Beberapa pengguna Windows menghadapi kesalahan " Webcam Anda sedang digunakan oleh aplikasi lain " ketika mencoba menggunakan kamera mereka dengan Skype atau program serupa. Ini dilaporkan terjadi dengan perangkat kamera internal dan eksternal. Masalah ini tidak spesifik untuk versi Windows tertentu karena biasanya ditemui pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.

Webcam Anda saat ini sedang digunakan oleh aplikasi lain

Apa yang menyebabkan kesalahan "Webcam Anda sedang digunakan oleh aplikasi lain"?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang mereka gunakan untuk memperbaiki kesalahan dan mulai menggunakan kamera mereka lagi. Berdasarkan apa yang kami temukan, ada beberapa skenario yang cukup umum yang diketahui memicu masalah khusus ini:

• Glitched Windows 10 versi Skype - Masalah ini kadang-kadang dapat terjadi jika versi Skype yang diinstal sebelumnya (Windows 10) telah rusak atau entah bagaimana bertentangan dengan aplikasi yang berbeda. Cara cepat mengatasi masalah ini adalah dengan menggunakan versi klasik Skype.
• Driver perangkat / kamera pencitraan yang rusak / Tidak Lengkap - Masalah khusus ini diketahui terjadi dalam kasus-kasus di mana driver kamera yang terpasang atau tidak terpasang dengan benar atau rusak. Dalam hal ini, solusinya adalah dengan menghapus instalasi driver yang bertanggung jawab dari Device Manager untuk mendorong OS untuk menginstalnya lagi.
• Aplikasi tidak memiliki akses ke Kamera - Kemungkinan juga alasan mengapa Anda tidak dapat menggunakan kamera dengan Skype (atau aplikasi lain) adalah karena versi Windows Anda dikonfigurasi untuk membatasi akses aplikasi yang diinstal ke kamera Anda. Dalam hal ini, perbaikannya terletak pada mengakses pengaturan Kamera dan memodifikasi izin.
• File dari aplikasi Kamera menjadi rusak - Kami berhasil mengidentifikasi beberapa contoh di mana masalahnya disebabkan oleh aplikasi Kamera itu sendiri. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah berhasil menyelesaikan masalah khusus ini dengan mengatur ulang aplikasi Kamera.
• Perlindungan webcam membatasi akses aplikasi ke webcam - Ada satu fitur keamanan yang disebut Perlindungan Webcam yang mungkin berakhir menyebabkan masalah khusus ini. Umumnya ditemui pada ESET Smart Security, tetapi mungkin ada aplikasi keamanan lain yang memiliki fitur yang setara.

Jika Anda mencari beberapa langkah yang akan memungkinkan Anda untuk mulai menggunakan kamera Anda lagi di Skype (atau perangkat lunak serupa), artikel ini akan memberi Anda daftar langkah pemecahan masalah yang diverifikasi. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah.

Untuk hasil terbaik, kami menyarankan Anda untuk mengikuti metode dalam urutan yang disajikan sesuai dengan efisiensi dan tingkat keparahan. Anda akhirnya akan menemukan perbaikan yang efektif dalam skenario khusus Anda.

Metode 1: Menggunakan Skype Classic lama (hanya Windows 10)

Jika Anda mencari perbaikan cepat yang memungkinkan Anda untuk menggunakan kamera di Skype, cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menginstal versi klasik Skype. Namun perlu diingat bahwa ini tidak akan memperbaiki masalah - ini hanyalah solusi yang digunakan banyak pengguna untuk menghindari masalah alih-alih memperbaikinya.

Catatan: Metode ini hanya berlaku untuk Windows 10 karena ini adalah satu-satunya versi Windows yang memiliki versi Skype khusus (yang sudah diinstal sebelumnya).

Berikut panduan singkat tentang menginstal versi terbaru Skype classic:

1. Kunjungi tautan ini (di sini ) dan klik menu tarik-turun di bawah Skype untuk Desktop. Lalu, dari menu tarik-turun yang baru muncul, pilih dapatkan Skype untuk Windows .
   
   Mengunduh versi klasik Skype
2. Setelah penginstalan instalasi diunduh, klik dua kali di atasnya dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan.
   
   Menginstal Skype versi Klasik
3. Setelah instalasi selesai, restart komputer Anda.
4. Di startup komputer berikutnya, Anda dapat membedakan antara dua versi Skype dengan melihat uraian singkatnya. Versi Skype klasik dideskripsikan sebagai " aplikasi Desktop " sementara versi Windows 10 yang terpasang di dalamnya dideskripsikan sebagai "Aplikasi Toko Microsoft Tepercaya" .
   
   Skype untuk Windows 10 vs Skype Klasik
5. Buka Skype klasik dan lihat apakah kesalahannya tidak lagi terjadi.

Jika Anda masih menemukan kesalahan " Webcam Anda sedang digunakan oleh aplikasi lain ", pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Menginstal ulang driver Perangkat Pencitraan (driver Kamera)

Perbaikan populer lainnya yang dikenal untuk menyelesaikan kesalahan " Webcam Anda saat ini sedang digunakan oleh aplikasi lain " adalah menghapus instalan driver Kamera (Imaging Device Drivers). Prosedur ini dikonfirmasi efektif oleh banyak pengguna yang terpengaruh, tetapi kami menemukan bahwa perbaikan itu hanya sementara untuk beberapa pengguna.

Berikut panduan singkat tentang menginstal ulang driver kamera (driver perangkat pencitraan):

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " devmgmt.msc " dan tekan Enter untuk membuka kotak dialog Run .
   
   Menjalankan Device Manager dari Run box
2. Di dalam Device Manager, perluas menu drop-down Cameras (atau Imaging Devices ), klik kanan pada webcam Anda dan klik Uninstall.
   
   Menghapus instalasi driver webcam
3. Klik Copot pemasangan di konfirmasi konfirmasi, lalu nyalakan kembali komputer Anda.
   
   Mengkonfirmasi pencopotan driver webcam
4. Jika Anda memiliki Windows 10, sistem operasi akan secara otomatis menginstal ulang driver yang hilang dengan startup berikutnya.

   Catatan: Jika Anda tidak menggunakan Windows 10, Anda harus menginstalnya kembali secara manual dengan mengunjungi situs web produsen Anda dan mengunduh situs web yang diperlukan.

5. Buka Skype (atau aplikasi lain yang menampilkan kesalahan) dan lihat apakah masalah telah diatasi.

Jika Anda masih menemukan kesalahan " Webcam Anda sedang digunakan oleh aplikasi lain ", pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Mengizinkan aplikasi mengakses kamera Anda

Alasan lain yang mungkin mengapa Anda mengalami masalah khusus ini adalah bahwa pengaturan Windows Anda saat ini mencegah aplikasi yang diinstal menggunakan kamera Anda. Beberapa pengguna yang mengalami masalah yang sama persis telah melaporkan bahwa masalah telah diperbaiki setelah mereka mengakses aplikasi Pengaturan dan menemukan bahwa sistem mereka dicegah untuk memungkinkan aplikasi mengakses kamera.

Untungnya, masalah ini dapat diperbaiki dengan sangat mudah. Inilah yang perlu Anda lakukan.

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " ms-settings: privacy-webcam " dan tekan Enter untuk membuka tab Camera di bawah Privacy Settings .
2. Di dalam aplikasi Pengaturan, pindah ke panel kanan dan pastikan bahwa sakelar yang terkait dengan Izinkan aplikasi untuk mengakses kamera Anda dihidupkan .
3. Kemudian, klik tombol Ubah (di bawah Izinkan akses ke kamera pada perangkat ini ) dan pastikan bahwa sakelar yang terkait dengan akses Kamera untuk perangkat ini dihidupkan.
4. Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup berikutnya.

Mengizinkan aplikasi dari menu Pengaturan

Jika Anda masih menemukan pesan kesalahan yang sama, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Mengatur ulang aplikasi kamera

Jika Anda sudah sejauh ini tanpa hasil, ada satu lagi strategi perbaikan yang harus Anda coba. Jika kesalahan disebabkan oleh kesalahan / bug dengan pengaturan Kamera Anda, Reset akan menyelesaikan masalah dengan kerumitan minimal. Beberapa pengguna dalam situasi yang sama melaporkan bahwa masalah ini diselesaikan tanpa batas waktu setelah mereka berhasil mengatur ulang aplikasi Kamera.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " ms-settings: appsfeatures " dan tekan Enter untuk membuka layar Aplikasi & Fitur dari aplikasi Pengaturan .
2. Di dalam layar Aplikasi & fitur, gulir ke bawah ke daftar aplikasi dan temukan Kamera.
3. Klik pada Camera, lalu pilih opsi Advanced dari daftar untuk membuka menu pengaturan lanjutan Camera.
4. Dari jendela berikutnya, gulir ke bawah ke tab Reset dan klik tombol Reset .
5. Konfirmasikan sekali lagi dengan mengeklik Setel ulang dari sembulan yang baru muncul.
6. Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup berikutnya.

Menyetel ulang aplikasi Kamera

Jika Anda masih menjumpai galat " Webcam Anda saat ini sedang digunakan oleh aplikasi lain " yang sama, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 5: Nonaktifkan Perlindungan Webcam pada ESET Smart Security (jika berlaku)

Jika Anda menggunakan ESET Smart Security, kemungkinan Skype (atau program lain) dicegah dari mengakses kamera dengan opsi keamanan yang disebut Webcam Protection . Pelakunya lebih sulit diidentifikasi daripada yang lain karena aturan keamanan tetap ditegakkan bahkan jika ESET Smart Security dimatikan.

Jika Anda menggunakan ESET Smart Security, akses menu Pengaturan ( Pengaturan ) dan pastikan bahwa sakelar perlindungan Webcam dinonaktifkan. Lakukan bahkan jika antivirus pihak ke-3 Anda dinonaktifkan.

Menonaktifkan Perlindungan Webcam

Setelah fitur keamanan dinonaktifkan, nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah kesalahan " Webcam Anda sedang digunakan oleh aplikasi lain " telah diselesaikan pada startup berikutnya.