Perbaiki: Google Play Error Code 491
Beberapa pengguna mendapatkan " Kode galat: 491 " di Google Play Store mereka setiap kali mereka mencoba mengunduh atau memperbarui aplikasi. Kemampuan untuk mengunduh aplikasi di ponsel cerdas Anda adalah salah satu tugas yang sering digunakan hari ini, tetapi kesalahan ini menghentikan pengguna untuk melakukannya. Masalah ini dapat terjadi pada perangkat Android apa pun yang Anda gunakan. Pesan kesalahan adalah “ Tidak dapat memperbarui aplikasi ” atau “ Tidak dapat mengunduh aplikasi ”.
Apa yang menyebabkan kode kesalahan Google Play 491?
Setelah melihat ke dalam masalah khusus ini, kami menemukan beberapa kemungkinan alasan yang dapat menyebabkan kesalahan ini. Biasanya, kesalahan ini berarti bahwa ponsel Anda tidak lagi mengenali akun Google Anda, karena itu ia tidak dapat menyelesaikan unduhan atau pembaruan yang diminta oleh pengguna. Tetapi bisa ada beberapa alasan lain juga, seperti yang tercantum di bawah ini:
- Akun Google - Skenario paling umum untuk kesalahan khusus ini bisa; ketika ada sesuatu yang menyebabkan masalah dengan akun Google Anda. Dan akun Anda tidak akan dapat disinkronkan dengan Google Play Store dan menunjukkan kesalahan untuk diunduh dan diperbarui.
- Google Play Store - Ada kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh aplikasi Google Play Store memiliki beberapa data yang rusak atau rusak, karena itu Anda tidak akan dapat menyelesaikan beberapa tugas.
- Memori Cached - Kadang-kadang ketika kita menutup aplikasi mereka tidak sepenuhnya tertutup, dan aplikasi atau data yang menempel di memori dapat menyebabkan masalah untuk telepon.
Artikel ini akan membantu Anda dengan berbagai metode untuk menyelesaikan " Kode galat: 491 ". Kami akan mulai dari metode umum dan sederhana hingga yang terperinci.
Metode 1: Restart Ponsel Anda
Sebagian besar kesalahan Android dapat dengan mudah diperbaiki dengan me-restart telepon Anda. Ini akan menyegarkan RAM dengan menghapus semua data sementara dari aplikasi yang sebelumnya digunakan. Anda dapat me-restart telepon Anda dengan menggunakan tombol Power di ponsel Anda. Setelah Anda menghidupkan ulang ponsel, periksa Google Play Store untuk mengunduh atau memperbarui aplikasi.
Metode 2: Menghapus Google Play Cache & Data
Data cache di perangkat Anda adalah kumpulan file kecil yang disimpan untuk membantu perangkat Anda memuat atau menyelesaikan tugas lebih cepat, daripada mengunduhnya setiap kali digunakan. Google Play Store menyimpan data pengguna ke dalam perangkat yang mungkin rusak atau rusak, jadi menghapusnya dapat memecahkan masalah bagi banyak dari Anda. Untuk menghapus data, ikuti langkah-langkah di bawah ini
- Buka " Pengaturan ", lalu pilih " Aplikasi / Aplikasi "
- Cari aplikasi " Google Play Store " dan buka
Catatan : Jika perangkat Anda memiliki banyak tab, pilih " Semua " di pengaturan aplikasi untuk menemukan Google Play Store.
- Klik " Force Stop ", lalu klik " Clear Data " atau " Clear Cache "
Catatan : Anda mungkin harus melakukan hal yang sama untuk " Kerangka Layanan Google " (Jika diinstal)
- Sekarang, periksa Google Play Store, jika Anda dapat mengunduh atau memperbarui.
Metode 3: Hapus dan Tambahkan kembali Akun Google Anda
Ketika sebuah akun ditambahkan ke perangkat, informasi yang terkait dengan akun itu secara otomatis disinkronkan dengan perangkat. Jika akun Google adalah penyebab kesalahan, maka menghapus dan menambahkannya kembali dapat memperbaiki masalah untuk Anda. Anda perlu menghapus akun Google Anda dari perangkat dalam pengaturan, kemudian restart telepon dan menambahkannya kembali dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini
- Buka " Pengaturan " perangkat Anda, pilih " Akun " dan kemudian " Google "
- Sekarang pilih akun Anda yang ada, ketuk ikon opsi dan pilih " Hapus akun "
- Nyalakan kembali perangkat Anda, dan lakukan langkah-langkah yang sama dan " Tambahkan akun " setelah Anda memilih Google
- Sekarang Anda dapat pergi ke Google Play Store dan memeriksa apakah itu berfungsi.
