Cara Memperbaiki Pencarian Google Voice tidak Bekerja
Seperti yang mungkin Anda ketahui, Google telah merilis mekanisme pencarian suara di mana Google merespons 'Hei Google', 'Halo Google', dll. Dan menghasilkan jendela pencarian. Setelah jendela pencarian terbuka, ia mendengarkan suara Anda lagi untuk pencarian apa pun yang mungkin ingin Anda lakukan. Fitur ini sedang diterapkan di komputer, ponsel, TV pintar, konsol, dan modul rumah pintar sama dan menyediakan banyak fungsionalitas kepada pengguna.
Meskipun fitur ini menjadi salah satu fitur paling populer yang pernah dirilis Google, ia masih menghadapi kesulitan ketika gagal berfungsi dengan baik atau menyebabkan masalah aneh seperti Google mengenali suara Anda tetapi tidak mendaftarkan pencarian nanti atau menolak untuk menerima Anda suara sama sekali.
Dalam artikel ini, kami akan membahas semua alasan mengapa masalah ini terjadi dan solusi apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki situasi ini. Pastikan bahwa Anda mulai dengan solusi pertama dan turun karena mereka diberi nomor sesuai dengan kompleksitas dan kegunaannya.
Apa yang menyebabkan Pencarian Google Voice atau 'Hai Google' tidak berfungsi?
Setelah menyelidiki beberapa kasus pengguna, meneliti sendiri dan mereplikasi situasi pada perangkat kami, kami sampai pada kesimpulan bahwa masalah ini terjadi karena lebih dari satu alasan. Beberapa dari mereka disebutkan di bawah ini:
- Server Backend Down: Ada beberapa kasus di mana layanan Google turun sendiri di backend. Jika layanan tidak aktif, tidak ada yang dapat Anda lakukan selain menunggu hingga layanan naik lagi.
- Pengaturan bahasa yang salah: Ada juga kemungkinan bahwa bahasa yang Anda ucapkan tidak cocok dengan yang diumpankan ke Google. Secara default, bahasa Inggris (AS) diset tetapi selalu layak untuk diperiksa.
- Masalah mikrofon: Jika mikrofon Anda tidak berfungsi, Google tidak akan dapat mendaftarkan suara Anda secara otomatis dan seolah-olah tidak ada yang terjadi sama sekali. Di sini Anda dapat memecahkan masalah mikrofon Anda dan memeriksa apakah itu benar-benar penyebab kesalahan.
- Gangguan Bixby: Bixby adalah asisten pribadi yang dioperasikan oleh Samsung dan tersedia secara default di semua perangkat Samsung baru. Karena Google juga dapat dihitung sebagai asisten pribadi, ada kemungkinan bahwa Bixby mengganggu Google dan tidak membiarkannya beroperasi. Menonaktifkannya dapat mendiagnosis masalah.
- Masalah internet: Setiap kali Anda mencari melalui 'Oke Google', selalu menggunakan koneksi internet untuk mengambil hasilnya. Jika Anda memiliki koneksi internet yang buruk atau terbatas, pencarian tidak akan berfungsi sama sekali dan berhenti merespons Anda.
- Masalah pelatihan: Google melatih dirinya sendiri dengan suara Anda sehingga dapat mengenali Anda dengan baik setiap saat. Pengenalan suara adalah masalah dan membutuhkan banyak Kecerdasan Buatan sehingga Google melatih model Anda lagi dan lagi. Modul pengenalan suara yang tidak sinkron adalah masalah umum dan pelatihan ulang biasanya memecahkan masalah.
- Orang yang berbeda: Google diatur untuk merespons serangkaian suara orang tertentu 'Ok Google'. Jika orang lain mencoba melakukan pencarian suara, modul tidak akan merespons dan akan diam.
- Data aplikasi yang buruk: Pencarian suara Google adalah bagian dari aplikasi utamanya yang diinstal pada ponsel cerdas Anda. Jika aplikasi ini rusak atau kehilangan data, fungsi suara tidak akan berfungsi. Biasanya, mengatur ulang aplikasi dan kemudian menginisialisasi ulang semuanya memecahkan masalah.
- Aplikasi Google yang ketinggalan jaman: Google merilis beberapa pembaruan pada aplikasi baik untuk memperbaiki berbagai bug atau menyediakan fungsionalitas tambahan. Jika Anda belum memperbarui aplikasi Google, Anda disarankan untuk melakukannya sesegera mungkin.
- Masalah izin mikrofon: Google cenderung meminta izin untuk menggunakan mikrofon setelah Anda memulainya untuk pertama kalinya. Namun, kami melihat beberapa kasus di mana karena izin sudah diberikan, aplikasi masuk ke status kesalahan dan mencabut izin sehingga meminta lagi memperbaiki masalah.
- Mode penghemat baterai: Beberapa smartphone memiliki fungsi 'penghemat baterai'. Mode ini secara otomatis mengurangi konsumsi sumber daya dengan mematikan berbagai aplikasi termasuk Google. Jika Anda ingin Google merespons suara Anda, Anda harus menonaktifkan penghemat baterai.
- Masalah konteks layar: Tampaknya ada bug di mana konteks layar Google mengganggu pencarian suara. Melakukan serangkaian langkah spesifik menyelesaikan masalah.
- Ponsel cerdas dalam kondisi kesalahan: Ponsel cerdas juga cenderung masuk ke mode kesalahan di mana mereka tidak menanggapi banyak perintah dengan benar atau bahkan menghentikan beberapa pekerjaan. Bersepeda dengan tenaga ponsel berfungsi di sini.
- Aplikasi yang saling bertentangan: Meskipun Google berada di urutan kedua dengan fitur bantuan suara setelah Apple Siri, ada banyak aplikasi di PlayStore sekarang yang menyediakan fungsi serupa. Mungkin ada beberapa aplikasi yang saling bertentangan yang telah mengambil alih fungsi aktivasi suara telepon Anda.
- Masalah USB Dongle (MI TV): Kami juga menemukan bug khusus di mana Google Voice Search tidak berfungsi di MI TV karena USB terhubung ke dalamnya. Ini jelas merupakan bug dan Anda dapat mengikuti solusi yang tercantum di bawah ini untuk memperbaikinya secara instan.
- Variabel lingkungan (Chrome): Jika Anda mencoba memanfaatkan fungsionalitas pencarian suara Google di browser Anda, ada kemungkinan variabel lingkungan Google rusak di komputer Anda. Menyegarkan mereka memecahkan masalah.
Pastikan Anda telah mencadangkan semua data Anda dan memiliki akses ke kredensial Anda karena Anda akan diminta untuk masuk kembali.
Solusi 1: Matikan ponsel cerdas / Perangkat Anda
Sebelum kami mulai menerapkan perbaikan teknis dan penyelesaian masalah lainnya, ada baiknya Anda memutarkan smartphone / perangkat Anda sepenuhnya. Ada banyak contoh di mana ponsel cerdas mengalami kesalahan atau konfigurasi sementara yang rusak yang bertentangan dengan aplikasi atau fungsi lainnya termasuk pencarian Google.
Di sini, kami akan menghidupkan daya ponsel Anda atau perangkat lain di mana Anda mengalami pesan kesalahan. Ini akan menghapus semua konfigurasi sementara dan menginisialisasi ulang mereka.
Untuk Smartphone
- Matikan ponsel cerdas Anda sepenuhnya dengan menekan dan menahan tombol daya dan memilih Matikan .
- Sekarang, tunggu beberapa menit sebelum menyalakannya kembali.
- Setelah ponsel cerdas dihidupkan dengan benar, coba gunakan Pencarian Google dan lihat apakah itu berfungsi seperti yang diharapkan.
Untuk Perangkat yang Dicolokkan
Jika Anda mengalami masalah Google tidak mengenali suara Anda atau pencarian suaranya tidak berfungsi di perangkat apa pun yang terpasang (termasuk TV, komputer, dll.), Ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Matikan perangkat Anda dengan benar.
- Keluarkan kabel daya perangkat dari stopkontak. Sekarang tekan dan tahan tombol daya selama sekitar 3-5 detik.
- Sekarang, tunggu selama 2-3 menit sebelum memasukkan semuanya kembali dan menyalakan perangkat Anda. Periksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 2: Menonaktifkan Mode Hemat Daya
Hampir setiap smartphone di luar sana memiliki mode 'hemat daya' yang memungkinkan pengguna untuk meminimalkan penggunaan sumber daya dan memaksimalkan waktu pengoperasian smartphone. Dalam mode hemat daya, semua sumber daya tambahan dimatikan serta proses yang berjalan di latar belakang. Ini termasuk modul Google Voice Search yang berjalan di latar belakang secara diam-diam. Jika prosesnya sendiri dimatikan, bagaimana tanggapannya terhadap perintah suara Anda?
Metode menonaktifkan mode hemat daya akan berbeda dari ponsel ke ponsel. Di sini, kami telah memasukkan dua metode; di mana mode hemat daya global dinonaktifkan dan di mana Google diperiksa untuk memastikan tidak ada optimasi daya dihidupkan.
- Geser ke bawah bagian atas layar Anda ketika di halaman rumah.
- Cari opsi Hemat Daya (kebanyakan diwakili dengan ikon baterai).
- Pastikan itu dinonaktifkan . Jika tidak, nonaktifkan lalu coba gunakan fungsi pencarian. Periksa apakah masalah telah teratasi.
Di bawah ini adalah metode tentang cara menonaktifkan fitur optimisasi baterai untuk aplikasi tertentu. Kami akan menambahkan Google ke 'daftar putih'.
- Buka Pengaturan di ponsel cerdas Anda dan navigasikan ke Pemeliharaan perangkat (atau beberapa opsi lain yang mengarah ke opsi baterai di ponsel cerdas spesifik Anda).
- Sekarang klik Baterai . Di sini, biasanya, ada daftar aplikasi yang dapat Anda batasi untuk menghemat daya. Gulir ke bawah sampai Anda menemukan aplikasi yang tidak dipantau .
- Setelah masuk ke dalam aplikasi yang tidak dipantau, klik pada Tambahkan aplikasi dan sekarang tambahkan aplikasi Google dan simpan perubahan.
- Sekarang periksa apakah fungsi suara berfungsi seperti yang diharapkan.
Solusi 3: Memeriksa Status Server Backend
Google memiliki episode downtime di mana layanannya tidak tersedia untuk digunakan oleh pengguna. Episode ini terutama terjadi baik karena pemeliharaan server atau karena server sedang ditingkatkan dengan fitur baru yang diluncurkan.
Ada kemungkinan bahwa Anda tidak dapat menggunakan pencarian suara Google karena server backend tidak tersedia saat ini. Anda harus memeriksa Twitter, Reddit, dan Forum Google untuk mendapatkan konfirmasi apakah masalahnya ada di ujung Anda atau di backend. Jika Anda melihat laporan serupa oleh pengguna, tidak ada yang dapat Anda lakukan selain menunggu kemarahan itu keluar.
Solusi 4: Memeriksa Koneksi Internet Anda
Modul mendengarkan 'Oke Google' mungkin tidak memerlukan internet, tetapi apa yang terjadi setelahnya tentu tidak. Google memerlukan koneksi internet yang aktif dan terbuka untuk memproses permintaan pencarian Anda dan setelah mendapatkan hasil dari server, menampilkannya di layar Anda (baik smartphone atau komputer).
Jika Anda menggunakan internet publik oleh organisasi seperti Office, Rumah Sakit, kedai kopi, dll. Anda harus beralih ke data seluler Anda dan kemudian mencoba mengakses pencarian Google. Hanya ketika Anda benar-benar yakin bahwa masalahnya tidak muncul karena internet Anda harus maju dengan solusi lain yang tercantum di bawah ini.
Catatan: Anda dapat menghubungkan perangkat lain di jaringan yang sama untuk memecahkan masalah jaringan dan melihat apakah alur kerja permintaan 'Oke Google' selesai dengan benar.
Solusi 5: Memastikan Orang yang Tepat Mengoperasikan
Google memiliki cara mengidentifikasi dan hanya menanggapi mereka yang suaranya disimpan dalam basis datanya. Misalnya, jika saya memiliki ponsel cerdas dan saya telah melatih suara saya untuk itu, itu hanya akan menanggapi perintah saya.
Jika orang lain mencoba mengoperasikan mekanisme pencarian Google, itu tidak akan merespons hanya karena ia tidak mengenali suara pemiliknya . Jika Anda ingin menambahkan suara Anda ke Google, Anda harus meminta orang lain untuk membuka kunci perangkat untuk Anda. Dari sini Anda dapat menavigasi ke pengaturan Google dan menambahkan orang baru dan juga melatih Google untuk mendeteksi suaranya. Setelah Anda benar-benar yakin bahwa orang yang tepat mengakses pencarian suara, hanya mereka yang melanjutkan dengan solusi lain.
Solusi 6: Memperbarui Aplikasi Google
Dalam banyak kasus, Google mengakui bahwa ada masalah / bug dengan modul pencarian suara dan merilis pembaruan untuk memperbaiki masalah tersebut. Selain itu, fitur-fitur baru mungkin juga diperkenalkan dan diluncurkan melalui pembaruan. Biasanya, aplikasi di ponsel cerdas Anda diperbarui secara otomatis dari waktu ke waktu tetapi tidak jika aplikasi itu tidak terhubung ke Wi-Fi. Jika mereka terhubung ke internet seluler Anda, telepon pintar akan menunda proses pembaruan. Di bawah ini adalah metode tentang cara memperbarui aplikasi Google secara manual.
- Temukan Play Store dari daftar aplikasi dan luncurkan. Sekarang geser slider di sisi kiri layar ke sisi kanan dan klik pada My apps & games .
- Sekarang Anda dapat mencari aplikasi Google dan memperbaruinya secara khusus atau memperbaruinya dengan mengklik Perbarui semua.
- Setelah proses pembaruan selesai, hidupkan ulang ponsel cerdas Anda dan coba akses kembali pencarian suara.
Solusi 7: Memilih Bahasa yang benar
Google memiliki opsi untuk menggunakan beberapa bahasa dan aksen yang berbeda pada modul pencarian suaranya. Biasanya, bahasa default diatur ke Bahasa Inggris (AS) dan Google harus menanggapi 'Oke Google' secara default. Namun, jika Anda mencoba mengakses pencarian suara melalui bahasa lain dan bahasa yang diucapkan tidak cocok dengan bahasa yang disetel, pencarian tidak akan berfungsi. Dalam solusi ini, kami akan menavigasi ke pengaturan Google dan memastikan bahwa bahasa yang benar dipilih.
- Buka aplikasi Google di ponsel cerdas Anda. Sekarang klik pada More di sisi kanan bawah layar.
- Sekarang klik Pengaturan dan kemudian pilih Suara .
- Di sini, pilih Bahasa dan batalkan pilihan bahasa yang salah (jika ada) dan pilih yang benar. Jika Anda memiliki lebih dari dua bahasa yang dipilih, Anda dapat menekan dan menahan bahasa untuk menjadikannya bahasa utama.
- Tekan Simpan untuk menyimpan perubahan. Sekarang navigasikan ke Google Assistant> Languages .
- Pilih bahasa yang benar dari sana juga. Sekarang restart ponsel Anda dan coba akses pencarian suara. Lihat apakah masalah telah teratasi.
Solusi 8: Pelatihan ulang Model Suara Anda
Google biasanya membuat model suara setiap kali Anda mengaktifkan Google Assistant di perangkat apa pun. Model suara ini dilatih untuk secara khusus mengenali suara Anda dan menanggapi permintaan 'Hai Google' Anda. Namun, ada beberapa contoh di mana Google perlu berlatih lagi menggunakan model Suara Anda dan berhenti merespons perintah suara Anda. Di sini, kita dapat menavigasi secara manual ke pengaturan Google dan kemudian memperbarui model suara secara manual. Ini biasanya membutuhkan beberapa detik sehingga tidak perlu dikhawatirkan.
- Buka aplikasi Google di ponsel cerdas Anda. Sekarang klik pada More di sisi kanan bawah layar.
- Sekarang klik Pengaturan dan kemudian pilih Google Assistant .
- Arahkan ke tab Asisten dan gulir ke bawah ke perangkat Asisten Anda. Di sini perangkat Anda akan terdaftar (misalnya, Telepon). Klik itu.
- Pastikan bahwa Access with Voice Match diaktifkan. Akan ada pilihan model Suara (melatih Asisten untuk mengenali suara Anda) . Klik sekali.
- Sekarang Google akan meminta Anda untuk mengucapkan beberapa kata tertentu beberapa kali dan itu akan menganalisis dan menyimpan catatan suara Anda apa yang membuat Anda unik.
- Setelah pelatihan ulang, nyalakan kembali komputer Anda dan kemudian coba akses pencarian suara. Periksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 9: Memeriksa Mikrofon Anda
Jika mikrofon Anda tidak berfungsi, Anda tidak akan dapat menggunakan mekanisme pencarian suara di perangkat Anda. Aplikasi Google terus memantau kata-kata 'Hai Google' atau 'Oke Google' melalui mikrofon Anda. Jika mikrofon rusak atau tidak berfungsi seperti yang diharapkan, ia tidak akan dapat mendengarkan kata-kata ini dengan benar.
Di sini, Anda harus membuka aplikasi perekaman suara (biasanya ada yang default di setiap smartphone) dan mencoba merekam di dalamnya. Jika Anda dapat mendengar rekaman Anda kembali, itu berarti mikrofon berfungsi seperti yang diharapkan. Jika Anda mendengar suara yang terdistorsi atau sama sekali tidak mendengar suara Anda, itu berarti mikrofon Anda perlu diperiksa.
Catatan: Kami menemukan beberapa case di mana ada debu dan residu di depan mikrofon. Pastikan Anda juga membersihkannya.
Solusi 10: Menonaktifkan Bixby (Samsung S8 dan seterusnya) atau aplikasi serupa
Bixby adalah asisten pribadi yang disediakan di smartphone Samsung versi terbaru. Ini memiliki fungsi yang hampir sama dengan Google Assistant tetapi dikatakan memiliki integrasi hardware-software yang lebih baik di smartphone Samsung. Menurut beberapa umpan balik dari pengguna, kami mengetahui bahwa Bixby bertentangan dengan pencarian suara Google. Ini mungkin disebabkan oleh fakta bahwa kedua modul memanfaatkan komponen suara.
Jika Anda memiliki beberapa ponsel pintar selain Samsung dan menggunakan perangkat lunak yang serupa, Anda disarankan untuk menonaktifkannya juga. Anda dapat dengan mudah menavigasi ke daftar aplikasi di ponsel cerdas Anda ( Pengaturan> Aplikasi ) dan kemudian memeriksa apakah ada aplikasi yang bertentangan. Anda dapat memeriksa artikel kami tentang Cara Menonaktifkan Bixby.
Solusi 11: Mengatur Ulang Data Aplikasi Google
Jika semua metode di atas tidak berfungsi dan Anda masih tidak dapat menggunakan modul pencarian suara di komputer Anda, Anda dapat mencoba mengatur ulang data aplikasi Google di ponsel cerdas Anda. Setiap aplikasi utama di Android (termasuk Google) sudah diinstal sebelumnya di dalam sistem operasi. Kemudian, ketika pembaruan diluncurkan, mereka diinstal sesuai. Jika aplikasi dalam keadaan kesalahan, menghapus pembaruan mungkin memperbaiki masalah. Di bawah ini adalah metode bagaimana melakukannya:
- Buka Pengaturan Anda dan arahkan ke Aplikasi .
- Di sini semua aplikasi akan terdaftar. Cari melalui mereka sampai Anda menemukan entri Google .
- Sekarang, klik pada tiga titik yang ada di sisi kanan atas layar dan pilih Copot pembaruan .
- Lanjutkan dengan tindakan jika Anda diminta untuk mengonfirmasi lagi. Setelah proses selesai, mulai ulang ponsel cerdas Anda dan coba gunakan Pencarian Suara. Periksa apakah masalah telah teratasi.
Catatan: Setelah Anda menghapus pembaruan, nonaktifkan dan kemudian aktifkan aplikasi. Setelah Anda mengaktifkan dan me-restart telepon Anda, beberapa pembaruan akan diinstal. Sabar dan biarkan mereka selesai sebelum melanjutkan.
Solusi 12: Mencabut Izin Mikrofon
Google biasanya memiliki semua izin pada ponsel cerdas Anda karena Anda memberikannya saat pertama kali menggunakan aplikasi atau diaktifkan secara default. Kami menemukan beberapa kasus di mana izin Google saling bertentangan. Agar pencarian suara berfungsi, izin Mikrofon diperlukan di atas semua izin dasar (seperti Internet, dll.). Biasanya, Anda memberikan izin ini secara manual saat Anda menggunakan fitur pencarian suara untuk pertama kali tetapi jika ada konflik, kami dapat mencoba menginisialisasi ulang izin dan melihat apakah ini berfungsi.
- Buka Pengaturan Anda dan arahkan ke Aplikasi .
- Di sini semua aplikasi akan terdaftar. Cari melalui mereka sampai Anda menemukan entri Google .
- Di dalam entri Google, cari Izin . Di dalam, Anda akan melihat hampir semua izin yang diberikan. Cabut (Hapus centang) izin untuk Mikrofon.
- Sekarang Anda dapat menavigasi ke pengaturan Google Assistant Anda dan mencoba untuk mengaktifkan pencarian suara. Aplikasi akan meminta izin untuk diberikan secara otomatis. Jika ini tidak terjadi, Anda dapat secara manual memberikan izin lagi dan memeriksa apakah ini menyelesaikan masalah.
Solusi 13: Melepaskan USB dari MI TV
Jika Anda tidak dapat menggunakan Google Voice Search menggunakan MI TV, kami menemukan temuan menarik bahwa selama ada dongle USB yang terpasang pada MI TV, akan ada masalah dengan modul suara. Ini dicoba dan diuji oleh berbagai pengguna berbeda yang mengonfirmasi bahwa ini memang bug. Di bawah ini adalah metode tentang cara memperbaiki masalah:
- Putuskan pasangan MI remote dari pengaturan Anda dan pasangkan lagi sesudahnya.
- Sekarang, lepaskan dongle USB apa pun yang terpasang ke TV (misalnya, mouse / keyboard Bluetooth).
- Nyalakan kembali TV Anda dan setelah memastikan terhubung ke internet, coba akses pencarian suara dan lihat apakah itu berfungsi.
Catatan: Jika metode ini tidak berhasil, Anda dapat mencoba mengatur ulang TV di pabrik.
Selain metode di atas, Anda juga dapat mencoba yang berikut:
- Atur ulang pabrik ponsel Anda jika semua metode gagal.
- Beralih koneksi internet Anda ketika mencoba pencarian suara.
- Memeriksa komponen mikrofon Anda.
- Menggunakan hands-free dan menggunakan mic untuk mendiagnosis masalah.
