Pesan kesalahan ini adalah yang muncul setelah menjalankan pemecah masalah jaringan pada versi Windows mana pun dari Windows 7 dan ini menunjukkan bahwa ada masalah terkait server DNS Anda yang menyebabkan masalah koneksi Internet lebih lanjut.

Komputer Anda tampaknya dikonfigurasikan dengan benar, tetapi perangkat atau sumber daya (server DNS) tidak merespons

Masalahnya cukup populer dan orang selalu mencari metode baru untuk dicoba. Kami telah mengumpulkan metode kerja yang dapat kami temukan dan menyatukan semuanya dalam satu artikel untuk membantu orang-orang masa depan yang berjuang dengan masalah yang sama. Semoga berhasil dalam menyelesaikan masalah!

Apa yang menyebabkan kesalahan ini?

Daftar kemungkinan penyebabnya tidak panjang dan ini sesuatu yang mungkin Anda harapkan dari masalah DNS. Kunci untuk menyelesaikan masalah ini terletak pada penyebabnya dan kami sangat menyarankan Anda memeriksa daftar ini:

• Driver jaringan yang salah atau kedaluwarsa adalah penyebab nomor satu dan harus diperbarui sesegera mungkin. Ini akan mencegah munculnya kesalahan di masa mendatang.
• Anda mungkin menggunakan alamat DNS dan IP yang salah . Anda harus mempertimbangkan untuk beralih ke pengaturan default atau mengubah server DNS ke Google.

Solusi 1: Perbarui atau Kembalikan Driver Jaringan Anda

Sejujurnya, memperbarui dan memutar kembali driver adalah dua tindakan yang berlawanan tetapi semuanya tergantung pada driver yang membawa kesalahan ke komputer Anda. Jika Anda menjalankan driver yang lama dan tidak lagi didukung pada komputer Anda, maka pembaruan hampir pasti untuk menyelesaikan masalah.

Namun, jika masalah mulai terjadi setelah Anda memperbarui driver Anda dengan satu atau lain cara; rollback mungkin cukup baik sampai driver baru yang lebih aman dilepaskan. Anda juga harus memperbarui atau mengembalikan perangkat jaringan yang Anda gunakan untuk terhubung ke Internet (Nirkabel, Ethernet, dll.) Tetapi melakukan proses yang sama semuanya harus tidak membahayakan.

1. Pertama-tama, Anda harus menghapus penginstalan driver yang saat ini Anda instal pada mesin Anda.
2. Ketik " Pengelola Perangkat " ke dalam kolom pencarian di sebelah tombol menu Mulai untuk membuka jendela pengelola perangkat. Anda juga dapat menggunakan kombinasi tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Ketik devmgmt.msc di kotak dan klik OK atau Enter key.

Menjalankan Device Manager

3. Luaskan bagian " Network Adapters ". Ini akan menampilkan semua adapter jaringan yang telah dipasang mesin saat ini.

Perbarui Pengemudi:

1. Klik kanan pada adapter jaringan yang ingin Anda hapus dan pilih " Hapus instalasi perangkat ". Ini akan menghapus adaptor dari daftar dan menghapus instalan perangkat jaringan.
2. Klik "OK" ketika diminta untuk menghapus instalasi perangkat.

Menghapus instalasi driver perangkat jaringan Anda

3. Lepaskan adaptor yang Anda gunakan dari komputer Anda dan navigasikan ke halaman produsen Anda untuk melihat daftar driver yang tersedia untuk sistem operasi Anda. Pilih yang terbaru, unduh, dan jalankan dari folder Unduhan.
4. Ikuti instruksi di layar untuk menginstal driver. Jika adaptor eksternal seperti dongle Wi-Fi, pastikan tetap terputus sampai wizard meminta Anda untuk menyambungkan kembali ke komputer Anda. Nyalakan kembali komputer dan periksa apakah masalahnya telah hilang.

Mengembalikan Pengemudi:

1. Klik kanan pada adapter jaringan yang ingin Anda hapus dan pilih Properties . Setelah jendela Properties terbuka, navigasikan ke tab Driver dan temukan opsi Roll Back Driver .

Cobalah untuk memutar kembali driver jika telah diperbarui baru-baru ini

2. Jika opsi berwarna abu-abu, itu berarti bahwa perangkat tidak diperbarui baru-baru ini karena tidak ada file cadangan mengingat driver lama. Ini juga berarti bahwa pembaruan driver terbaru mungkin bukan penyebab masalah Anda.
3. Jika opsi tersedia untuk mengklik, lakukan dan ikuti instruksi di layar untuk melanjutkan proses. Nyalakan kembali komputer dan periksa untuk melihat apakah masalah masih terjadi di Command Prompt.

Solusi 2: Ubah DNS dan Alamat IP yang Anda gunakan

Jika Anda telah mengubah beberapa pengaturan ini di masa lalu, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengembalikan semuanya seperti sebelumnya untuk menyelesaikan masalah ini. Di sisi lain, jika Anda belum mengonfigurasi pengaturan ini sebelumnya, Anda mungkin ingin mencoba dan menggunakan alamat DNS lain seperti alamat DNS Google yang tersedia secara gratis.

1. Gunakan kombo tombol Windows + R yang seharusnya segera membuka kotak dialog Run di mana Anda harus mengetikkan ' ncpa.cpl ' di bar dan klik OK untuk membuka item pengaturan Sambungan Internet di Panel Kontrol.
2. Proses yang sama juga dapat dilakukan oleh Panel Kontrol secara manual. Alihkan tampilan dengan pengaturan di bagian kanan atas jendela ke Kategori dan klik pada Jaringan dan Internet di atas. Klik tombol Jaringan dan pusat Berbagi untuk membukanya. Coba cari tombol Ubah pengaturan adaptor di menu sebelah kiri dan klik.

Ubah pengaturan adaptor di Pusat Berbagi Jaringan

3. Sekarang setelah jendela Koneksi Internet terbuka menggunakan metode apa pun di atas, klik dua kali pada Network Adapter aktif Anda dan klik tombol Properties di bawah ini jika Anda memiliki izin admin.
4. Temukan item Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) pada daftar. Klik untuk memilihnya dan klik tombol Properties di bawah ini.

Properti IPv4

5. Tetap di tab Umum dan alihkan kedua tombol radio di jendela Properti ke " Dapatkan alamat IP secara otomatis " dan " Dapatkan alamat server DNS secara otomatis " jika disetel ke sesuatu yang lain.
   
   Mengubah pengaturan IP dan DNS ke default
6. Jika tidak, tetap pilih "Dapatkan alamat IP secara otomatis" hanya kali ini tetap centang " Gunakan alamat server DNS berikut " dan gunakan 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 untuk Server DNS Pilihan dan Alternatif .
7. Biarkan pilihan " Validasi pengaturan saat keluar " dicentang dan klik OK untuk segera menerapkan perubahan. Periksa untuk melihat apakah kesalahan yang sama muncul setelah menjalankan pemecah masalah jaringan!

Solusi 3: Kosongkan Tembolok DNS Anda dan Setel Ulang Pengaturan IP Anda

Metode ini cukup populer karena kesederhanaannya dan banyak orang menggunakannya untuk memperbaiki sebagian besar hal yang berkaitan dengan masalah konektivitas. Yang lucu adalah itu berfungsi dan pengguna berkomentar mengatakan bahwa ini adalah satu-satunya langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah. Cobalah sekarang!

1. Cari " Command Prompt " dengan mengetiknya di menu Start atau dengan menekan tombol pencarian di sebelahnya. Klik kanan entri pertama yang akan muncul sebagai hasil pencarian dan pilih entri menu konteks “Jalankan sebagai administrator”.
2. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan kombinasi Tombol Logo Windows + tombol R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Ketik "cmd" di kotak dialog yang muncul dan gunakan Ctrl + Shift + Enter kombinasi tombol untuk admin Command Prompt.

Menjalankan Prompt Perintah sebagai Administrator

3. Ketik perintah berikut di jendela dan pastikan Anda menekan Enter setelah mengetik masing-masing. Tunggu pesan " Operasi selesai dengan sukses " atau sesuatu yang serupa untuk mengetahui bahwa metode ini berhasil.

 ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / perpanjang 

4. Coba sambungkan kembali ke Internet dan periksa untuk melihat apakah kesalahan masih muncul!