Perbaiki: Kesalahan PS4 NP-34981-5
Sebagian besar pengguna yang terkena dampak mengatakan bahwa mereka tidak dapat bermain selama lebih dari beberapa menit tanpa dikeluarkan dari permainan karena masalah lisensi. Mereka hanya mendapatkan pesan yang mengatakan " Telah terjadi kesalahan (NP-34981-5) " sebelum dikeluarkan dari permainan. Masalahnya tampaknya terbatas pada satu akun PS4, tetapi mayoritas pengguna menemukan laporan kesalahan ini bahwa itu terjadi pada setiap permainan yang mereka coba mainkan - membuat konsol PS4 mereka tidak dapat digunakan.
Apa yang menyebabkan masalah “Terjadi kesalahan (NP-34981-5)”?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang digunakan oleh sebagian besar pengguna yang terkena dampak untuk menyelesaikan masalah tersebut. Berdasarkan penyelidikan kami, ada beberapa penyebab umum yang diketahui memicu pesan kesalahan khusus ini:
- Masalah PlayStation Network - Jika Anda menemukan kode kesalahan ini ketika mencoba mengembalikan lisensi PS4 Anda, kemungkinan Anda sedang berurusan dengan masalah sementara yang akan diselesaikan secara otomatis. Ini adalah masalah terkenal yang biasanya terjadi tepat sebelum (atau selama) pemeliharaan PSN terjadwal. Jadi, jika Anda mendapatkan kesalahan ini ketika Anda mencoba mengembalikan lisensi Anda, berikan beberapa jam sebelum mencoba salah satu perbaikan di bawah ini.
- Glitch Akun PlayStation - Ini adalah penyebab paling sering yang akan memicu pesan kesalahan khusus ini. Meskipun ini belum dikonfirmasi oleh Sony, banyak pengguna yang terpengaruh menganggap bahwa masalah terjadi ketika profil pengguna menjadi tidak sinkron. Dalam hal ini, menghapus trofi akan memaksa konsol untuk menyinkronkan kembali profil akun Anda. Prosedur efektif lainnya adalah menginisialisasi ulang.
Jika Anda kesulitan untuk menyelesaikan pesan kesalahan khusus ini, artikel ini akan memberi Anda koleksi langkah pemecahan masalah yang diverifikasi. Di bawah, Anda akan menemukan beberapa metode yang berhasil digunakan banyak pengguna dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah.
Untuk membuat seluruh proses seefisien mungkin, kami mendorong Anda untuk mengikuti metode di bawah dalam urutan sampai Anda menemukan perbaikan yang menangani masalah untuk Anda.
Metode 1: Menghapus Piala
Ini mungkin tampak seperti perbaikan yang aneh dan semuanya, tetapi banyak pengguna yang terkena dampak telah berhasil menyelesaikan masalah ini dengan masuk ke menu Piala dan menghapus daftar permainan yang tidak memiliki piala yang diperoleh. Meskipun tidak ada penjelasan resmi mengapa perbaikan ini efektif, beberapa pengguna berspekulasi bahwa dengan melakukannya, Anda juga memaksa konsol Anda untuk menyinkronkan kembali semua pustaka game Anda yang akhirnya menyelesaikan masalah.
Ini mungkin tampak konyol, tetapi itu adalah salah satu dari sedikit metode yang dikonfirmasi yang akan memungkinkan Anda untuk menyelesaikan masalah Kode Kesalahan PS4 np-36006-5 tanpa kehilangan data. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Masuk dengan profil tempat Anda menghadapi masalah ini. Kemudian, dari Dashboard Anda, buka menu Trophy dan akses dengan menekan tombol X.
- Di dalam daftar Piala Anda, cari daftar yang memiliki 0 Piala. Langkah ini diperlukan karena hanya daftar tanpa piala yang diperoleh yang dapat dihapus dari daftar. Setelah Anda menemukan permainan tanpa piala, tekan tombol Opsi dan kemudian pilih Hapus dari menu sisi kanan.
Catatan: Jika Anda seorang penyelesaian dan Anda tidak memiliki permainan tanpa piala yang diperoleh di dalam menu Piala, cukup unduh permainan gratis dari PSN, lalu lanjutkan dan hapus piala-piala itu untuk menyelesaikan masalah.
- Setelah menghapus game tanpa piala dari daftar piala, mulailah game apa pun. Jika metode ini berhasil, Anda tidak akan lagi di-boot dengan masalah Kode Kesalahan PS4 np-36006-5 .
Jika Anda masih mengalami masalah yang sama, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 2: Inisialisasi PS4
Beberapa pengguna yang mengalami masalah khusus ini telah melaporkan bahwa mereka akhirnya berhasil menyelesaikannya setelah menginisialisasi PS4 mereka. Tentu, ini adalah prosedur serius karena akan menghilangkan semua data Anda (data permainan & menyimpan data), tetapi itu memungkinkan banyak pengguna untuk menyelesaikan masalah Kode Kesalahan PS4 np-36006-5 .
Untuk melindungi Anda dari kehilangan data, kami juga menyertakan langkah-langkah untuk mencadangkan data yang disimpan sebelum mencoba prosedur ini. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Pastikan Anda masuk dengan akun tempat Anda menghadapi masalah tersebut. Kemudian, dari dasbor Anda, akses menu pita dan buka Pengaturan .
- Dari menu Pengaturan, pergi ke Manajemen Data yang Disimpan Aplikasi dan kemudian pilih Data yang Disimpan di Penyimpanan Sistem .
Catatan: Jika Anda tidak memiliki Berlangganan PSPlus aktif, Anda tidak akan dapat memperbarui simpanan Anda ke cloud. Dalam hal ini, colokkan perangkat Penyimpanan USB.
- Dari menu berikutnya, pilih Unggah ke Penyimpanan Online . Jika Anda tidak memiliki langganan PSPlus aktif, pilih Salin ke Perangkat Penyimpanan USB .
- Setelah Anda tiba di layar berikutnya, tekan tombol Opsi dan pilih Pilih Banyak Aplikasi . Lalu, lanjutkan dan pilih setiap Simpan permainan yang saat ini Anda simpan secara lokal. Dengan semua game dipilih, klik tombol Unggah untuk mengirimkannya ke akun Cloud Anda.
Catatan: Jika Anda memilih untuk menyimpannya secara lokal di stik USB, prosesnya sama.
- Jika Anda memiliki lebih banyak simpanan terbaru pada penyimpanan online, Anda perlu mengonfirmasi proses sekali lagi. Jika Anda memiliki beberapa simpanan, sebaiknya centang kotak yang terkait dengan Terapkan ke Semua sebelum memilih Ya .
- Setelah proses selesai, buka menu Power dan matikan konsol Anda dengan memilih Turn Off PS4 . Jangan memasukkannya ke mode Tidur.
- Setelah konsol dimatikan sepenuhnya dan tunggu sampai LED berhenti berkedip. Selanjutnya, tekan tombol Daya hingga Anda mendengar dua bip berbeda untuk masuk ke Menu Pemulihan . Setelah berada di dalam Menu Pemulihan, buka opsi 6. Inisialisasi PS4 dan tekan X pada pengontrol DualShock Anda.
- Setelah PC Anda diinisialisasi, mulai dengan menginstal ulang game Anda. Kemudian, buka Pengaturan> Manajemen Data yang Disimpan Aplikasi dan pilih Data yang Disimpan di Penyimpanan Oline . Kemudian, pilih save game yang ingin Anda unduh ulang dan tekan tombol Download .
- Buka game yang sebelumnya memicu PS4 Error Code np-36006-5 dan lihat apakah masalah telah teratasi.
