Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka mendapatkan "Kami tidak dapat membuka Skype. Anda sudah masuk di komputer ini ” kesalahan ketika mencoba masuk. Masalahnya tidak spesifik untuk versi Windows tertentu dan dilaporkan terjadi dengan banyak bangunan Skype yang berbeda.

“Kami tidak bisa membuka skype. Anda sudah masuk di komputer ini. Silakan keluar dan coba lagi ”

Apa yang menyebabkan Kami tidak dapat membuka Skype. Anda sudah masuk di komputer ini ”kesalahan?

Ini adalah masalah Skype yang terkenal yang mencegah pengguna masuk lagi. Biasanya terjadi setelah crash yang tidak terduga atau setelah komputer tidak aktif untuk waktu yang lama.

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, ada dua skenario yang cukup umum yang akan memicu pesan kesalahan khusus ini:

• Bug Skype - Ada bug Skype terkenal yang memicu pesan kesalahan khusus ini. Ini hanya dilaporkan terjadi pada build Skype lama (Microsoft telah memperbaiki kesalahan ini pada rilis terbaru)
• Pengaturan Skype yang rusak - Kecelakaan yang tidak terduga dapat berakhir merusak beberapa file pengaturan Skype Anda, yang akhirnya akan memicu kesalahan khusus ini. Dalam skenario ini, mengatur ulang pengaturan Skype harus menyelesaikan kesalahan.

Jika saat ini Anda mencoba untuk memperbaiki pesan kesalahan khusus ini, artikel ini akan memberi Anda daftar langkah pemecahan masalah yang diverifikasi. Di bawah ini Anda memiliki beberapa langkah yang digunakan pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah.

Dengan mengingat hal ini, ikuti langkah-langkah yang disajikan di bawah ini untuk menyelesaikan "Kami tidak dapat membuka Skype. Anda sudah masuk di komputer ini ” kesalahan.

Cara memperbaiki kesalahan "Kami tidak dapat membuka Skype"

Sebagian besar pengguna yang mengalami masalah ini telah melaporkan bahwa pesan kesalahan tidak lagi terjadi setelah mereka mengatur ulang semua pengaturan Skype. Prosedur ini melibatkan penghentian semua proses Skype dan penggantian nama folder data Skype.

Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:

Catatan: Jika Anda menggunakan versi desktop bawaan (bukan versi bawaan yang disertakan secara default dengan Windows 10), kami menganjurkan Anda untuk memperbarui versi Skype Anda ke versi terbaru. Anda dapat mengunduh versi terbaru dari tautan ini (di sini ).

1. Tutup Skype sepenuhnya termasuk proses baki baki.
   
   Keluar dari Skype
2. Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager . Di dalam Task Manager, buka tab Processes dan matikan setiap proses yang terkait dengan Skype dengan memilihnya dan memilih End Task .
   
   Mengakhiri setiap proses Skype
3. Setelah setiap proses Skype ditutup, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik " % appdata%" dan tekan Enter untuk membuka folder AppData .
   
   Dialog yang sedang berjalan:% appdata%
4. Di folder yang dibuka, cari folder Skype. Setelah Anda melihatnya, klik kanan padanya, pilih Ubah nama dan ubah namanya menjadi sesuatu yang berbeda (mis. Skype_old ).
   
   Mengganti nama folder Skype

   Catatan: Ini memaksa Skype untuk membuat folder lain dari awal.

5. Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah Anda dapat masuk di startup berikutnya.