat prosesor melakukan komputasi burst berumur pendek untuk memberi PC Anda daya dorong dalam pemrosesan. Ketika melakukan ini, suhu prosesor naik dan ketika telah naik ke batas, itu kembali ke pemrosesan normal. Selama waktu ini, prosesor menjadi dingin dan karenanya siap untuk melakukan ledakan lain ketika itu cukup dingin.
Terlepas dari fitur-fitur canggih dan kegunaan overclocking, kami menerima beberapa laporan dari pengguna di mana mereka melaporkan bahwa menonaktifkan overclocking untuk CPU dan kartu grafis memperbaiki masalah tersebut. Tampaknya Unreal Engine tidak dioptimalkan untuk berjalan dalam lingkungan overclock yang dipercepat.
Selain itu, selain menonaktifkan overclocking untuk grafis / CPU, kami juga menerima laporan bahwa menonaktifkan SLI juga melakukan trik untuk banyak pengguna. SLI adalah nama merek yang dikelola oleh NVIDIA yang tujuan utamanya adalah untuk menghubungkan dua kartu grafis bersama sehingga kekuatan mereka dapat digabungkan. Seperti halnya overclocking normal, Unreal Engine juga mengalami kesulitan ketika SLI aktif. Karenanya Anda harus mencoba menonaktifkannya dari komputer Anda dan melihat apakah ini berhasil.
Solusi 7: Memperbarui Driver Grafik
Driver grafis adalah modul utama yang memungkinkan komunikasi antara perangkat keras Grafik Anda dan sistem operasi (aplikasi atau game, dll.). Jika driver grafis itu sendiri tidak berfungsi dengan benar, Anda akan mengalami masalah dengan hampir semua aplikasi grafis yang menuntut seperti Unreal Engine. Dalam solusi ini, kami akan menghapus penginstalan driver grafis yang ada dan menginstal yang lebih baru nanti.
- Unduh dan instal DDU (uninstall driver driver) dari situs web resminya.
- Setelah menginstal Display Driver Uninstaller (DDU), luncurkan komputer Anda dalam mode aman . Anda dapat memeriksa artikel kami tentang cara mem-boot komputer Anda ke mode aman.
- Setelah meluncurkan DDU, pilih opsi pertama " Bersihkan dan mulai ulang ". Ini akan menghapus instalan driver saat ini sepenuhnya dari komputer Anda.
- Sekarang setelah penghapusan instalasi, boot komputer Anda secara normal tanpa mode aman. Tekan Windows + R, ketikkan “ devmgmt. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter. Klik kanan pada ruang kosong apa pun dan pilih " Cari perubahan perangkat keras ". Driver default akan diinstal. Coba luncurkan Tangkapan Layar dan periksa apakah ini menyelesaikan masalah.
Catatan: Anda mungkin harus melakukan solusi 1 lagi setelah langkah ini.
- Pada sebagian besar kasus, driver default tidak akan berfungsi untuk Anda sehingga Anda dapat menginstal driver terbaru melalui pembaruan Windows atau menavigasi ke situs web produsen Anda dan mengunduh yang terbaru.
- Setelah Anda menginstal driver, nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.
