Perbaiki: Atur Ulang Prosesor Keamanan Anda untuk Memperbaiki Masalah Fungsionalitas
Kesalahan ini pertama kali terlihat setelah pembaruan Windows 10 baru-baru ini dan itu terkait dengan Modul Platform Tepercaya. Pesan kesalahan muncul di dua tempat berbeda. Yang pertama terlihat setelah menavigasi ke Pengaturan >> Pembaruan & Keamanan >> Keamanan Windows >> Keamanan Perangkat >> Prosesor Keamanan >> Rincian Prosesor Keamanan.
Tempat lain di mana Anda dapat menemukan kesalahan ada di Windows Defender sebagai segitiga peringatan kuning yang menunjukkan bahwa ada kesalahan dengan prosesor Keamanan dengan teks "Reset prosesor keamanan Anda untuk memperbaiki masalah fungsionalitas". Ikuti solusi yang kami siapkan untuk menyelesaikan masalah di komputer Anda.
Apa yang menyebabkan kesalahan "Reset prosesor keamanan Anda untuk memperbaiki masalah fungsionalitas"?
Daftar hal-hal yang menyebabkan kesalahan ini tidak begitu lama dan masalahnya biasanya diselesaikan sesuai dengan daftar ini. Pesan kesalahan tidak terlalu jelas sehingga kami menyarankan Anda memeriksa ulang daftar untuk kesalahan ini:
- Pembaruan untuk Windows Defender tersedia
- Virtualisasi harus dinonaktifkan di BIOS
- Ada yang salah dengan TMP dan pengaturannya harus dihapus atau Anda harus mengambilnya
Solusi 1: Instal Pembaruan untuk Windows Defender
Ini sering kali merupakan cara aneh Windows Defender yang memberi tahu Anda bahwa ada pembaruan yang tersedia dan Anda harus menginstalnya sesegera mungkin. Pembaruan Windows Defender dirilis seperti Pembaruan Windows dan sering diinstal secara otomatis. Jika itu berubah karena alasan apa pun, Anda dapat menginstalnya secara manual dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Kunjungi situs dukungan Microsoft untuk mencari tahu mana pembaruan terbaru yang dirilis untuk versi Windows Defender Anda. Itu harus terletak di bagian atas daftar di bagian kiri situs dengan versi Windows 10 saat ini di bagian atas. Cari pembaruan untuk Windows Defender.
- Salin nomor KB (Basis Pengetahuan) bersama dengan huruf "KB" juga (mis. KB4040724 ) di sebelah pembaruan terbaru yang dirilis untuk Windows Defender.
- Buka Katalog Pembaruan Microsoft dan lakukan pencarian dengan menempelkan nomor Pangkalan Pengetahuan yang Anda salin dan dengan mengklik tombol pencarian di sudut kanan atas.
- Klik tombol Unduh di sebelah kiri dan pilih arsitektur PC Anda yang benar (32bit atau 64bit). Pastikan Anda mengetahui arsitektur prosesor PC Anda sebelum memilih opsi ini.
- Jalankan file yang Anda unduh dan ikuti instruksi pada layar dengan hati-hati untuk menyelesaikan proses pembaruan.
- Setelah pembaruan selesai, pastikan Anda me-restart komputer Anda dan pembaruan akan diinstal pada komputer Anda. Masalahnya seharusnya tidak terjadi lagi dan Anda dapat memeriksanya di Pengaturan atau dengan mengunjungi Windows Defender.
Solusi 2: Nonaktifkan Virtualisasi di BIOS dan Setel Ulang Pengaturan TMP
Virtualisasi CPU adalah fitur yang memungkinkan prosesor tunggal untuk mensimulasikan banyak CPU dan menggunakan daya CPU secara efisien. Terkadang opsi ini dapat memicu masalah dengan sistem Anda secara umum dan banyak pengguna melaporkan bahwa mereka telah berhenti melihat pesan kesalahan setelah menonaktifkan virtualisasi CPU di BIOS.
Hal lain yang dapat Anda coba saat masih berada di lingkungan BIOS adalah mencoba dan mengatur ulang pengaturan TMP dari dalam BIOS untuk melihat apakah pengaturan tertentu tidak berfungsi. Ini juga telah membantu banyak pengguna online.
Mengapa Anda tidak mencobanya juga?
- Nyalakan kembali komputer Anda dengan masuk ke Start Menu >> Power Button >> Restart.
- Coba masukkan pengaturan BIOS di komputer Anda dengan menekan tombol pengaturan BIOS saat sistem melakukan booting.
- Kunci BIOS biasanya ditampilkan pada layar boot, mengatakan " Tekan ___ untuk masuk ke Pengaturan ." Ada beberapa cara lain di mana Anda dapat melihat pesan tetapi itu akan cukup jelas. Kunci BIOS yang umum adalah F1, F2, Del, Esc, dan F10 jadi pastikan Anda mengkliknya dengan cukup cepat atau Anda harus me-restart komputer Anda lagi.
- Opsi Virtualisasi CPU yang perlu Anda ubah terletak di bawah berbagai tab di alat BIOS pada komputer yang berbeda yang dibuat oleh pabrikan yang berbeda dan tidak ada aturan di mana pengaturan harus ditempatkan. Bahkan namanya berbeda dan Anda dapat berharap untuk melihat Teknologi Virtualisasi, AMD-V atau yang serupa.
- Biasanya terletak di bawah tab Advanced atau berbagai Tweaker atau tab Overclock yang mungkin tersedia. Di mana pun itu berada, nama opsi seperti yang disebutkan di atas.
- Setelah Anda menemukan opsi yang benar, ubah ke Dinonaktifkan atau Nonaktif .
- Opsi kedua yang harus Anda tweak disebut TMP (Trusted Platform Module). Opsi ini juga terletak di tempat yang berbeda di bawah berbagai konfigurasi tetapi sering di tab Konfigurasi Sistem .
- Di mana pun Anda menemukan opsi ini setelah menjelajah untuk sementara waktu, Anda harus memilihnya, gulir, dan pilih opsi untuk mengembalikan TMP ke pengaturan default. Jika Anda perhatikan bahwa TMP dimatikan, Anda harus mengaktifkannya juga.
- Arahkan ke bagian Keluar dan pilih untuk Keluar Perubahan yang Menyimpan . Ini akan melanjutkan dengan boot. Pastikan Anda memeriksa apakah masalah masih muncul di komputer Anda.
Solusi 3: Hapus TPM atau Klaim Kepemilikan
Jika Anda tidak benar-benar menggunakan modul ini, maka ini adalah solusi yang tepat untuk Anda. Menghapus TMP dari Windows Defender Security Center mungkin merupakan salah satu cara termudah untuk menyelesaikan masalah dan ini sebenarnya telah membantu orang yang berhenti menerima pesan kesalahan.
- Klik kanan pada ikon perisai di bilah tugas dan klik Buka. Jika Anda tidak melihat ikonnya, Anda dapat membuka aplikasi Pengaturan dengan mengklik tombol menu Mulai dan mengklik ikon roda gigi tepat di atas tombol menu Mulai.
- Klik untuk memilih bagian Perbarui & Keamanan dan arahkan ke tab Keamanan Windows. Dari bagian atas jendela, klik tombol Open Windows Defender Security Center .
- Ketika Windows Defender Security Center terbuka, klik ikon laptop keamanan perangkat dari layar utama.
- Setelah jendela beralih ke Keamanan perangkat, klik pada detail prosesor Keamanan di bawah bagian prosesor Keamanan dan Anda akan melihat pesan kesalahan Anda.
- Seharusnya ada tombol Mulai di bawah layar Status dan Anda harus mengkliknya segera. Klik opsi Clear TPM dan konfirmasi prompt dialog. Cadangkan apa pun yang mungkin Anda buat dengan modul ini dan tunggu PC Anda memulai kembali untuk melihat apakah masalahnya sudah hilang.
Hal lain yang mungkin ingin Anda coba adalah mengambil kepemilikan TPM.
- Buka utilitas Jalankan dengan menggunakan kombinasi tombol Windows + R pada keyboard Anda (tekan tombol-tombol ini secara bersamaan. Ketik " tpm.msc " di kotak yang baru dibuka tanpa tanda kutip dan klik OK untuk membuka Platform Tepercaya Alat Manajemen Modul (TPM).
- Di bawah bagian Tindakan di bagian kanan jendela, klik tombol Siapkan TPM… . Konfirmasikan setiap dialog dan sistem Anda harus memulai kembali ke layar seperti BIOS yang meminta Anda untuk mengaktifkan dan mengambil kepemilikan TPM.
- Tekan F10 untuk menerima ini dan Windows harus memulai kembali secara normal. Kesalahan seharusnya hilang sekarang!
