Perbaiki: Recaptcha tidak Bekerja di Google Chrome

Beberapa masalah Chrome mengalami kesulitan menggunakan reCAPTCHA dari browser Google Chrome. Sebagian besar pengguna yang terkena melaporkan bahwa Recaptcha ditampilkan pada awalnya, tetapi ketika pengguna mengkliknya, seluruh Recaptcha menghilang. Setelah memuat ulang halaman web, pengguna yang terpengaruh menerima pesan yang memperingatkan mereka bahwa " Komputer atau jaringan Anda mungkin mengirimkan permintaan otomatis ."

Recaptcha tidak berfungsi di Google Chrome

Apa yang menyebabkan masalah "Recaptcha not Working in Chrome"?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang digunakan pengguna yang terkena dampak untuk menyelesaikan masalah tersebut. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, ada beberapa skenario yang cukup umum yang akan memicu pesan kesalahan khusus ini:

  • Chrome tidak diperbarui ke versi terbaru - Salah satu alasan paling umum mengapa kesalahan ini terjadi adalah karena versi Chrome yang usang. ReCaptcha akan secara aktif melihat versi peramban sebelum mengizinkan Anda mengakses. Ini berlaku untuk semua versi browser, bukan hanya Chrome. Dalam hal ini, solusinya adalah memperbarui Google Chrome ke versi terbaru.
  • Profil browser Chrome yang rusak - Beberapa pengguna yang terkena dampak melaporkan bahwa bagi mereka, masalah ini hilang tanpa batas segera setelah mereka memaksa Google Chrome untuk membuat profil browser baru. Langkah ini dapat dilakukan secara manual dengan mengganti nama profil browser yang ada (Default). Konsultasikan Metode 2 untuk lebih jelasnya.
  • Layanan VPN atau Proksi tidak berjalan baik dengan reCaptcha - Seperti yang ditunjukkan oleh beberapa pengguna, ada beberapa layanan VPN dan Proksi yang akan membuat masalah ini dengan verifikasi reCaptcha V2. Dalam kebanyakan kasus, solusi terbaik adalah menghubungi dukungan penyedia VPN / proxy atau pindah ke penyedia lain.
  • Alamat IP komputer berada dalam rentang terlarang - Masalah ini dapat terjadi jika Anda kurang beruntung untuk diberikan IP yang ditempatkan dalam rentang terlarang yang diketahui oleh basis data Captchas. Jika Anda bekerja dengan IP dinamis, salah satu solusinya adalah memaksa ISP Anda untuk memberi Anda IP yang berbeda (yang diharapkan tidak berada dalam rentang yang dilarang).
  • Infeksi malware - Infeksi malware juga dapat bertanggung jawab atas masalah khusus ini. Pembajak peramban dan injektor adware dapat mengirim terlalu banyak permintaan proses ke reCaptcha hingga perangkat lunak memutuskan untuk mencegah Anda menggunakannya. Dalam hal ini, solusinya adalah membersihkan sistem Anda dari infeksi malware dan menginstal ulang Google Chrome.

Jika Anda kesulitan menyelesaikan masalah khusus ini, artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah pemecahan masalah yang terverifikasi. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi yang sama untuk berkeliling reCaptcha.

Untuk memaksimalkan efisiensi, ikuti metode di bawah ini dalam urutan yang disajikan. Anda akhirnya harus menemukan perbaikan yang menangani masalah untuk Anda.

Metode 1: Perbarui Chrome ke versi terbaru

Anda mungkin mengalami masalah ini karena bug Google Chrome yang sejak itu ditambal. Juga, perlu diingat bahwa salah satu persyaratan reCaptcha V2 yang paling penting adalah mempertahankan versi browser. Dengan pertimbangan ini, nonaktifkan plug-in atau perangkat lunak yang menghalangi proses pembaruan (jika ada) dan ikuti instruksi di bawah ini:

  1. Buka Google Chrome dan klik tombol aksi (ikon tiga titik) di sudut kanan atas. Lalu, pergi ke Bantuan> Tentang Google Chrome .

    Buka Pengaturan> Bantuan> Tentang Google Chrome
  2. Setelah Anda mengakses jendela berikutnya, Chrome akan memindai untuk melihat apakah versi baru tersedia. Jika ya, Anda akan diminta untuk menginstal.

    Perbarui Google Chrome
  3. Pada startup browser berikutnya, kunjungi kembali jendela reCaptcha dan lihat apakah masalah telah diatasi.

Jika Anda masih mengalami masalah yang sama, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Membuat profil browser Chrome baru

Beberapa pengguna yang berjuang untuk menyelesaikan masalah yang sama melaporkan bahwa masalah tersebut telah diatasi setelah mereka membuat profil browser baru. Metode ini tampaknya menunjukkan bahwa profil browser yang rusak juga dapat menyebabkan masalah khusus ini.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat profil browser baru dalam upaya untuk menyelesaikan Recaptcha tidak Bekerja dalam masalah Chrome:

  1. Tutup Google Chrome sepenuhnya (pastikan proses tidak masih dibuka di dalam baki baki).
  2. Buka Windows Explorer (tombol Windows + E) dan navigasikan ke lokasi berikut dengan menempelkannya di dalam bilah navigasi dan menekan Enter:
     % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Data Pengguna \ 

    Menavigasi ke lokasi profil browser
  3. Di dalam folder Data Pengguna, klik kanan pada folder Default dan pilih Ganti Nama. Kemudian, beri nama " Backup Default ". Ini akan memaksa browser Chrome untuk membuat folder Default baru di startup berikutnya, yang akhirnya membuat profil browser baru.

    Mengganti nama folder Default
  4. Buka Google Chrome untuk memaksanya membuat profil browser baru dan menavigasi ke halaman reCaptcha untuk melihat apakah masalah telah diatasi.

Metode 3: Menonaktifkan layanan VPN atau Proxy

Seperti yang ditunjukkan oleh beberapa pengguna yang terpengaruh, fungsionalitas reCaptcha mungkin juga terhalang oleh solusi VPN. Jika Anda memang menggunakan aplikasi VPN, nonaktifkan sementara dan lihat apakah masalah reCaptcha dihilangkan.

Jika masalah tidak lagi terjadi saat VPN dinonaktifkan dan Anda membayar untuk layanan premium, Anda harus menghubungi penyedia layanan dan meminta petunjuk tentang cara menghubungkan dengan benar.

Hal yang sama berlaku jika Anda menggunakan layanan Proxy - Mulailah dengan menonaktifkannya dan lihat apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, cari penyedia lain atau hubungi dukungan.

Metode 4: Atur ulang alamat IP

Jika Anda mengalami masalah ini dengan banyak browser (tidak hanya di Google Chrome), satu solusi yang tampaknya telah membantu banyak pengguna adalah mengatur ulang alamat IP. Perlu diingat bahwa mereka adalah sejumlah besar basis data (publik atau pribadi) yang melacak alamat IP yang mencurigakan.

Jika Anda kurang beruntung memiliki IP dalam kisaran yang diduga, prompt reCAPTCHA mungkin memberi Anda penghalang jalan tambahan. Dalam hal ini, memaksa router / modem Anda untuk menetapkan alamat IP baru akan memungkinkan Anda untuk menghindari masalah tersebut.

Karena sebagian besar ISP saat ini memberikan alamat IP dinamis, kemungkinan besar Anda akan mengatur ulang IP Anda hanya dengan memutuskan koneksi internet Anda dan menyambung kembali untuk mendapatkan alamat IP baru. Atau, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang alamat IP Anda secara manual:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " cmd " dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt yang lebih tinggi. Jika diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Ya untuk memberikan hak administratif.

    Membuka Command Prompt melalui kotak dialog Run
  2. Di Command Prompt yang ditinggikan, ketik perintah berikut secara berurutan dan tekan Enter setelah masing-masing untuk mengatur ulang alamat IP Anda:
     netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / lepaskan ipconfig / renew 
  3. Setelah semua perintah berhasil diproses, buka Google Chrome lagi dan lihat kembali Captcha berfungsi dengan baik.

Metode 5: Sistem pemindaian dengan Malwarebytes

Masalah ReCaptcha juga dikaitkan dengan malware seperti pembajak peramban dan trojan. Kasus yang paling umum adalah file yang terinfeksi di dalam folder Chrome (adware dan pembajak).

Dalam kasus khusus ini, sebagian besar pengguna yang terkena dampak melaporkan bahwa masalah mereka secara ajaib menghilang setelah mereka menggunakan Malwarebytes untuk membersihkan infeksi. Berikut adalah panduan cepat tentang menginstal Malwarebytes dan menjalankan pemindaian sebelum menginstal ulang versi bersih Google Chrome:

  1. Hal pertama yang pertama, mari kita hilangkan malware dengan menjalankan pemindaian Malwarebytes. Untuk melakukan ini, ikuti artikel ini (di sini ). Ini akan menunjukkan kepada Anda cara menginstal dan mengkonfigurasi MalwareBytes untuk membersihkan komputer Anda dari infeksi.

    Malwarebytes - Windows 10
  2. Setelah pemindaian selesai dan malware dihapus, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter untuk membuka Program dan Fitur .

    Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Daftar Program yang Dipasang
  3. Di dalam Program dan Fitur, gulir daftar dan temukan Google Chrome. Setelah Anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Uninstall. Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk mencopot pemasangan Google Chrome sepenuhnya.

    Menghapus instalasi Chrome
  4. Setelah Google Chrome dihapus, mulai ulang komputer Anda.
  5. Kunjungi tautan ini (di sini ) dari IE atau peramban lain dan unduh Chrome versi terbaru. Kemudian, buka instalasi yang dapat dieksekusi dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal ulang browser di komputer Anda.

    Mengunduh Chrome Terbaru
  6. Arahkan ke jendela reCaptcha dan lihat apakah fitur tersebut sekarang berfungsi dengan baik.

Artikel Menarik