Cara Memperbaiki Windows 10 Tidak Menerima Kata Sandi

Beberapa Windows 10 melaporkan bahwa mereka tidak dapat login ke komputer Windows 10 mereka setelah layar login awal tidak menerima kata sandi mereka. Sebagian besar pengguna mengatakan bahwa mereka yakin bahwa kata sandi yang mereka ketik 100% benar. Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka menghadapi masalah ini dengan hanya satu akun Windows, sementara yang lain mengatakan bahwa tidak ada kata sandi Akun Windows yang diterima.

Windows 10 tidak menerima kata sandi

Apa yang membuat Windows 10 menolak kata sandi yang benar?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan menganalisis berbagai laporan pengguna bersama dengan strategi perbaikan paling populer yang digunakan pengguna yang terkena dampak untuk memperbaiki masalah ini. Berdasarkan investigasi kami, ada beberapa penyebab potensial yang mungkin bertanggung jawab atas masalah ini:

  • Driver keyboard salah - Dalam sebagian besar kasus, masalah khusus ini terjadi setiap kali pengguna memasang keyboard baru. Yang terjadi adalah, keyboard saat ini sebenarnya masih menggunakan driver yang lama, yang mungkin membuat beberapa penekanan tombol berbeda. Dalam hal ini, masalah dapat diatasi dengan menggunakan keyboard virtual yang disediakan.
  • Pengguna mengetik kata sandi lokal - Pada Windows 10, masalah khusus ini dapat terjadi saat WU (Pembaruan Windows) baru saja menginstal komponen yang memaksa kata sandi akun Microsoft global atas kata sandi lokal. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan kata sandi Microsoft dan bukan setara dengan lokal.
  • Kata sandi salah - Dalam banyak kasus, pelakunya akhirnya menjadi kata sandi yang salah. Karena kata sandi akun Microsoft tidak umum digunakan oleh beberapa pengguna, kata sandinya mungkin terlupakan. Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan mengikuti langkah-langkah memulihkan kata sandi akun Microsoft Anda.
  • Kesalahan Windows 10 - Ada skenario tertentu di mana masalah ini adalah hasil dari kesalahan Windows 10 yang masih belum ditambal dengan benar. Dalam hal ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan memaksa PC Anda untuk memulai kembali dalam mode aman, ketik kata sandi, dan kemudian boot secara normal lagi.

Jika Anda juga mengalami masalah ini dan Anda sedang mencari perbaikan yang akan memungkinkan Anda untuk menyelesaikan masalah, artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah pemecahan masalah yang berbeda. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan perbaikan potensial yang berhasil digunakan oleh pengguna lain dalam situasi yang sama untuk memperbaiki masalah kata sandi pada Windows 10.

Setiap metode yang ditampilkan sebelumnya dikonfirmasi untuk berfungsi oleh setidaknya satu pengguna yang terpengaruh. Karena perbaikan potensial di bawah ini disusun berdasarkan efisiensi dan tingkat keparahan, kami mendorong Anda untuk mengikutinya dalam urutan yang disajikan.

Metode 1: Menggunakan keyboard virtual

Penyebab nomor satu dari masalah khusus ini adalah keyboard yang salah atau driver keyboard yang salah. Ini biasa ditemui dalam kasus-kasus di mana pengguna baru saja terhubung dengan keyboard baru. Apa yang biasanya terjadi adalah, keyboard baru masih menggunakan driver yang lama, yang mungkin akhirnya membuat beberapa penekanan tombol berbeda.

Ini terjadi karena OS Windows tidak memiliki kesempatan untuk menginstal driver yang diperlukan oleh keyboard baru - ini terjadi setelah layar login awal. Untungnya, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan keyboard virtual untuk memintas layar login awal dan memungkinkan OS Anda untuk menginstal driver yang diperlukan. Beberapa pengguna yang juga mengalami masalah ini telah melaporkan bahwa masalah ini diselesaikan tanpa batas waktu setelah mereka berhasil memasukkan kata sandi yang benar dengan menggunakan keyboard virtual.

Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:

  1. Untuk menggunakan keyboard virtual, cukup klik pada ikon Kemudahan akses yang terletak di sudut kanan bawah layar login awal.
  2. Kemudian, dari daftar opsi yang tersedia, klik pada On-Screen Keyboard .

    Mengakses papan ketik di layar
  3. Gunakan keyboard virtual untuk memasukkan kata sandi yang sebelumnya gagal dengan keyboard standar dan coba masuk lagi.

    Menggunakan keyboard di layar

Jika prosedur masuk masih tidak berhasil dan kata sandi Anda tidak diterima, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Menggunakan kata sandi Microsoft Live

Seperti yang dilaporkan beberapa pengguna, Anda mungkin dapat mengatasi masalah ini dengan mencoba masuk dengan kata sandi Microsoft Live alih-alih kata sandi lokal yang Anda gunakan sebelumnya. Ternyata, ini bisa merupakan hasil dari pembaruan Windows 10 diam yang memaksa mesin untuk menegakkan kata sandi akun Microsoft generik alih-alih kata sandi lokal.

Jadi, jika Anda menghadapi masalah ini dengan akun Microsoft dan metode satu tidak berlaku (atau tidak berfungsi), coba ketikkan kata sandi Microsoft sebagai gantinya - kemungkinan itu sama dengan yang Anda gunakan dengan Outlook, OneDrive, Skype dan lainnya layanan dari Microsoft Ecosystem.

Jika kata sandi Microsoft juga tidak diterima, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Pulihkan kata sandi akun Microsoft Anda

Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa mereka dapat menyelesaikan masalah khusus ini dengan mengubah kata sandi Microsoft menggunakan menu pemulihan dan menggunakan kata sandi baru untuk memintas layar masuk awal. Ini biasanya efektif dalam situasi di mana pengguna tidak dapat mengingat kata sandi untuk akun Microsoft.

Berikut panduan singkat tentang memulihkan kata sandi akun Microsoft:

  1. Kunjungi halaman ini (di sini ) dan mulailah dengan memasukkan informasi yang diperlukan tentang akun Microsoft Anda (email, telepon atau nama Skype) dan klik Next untuk melanjutkan ke menu berikutnya.

    Memulihkan kata sandi Microsoft
  2. Konfirmasikan email yang Anda inginkan untuk menerima kode penyetelan ulang kata sandi, kemudian akses kotak masuk Anda, ambil kode Anda dan tempel kembali ke dalam jendela Verifikasi identifikasi Anda dan klik Berikutnya sekali lagi.

    Memverifikasi identitas
  3. Di layar berikutnya, ketikkan kata sandi baru Anda dan ketikkan sekali lagi pada kotak di bawah ini. Kemudian, klik Berikutnya untuk membuat perubahan kata sandi permanen.

    Mengubah kata sandi akun Microsoft Anda
  4. Kembali ke layar login dan ketik kata sandi Microsoft baru yang baru saja Anda buat untuk akun Microsoft Anda.

Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Nyalakan kembali komputer dalam Mode Aman

Beberapa pengguna yang juga mengalami kesalahan ini telah melaporkan bahwa masalah ini teratasi setelah mereka memaksa komputer mereka untuk memulai kembali dalam mode aman dengan jaringan (Akses Internet) dan kemudian menyalakan kembali mesin kembali ke mode normal. Pengguna yang terpengaruh berspekulasi bahwa metode ini efektif karena dengan membiarkan sistem operasi memotong layar login, driver keyboard terinstal sehingga penekanan tombol yang benar dimasukkan.

Berikut ini panduan cepat untuk me-restart komputer Anda dalam Safe Mode:

  1. Nyalakan komputer Anda sehingga Anda bisa masuk ke layar login awal. Setelah Anda sampai di sana, klik ikon daya di sudut kanan bawah.
  2. Setelah menu konteks muncul, tekan dan tahan tombol Shift sambil mengklik Restart.

    Memalsukan PC untuk memulai kembali dalam Mode Aman
  3. Pada urutan startup berikutnya, komputer Anda akan restart secara otomatis di dalam menu Troubleshoot . Setelah Anda sampai di sana, klik Troubleshoot.

    Mengakses menu Pemecahan Masalah
  4. Setelah Anda masuk ke menu Opsi Lanjutan, klik Pengaturan Startup .

    Klik Pengaturan Startup
  5. Dari menu berikutnya, cukup klik tombol Restart . Komputer Anda kemudian akan restart langsung ke menu Pengaturan Startup.
  6. Setelah Anda melihat menu Startup Settings, tekan tombol F5 untuk memulai windows Anda dalam Safe Mode with Networking .

    Mulai komputer Anda dalam Mode Aman dengan Jaringan
  7. Setelah urutan startup selesai, Anda akan diminta oleh layar login yang sedikit berbeda. Memasukkan kata sandi yang benar di sini akan memungkinkan Anda untuk melewati jendela masuk.

    Memasukkan kata sandi yang benar di layar login Safe Mode
  8. Setelah OS dimuat penuh dalam mode aman, nyalakan kembali komputer Anda secara normal lagi. Ini akan mulai kembali ke mode normal.
  9. Lihat apakah Anda dapat melewati layar login di startup sistem selanjutnya.

Artikel Menarik