Fix: iTunes Unknown Restore Error 9
Kesalahan iTunes 9 terjadi ketika pengguna tidak dapat memulihkan perangkat iPhone mereka menggunakan perangkat lunak. Pesan kesalahan penuh adalah " iPhone" iPhone "tidak dapat dipulihkan. Telah terjadi kesalahan yang tidak diketahui (9). ”
Pejabat Apple telah mengenali pesan kesalahan dan bahkan merilis dokumentasi online di situs mereka. Menurut mereka, kesalahan ini terjadi jika perangkat Apple Anda terputus saat pembaruan atau pengembalian. Kami telah mengumpulkan banyak solusi yang mencakup perbaikan dasar untuk membantu Anda menghindari masalah Anda. Pastikan Anda bergerak dari yang pertama dan turun ke bawah.
Apa yang menyebabkan iTunes 9 Kesalahan?
Kesalahan 9 adalah salah satu kesalahan paling umum yang ditemui oleh pengguna selama mereka menggunakan iTunes dengan perangkat Apple mereka. Berikut adalah beberapa alasan paling umum mengapa Anda mungkin menemukan pesan kesalahan ini di komputer Anda:
- Kabel / Port USB Buruk : Karena kesalahan ini menandakan bahwa ada masalah dengan koneksi, Anda mungkin memiliki kabel atau port USB yang buruk yang dapat menghambat koneksi.
- Perangkat dalam kondisi kesalahan : Perangkat Apple diketahui masuk ke status kesalahan setiap saat. Restart sederhana menyegarkan konfigurasi dan memperbaiki masalah.
- Layanan keamanan di komputer : Komputer Anda mungkin memiliki mekanisme keamanan yang terlalu protektif yang dapat memblokir koneksi dengan iDevice Anda.
- Versi iTunes yang lebih lama : Apple merilis pembaruan yang sering untuk iTunes untuk memperbaiki bug dan meningkatkan fitur-fitur baru. Anda harus memiliki iTunes versi terbaru sebelum mencoba menggunakannya untuk pemulihan / pembaruan.
Sebelum kami memulai solusinya, pastikan Anda masuk sebagai administrator di komputer Anda. Selain itu, Anda harus memiliki koneksi internet aktif terbuka . Ini berarti jaringan tanpa proxy dan VPN.
Solusi 1: Mengganti Kabel / Port Mengubah
Jika Anda memiliki kabel yang rusak, kemungkinan proses pemulihan / pembaruan iPhone Anda mungkin terganggu olehnya. iTunes mengharuskan iPhone tetap terhubung ke komputer selama proses berlangsung. Jika suatu saat koneksi terputus, proses akan terhenti.
Anda harus mengganti kabel yang Anda gunakan sebagai media koneksi antara iPhone dan iTunes Anda. Selain itu, Anda juga harus mencoba mengubah port ke mana Anda telah menghubungkan kabel Anda. Setelah mengganti kabel / port, mulailah proses lagi dan lihat apakah sudah melewati waktu ini.
Jangan melanjutkan dengan solusi lain jika Anda memiliki kabel / port yang rusak.
Solusi 2: Paksa Restart Perangkat iOS
Pesan kesalahan ini juga dapat terjadi di iTunes Anda jika perangkat Anda memiliki beberapa kesalahan konfigurasi atau pengaturan yang buruk tersimpan di dalamnya. Ini adalah penyebab yang sangat umum tidak hanya untuk iPhone, tetapi untuk semua perangkat smartphone lainnya. Dengan begitu banyak aplikasi dan modul, sangat umum bagi smartphone untuk masuk ke status kesalahan. Kami akan memaksa me-restart Perangkat Anda dan melihat apakah ini memperbaiki masalah yang ada.
Untuk iPhone X / 8/8 S / Plus:
Tekan cepat tombol Volume naik, lalu segera tekan cepat tombol Volume turun, lalu tekan dan tahan tombol Daya hingga Anda melihat logo Apple muncul di layar.
Untuk iPhone 7/7 S / Plus:
Terus tekan tombol Bangun / Tidur dan tombol Volume turun secara bersamaan hingga Anda melihat logo Apple muncul di layar.
Untuk iPhone 6/5 / S sebelumnya dan iPad:
Tekan dan tahan tombol beranda dan tombol Daya hingga Anda melihat logo Apple muncul di layar.
Setelah restart berhasil, sambungkan iPhone Anda lagi ke komputer Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 3: Menonaktifkan Perangkat Lunak Antivirus dan Firewall
Jika kedua metode di atas tidak bekerja untuk Anda, Anda dapat mencoba menonaktifkan perangkat lunak Antivirus Anda dan memastikan bahwa iTunes memiliki izin yang tepat di Firewall Anda. Perangkat lunak antivirus sering bertentangan dengan aplikasi dan memblokirnya (false positive).
Anda dapat mencoba untuk sementara menonaktifkan perangkat lunak Antivirus Anda dan memeriksa apakah ini memperbaiki masalah yang ada. Anda dapat memeriksa artikel terperinci kami tentang Cara menonaktifkan Antivirus dan melakukan langkah-langkah sesuai dengan utilitas Antivirus yang diinstal pada komputer Anda. Pastikan Anda juga menonaktifkan Firewall di komputer Anda (jika ada).
Solusi 4: Memperbarui iTunes ke Versi Terbaru
Jika semua metode di atas tidak berfungsi, mungkin berarti ada beberapa masalah dengan iTunes itu sendiri. Apple merilis pembaruan yang sering ke iTunes dalam bentuk versi untuk memperbaiki bug dan memperkenalkan perbaikan. Jika Anda mencoba melakukan fungsi restore / update melalui iTunes versi lama, Anda harus segera memperbaruinya.
- Buka iTunes Anda. Klik pada tombol iTunes yang ada di sudut kiri atas layar dan pilih Check for Updates .
- Sekarang biarkan aplikasi terhubung dengan server jarak jauh dan unduh versi terbaru. Nyalakan kembali komputer Anda setelah pembaruan dan periksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 5: Menggunakan Perangkat Lunak Pihak Ketiga
Solusi lain untuk memperbaiki iPhone yang memberikan kode kesalahan 9 saat memulihkan atau memperbarui menggunakan perangkat lunak pihak ketiga untuk melakukan pekerjaan untuk Anda. Ada beberapa aplikasi gratis di luar sana yang dikembangkan untuk membantu Anda mendapatkan kembali kendali iPhone Anda.
Salah satu aplikasi ini adalah ReiBoot. Kami mencatat beberapa umpan balik dan tampaknya positif di sebagian besar kasus. Anda dapat mencari opsi lain tetapi pastikan bahwa Anda telah membuat cadangan data Anda sebelumnya.
Catatan: Appuals sama sekali tidak terkait dengan perangkat lunak pihak ketiga. Silakan gunakan aplikasi ini dengan risiko Anda sendiri.
Solusi 6: Menggunakan Mode Pemulihan
iTunes memiliki fitur pemulihan yang memungkinkan ponsel yang berada dalam mode pemulihan untuk terhubung ke komputer dan melakukan operasi dasar yang meliputi memperbarui atau memulihkan iPhone. Dalam solusi ini, data Anda akan terhapus oleh karena itu kami memberikan prioritas yang sangat rendah. Hanya lanjutkan jika data penting Anda dicadangkan di tempat lain.
- Pastikan iPhone Anda diperbarui. Masukkan iPhone Anda ke mode Pemulihan. Anda dapat memeriksa artikel kami tentang Cara Memasukkan iPhone 4, 5, 6 dan 7 ke dalam Mode DFU.
- Setelah iPhone dalam mode pemulihan, sambungkan ke komputer Anda dan tunggu hingga iTunes mendeteksinya.
- Sekarang ketika ditanya, pilih Perbarui dan tunggu sampai proses selesai. Ini mungkin memakan waktu beberapa menit jadi pastikan Anda sabar.
