Solusi: iTunes Not Playing Through Headphones
Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat memutar suara melalui headphone mereka saat menggunakan iTunes. Sebagian besar pengguna yang terkena melaporkan bahwa suara masih keluar dari speaker (bahkan ketika headphone terpasang). Segala sesuatu yang lain, termasuk Youtube, aplikasi Musik default dan bahkan game mengeluarkan audio melalui headphone. Masalah ini sering dilaporkan pada beberapa versi Windows termasuk Windows 7, Windows 8 dan Windows 10.
Apa yang menyebabkan "Headphone tidak berfungsi pada masalah iTunes"?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang mereka gunakan untuk menyelesaikan kesalahan. Berdasarkan penyelidikan kami, ada beberapa penyebab potensial yang dapat memicu pesan kesalahan khusus ini:
- Audio Default diatur ke Sesi Audio Windows - Salah satu penyebab paling umum yang akan memicu pesan kesalahan khusus ini adalah jika Audio Default diatur ke Windows Audio Session. Beberapa pengguna yang terkena dampak telah berhasil menyelesaikan masalah khusus ini dengan mengalihkan pengaturan ke Direct Audio.
- Headphone tidak ditetapkan sebagai perangkat Playback default - Anda mungkin juga mengalami perilaku ini jika headphone Anda terhubung dengan benar tetapi tidak ditetapkan sebagai perangkat Playback Default di bawah Pengaturan Windows. Dalam hal ini, mengakses pengaturan Windows Sound dan menetapkan headset sebagai perangkat pemutaran default akan menyelesaikan masalah.
- Aplikasi iTunes yang rusak - Penyebab potensial lain yang mungkin memicu penyebab perilaku ini adalah file korupsi di dalam folder iTunes. Dalam skenario khusus ini, menginstal ulang aplikasi iTunes (versi desktop atau UWP) harus menyelesaikan masalah.
- Instalasi driver salah - Seperti yang dilaporkan beberapa pengguna, kesalahan ini juga dapat terjadi jika beberapa driver Windows tidak diinstal dengan benar atau rusak. Berdasarkan laporan pengguna, ada dua driver yang dikonfirmasi untuk menyebabkan masalah ini (Driver suara dan driver Kontroler USB)
Jika Anda mencari cara untuk menyelesaikan pesan kesalahan khusus ini, artikel ini akan memberi Anda beberapa strategi pemecahan masalah yang digunakan oleh pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah.
Untuk hasil terbaik, ikuti metode di bawah dalam urutan yang disajikan karena mereka dipesan oleh efisiensi dan tingkat keparahan. Salah satunya pasti akan menyelesaikan masalah dalam skenario khusus Anda.
Metode 1: Memasukkan headphone sebelum meluncurkan iTunes
Jika Anda mencari perbaikan cepat, memulai (mencolokkan) headphone sebelum meluncurkan aplikasi iTunes mungkin menyelesaikan masalah secara otomatis. Ini memaksa aplikasi untuk mengenali output audio yang saat ini aktif selama proses inisialisasi.
Beberapa pengguna yang terkena dampak telah mengkonfirmasi bahwa prosedur ini efektif untuk aplikasi desktop dan versi UWP (Universal Windows Platform) .
Namun, ini hanyalah solusi dan Anda harus ingat untuk melakukan ini setiap kali Anda ingin mendengarkan musik melalui aplikasi Windows iTunes.
Jika Anda menginginkan perbaikan permanen yang memastikan suara iTunes keluar dari headphone Anda segera setelah Anda mencolokkannya, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 2: Mengubah Audio default ke Direct Sound
Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah dengan masuk ke menu Preferensi dan mengubah platform Play Audio default menjadi Direct sound. Ini memaksa aplikasi untuk secara dinamis berubah ke perangkat baru yang dicolokkan selama sesi pemutaran.
Prosedur ini dikonfirmasi efektif pada Windows 7, Windows 8 dan Windows 10. Anda harus dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini terlepas dari apakah Anda menggunakan desktop atau aplikasi UWP.
Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Buka iTunes dan pergi ke Edit> Preferences menggunakan menu pita di bagian atas.
- Di dalam menu Playback Preferences, buka tab Playback .
- Ubah menu tarik-turun yang terkait dengan Putar Audio ke Audio Langsung . Kemudian, klik Ok untuk menyimpan perubahan.
- Mulai ulang aplikasi iTunes, pasang headphone / headset Anda dan putar audio. Anda sekarang seharusnya dapat mendengar suara yang keluar dari mereka.
Jika Anda masih tidak dapat mendengar suara apa pun yang keluar dari headphone Anda saat memutar audio di iTunes, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Mengubah perangkat Playback Default
Alasan potensial lain yang dapat menyebabkan pemutaran audio gagal di iTunes adalah jika headphone tidak diatur sebagai perangkat default di dalam menu Sound settings. Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa masalah audio telah diatasi setelah mereka mengatur headphone mereka sebagai perangkat Playback Default .
Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " mmsys.cpl " dan tekan Enter untuk membuka layar Pengaturan suara .
- Setelah Anda masuk ke dalam layar Pengaturan suara, klik kanan pada headphone Anda dan pilih Set as Default Device .
- Nyalakan kembali iTunes dan lihat apakah audio telah diperbaiki.
Jika Anda masih tidak mendengar suara yang keluar dari headphone Anda, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 4: Menginstal ulang aplikasi iTunes
Ternyata, komponen pemutaran audio juga dapat terpengaruh jika folder iTunes berisi file yang rusak. Ini dapat terjadi jika Anda berurusan dengan infeksi malware atau setelah pemindaian antivirus menghapus beberapa file dari folder instalasi iTunes.
Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan menginstal ulang aplikasi iTunes. Namun, langkah-langkah melakukan ini akan berbeda tergantung pada versi aplikasi iTunes yang Anda instal (versi desktop atau versi UWP).
Karena itu, kami membuat dua panduan terpisah yang akan membantu Anda menginstal ulang aplikasi iTunes. Pastikan untuk mengikuti langkah-langkah yang berlaku untuk aplikasi iTunes yang Anda gunakan.
Menginstal ulang versi Desktop iTunes
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter untuk membuka jendela Program dan Fitur .
- Di dalam layar Programs and Features, gulir ke bawah melalui daftar aplikasi, klik kanan pada aplikasi iTunes dan pilih Uninstall (atau gunakan menu tindakan di atas) . Kemudian, ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan proses penghapusan instalasi.
- Copot seluruh perangkat lunak Apple komplementer menggunakan prosedur yang sama. Pastikan Anda mencopot segala sesuatu yang memiliki Apple Inc. terdaftar sebagai penerbit (termasuk Dukungan Perangkat Seluler Apple, Dukungan Aplikasi Apple, dan Pembaruan Perangkat Lunak Apple) .
- Setelah setiap aplikasi Apple dihapus, mulai ulang komputer Anda.
- Pada startup berikutnya, kunjungi tautan ini (di sini ) dari browser Anda dan klik Windows (di bawah Mencari versi lain ).
- Gulir ke bawah kembali ke bagian atas halaman dan klik Unduh sekarang (64-bit) .
- Setelah unduhan selesai, buka instalasi yang dapat dieksekusi dan ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan proses instalasi.
- Setelah instalasi selesai, restart komputer Anda sekali lagi dan lihat apakah masalah telah teratasi.
Menginstal ulang versi UWP (Universal Windows Platform) dari iTunes
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog run. Kemudian, ketik " ms-settings: appsfeatures " dan tekan Enter untuk membuka Aplikasi & Fitur dari aplikasi Pengaturan .
- Setelah Anda mencapai menu Aplikasi & Fitur, gunakan fungsi pencarian di bawah Aplikasi & fitur untuk mencari " iTunes ". Kemudian, klik opsi Advanced (di bawah iTunes ).
- Di dalam menu Opsi lanjutan di iTunes, gulir ke bawah ke tab Reset dan klik tombol Reset .
- Pada prompt konfirmasi, klik tombolReset lagi untuk memulai proses pengaturan ulang. Setelah Anda melakukannya, aplikasi akan diinstal ulang dan dikembalikan ke pengaturan default. Media yang Anda unduh secara lokal dan daftar putar tidak akan terpengaruh.
- Setelah prosedur pengaturan ulang selesai, buka iTunes lagi dan lihat apakah masalah telah teratasi.
Jika prosedur ini tidak memungkinkan Anda untuk mendengarkan musik iTunes melalui headphone Anda, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 5: Menginstal ulang driver suara dan / atau driver pengontrol USB
Jika Anda menghadapi masalah khusus ini (sampai taraf tertentu) dengan aplikasi lain, kemungkinan Anda berurusan dengan driver suara yang salah. Skenario potensial lain (jika Anda menggunakan headset yang menghubungkan melalui USB) adalah driver pengontrol USB tidak mengenali perangkat dengan benar.
Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa masalah ini teratasi setelah mereka menginstal ulang driver Suara dan / atau driver pengontrol USB.
Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " devmgmt.msc " dan tekan Enter untuk membuka Device Manager .
- Di dalam Device Manager, perluas menu tarik-turun Pengontrol suara, video, dan game . Kemudian, tepat di setiap perangkat Audio yang terdaftar di bawah sana dan pilih Uninstall . Pada konfirmasi konfirmasi, klik tombol Hapus instalan untuk memulai proses penghapusan instalasi.
- Buka menu tarik-turun Pengontrol Bus Serial Universal dan instal setiap pengontrol Host yang Anda lihat di sana.
Catatan: Langkah 3 tidak perlu jika headphone terhubung melalui Jack.
- Setelah semua driver dihapus, mulai ulang komputer Anda. Pada startup berikutnya, Windows akan secara otomatis mengidentifikasi & menginstal driver yang hilang.
- Colokkan headphone dan biarkan instalasi awal selesai (jika terhubung melalui USB). Jika masalah itu disebabkan oleh driver yang salah, Anda sekarang harus dapat mendengar melalui headphone Anda.
