Solusi: Aplikasi Spotify Tidak Menanggapi

Spotify jelas merupakan layanan streaming musik paling populer yang mencakup sebagian besar lagu dan artis dan melakukannya dengan antarmuka yang bersih bersama dengan harga yang wajar. Namun, aplikasi untuk Windows tidak sempurna dan sering menampilkan kesalahan "Aplikasi Spotify tidak merespons" ketika Anda mencoba untuk membuka aplikasi.

Kesalahan juga muncul jika aplikasi Spotify diatur untuk mem-boot sepanjang Windows dan itu akan muncul segera setelah Anda mem-boot komputer Anda. Ikuti serangkaian metode yang ditampilkan di bawah ini agar dapat menyelesaikan masalah dengan mudah.

Solusi 1: Akhiri Proses di Task Manager

Tampaknya solusi paling sederhana, namun paling efektif untuk masalah ini adalah mengakhiri semua proses terkait Spotify di Task Manager segera setelah kesalahan muncul. Seharusnya keduanya menyelesaikan masalah karena kesalahan tidak akan muncul saat Anda mencoba dan menjalankan aplikasi berikutnya. Cobalah di bawah ini:

1. Gunakan kombinasi tombol Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager. Atau, Anda dapat menggunakan kombinasi tombol Ctrl + Alt + Del dan pilih Task Manager dari layar biru yang akan menutupi Desktop Anda. Anda juga dapat mencarinya di menu Mulai.

2. Klik Lebih detail untuk memperluas task manager dan mencari entri spotify.exe yang ditampilkan pada daftar di tab Processes dari Task Manager. Itu harus terletak tepat di bawah Aplikasi. Jika Anda melihat banyak entri, klik kanan pada semua entri dan pilih opsi Akhiri tugas dari menu konteks yang muncul.
3. Klik Ya untuk pesan yang akan ditampilkan: "PERINGATAN: Menghentikan suatu proses dapat menyebabkan hasil yang tidak diinginkan termasuk hilangnya data dan ketidakstabilan sistem ...." atau kotak dialog lainnya, tergantung pada versi Windows yang telah Anda instal pada komputer Anda .
4. Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah Anda dapat membuka aplikasi Spotify tanpa menerima pesan galat yang menjengkelkan ini.

Catatan : Jika ini tidak menyelesaikan masalah untuk Anda, saya sarankan Anda juga melihat proses Spotify Web Helper di bagian Background Processes di Task Manager karena pengguna telah melaporkan bahwa mengakhiri proses ini juga memecahkan masalah.

Solusi 2: Lakukan Pemasangan Spotify yang Bersih

Jika metode mudah di atas tidak memotongnya, Anda mungkin perlu sedikit meningkatkan permainan dan melakukan instal ulang bersih aplikasi Spotify. Ini harus menyelesaikan masalah dengan segera tetapi ada beberapa langkah yang harus Anda ikuti untuk melakukan proses dengan cara terbaik.

Pertama-tama, mari hapus instalasi Spotify di komputer Anda baik dengan menggunakan aplikasi Pengaturan atau Panel Kontrol di PC Windows Anda:

1. Pertama-tama, pastikan Anda telah masuk dengan akun admin karena Anda tidak akan dapat menghapus instalasi program menggunakan hak istimewa akun lainnya.
2. Anda mungkin kehilangan semua musik yang telah Anda unduh untuk penggunaan offline bersama dengan daftar putar yang Anda buat di aplikasi.
3. Klik pada menu Start dan buka Control Panel dengan mencarinya. Atau, Anda dapat mengklik ikon roda gigi untuk membuka pengaturan jika Anda menggunakan Windows 10.
4. Di Panel Kontrol, pilih untuk Lihat sebagai: Kategori di sudut kanan atas dan klik Hapus Instalasi Program di bawah bagian Program.

1. Jika Anda menggunakan aplikasi Pengaturan, mengeklik Aplikasi harus segera membuka daftar semua program yang diinstal pada PC Anda.
2. Temukan entri Spotify pada daftar dan klik satu kali. Klik tombol Uninstall di atas daftar dan konfirmasi kotak dialog yang mungkin muncul. Ikuti instruksi di layar untuk menghapus instalasi Spotify dan restart komputer Anda sesudahnya.

Setelah ini, Anda harus menghapus data Spotify yang tertinggal di komputer Anda dengan mengikuti serangkaian langkah-langkah di bawah ini:

1. Arahkan ke lokasi berikut di komputer Anda dengan membuka Windows Explorer dan mengklik PC ini:

 C: \ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming \ Spotify 

2. Jika Anda tidak dapat melihat folder AppData, Anda mungkin perlu mengaktifkan opsi yang memungkinkan Anda untuk melihat file dan folder tersembunyi. Klik pada tab "Lihat" pada menu File Explorer dan klik pada kotak centang "Item tersembunyi" di bagian Perlihatkan / sembunyikan. File Explorer akan menampilkan file yang tersembunyi dan akan mengingat opsi ini sampai Anda mengubahnya lagi.

3. Hapus folder Spotify di folder Roaming. Jika Anda menerima pesan yang mengatakan bahwa beberapa file tidak bisa dihapus karena sedang digunakan, coba keluar dari Spotify dan akhiri prosesnya seperti di Solusi 1.
4. Instal ulang Spotify dengan mengunduh penginstal dari situs web mereka, menjalankannya dari folder Unduhan Anda dan mengikuti instruksi di layar. Masalahnya harus hilang sekarang.

Solusi 3: Nonaktifkan Koneksi Internet di Komputer Anda

Dalam beberapa kasus, menonaktifkan Wi-Fi, mencolokkan kabel Ethernet, dll, sebelum Anda meluncurkan Spotify juga dapat bekerja dan mencegah masalah terjadi lagi. Cukup nonaktifkan cara yang Anda gunakan untuk terhubung ke Internet dan coba jalankan aplikasi. Saat Spotify dimulai, aktifkan kembali koneksi dan periksa untuk melihat apakah kesalahannya muncul!