Cara Memperbaiki Smart Lock tidak Bekerja
Google Smart Lock (juga dikenal sebagai Android Smart Lock) diperkenalkan di sistem operasi Android 5.0 Lollipop dan melayani masalah pengguna yang harus terus-menerus membuka kunci ponsel mereka. Smart Lock memungkinkan Anda untuk mengatur skenario dan situasi di mana ponsel Anda akan secara otomatis membuka kunci sendiri untuk jangka waktu yang lama. Pikirkan seperti ini; saat Anda di rumah, perangkat Anda akan tetap tidak terkunci tetapi saat Anda sedang bekerja, Anda harus membuka kunci sendiri.
Meskipun bermanfaat dan menjadi titik fokus oleh Google, kami menemukan beberapa skenario di mana kunci pintar tidak berfungsi. Di bawah ini adalah variasi masalah yang mungkin dialami Google Smart Lock Anda:
- Kunci pintar mungkin tidak membuka kunci perangkat Anda meskipun Anda berada di lokasi tepercaya (seperti rumah Anda).
- Itu tidak membuka bahkan jika perangkat tepercaya terhubung ke telepon Anda.
- Pengaturan kunci pintar benar-benar kosong tanpa opsi apa pun.
- Anda tidak dapat menggunakan fitur kunci pintar lainnya untuk membuka kunci termasuk pengenalan wajah dll.
Selain penyebab di atas, ada juga beberapa variasi lain yang tidak tercantum di sini. Anda dapat mengikuti solusi yang tercantum di bawah karena mereka akan memenuhi semua variasi Smart Lock yang tidak berfungsi pada perangkat Android Anda.
Apa yang menyebabkan Google Smart Lock tidak berfungsi?
Kami menerima banyak laporan oleh pengguna mengenai fitur yang tidak berfungsi. Kami mengumpulkan semua kemungkinan penyebab mengapa masalah ini terjadi dan setelah bereksperimen dengan perangkat kami sendiri, kami mengumpulkan semua penyebab potensial. Beberapa penyebab mengapa Smart Lock tidak berfungsi pada perangkat Anda adalah tetapi tidak terbatas pada:
- Kompas tidak dikalibrasi: Seperti yang Anda semua tahu, Android menggunakan kompas bawaan Anda untuk memilih dan mengambil lokasi. Jika kompas Anda tidak dikalibrasi atau ada masalah dengan perangkat kerasnya, Android tidak akan dapat menentukan apakah kompas itu ada di lokasi tepercaya.
- Akurasi lokasi: Jika keakuratan lokasi Anda rendah, mungkin ada saat-saat Google gagal menentukan lokasi Anda dan tidak membuka kunci perangkat Anda seperti yang diharapkan. Menetapkan akurasi lokasi setinggi mungkin memecahkan masalah.
- Bug di Android 8: Masalah lain yang dihadapi beberapa pengguna adalah layar Smart Lock 'kosong' saat dibuka. Ini adalah bug yang dikenal di Android versi 8.0 dan dapat dengan mudah dipecahkan jika versi diperbarui ke versi terbaru.
- Lokasi tidak disetel dengan benar: Jika lokasi Anda tidak diatur dengan benar (misalnya, lokasi diatur ke jalan utama Anda alih-alih rumah Anda), kunci pintar tidak akan membuka kunci sendiri.
- Email kantor dikaitkan: Ketika Anda terdaftar di perangkat Anda dengan email kantor Anda, kebijakan kerja Anda akan mengesampingkan semua pengaturan kunci di perangkat Anda yang termasuk Smart Lock. Dalam hal ini, Anda harus menghapus email kantor dan masuk menggunakan email Google yang biasa.
- Beberapa perangkat menggunakan Akun Google: Jika Anda memiliki banyak perangkat menggunakan satu akun Google, mungkin ada beberapa contoh di mana Google menjadi bingung dan tidak membuka kunci perangkat apa pun dengan benar.
- Layanan Play dioptimalkan dengan baterai: Modul yang bertanggung jawab untuk mengelola kunci pintar Google hadir dengan Play Services di Android. Baru-baru ini, Google telah menambahkan fitur di mana aplikasi mendapatkan 'baterai dioptimalkan' yang 'tidur' aplikasi saat tidak digunakan. Kami menemukan contoh di mana Layanan Play dioptimalkan dan karenanya tidak berfungsi ketika pengguna ingin menggunakan Smart Lock.
- Aplikasi pihak ketiga: Ada juga beberapa kasus di mana aplikasi pihak ketiga bertentangan dengan Smart Lock dan menyebabkannya tidak berfungsi. Di sini, Anda harus mem-boot komputer Anda dalam safe mode dan kemudian mendiagnosis mana yang menyebabkan masalah.
- Partisi cache yang buruk: Ada juga kejadian di mana partisi cache di ponsel Anda rusak atau diakumulasikan oleh data yang buruk. Kita dapat mencoba menghapusnya dalam safe mode dan melihat apakah ini berhasil.
Sebelum kami melanjutkan dengan solusi, pastikan Anda memiliki akses penuh ke perangkat Android Anda (termasuk email dan kata sandi Google). Simpan pekerjaan Anda sebelum melanjutkan.
Solusi 1: Menghidupkan Akurasi Lokasi Tinggi
Sebelum kita mulai dengan solusi teknis lainnya, pertama-tama kita akan mulai dengan teknik pemecahan masalah dasar. Yang pertama adalah memastikan bahwa Anda memiliki akurasi lokasi yang tinggi pada ponsel cerdas Anda. Ada beberapa opsi akurasi lokasi yang berbeda seperti yang tercantum di bawah ini:
- Hanya telepon: Menggunakan GPS
- Hemat baterai : Wi-Fi dan Jaringan Seluler
- Akurasi Tinggi : Wi-Fi, Jaringan Seluler, dan GPS
Seperti yang Anda lihat, High Accuracy adalah utilitas lokasi paling tepat yang memungkinkan pengguna untuk menggunakan lokasi yang ditentukan. Jika Anda tidak memiliki akurasi tinggi, Android mungkin tidak dapat menentukan apakah Anda berada di lokasi yang benar dan karenanya tidak akan membuka kunci perangkat Anda. Dalam solusi ini, kami akan menavigasi ke pengaturan Anda dan mengaktifkan akurasi lokasi tinggi.
- Buka Pengaturan perangkat Anda dan kemudian arahkan ke Koneksi .
- Sekarang gulir ke bawah dan klik Lokasi .
- Di sini, Anda harus memiliki opsi Metode Menemukan . Klik sekali.
- Di sini, semua opsi Lokasi akan hadir. Pastikan Anda memilih Akurasi Tinggi .
- Simpan perubahan dan keluar. Nyalakan kembali perangkat Anda dan periksa apakah Smart Lock berfungsi seperti yang diharapkan.
Catatan: Agar pengalaman kunci pintar optimal, pastikan bahwa lokasi Anda selalu dihidupkan . Mungkin tidak berfungsi jika Anda mematikannya atau menyalakannya hanya sesekali.
Solusi 2: Mengkalibrasi Kompas
Hal lain untuk dicoba jika Anda tidak dapat menggunakan Smart Lock di lokasi yang disimpan adalah mengkalibrasi kompas pada perangkat Anda. Semua perangkat seluler menggunakan utilitas kompas untuk membantu ponsel memutuskan ke arah mana dan menghadap ke mana. Semakin dikalibrasi kompas Anda, semakin akurat Anda akan mencapai di Maps. Semakin banyak akurasi yang Anda capai di Maps, semakin banyak peluang bahwa Anda tidak akan memiliki masalah dengan Smart Lock.
Karena Android tidak memiliki aplikasi atau opsi kalibrasi kompas, Anda harus melakukannya secara manual. Di sini, Anda telah membuka aplikasi Google Maps pada perangkat Anda dan kemudian membuat 8 rotasi seperti yang dilakukan pada Gif di atas. Pastikan Anda mengulangi tindakan beberapa kali sebelum Anda mencoba menggunakan Smart Lock lagi.
Solusi 3: Mengaktifkan Kembali Kunci Cerdas dari Agen Tepercaya
Banyak pengguna melaporkan (terutama pengguna di Android 8.0) bahwa mereka tidak dapat melihat opsi Smart Lock di perangkat Android mereka. Ini adalah masalah yang sangat umum yang muncul pada akhir 2017 dan hadir di perangkat Android hingga saat ini. Penjelasan di balik perilaku ini adalah bahwa tidak ada yang salah dengan modul; hanya ada bug yang dapat dengan mudah dipecahkan dengan mengatur ulang agen tepercaya dari perangkat Anda.
Agen tepercaya adalah layanan yang memberi tahu sistem apakah lingkungan tempat perangkat saat ini dapat dipercaya atau tidak. Parameter 'tepercaya' hanya diketahui oleh agen dan ia menentukannya menggunakan ceknya sendiri. Di sini, kami akan mengatur ulang kunci pintar dari agen tepercaya dan melihat apakah ini berhasil bagi kami.
- Buka Pengaturan Anda dan arahkan ke Kunci layar dan keamanan> Pengaturan Keamanan Lainnya .
- Sekarang gulir ke bawah sampai Anda menemukan entri Agen Percaya . Klik itu.
- Di sini Anda akan melihat Smart Lock (Google) dan kemungkinan besar akan diperiksa .
- Hapus centang opsi dan mulai ulang perangkat Anda sepenuhnya. Setelah memulai kembali, navigasikan kembali ke pengaturan ini dan periksa lagi opsi.
- Sekarang Anda dapat mencoba mengatur kunci pintar lagi dan melihat apakah ini memperbaiki masalah yang ada.
Catatan: Langkah-langkah yang ditunjukkan di sini adalah perangkat Samsung. Jika Anda memiliki beberapa perangkat lain, Anda dapat mengubah langkah-langkahnya.
Solusi 4: Memperbarui Android ke Build Terbaru
Google Engineers memperhatikan masalah khusus ini dari Smart Lock yang tidak berfungsi seperti yang diharapkan pada smartphone. Mereka merilis pembaruan yang menargetkan situasi ini secara khusus. Pembaruan Google mengandung lebih dari sekadar perbaikan; mereka juga berisi fitur-fitur baru dan peningkatan arsitektur yang ada. Di sini, di solusi ini, kami akan menavigasi ke Pengaturan Anda dan memeriksa apakah ada pembaruan yang tertunda.
- Klik pada aplikasi Pengaturan dan arahkan ke Pembaruan perangkat lunak .
- Bahkan jika Anda telah mengunduh pembaruan secara otomatis, Anda perlu mengklik Download pembaruan secara manual .
- Sekarang, sistem Android akan secara otomatis mulai mencari jika ada pembaruan yang tersedia. Jika ada, Anda akan diminta untuk mengunduh dan menginstalnya.
- Instal pembaruan dan kemudian periksa apakah Smart Lock berfungsi dengan benar.
Solusi 5: Menggunakan Koordinat untuk Tempat Tepercaya
Solusi lain dalam membuat Smart Switch berfungsi adalah menggunakan koordinat alih-alih lokasi seperti yang Anda lakukan secara konvensional. Ini bukan opsi yang ada di sistem Android Anda; rekan teknisi menemukan bahwa jika Anda menonaktifkan GPS pada pengaturan Anda dan kemudian pergi ke tempat tepercaya untuk menambahkan lokasi, sistem Android akan meminta izin. Saat Anda memberikannya, lokasi akan digunakan dalam bentuk koordinat. Anda dapat mengatur lokasi dari sana dan kemudian memeriksa apakah Smart Switch berfungsi atau tidak.
- Arahkan ke pengaturan lokasi seperti yang kami lakukan dalam Solusi 1. Atur lokasi ke Penghemat Baterai .
- Sekarang navigasikan ke Kunci layar dan keamanan> Kunci Cerdas . Sekarang klik pada Tempat Tepercaya .
- Di sini, Anda mungkin diminta izin untuk GPS. Jika diminta, klik Ya .
- Sekarang pilih lokasi Anda menggunakan pin yang disediakan. Perhatikan bahwa alih-alih alamat lengkap, Anda akan disajikan dengan koordinat saat memilih lokasi. Simpan lokasi dan keluar. Sekarang periksa apakah Smart Lock berfungsi seperti yang diharapkan.
Solusi 6: Memeriksa apakah Akun Google digunakan di lebih banyak perangkat
Jika semua metode di atas gagal dan Anda masih tidak dapat menggunakan Google Smart Lock, Anda harus memeriksa apakah Akun Google Anda digunakan di beberapa perangkat. Ini seharusnya tidak memengaruhi pengoperasian Smart Lock, tetapi tampaknya memang berhasil. Di sini, di solusi ini, kami akan menavigasi ke pengaturan Akun Google Anda di situs web dan kemudian memeriksa apakah ada perangkat lain yang disinkronkan ke Akun Google Anda. Di sini, Anda harus memastikan bahwa hanya satu perangkat (yang Anda gunakan) yang disinkronkan sepenuhnya dengan Google dan menghapus semua perangkat lainnya.
- Arahkan ke Google dan klik pada gambar profil Anda yang ada di sisi kanan atas layar. Setelah mengklik, pilih opsi Akun Google .
- Setelah Anda berada di pengaturan akun Anda, navigasikan ke Keamanan dan kemudian lihat Perangkat Anda . Semua perangkat akan terdaftar di sini yang terkait dengan Akun Google Anda.
- Lewati komputer dan buku chrome dll. Hanya periksa untuk smartphone. Jika ada lebih dari satu smartphone yang terdaftar di Akun Google Anda, pertimbangkan untuk keluar.
- Setelah Anda benar-benar yakin bahwa hanya satu smartphone yang terdaftar di akun Anda, coba gunakan Smart Lock dan periksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 7: Menghapus Email Kantor
Penyebab umum lain dari Smart Lock yang tidak berfungsi adalah perangkat Anda terdaftar di email kantor. Ketika Anda terdaftar dengan email kantor Anda, semua pengaturan layar kunci yang Anda tetapkan secara manual ditimpa dengan kebijakan kerja Anda. Kebijakan kerja adalah sama untuk semua pengguna yang smartphone mereka terdaftar dengan alamat email kantor.
Di sini, kami akan menyarankan Anda untuk memeriksa apakah Anda memiliki alamat email kantor yang digunakan di ponsel cerdas Anda. Jika ya, pertimbangkan untuk menghapusnya dan kemudian memeriksa apakah ponsel cerdas Anda berfungsi seperti yang diharapkan. Di bawah ini adalah metode tentang cara memeriksa email mana yang terdaftar pada ponsel cerdas Anda.
- Buka Pengaturan ponsel Anda lalu klik Cloud dan Akun .
- Sekarang, pilih Akun . Di sini semua akun yang digunakan di ponsel cerdas Anda akan terdaftar.
- Periksa Akun Google dan lihat ke akun mana itu terdaftar. Jika itu adalah email kantor Anda, pastikan Anda menghapusnya sepenuhnya dan kemudian coba gunakan Smart Switch.
Solusi 8: Mengatur Banyak Lokasi
Jika Anda masih tidak dapat menggunakan Smart Switch seperti yang diperlukan dan telepon Anda masih tidak membuka sendiri ketika Anda mencapai rumah atau ruang yang aman, Anda dapat menggunakan 'solusi' di mana Anda menetapkan beberapa tag lokasi di satu lokasi. Misalnya, jika Anda berada di rumah, Anda dapat mengatur tag lokasi di ujung yang berbeda (satu di teras, satu di halaman belakang, dll.). Ini akan menghapus masalah ponsel cerdas Anda yang tidak mendeteksi lokasi pasti di mana ia seharusnya dibuka.
Namun, harap dicatat bahwa ini hanya terdiri dari keamanan. Anda dapat memastikan bahwa Anda memperbaiki ini dengan tidak mengambil lingkaran (dari lokasi) di luar tempat tepercaya Anda. Setelah mengatur beberapa pin, nyalakan ulang perangkat Anda, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang baik dan periksa apakah smart switch berfungsi atau tidak.
Solusi 9: Memeriksa Layanan Play
Layanan utama yang bertanggung jawab untuk mengelola Smart Switch di Perangkat Android Anda adalah Layanan Google Play . Biasanya, tidak ada yang salah dengan layanan ini tetapi ada beberapa kasus di mana ponsel cerdas Anda mungkin menempatkan layanan dalam daftar 'optimasi baterai'. Ketika sebuah layanan ada dalam daftar ini, itu tidak berfungsi sepenuhnya karena Android terus menidurkannya. Dalam solusi ini, kami akan menavigasi ke pengaturan optimasi baterai dan memastikan layanan ini tidak ada.
- Buka Pengaturan di ponsel cerdas Anda dan navigasikan ke Pemeliharaan perangkat (atau beberapa opsi lain yang mengarah ke opsi baterai di ponsel cerdas spesifik Anda).
- Sekarang klik Baterai . Di sini, biasanya, ada daftar aplikasi yang dapat Anda batasi untuk menghemat daya. Gulir ke bawah sampai Anda menemukan aplikasi yang tidak dipantau .
- Setelah masuk ke dalam aplikasi yang tidak dipantau, klik pada Tambahkan aplikasi Sekarang tambahkan Layanan Google Play dan simpan perubahan.
- Sekarang periksa apakah fungsi suara berfungsi seperti yang diharapkan.
Solusi 10: Memeriksa dalam Safe Mode
Jika semua metode di atas tidak berhasil, ada kemungkinan Anda memiliki aplikasi bermasalah yang tidak memungkinkan Smart Lock berfungsi seperti yang diharapkan. Ada beberapa aplikasi pihak ketiga yang menunjukkan perilaku ini dan diketahui bermasalah. Alih-alih menonaktifkan setiap aplikasi satu per satu, Anda dapat mencoba mem-boot ponsel cerdas Anda dalam mode aman dan melihat apakah kunci pintar berfungsi atau tidak. Jika ya, itu berarti ada aplikasi yang menyebabkan masalah.
Setiap smartphone memiliki caranya sendiri untuk mem-boot dalam mode aman. Anda harus menavigasi ke situs web produsen Anda dan kemudian ikuti instruksi di sana. Setelah Anda boot dalam safe mode, Anda dapat memeriksa kunci pintar apakah itu berfungsi atau tidak. Pastikan Anda mengaktifkan GPS secara manual karena dalam beberapa kasus GPS dinonaktifkan dalam mode aman. Jika berhasil, boot kembali dalam mode normal dan mulai menonaktifkan setiap aplikasi satu per satu hingga Anda menemukan penyebabnya.
