Perbaiki: Kode Kesalahan CE-30002-5

Beberapa pengguna PS4 telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah menerima Kode Kesalahan CE-30002-5 ketika mencoba menggunakan game yang disimpan di hard drive eksternal. Pengguna lain mendapatkan kode kesalahan ini setiap kali mereka mencoba mengunduh atau menginstal versi Firmware terbaru. Dalam kebanyakan kasus, masalah akan mulai terjadi setelah sistem PS4 dimatikan di tengah menginstal pembaruan perangkat lunak.

Apa yang menyebabkan kesalahan Kode CE-30002-5?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasanya digunakan untuk memperbaiki kode kesalahan ini. Ternyata, ada beberapa penyebab berbeda yang dapat bertanggung jawab atas masalah khusus ini:

• PS4 dimatikan saat menginstal pembaruan perangkat lunak - Ini adalah penyebab paling umum dari masalah khusus ini. Dalam skenario tertentu, pembaruan perangkat lunak akan menolak untuk menginstal secara konvensional setiap kali ini terjadi. Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan menginstal firmware terbaru melalui Safe Mode.
• HDD eksternal diformat dengan format yang tidak didukung - Jika Anda menghadapi masalah ini saat mencoba meluncurkan game yang disimpan pada HDD atau SSD eksternal, kemungkinan kesalahan terjadi karena format file sistem dikoreksi atau tidak didukung oleh Sistem PS3. Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan memformat drive eksternal dengan format exFat.

Jika saat ini Anda berjuang untuk menyelesaikan pesan kesalahan yang sama, artikel ini akan memberi Anda beberapa strategi perbaikan yang berbeda. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan metode yang berhasil digunakan oleh pengguna lain dalam skenario yang sama untuk memperbaiki kode kesalahan.

Metode di bawah ini disusun berdasarkan efisiensi dan tingkat keparahan, sehingga kami menganjurkan Anda untuk mengikutinya agar mereka disajikan seefisien mungkin.

Metode 1: Menginstal versi firmware terbaru melalui Safe Mode

Sebagian besar pengguna yang terpengaruh telah berhasil menyelesaikan masalah ini dengan memaksa PS4 untuk boot ke Safe Mode dan kemudian menginstal pembaruan sistem terbaru dari antarmuka Safe Mode. Prosedur ini lebih mudah daripada yang terdengar dan akan berfungsi jika Anda melihat kesalahan Kode CE-30002-5 ketika mencoba mengunduh atau menginstal pembaruan perangkat lunak sistem.

Catatan: Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba menggunakan game yang disimpan di hard drive eksternal, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Pertama-tama, mulai PS4 Anda dan akses panel Notifikasi dari dasbor utama. Kemudian, pilih pemberitahuan pembaruan dan tekan tombol Pilihan untuk menghapusnya dari panel Pemberitahuan Anda.
   
   Menghapus notifikasi pembaruan
2. Setelah pemberitahuan pembaruan dihapus, matikan PS4 Anda sepenuhnya. Pastikan konsol Anda benar-benar dimatikan sebelum bergerak ke langkah 3.

   Catatan: Ingatlah bahwa prosedur ini tidak akan berfungsi jika Anda mematikan PS4 Anda.

3. Setelah konsol benar-benar dimatikan, tekan dan tahan tombol daya hingga Anda menekan 2 bip (sekitar 10 detik). Yang pertama harus didengar segera setelah Anda mulai menahan tombol sementara yang kedua akan terdengar sekitar 7 detik kemudian.
   
   Power Cycling PS4
4. Setelah Anda mendengar bunyi bip kedua, komputer Anda akan segera memasuki Safe Mode.
5. Pada layar berikutnya, sambungkan pengontrol DualShock 4 Anda ke konsol Anda melalui kabel USB dan tekan tombol PS pada pengontrol.
6. Setelah Anda masuk ke menu Safe Mode utama, gunakan controller Anda untuk memilih Opsi 3: Perbarui Perangkat Lunak Sistem . Kemudian, dari layar berikutnya, pilih Perbarui menggunakan Internet .
   
   Perbarui perangkat lunak PS4 melalui Mode Aman
7. Tunggu hingga versi perangkat lunak sistem terbaru diunduh, lalu ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya di konsol Anda.
8. Pada akhir proses ini, PS4 Anda akan memulai kembali dengan versi firmware baru dan masalah ini harus diselesaikan.

Namun, jika Anda masih menemukan kode kesalahan yang sama atau skenario ini tidak berlaku untuk skenario Anda, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.

Metode 2: Memformat HDD / SSD eksternal yang terhubung ke PS4

Jika Anda menjumpai Kode Kesalahan CE-30002-5 saat mencoba meluncurkan game atau jenis media lain yang disimpan pada penyimpanan eksternal, ada dua skenario yang mungkin berakhir memicu masalah ini:

• HDD atau SSD eksternal diformat ke format file sistem yang tidak didukung oleh PS4.
• File dari format file Sistem rusak dan akhirnya merusak disk.

Dalam kedua kasus, solusi yang akan menyelesaikan masalah adalah memformat ulang HDD / SSD ke format exFAT- yang didukung oleh PS4. Beberapa pengguna yang terkena dampak yang berurusan dengan masalah yang sama telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyingkirkan kode CE-30002-5 setelah melakukan ini.

Peringatan: Prosedur ini akan menghapus semua data yang ada pada drive eksternal itu. Jadi jika Anda berencana untuk mengikuti metode ini, Anda harus mencadangkan data Anda terlebih dahulu jika Anda memiliki sesuatu yang penting di sana.

Anda dapat memformat drive eksternal dari PC, tetapi demi menjaga hal-hal sesederhana mungkin, kami akan menunjukkan kepada Anda metode yang akan memungkinkan Anda untuk melakukan ini langsung dari PS4 Anda. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Buka konsol PS4 Anda dan akses menu Pengaturan dari Dasbor utama. Setelah Anda masuk ke menu Pengaturan, gulir ke bawah melalui daftar item, pilih Perangkat dan tekan tombol X.
   
   Mengakses pengaturan Perangkat
2. Dari menu Perangkat, pilih entri Perangkat Penyimpanan USB dan tekan tombol X sekali lagi pada pengontrol DS4 Anda.
3. Dari menu berikutnya, pilih drive eksternal yang ingin Anda format dan tekan X sekali lagi.
   
   Memilih drive eksternal
4. Dari layar berikutnya, pilih kotak yang terkait dengan Format sebagai Penyimpanan yang Diperluas dan tekan tombol X sekali lagi.
   
   Memformat sebagai Penyimpanan Extender.
5. Kemudian, pilih berikutnya dari layar pertama, lalu pilih tombol Format dan tekan X sekali lagi.
   
   Memformat HDD PS4
6. Tunggu hingga urutan pemformatan proses dimuat, lalu pilih Ya dan tekan tombol X untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin memformat drive sebagai penyimpanan tambahan.
   
   Memformat drive sebagai penyimpanan tambahan
7. Tunggu sampai proses selesai. Bergantung pada ukuran dan jenis penyimpanan, keseluruhan proses mungkin memakan waktu lebih dari atau di bawah 5 menit.
8. Setelah proses selesai, pilih Ok dan Anda siap melakukannya.
9. Selanjutnya, pindahkan game ke penyimpanan eksternal yang baru diformat dan Anda tidak akan lagi menemukan Kode Kesalahan CE-30002-5.