Solusi: Perangkat Lunak AMD telah berhenti bekerja

Advanced Micro Devices (AMD) adalah salah satu produsen mikroprosesor dan kartu grafis terkemuka setelah NVIDIA dan memiliki pangsa yang cukup besar di pasar. Ini terus melakukan penelitian dan pengembangan dan dilengkapi dengan produk baru yang setara dengan Intel dan NVIDIA.

Akhir-akhir ini, banyak pengguna melaporkan bahwa ketika menginstal perangkat lunak AMD atau kartu grafis mereka, mereka menemukan masalah di mana mereka diminta “Perangkat Lunak AMD telah berhenti bekerja”. Perilaku ini sangat umum di versi sistem operasi yang lebih lama yaitu Windows 8 / 8.1. Karena dukungan untuk dukungan tambahan disusutkan oleh Microsoft, AMD juga telah menarik kembali dukungan dari versi ini.

Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah Upgrade ke Windows 10 . Windows 10 memiliki fitur pembaruan otomatis pada modul grafis serta dukungan waktu nyata. Jika masalah terjadi pada Windows 10, maka Anda dapat melihat solusi yang tercantum.

Solusi 1: Menginstal pembaruan Windows

Seperti disebutkan sebelumnya, Microsoft secara konstan merilis pembaruan ke sistem operasinya untuk memperbaiki beberapa bug dan memperkenalkan fitur-fitur baru. Setelah menerima umpan balik dari beberapa pengguna, tampaknya perangkat lunak AMD macet jika Anda belum menginstal pembaruan Windows di komputer Anda.

Pastikan Windows Anda sepenuhnya diperbarui ke versi terbaru dan tidak ada pembaruan yang tertunda. Solusi ini bisa menjadi pengubah permainan.

1. Tekan Windows + S, ketik " perbarui " di kotak dialog dan buka pengaturan sistem yang mengembalikan hasilnya.
2. Sekarang periksa pembaruan . Unduh dan pasang jika perlu.

3. Nyalakan kembali komputer Anda sepenuhnya setelah pembaruan dan periksa apakah perangkat lunak AMD masih macet.

Solusi 2: Memeriksa Overclocking dan SLI / Crossfire

Overclocking memungkinkan prosesor Anda melakukan ledakan singkat perhitungan intens hingga memanas. Ketika mereka melakukannya, kecepatan mereka dikembalikan ke normal sehingga pembacaan suhu normal dapat dicapai. Setelah selesai, mereka di-overclock lagi dan proses ini berlanjut. Overclocking tersedia pada Prosesor dan GPU.

Menurut beberapa laporan dan diagnosa, tampaknya overclocking tidak bagus di beberapa rilis AMD dan menyebabkan perangkat lunak lumpuh. Jadi, jika Anda melakukan overclocking pada komputer Anda, ubah pengaturan menjadi normal dan lihat apakah masalahnya telah terpecahkan. Juga, coba sedikit di bawah waktu dan lihat apakah ini memperbaiki situasi.

Selain itu, Anda juga harus memeriksa SLI atau Crossfire Anda . Jika Anda menggunakan lebih dari satu kartu grafis di komputer Anda, coba nonaktifkan yang lain dan lihat apakah Anda dapat menjalankan AMD secara mandiri. Ketika lebih dari satu kartu grafis melakukan perhitungan, pekerjaan dibagi dan seluruh proses dapat runtuh jika modul apa pun tidak dikonfigurasi dengan benar.

Solusi 3: Memperbarui / memutar kembali driver Grafik

Jika Anda baru saja mendapatkan kartu grafis AMD langsung, di hampir semua kasus, driver tidak akan diperbarui ke versi terbaru. Juga, jika Anda belum memperbarui driver, Anda harus. Saat Windows 10 mengalami kemajuan dalam iterasi, AMD juga merilis versi yang lebih baru dari drivernya untuk masalah kompatibilitas.

Selain itu, jika memperbarui driver tidak berfungsi untuk Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk mengembalikan driver ke build sebelumnya . Tidak mengherankan mengetahui bahwa driver yang lebih baru terkadang tidak stabil atau bertentangan dengan sistem operasi.

1. Instal utilitas Display Driver Uninstaller . Anda dapat melanjutkan tanpa langkah ini tetapi ini memastikan bahwa tidak ada sisa-sisa driver.
2. Setelah menginstal Display Driver Uninstaller (DDU), luncurkan komputer Anda dalam mode aman . Anda dapat mempelajari cara mem-boot komputer Anda ke mode aman dengan membaca artikel kami di atasnya.
3. Setelah mem-boot komputer Anda ke mode aman, luncurkan aplikasi yang baru saja diinstal.
4. Setelah meluncurkan aplikasi, pilih opsi pertama " Bersihkan dan mulai ulang ". Aplikasi kemudian akan secara otomatis menghapus penginstalan driver yang diinstal dan me-restart komputer Anda sesuai.

5. Boot komputer Anda ke mode normal, tekan Windows + R, ketikkan “ devmgmt. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter. Kemungkinan besar driver default akan diinstal. Jika tidak, klik kanan pada ruang kosong dan pilih " Pindai perubahan perangkat keras ". Sekarang coba atur driver Anda dan lihat apakah mereka berfungsi dengan baik tanpa ada pesan kesalahan seperti di atas. Jika pesan masih muncul, ikuti langkah selanjutnya.
6. Sekarang ada dua opsi. Baik Anda dapat mencari secara online untuk driver terbaru yang tersedia untuk perangkat keras Anda dari situs web produsen seperti NVIDIA dll. (Dan menginstal secara manual) atau Anda dapat membiarkan Windows menginstal versi terbaru itu sendiri (mencari pembaruan secara otomatis).
7. Anda dapat mencoba mengunduh dan menginstal driver secara otomatis pada awalnya. Jika itu tidak berhasil, Anda dapat mengunduh driver secara manual dari situs web resmi AMD dan menginstalnya menggunakan metode manual . Klik kanan pada driver dan pilih Update driver untuk menu yang muncul.

8. Nyalakan kembali komputer Anda setelah menginstal driver, coba luncurkan aplikasi yang memakan sumber daya grafis dan periksa apakah masalahnya telah terpecahkan.

Catatan: Jika semua metode di atas gagal, pastikan Anda tidak memiliki aplikasi pihak ketiga atau plugin yang berjalan di latar belakang yang mungkin bertentangan dengan perangkat lunak AMD. Ini juga termasuk ekstensi seperti tindakan Sihir untuk YouTube dll.