Solusi: Klik kanan tidak Bekerja pada Firefox
Beberapa pengguna telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah menemukan bahwa fungsi klik kanan dinonaktifkan secara efektif pada browser Mozilla Firefox mereka. Pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa mereka tidak dapat menggunakan klik kanan sama sekali di Firefox, sementara tombol mouse berfungsi dengan baik di mana saja di luar peramban (bahkan pada peramban lainnya). Masalah ini tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu karena dilaporkan terjadi pada Windows 7, Windows 8 dan Windows 10.
Apa yang menyebabkan 'klik kanan tidak berfungsi pada masalah Firefox'?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang mereka gunakan untuk menyelesaikan masalah. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, ada beberapa penyebab umum yang seringkali bertanggung jawab atas kemunculan masalah khusus ini.
- Bug Firefox menghentikan fungsionalitas - Ada bug terkenal yang menyebabkan masalah khusus ini pada halaman yang tidak memiliki fungsi klik kanan yang diblokir. Untungnya, bug ini sudah cukup tua dan sejak itu telah ditambal oleh perbaikan terbaru yang diperkenalkan dengan pembaruan 53.0. Dalam hal ini, solusinya adalah memperbarui peramban Firefox ke versi terbaru yang tersedia.
- Halaman web memblokir klik kanan - Beberapa admin web mungkin memilih untuk memblokir fungsionalitas klik kanan pada beberapa halaman web mereka. Fungsi klik kanan biasanya diblokir pada yakin dan halaman login. Ada beberapa cara untuk mengatasi blok lunak ini (lihat Metode 6).
- Ekstensi menyebabkan masalah - Seperti yang dilaporkan beberapa pengguna, masalah ini mungkin juga disebabkan oleh Firefox Add-in. Dalam hal ini, memulai browser dalam Safe Mode akan memungkinkan Anda untuk menentukan apakah add-on bertanggung jawab atas masalah ini.
- Profil pengguna terkorupsi - Beberapa pengaturan yang terkait dengan profil pengguna yang digunakan oleh Firefox dapat menjadi rusak dan memfasilitasi kemunculan masalah ini. Menyegarkan Firefox adalah solusi yang sering dilaporkan efektif dalam situasi seperti ini.
- Instalasi Firefox yang Rusak - Dalam beberapa kasus, masalah teratasi setelah pengguna yang terkena menginstal ulang firefox dan mem-boot ulang mesin. Ini menunjukkan bahwa masalah ini juga dapat disebabkan oleh instalasi yang rusak (setelah penghapusan malware, atau setelah prosedur pembaruan yang gagal)
Jika saat ini Anda berjuang untuk menyelesaikan masalah khusus ini, artikel ini akan memberi Anda koleksi langkah pemecahan masalah. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan atau menghindari masalah.
Untuk hasil terbaik, ikuti metode dalam urutan yang disajikan. Anda akhirnya harus menemukan perbaikan yang menyelesaikan masalah dalam skenario khusus Anda.
Metode 1: Menutup halaman web yang memblokir klik kanan
Pada beberapa halaman web, fungsi klik kanan dinonaktifkan oleh admin web. Ini biasanya akan terjadi dengan survei online dan jenis situs web lain yang menampilkan konten yang membatasi. Namun, terkadang Firefox akan memblokir fungsi untuk semua halaman yang dibuka.
Jadi jika Anda tidak dapat mengklik kanan atau mengklik kanan membuka kotak hitam tanpa menu untuk dipilih, lihat apakah Anda memiliki tab yang bersembunyi di belakang yang lain. Jika itu masalahnya, menutup semua tab dan membuka kembali browser harus menyelesaikan masalah sepenuhnya.
Jika masalah masih terjadi atau metode ini tidak berlaku untuk situasi Anda saat ini, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 2: Perbarui Firefox ke versi terbaru
Seperti yang dilaporkan banyak pengguna, masalah ini kemungkinan sudah diatasi. Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa memperbarui klien ke versi terbaru yang tersedia dan memulai kembali peramban berhasil. Jika masalah disebabkan oleh bug terkenal yang menonaktifkan fungsionalitas klik kanan pada 52.0 dan versi yang lebih lama, memperbarui ke versi 53.0 dan di atasnya harus menyelesaikan masalah secara otomatis.
Berikut panduan singkat tentang memperbarui Firefox ke versi terbaru yang tersedia:
- Buka Firefox dan klik tombol aksi di sudut kanan atas layar. Lalu, buka Bantuan dan klik Tentang Firefox.
- Setelah pemindaian awal selesai, Anda akan diberikan opsi untuk Perbarui & Mulai Ulang Firefox (jika versi baru tersedia). Lakukan dan tunggu prosesnya selesai.
- Ketika proses pemutakhiran selesai, klik Restart untuk memperbarui Firefox dan melihat apakah masalah terselesaikan pada saat startup browser.
Jika masalah masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Menyegarkan Firefox
Beberapa pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah dengan melakukan pengaturan ulang browser. Firefox menyertakan fitur Refresh yang dikenal untuk mengatasi kesalahan khusus ini dengan mengembalikan browser ke keadaan default pabrik. Tetapi yakinlah karena prosedur ini tidak akan membuat Anda kehilangan bookmark, riwayat, kata sandi, cookie, dan informasi penting lainnya.
Berikut panduan singkat tentang menyegarkan Firefox:
- Buka Firefox dan tekan tombol aksi di sudut kanan atas layar. Kemudian, akses jendela Bantuan dan klik Informasi Pemecahan Masalah .
- Di dalam tab Informasi Pemecahan Masalah, klik tombol Refresh Firefox… (di bawah Berikan tune-up Firefox ) untuk memulai dengan proses penyegaran.
- Klik tombol Refresh Firefox sekali lagi untuk mengonfirmasi proses Refresh dan memulainya.
- Setelah prosedur dimulai, browser akan secara otomatis mengekspor preferensi pengguna dan bookmark ke file eksternal. Setelah proses selesai, Anda akan ditanya apakah Anda ingin memperkuat kustomisasi dan add-on. Pilih Pulihkan semua jendela & tab untuk mengekspor semuanya atau pilih untuk Pulihkan hanya yang ingin Anda pilih sendiri.
- Mulai browser dan lihat apakah masalah masih terjadi.
Jika Anda masih tidak dapat mengklik kanan di peramban Firefox Anda, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 4: Memulai Firefox dalam Safe Mode
Beberapa peralatan tambahan juga dipastikan memicu kesalahan khusus ini. Ada beberapa ekstensi yang akan mengubah cara menu klik kanan berperilaku - beberapa akan menambah menu klik kanan, beberapa akan menghapus beberapa opsi dan beberapa akan menonaktifkan fitur sama sekali.
Beberapa pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa kemampuan mereka untuk mengklik kanan di dalam Firefox terhalang oleh add-in (plugin) yang disebut Web Companion . Menonaktifkan plug-in menyelesaikan masalah dalam kasus mereka.
Namun, ada beberapa plugin yang diketahui menyebabkan masalah khusus ini, jadi pendekatan terbaik adalah mengonfirmasi jika masalah tersebut terkait sebelum Anda melanjutkan dan menghapus instalasi setiap plug-in yang diinstal yang Anda dapatkan. Dengan mengingat hal ini, ikuti panduan di bawah ini untuk memulai Firefox dalam mode Aman dan melihat apakah masalah tidak lagi terjadi sementara add-in tidak digunakan:
Catatan: Safe Mode akan memulai Firefox tanpa add-on yang terinstal (ekstensi atau tema) Jika masalah tidak lagi terjadi ketika add-on dinonaktifkan, jelas salah satu di antaranya menyebabkan masalah saat Firefox berjalan dalam mode normal.
- Buka Firefox, ketik " about: support " di dalam bilah navigasi dan tekan Enter untuk langsung masuk ke menu Informasi Pemecahan Masalah .
- Di dalam menu T roubleshooting Information, klik Restart dengan Add-on Disabled (di bawah Try Safe Mode ). Ketika diminta oleh jendela konfirmasi, klik Restart sekali lagi.
- Di jendela Firefox Safe Mode berikutnya, klik Start In Safe Mode untuk akhirnya memicu restart.
- Tunggu hingga browser Anda restart dalam safe mode, lalu periksa untuk melihat apakah masalah masih terjadi. Jika Anda dapat mengeklik kanan dalam mode Aman, kembali ke mode normal, ketik " about: addons " di dalam bilah navigasi dan tekan Enter.
- Setelah mencapai menu ekstensi, Nonaktifkan setiap ekstensi yang terpasang secara sistematis hingga Anda menemukan penyebabnya. Setelah Anda mengetahui mana dari ekstensi yang Anda instal yang menyebabkan masalah, Hapus dan restart browser Anda.
Jika masalah masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 5: Instal ulang Firefox & restart
Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa masalah ini hanya teratasi setelah mereka menghapus instalasi perangkat lunak Firefox dan menginstalnya kembali setelah sistem dinyalakan kembali. Ini biasanya dilaporkan efektif dalam kasus-kasus di mana masalah terjadi pada mesin 64-bit.
Berikut panduan singkat tentang menghapus instalasi Firefox & menginstal ulang versi terbaru yang tersedia:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter untuk membuka layar Program dan Fitur .
- Di dalam Program dan Fitur, gulir ke bawah melalui daftar aplikasi dan temukan instalasi Firefox. Setelah Anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Uninstall .
- Setelah mengklik Ya di UAC Prompt, ikuti instruksi di layar untuk menghapus instalan browser Firefox .
- Nyalakan kembali komputer Anda sebelum mencoba menginstal ulang perangkat lunak. Langkah ini sangat penting karena banyak pengguna melaporkan bahwa masalah mengklik kanan tetap ada sampai mereka memulai kembali antara proses penghapusan & instal ulang.
- Pada startup sistem berikutnya, kunjungi tautan ini (di sini ) dari browser yang berbeda dan unduh versi terbaru Firefox yang tersedia.
- Setelah pengunduhan selesai, buka penginstalan yang dapat dieksekusi dan ikuti petunjuk pada layar untuk menginstal ulang Firefox. Ketika proses selesai, luncurkan browser Firefox dan lihat apakah masalah telah diatasi.
Metode 6: Melewati aturan "Tidak klik kanan"
Seperti disebutkan di atas, ada beberapa halaman di mana fungsi klik kanan dinonaktifkan oleh admin. Jika Anda hanya menghadapi masalah ini secara selektif (pada beberapa halaman web) dan Anda benar-benar perlu menggunakan opsi dari menu konteks klik kanan, Anda dapat menggunakan beberapa solusi yang akan menghindari masalah tersebut. Ikuti panduan mana pun yang tampaknya lebih cocok untuk situasi Anda saat ini.
Menggunakan Tombol Shift
Cara termudah untuk mem-bypass blok fungsi klik kanan adalah menjaga tombol Shift tetap ditekan saat melakukan klik kanan. Dalam kebanyakan kasus, menu konteks akan terbuka bahkan jika situs yang ada biasanya akan memblokirnya.
Memaksa klik kanan melalui Menu Konfigurasi
Jika Anda ingin membuka blokir menu klik kanan untuk banyak halaman web yang sering Anda kunjungi, pendekatan yang disukai adalah menggunakan halaman Konfigurasi untuk memodifikasi halaman pengaturan yang terkait dengan Menu Konteks . Namun perlu diingat bahwa prosedur ini melibatkan pengaksesan menu Konfigurasi Firefox yang tersembunyi. Jika Anda bertekad untuk melaluinya, inilah yang perlu Anda lakukan:
- Buka Firefox, ketik " about" config "di bilah navigasi dan tekan Enter untuk membuka halaman Konfigurasi . Ketika diminta oleh tanda Peringatan, klik Saya menerima risikonya! untuk mendapatkan entri ke Menu Konfigurasi.
- Setelah Anda masuk ke dalam Menu Konfigurasi tersembunyi, ketik " konteks " di dalam bilah Pencarian . Kemudian, klik dua kali pada dom.event.contextmenu.enabled .
- Setelah nilai pengaturan dom.event.contextmenu.enabled disetel ke false, mulai ulang peramban Firefox dan lihat apakah masalahnya sudah diatasi.
