Solusi: Mikrofon H800 tidak berfungsi

Beberapa pengguna telah menghubungi kami untuk meminta saran setelah mikrofon dari perangkat keras Logitech H800 tiba-tiba berhenti berfungsi. Masalah ini tidak eksklusif untuk Windows 10 karena juga dilaporkan terjadi pada Windows 8.1 dan Windows 7.

Sebagian besar pengguna yang terpengaruh waktu melaporkan bahwa hanya mikrofon yang berhenti bekerja sementara pemutaran audio tetap berfungsi.

Apa yang menyebabkan kesalahan mikrofon h800

Setelah menyelidiki masalah ini secara menyeluruh dan melihat berbagai laporan pengguna, kami berhasil mengidentifikasi beberapa pola. Berikut adalah daftar singkat penyebab yang mungkin menyebabkan masalah:

• Driver Logitech dimigrasi dengan buruk selama proses peningkatan - Karena masalah ini sangat umum dengan pengguna yang baru-baru ini ditingkatkan ke Windows 10, jelas bahwa panduan peningkatan melakukan pekerjaan yang buruk dalam memigrasi driver.
• Driver headset rusak, ketinggalan jaman atau tidak kompatibel dengan versi Windows Anda - semua skenario ini mungkin mencegah mikrofon headset Logitech Anda tidak berfungsi
• Dongle Nano USB tidak lagi dipasangkan dengan headset - Ada situasi tertentu di mana koneksi antara penerima USB dan headset perlu dilakukan kembali.
• Koneksi Bluetooth perlu diatur ulang atau diperbaiki - Jika Anda menghubungkan headset H800 melalui Bluetooth, Anda mungkin ingin menyelidiki koneksi Bluetooth.

Cara memperbaiki kesalahan mikrofon h800

Jika Anda kesulitan untuk menyelesaikan masalah khusus ini, artikel ini akan memberi Anda strategi perbaikan terbaik yang saat ini tersedia. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah.

Untuk hasil terbaik, mulailah dengan metode pertama dan ikuti strategi perbaikan lainnya secara berurutan sampai Anda menemukan perbaikan yang berhasil menyelesaikan masalah dalam skenario khusus Anda. Mari kita mulai!

Metode 1: Menjalankan Perekaman Audio & Pemecah Masalah Bluetooth

Langkah logis pertama adalah mencoba membakar melalui strategi perbaikan otomatis yang tersedia untuk Anda. Awal yang baik adalah dengan menggunakan pemecah masalah Windows bawaan untuk melihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah secara otomatis.

Pemecah masalah Audio Windows adalah utilitas bawaan yang akan memindai setiap layanan terkait untuk setiap kesalahan dan menerapkan strategi perbaikan yang berbeda. Jika Anda menyambungkan headset Anda melalui Bluetooth (bukan dengan dongle USB), Anda disarankan juga menjalankan pemecah masalah Bluetooth.

Berikut adalah panduan cepat tentang penggunaan Penelusuran Kesalahan bawaan untuk mengatasi kesalahan mikrofon h800:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak Jalankan baru. Kemudian, ketik " control.exe / nama Microsoft.Troubleshooting " dan tekan Enter untuk membuka tab Troubleshooting dari aplikasi Pengaturan .
   

2. Di dalam tab Pemecahan Masalah, gulir ke bawah untuk Memperbaiki dan menemukan masalah lain, pilih Rekaman Audio dan kemudian klik tombol Jalankan pemecah masalah .
   

3. Tunggu hingga pemindaian awal selesai, lalu klik pilih perangkat mana yang ingin Anda atasi masalah dan klik Next .
4. Selanjutnya, klik pada Terapkan perbaikan ini jika ada perbaikan yang layak diidentifikasi. Setelah strategi perbaikan diterapkan, reboot komputer Anda dan lihat apakah kesalahan telah diatasi.

Jika masalah masih terjadi dan Anda menggunakan Bluetooth untuk menghubungkan headset Anda, kembali ke layar pemecahan masalah, klik Bluetooth (di bawah Temukan dan perbaiki masalah lain ) dan kemudian pilih Jalankan pemecah masalah . Selanjutnya, ikuti petunjuk pada layar untuk memverifikasi dan berpotensi memperbaiki masalah terkait koneksi Bluetooth Anda.

Jika masalah masih belum teratasi, lanjutkan dengan metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Bergulir mundur atau memperbarui driver headset

Beberapa pengguna yang berjuang untuk mengatasi kesalahan mikrofon h800 telah berhasil menyelesaikannya dengan memutar kembali driver handset atau memperbarui ke versi terbaru. Ini akan efektif dalam kasus-kasus di mana masalah terjadi karena korupsi file atau karena skenario ketidakcocokan.

Berikut adalah panduan cepat memperbarui driver headset Logitech Anda ke versi terbaru atau mengembalikannya ke versi sebelumnya untuk memperbaiki kesalahan mikrofon h800:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Run. Selanjutnya, ketik " devmgmt.msc " dan tekan Enter untuk membuka Device Manager. Pilih Ya jika diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna) .
   

2. Di dalam Device Manager, perluas menu tarik-turun Pengontrol suara, video dan game untuk menemukan entri yang sesuai dengan headset Logitech Anda.
3. Klik kanan pada headset Anda dan pilih Properties .

   

4. Di dalam layar Properties, buka tab Drivers, klik tombol Rollback driver dan tunggu untuk menginstal versi yang lebih lama. Setelah proses selesai, reboot komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi. Jika Anda masih mengalami masalah yang sama, lanjutkan dengan langkah-langkah selanjutnya di bawah ini.
5. Kembali ke layar Properties dari headset Anda melalui langkah 1 hingga 3, buka lagi tab Drivers tetapi kali ini klik pada driver Update .
   

6. Jika driver diperbarui, reboot komputer Anda dan lihat apakah kesalahan telah teratasi. Jika sistem Anda sudah memiliki versi terbaru, klik Uninstall Device dan reboot komputer Anda. Ini akan memaksa Windows untuk menginstal ulang driver di startup berikutnya.

Jika metode ini tidak efektif, lanjutkan dengan metode selanjutnya di bawah ini.

Metode 3: Pasangkan kembali headset dengan dongle USB nano

Beberapa pengguna yang berjuang untuk menyelesaikan masalah yang sama telah berhasil menyelesaikannya dengan menciptakan kembali koneksi antara headset dan dongle USB nano.

Rupanya, jika Anda menghubungkan headset Logitech h800 melalui dongle yang disediakan, Anda dapat mengharapkan beberapa terputus dan masalah acak di beberapa titik. Jika koneksi headset Anda melalui USB, unduh utilitas pemasangan ini (di sini ) dan buat kembali koneksi sekali lagi.

Catatan: Ingatlah bahwa Anda mungkin harus melakukan ini sesekali. Jika komputer Anda memiliki Bluetooth, pertimbangkan untuk menggunakannya untuk menghubungkan headset Anda. Koneksi ini dilaporkan jauh lebih stabil pada Bluetooth daripada dengan USB nano dongle.

Metode 4: Instal / Instal Ulang Perangkat Lunak Kontrol Track Media

Beberapa pengguna yang berjuang untuk menyelesaikan masalah yang sama telah berhasil menyelesaikan masalah dengan menginstal / menginstal ulang Perangkat Lunak Kontrol Track Media .

Meskipun perangkat lunak ini tidak disebutkan sebagai wajib dalam dokumentasi resmi, banyak pengguna telah melaporkan bahwa gagal menginstal perangkat lunak pada komputer Anda akan menyebabkan masalah kompatibilitas ketika headset Logitech Anda terhubung.

Berikut adalah panduan cepat tentang menginstal Perangkat Lunak Media Track COntrol untuk menyelesaikan masalah kompatibilitas dengan headset Logitech H800:

1. Kunjungi tautan ini (di sini ) dan gulir ke bawah ke Wireless Headset H800 Media Track Control Software.

2. Sebelum Anda mengklik tombol Unduh Sekarang, pastikan Anda menggunakan menu drop-down untuk mengatur versi bit yang sesuai.
   

3. Tunggu penginstal utilitas untuk mengunduh, lalu klik pada executable untuk memulai proses instalasi.
4. Ikuti petunjuk pada layar untuk menginstal Media Track Control, lalu restart mesin Anda untuk menyelesaikan proses instalasi.
5. Pada startup berikutnya, lihat apakah kesalahan mikrofon h800 telah diatasi.