Perbaiki: HBO GO tidak Bekerja

HBO GO adalah layanan streaming yang ditawarkan oleh HBO jaringan kabel premium Amerika. Hal ini memungkinkan pelanggan HBO untuk melakukan streaming video pada pilihan permintaan semua konten HBO melalui perangkat dan aplikasi yang berbeda. Meskipun dikelola dengan sangat hati-hati, masih ada beberapa laporan tentang HBO GO tidak bekerja karena beberapa alasan berbeda.

HBO GO tidak berfungsi

Apa yang menyebabkan HBO GO tidak berfungsi?

Setelah menerima banyak laporan dari pengguna, kami menyelidiki masalah khusus ini dan menulis panduan yang memecahkan masalah untuk sebagian besar pengguna. Selain itu, kami telah mengumpulkan daftar alasan yang memicu kesalahan tersebut dan tercantum sebagai berikut:

  • Aplikasi atau Pembaruan Sistem : Sebagian besar waktu Anda akan terjebak dengan layar mulai atau dengan masalah pemutaran karena menggunakan aplikasi yang sudah ketinggalan zaman dan versi sistem. Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan memperbarui perangkat dan aplikasi HBO GO Anda di Android TV dan Smartphone.
  • Plugin Browser : Orang-orang yang menonton HBO GO di browser akan mengalami masalah ini karena plugin browser dan ekstensi memblokir situs atau pemain untuk pengguna.
  • Servers Down : Ketika Anda tidak dapat masuk atau memutar video apa pun, selalu periksa status server terlebih dahulu. Karena jika server sedang down maka tidak ada yang akan berfungsi dengan baik sampai mereka diperbaiki.

Sebelum memeriksa metode apa pun di bawah ini, pastikan server HBO GO tidak down dengan memeriksanya di " DownDetector ". Sekarang setelah Anda mengetahui hal-hal mana yang dapat menyebabkan masalah bagi HBO GO untuk tidak berfungsi, kami akan beralih ke metode untuk menyelesaikan masalah ini.

Metode 1: Memperbarui Smart TV

Orang yang menggunakan HBO GO di smart TV harus selalu memperbarui perangkat lunak mereka. Karena sebagian besar waktu jika perangkat lunak TV sudah ketinggalan zaman, itu akan menyebabkan beberapa bug seperti layar aplikasi HBO GO macet. Untuk memperbaikinya di smart TV Anda, Anda harus pergi ke pengaturan dan memperbarui perangkat lunak Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Keluar dari aplikasi HBO GO Anda dan Smart Hub
  2. Dalam Pengaturan buka Menu, lalu pergi ke Dukungan

  3. Sekarang pilih " Pembaruan Perangkat Lunak "

    Memilih pembaruan perangkat lunak dalam pengaturan Samsung Smart TV
  4. Pilih " Perbarui Sekarang "

    Pilih pembaruan sekarang dan periksa apakah ada pembaruan baru di sana
  5. Kembali ke hub pintar dan buka HBO GO untuk memeriksa hasilnya

Metode 2: Memeriksa Plugin dan Ekstensi Peramban (PC)

Sebagian besar pengguna browser tidak dapat memutar video apa pun dari HBO GO karena beberapa plugin dan ekstensi memblokir situs atau pemutar video. Plugin Flash player memiliki opsi untuk memblokir situs dan beberapa ekstensi seperti AdBlock dapat memblokir beberapa situs karena iklan. Kami akan memeriksa plugin Flash player dan menonaktifkan ekstensi dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka Chrome dengan mengklik dua kali pintasan dan ketik ini di bilah alamat:
     chrome: // pengaturan / konten / flash 

    Plugin flash player di chrome

    Pastikan situs tersebut tidak diblokir

  2. Untuk ekstensi, ketikkan ini di bilah alamat:
     chrome: // extensions / 

    Matikan ekstensi yang mungkin memblokir video, seperti AdBlock
  3. Kemudian matikan semua ekstensi
  4. Sekarang restart browser Anda dan periksa HBO GO
  5. Anda dapat mengaktifkan ekstensi satu per satu untuk melihat mana yang menyebabkan masalah

Metode 3: Menghapus Data Aplikasi HBO GO (Android)

Pengembang memperbaiki sebagian besar bug aplikasi dan masalah dalam pembaruan baru. Namun terkadang data yang tersimpan di ponsel Anda untuk aplikasi HBO GO dapat menjadi alasan untuk tidak bekerja. Aplikasi menyimpan data pengguna ke dalam perangkat yang mungkin rusak atau rusak; jadi menghapus data cache aplikasi dalam pengaturan dapat menyelesaikan masalah. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka " Pengaturan " ponsel Anda dan pilih " Manajer Aplikasi / Aplikasi "
  2. Cari aplikasi " HBO GO ", dan pilih itu
  3. Sekarang ketuk “ Clear Cache ” atau “ Clear Data

    Membersihkan cache atau data dalam pengaturan aplikasi
  4. Setelah selesai, periksa aplikasi.

Artikel Menarik