Pengguna mengalami kode kesalahan SU-42481-9 pada PS4 mereka ketika mereka mengunduh atau menginstal pembaruan di konsol mereka. Pesan kesalahan ini mulai muncul pada pertengahan 2018 dan telah ada sejak itu.

Kesalahan PS4 SU-42481-9

Pejabat Play Station telah mengakui pesan kesalahan pada pegangan Twitter resmi mereka dan bahkan menanggapi dengan beberapa tips yang tampaknya tidak berfungsi dengan baik. Di sini kami telah melalui semua solusi yang dapat Anda lakukan pada sistem Anda untuk memperbaiki masalah yang ada.

Apa yang menyebabkan Kesalahan PS4 SU-42481-9?

Pengguna mengalami kode kesalahan SU-42481-9 ketika play station mereka memasuki status kesalahan ketika mencoba untuk terhubung ke jaringan PSN atau ketika memperbarui sistem. Berikut adalah beberapa penyebab yang mungkin memicu masalah ini:

• File sementara yang rusak : Ada kasus di mana PS4 memiliki file sementara yang rusak yang mencegahnya memperbarui dengan benar.
• Pembaruan file yang buruk: Ada kemungkinan bahwa file yang dimaksudkan untuk diinstal melalui pembaruan rusak dan tidak dapat diinstal dengan benar.

Sebelum kami melanjutkan dengan solusi, pastikan Anda memiliki kredensial PSN Anda. Anda mungkin perlu memasukkannya kembali saat diminta. Juga, hapus semua disk dari konsol sebelum melanjutkan.

Solusi 1: Power Bersepedakan PS4 Anda

Play station diketahui masuk ke status kesalahan sejak waktu yang cukup lama. Namun, ini dapat diperbaiki dengan mudah dengan mengayuh konsol. Power cycling adalah tindakan mematikan sepenuhnya perangkat Anda dan memastikan semua daya terkuras. Ini memaksa konsol untuk membuat ulang semua konfigurasi sebelum memulai.

1. Matikan perangkat PS4 Anda dari depan konsol dan matikan secara normal.
2. Setelah konsol dimatikan dengan benar, cabut kabel daya dari stopkontak.
3. Sekarang tekan dan tahan tombol daya pada PS4 selama 30 detik untuk memastikan semua daya terkuras.

Power Cycling PS4

4. Sekarang tunggu 4-5 menit dan diamkan. Nanti pasang kembali semua dan coba jalankan PS4. Periksa apakah pesan kesalahan hilang dan Anda dapat terhubung ke jaringan PSN dengan sukses.

Solusi 2: Memperbarui melalui Mode Aman

Jika power cycling tidak berfungsi dan Anda masih menerima kode kesalahan, kami dapat mencoba memperbarui konsol dengan benar melalui mode aman. PS4 memiliki mode aman di mana Anda dapat melakukan operasi dasar untuk memperbaiki masalah yang tidak terduga dan kode kesalahan. Saat kami memperbarui PS4 melalui mode aman, mungkin perlu beberapa saat jadi pastikan Anda sabar dan jangan membatalkan proses pada tahap apa pun.

1. Tekan Tombol Daya yang ada di panel depan PS4 untuk mematikannya. Indikator akan berkedip beberapa kali.
2. Setelah mematikan PS4 Anda, tekan dan tahan Tombol Daya dan terus tahan sampai Anda mendengar dua bunyi bip . Bunyi bip pertama biasanya akan terdengar ketika Anda menekannya pada awalnya dan bunyi bip kedua saat Anda terus menekannya (sekitar 7 detik).
3. Sekarang sambungkan pengontrol PS4 dengan kabel USB dan tekan tombol Play Station yang ada di pengontrol. Play Station sekarang akan berada dalam mode aman.

Perbarui Perangkat Lunak Sistem dalam Mode Aman

4. Pilih opsi Perbarui Perangkat Lunak Sistem dan lanjutkan. Setelah proses selesai, restart Play Station Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.