Beberapa pengguna mendapatkan kesalahan " Profil Terjadi " setiap kali mereka mencoba memulai Google Chrome di PC mereka. Sebagian besar pengguna yang terkena dampak melaporkan bahwa setiap kali membuka browser Chrome, mereka dipaksa untuk masuk kembali dengan akun Google mereka untuk mendapatkan kembali tab yang disimpan dan preferensi pengguna lainnya. Masalah ini juga dikonfirmasi untuk muncul jika pengguna mencoba membuka jendela mode penyamaran baru, tetapi itu tidak lagi terjadi jika pengguna masuk dengan akun yang sama di komputer yang berbeda.

Apa yang menyebabkan Kesalahan Profil Google Chrome

Untuk sampai ke bagian bawah pesan kesalahan khusus ini, kami mencoba untuk membuat ulang masalah dan melihat berbagai laporan pengguna. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, berikut adalah beberapa skenario potensial yang akan mengarah pada kemunculan kesalahan Profil Google Chrome :

• Cache lokal terkorupsi - Sebagian besar waktu, masalah ini akan terjadi karena satu atau beberapa file rusak yang disimpan secara lokal di folder cache. Sebagian besar pengguna yang mengalami masalah ini mengarah ke data Web dan file Status Lokal . Jika ini yang menyebabkan masalah, Anda dapat mengatasinya dengan menghapus folder cache lokal atau dengan menghapus file-file tersebut satu per satu.
• Gangguan antivirus pihak ketiga - Masalah ini juga dapat terjadi jika Anda memiliki antivirus pihak ke-3 yang terlalu protektif. Ada beberapa kejadian di mana pengguna yang terpengaruh telah berhasil memperbaiki kesalahan setelah menghapus instalan toolbar, ekstensi browser itu, atau dengan menghapus file sistem AVG toolbar ( avgtpx64.sys )

Jika Anda kesulitan untuk menyelesaikan masalah khusus ini, artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah pemecahan masalah. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode terverifikasi yang digunakan oleh pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah. Metode ini dipesan berdasarkan efisiensi dan tingkat keparahan, jadi harap ikuti metode tersebut agar disajikan hingga Anda menemukan perbaikan yang efektif untuk skenario khusus Anda.

Metode 1: Menghapus Data Web atau file Status Lokal

Menurut berbagai pengguna, kesalahan khusus ini juga dapat terjadi jika data Web atau file Status Lokal menjadi rusak. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa masalah telah diperbaiki segera setelah mereka menghapus satu atau kedua file.

Ingatlah bahwa menghapus file-file itu tidak akan membuat Anda kehilangan data atau informasi pribadi apa pun. Informasi akun dan preferensi pengguna disimpan dengan aman dengan Akun Google yang Anda gunakan untuk masuk.

Berikut adalah panduan singkat tentang menghapus dua file dalam upaya untuk memperbaiki kesalahan " Kesalahan Profil Terjadi ":

1. Pastikan Anda menutup setiap instance Google Chrome.
2. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Selanjutnya, ketik " % localappdata% " dan tekan Enter untuk membuka folder lokal (di bawah AppData ) yang terkait dengan akun Windows Anda saat ini.
   
   Jalankan kotak dialog:% localappdata%
3. Setelah Anda berada di dalam folder Lokal, navigasikan ke Google> Chrome> Data Pengguna> Default. Selanjutnya, cari file Data Web dan hapus dari folder ini.
   
   Menghapus file Status Web dari Chrome> Data Pengguna> Default
4. Buka Google Chrome dan lihat apakah masalah telah diatasi. Jika Anda masih mengalami kesalahan, kembali ke AppData / Lokal / Google / Chrome / UserData menggunakan langkah-langkah di atas dan hapus file Status Lokal.
   
   Menghapus file Status Lokal dari Chrome> Data Pengguna> Default
5. Lihat apakah masalah telah diatasi dengan membuka Google Chrome lagi.

Jika pesan kesalahan masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Menghilangkan kemungkinan interferensi AV pihak ketiga (jika ada)

Banyak paket antivirus pihak ke-3 yang akan memasang bilah alat browser tambahan untuk membantu melindungi Anda dari ancaman online karena mereka tidak benar-benar memiliki jenis izin yang sama dengan yang dimiliki oleh solusi bawaan (Windows Defender).

Biasanya, toolbar ini adalah opsional, tetapi jika Anda bergegas melalui instalasi AV, mereka mungkin sudah diinstal tanpa Anda menyadarinya. Masalah dengan ini adalah, mereka cenderung menyebabkan masalah, terutama setelah Anda menghapus antivirus di belakangnya.

Beberapa pengguna dalam situasi yang sama melaporkan bahwa mereka menemukan bahwa pelakunya adalah AVG Toolbar - alat opsional yang diinstal oleh AVG Internet Security. Sebagian besar waktu, pengguna melaporkan bahwa AVG Toolbar mulai membuat masalah setelah mereka menghapus suite keamanan yang menginstalnya. Perangkat lunak lain yang tertaut dengan kesalahan Profil Google Chrome adalah AVG Secure Search .

Untungnya, sebagian besar pengguna yang terkena telah berhasil menyelesaikan masalah dengan menghapus instalan alat opsional dan menghapus file .sys yang dimiliki AVG Toolbar.

Catatan: Perlu diingat bahwa masalah ini mungkin juga terjadi dengan berbagai suite antivirus pihak ketiga. Jika Anda menggunakan solusi keamanan eksternal, pertimbangkan untuk mencopot sementara untuk menghapusnya dari daftar pelakunya. Anda dapat mengikuti panduan ini (di sini ) untuk panduan menyeluruh tentang mencopot sepenuhnya solusi keamanan pihak ketiga Anda.

Jika sebelumnya Anda menghapus instalan AVG dan skenario ini berlaku untuk Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memastikan Anda menghapus alat opsional sisa:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak Run. Kemudian, ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter untuk membuka Program dan Fitur .
   
   Jalankan dialog: appwiz.cpl
2. Dalam daftar aplikasi, cari entri yang diterbitkan oleh AVG Technologies bernama AVG SafeGuard toolbar. Ingatlah bahwa nama dapat berbeda tergantung pada versi AVG yang telah Anda instal - Anda mungkin juga melihatnya sebagai AVG Secure Search atau AVG Toolbar .
   
   Copot pemasangan AVG Safeguard toolbar

   Catatan: Ingatlah bahwa jika Anda memiliki versi AVG yang lebih baru, Anda tidak akan dapat melihatnya di sini karena bilah alat akan dipasang langsung sebagai ekstensi Chrome. Dalam hal ini, lompat langsung ke langkah 4.

3. Klik kanan pada AVG toolbar dan pilih Uninstall, lalu ikuti petunjuk pada layar untuk menghapus instalannya dari sistem Anda.
4. Buka Google Chrome dan klik OK untuk menyingkirkan kesalahan " Kesalahan Profil yang Terjadi ". Selanjutnya, klik tombol pengaturan di bagian kanan atas layar dan pergi ke Alat lainnya> Ekstensi .
   
   buka Alat Lainnya> Ekstensi
5. Dalam daftar ekstensi yang diinstal, cari AVG Secure search atau AVG toolbar dan hapus instalannya dengan mengeklik ikon Hapus (atau tombol Hapus pada bangunan Chrome yang lebih baru).
   
   Menghapus ekstensi AVG Toolbar
6. Sebagai langkah terakhir, navigasikan ke Windows> System32> Drivers dan hapus avgtpx64.sys - ini adalah file sistem utama di belakang AVG Toolbar.
7. Setelah semua alat keamanan pihak ketiga opsional telah dihapus, mulai ulang Google Chrome dan lihat apakah kesalahan " Profil Terjadi " masih terjadi.

Jika Anda masih melihat masalah yang sama, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Buat profil pengguna Chrome baru

Beberapa pengguna yang terkena dampak melaporkan dapat menyelesaikan masalah dengan memaksa browser untuk membuat profil baru di startup berikutnya. Meskipun beberapa pengguna telah melaporkan bahwa langkah ini membuat mereka kehilangan bookmark mereka, itu seharusnya tidak menjadi masalah jika Anda sebelumnya telah membuat cadangan data terkait Chrome dengan akun Google Anda.

Namun demikian, langkah ini biasanya efektif dalam menyelesaikan kesalahan " Kesalahan Profil yang Terjadi ", jadi inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Selanjutnya, ketik " % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \ " dan tekan Enter untuk membuka lokasi yang berisi profil default Google Chrome.
   
   Membuka lokasi profil Chrome Default
2. Setelah Anda sampai di sana, cari folder bernama Default - seperti yang Anda bayangkan, ini adalah profil default Google Chrome Anda. Kami dapat memaksa browser untuk membuat yang baru dengan mengganti namanya menjadi Default-Bak .
   
   Mengganti nama folder Default ke Default-Bak
3. Sekarang, luncurkan Google Chrome lagi untuk memaksanya membuat ulang folder default baru. Jika masalah hilang, masuklah dengan akun Google Anda untuk mendapatkan kembali bookmark dan preferensi pengguna Anda.

Jika metode ini masih belum menyelesaikan masalah, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Hapus instalasi Chrome dan Hapus Cache Chrome lokal

Sebagian besar pengguna yang terkena dampak telah berhasil menyelesaikan kesalahan Profil Google Chrome setelah mereka menghapus instalan browser dan seluruh folder cache lokal miliknya. Tetapi jangan khawatir, karena menghapus cache lokal dari browser Anda tidak akan membuat Anda kehilangan pengaturan pengguna, bookmark, atau data pengguna lainnya. Semua data Anda disimpan dengan aman di akun Google Anda, dan Anda akan mendapatkannya kembali segera setelah Anda masuk kembali.

Ikuti panduan di bawah ini untuk menghapus instalasi Google Chrome dan menghapus folder yang di-cache terkait untuk menyelesaikan kesalahan Profil Google Chrome :

1. Pastikan Chrome benar-benar tertutup (termasuk agen baki baki).
2. Tekan tombol Windows + R untuk membuka perintah Run. Kemudian, ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter untuk membuka jendela Program dan Fitur .
   
   Jalankan dialog: appwiz.cpl
3. Gulir ke bawah melalui daftar aplikasi, klik kanan pada Chrome dan klik Uninstall . Kemudian, ikuti petunjuk pada layar untuk menghapus browser dari sistem Anda.
   
   Menghapus instalasi Chrome
4. Setelah Google Chrome dicopot, reboot komputer Anda.
5. Pada startup berikutnya, buka dialog Run lainnya dengan menekan tombol Windows + R. Kemudian, ketik " % localappdata% " dan tekan Enter untuk membuka folder lokal yang terkait dengan akun Microsoft aktif Anda.
   
   Jalankan dialog:% localappdata%
6. Selanjutnya, buka folder Google, klik kanan pada Chrome dan Hapus seluruh direktori beserta semua folder anak-anaknya.
   
   Hapus folder Chrome
7. Setelah data lokal Chrome dihapus, saatnya menginstal ulang Chrome. Untuk melakukan ini, kunjungi tautan ini (di sini ) dengan browser default dan unduh versi terbaru yang tersedia.
   
   Unduh versi terbaru Chrome
8. Buka executable yang baru saja Anda unduh dan ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan instalasi.
   
   Menginstal Google Chrome
9. Sekarang Google Chrome telah diinstal ulang, Anda seharusnya tidak lagi menemukan kesalahan " Kesalahan Profil Terjadi ".