Perbaiki: Konten Diblokir Karena Tidak Ditandatangani oleh Sertifikat Keamanan yang Valid
Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka menemukan " konten diblokir karena tidak ditandatangani oleh sertifikat keamanan yang sah " ketika mencoba membuka satu atau beberapa halaman berbeda dengan Internet Explorer dan Microsoft Edge.
Apa yang menyebabkan 'konten diblokir karena tidak ditandatangani oleh kesalahan sertifikat keamanan yang sah'?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan langkah-langkah yang mereka ikuti untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Dari apa yang kami kumpulkan, sebagian besar masalah terjadi karena ada perubahan dalam cara Internet Explorer memperlakukan halaman web dengan sertifikat keamanan yang kedaluwarsa atau tidak valid. Di Internet Explorer 8 dan yang lebih rendah, Anda memiliki opsi untuk melanjutkan penelusuran ketika menemukan situs web dengan sertifikat keamanan yang tidak valid.
Dimulai dengan Internet Explorer 11, itu bukan lagi pilihan karena Anda tidak memiliki opsi untuk menampilkan konten tidak aman melalui bilah biru di bagian atas layar browser. Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa perubahan ini diputuskan untuk menambal kerentanan potensial di antara komputer Windows.
Berikut adalah beberapa skenario spesifik yang diketahui memicu pesan kesalahan khusus ini:
- Internet Explorer diatur untuk memeriksa pencabutan sertifikat server - Secara default, Internet Explorer diatur untuk memeriksa pencabutan sertifikat server. Anda mungkin dapat menghindari kesalahan dengan menonaktifkan fitur ini dari menu Advanced (Metode 3).
- Situs web dengan sertifikat kedaluwarsa tidak ditambahkan ke daftar Situs Tepercaya - Jika Anda mempercayai identitas situs web dengan sertifikat yang tidak valid, Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan menambahkan URL situs web ke Daftar Tepercaya Anda (Metode 1) .
- Masalah kepercayaan antara Internet Explorer dan Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) - Masalah ini dilaporkan terjadi ketika mencoba mengakses konsol web SEPM dari Internet Explorer 11.
Jika saat ini Anda berjuang untuk menyelesaikan pesan kesalahan khusus ini, artikel ini akan memberi Anda daftar langkah pemecahan masalah yang diverifikasi. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah.
Untuk hasil terbaik, ikuti metode di bawah dalam urutan yang disajikan sampai Anda menemukan perbaikan yang efektif dalam skenario khusus Anda.
Metode 1: Menambahkan situs web ke situs Tepercaya Anda
Sebagian besar waktu, " konten diblokir karena tidak ditandatangani oleh sertifikat keamanan yang sah " kesalahan akan terjadi jika sertifikat situs web yang digunakan untuk memberikan identifikasi server web mengandung kesalahan.
Internet Explorer akan mencegah Anda mendarat di halaman web dengan sertifikat yang tidak tepat untuk mencegah skenario di mana koneksi Anda dicegat atau server web yang Anda coba jangkau salah menggambarkan identitas Anda.
Namun, hal-hal ini tidak berlaku jika Anda mempercayai identitas situs web dan Anda tahu bahwa koneksi Anda tidak terganggu.
Jika Anda yakin bukan itu masalahnya dan Anda memahami risiko keamanan, Anda dapat menghindari pesan kesalahan dengan menambahkan URL situs web ke daftar situs Tepercaya Anda . Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Buka Internet Explorer, klik tombol alat (menu tindakan) dan pilih Opsi Internet .
- Di dalam jendela Opsi Internet, buka tab Keamanan, klik situs Tepercaya untuk memilihnya, lalu klik tombol Situs .
- Di jendela Situs tepercaya, cukup ketik atau tempel URL situs web di kotak Tambahkan situs web ini ke zona . Selanjutnya, nonaktifkan kotak yang terkait dengan Membutuhkan verifikasi server (https :) untuk semua situs di zona ini dan klik Tambah .
- Setelah situs web ditambahkan ke daftar tepercaya Anda, tutup jendela Opsi Internet dan nyalakan kembali komputer Anda.
- Ketika startup berikutnya selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi.
Jika Anda masih menjumpai kesalahan " konten diblokir karena tidak ditandatangani oleh sertifikat keamanan yang sah ", pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 2: Mencegah IE dari memeriksa pencabutan sertifikat
Jika Anda menghadapi kesalahan ini dengan halaman web yang Anda percayai, cara cepat lain untuk menyelesaikannya adalah dengan mengakses Opsi Internet lanjutan untuk Internet Explorer dan mencegah browser memeriksa pembatalan sertifikat.
Meskipun ini adalah perbaikan yang mudah, perlu diingat bahwa membiarkan opsi ini dinonaktifkan akan membuat komputer Anda terkena risiko keamanan tertentu. Untuk memastikan bukan itu masalahnya, kami sarankan Anda merekayasa balik langkah-langkah di bawah ini dan kembali ke perilaku default segera setelah Anda selesai dengan situs web yang menampilkan pesan kesalahan.
Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Mulai Internet Explorer. Selanjutnya, buka menu Alat (sudut kanan atas) dan klik Opsi Internet .
- Di dalam jendela Internet Options, buka tab Advanced . Kemudian, di bawah menu Pengaturan, gulir ke bawah ke Keamanan dan hapus centang pada kotak yang terkait dengan Periksa pencabutan sertifikat server . Jangan lupa untuk menekan Terapkan untuk menyimpan perubahan ke pengaturan Keamanan Anda.
- Nyalakan kembali komputer Anda agar perubahan diterapkan.
- Setelah startup berikutnya selesai, kunjungi halaman web yang sama yang sebelumnya menunjukkan Anda kesalahan " konten diblokir karena tidak ditandatangani oleh sertifikat keamanan yang valid " dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.
Catatan: Jika masalah teratasi, jangan lupa kembali ke jendela Opsi Internet dan aktifkan Periksa pencabutan sertifikat server lagi untuk mencegah mesin Anda dari risiko.
Jika Anda masih menemukan pesan kesalahan yang sama, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Mengatur ulang pengaturan keamanan IE
Beberapa pengguna melaporkan bahwa bagi mereka, masalah ini teratasi setelah mereka mereset pengaturan Internet Explorer. Tetapi perbaikan ini hanya berlaku jika Anda sebelumnya telah mengubah pengaturan keamanan atau jika Anda menginstal satu atau lebih peralatan tambahan yang mampu memodifikasi perilaku default.
Berikut ini panduan singkat tentang mengatur ulang pengaturan keamanan IE
- Mulai Internet Explorer dan klik tombol aksi (menu alat) di sudut kanan atas layar. Kemudian dari menu yang baru dibuka, klik Opsi Internet .
- Di dalam layar Internet Options, buka tab Advanced dan klik tombol Reset di bawah Reset pengaturan Internet Explorer .
- Di prompt berikutnya, kami sarankan Anda untuk mencentang kotak yang terkait dengan Hapus pengaturan pribadi sebelum mengklik Atur Ulang .
- Tunggu sampai proses selesai, lalu klik Tutup setelah prosedur selesai.
- Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah masalah teratasi pada startup berikutnya.
Jika Anda masih menemukan pesan kesalahan yang sama, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 4: Menyelesaikan Manajer Perlindungan Titik Akhir Symantec dengan konflik IE (jika berlaku)
Jika Anda mengalami masalah ini saat mencoba mengakses konsol web dari Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM), masalah ini kemungkinan terjadi karena browser yang Anda gunakan tidak mempercayai halaman web SEPM.
Jika skenario ini berlaku untuk situasi Anda saat ini, Anda harus mendapatkan Otoritas Sertifikat (CA) yang tepercaya. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan mengikuti dokumentasi resmi Symantec.
Anda juga dapat mengatasi masalah ini dengan memasang sertifikat yang ditandatangani sendiri manajer. Anda dapat melakukan ini dengan mengikuti langkah-langkah khusus untuk Internet Explorer dari tautan ini (di sini ).
