Beberapa pengguna telah mendekati kami dengan pertanyaan setelah memperhatikan bahwa Windows melaporkan ruang kosong yang salah. Mayoritas pengguna telah menemukan ini setelah membandingkan jumlah yang dilaporkan di Windows Explorer dengan jumlah yang dilaporkan saat memilih semua file di dalam drive. Dalam kebanyakan kasus, ukuran yang dilaporkan oleh utilitas bawaan seperti Chkdsk atau Disk Cleanup juga salah. Ternyata, masalah ini tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu karena kesalahan dikonfirmasi terjadi pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.

Windows Tools & Utilities melaporkan ruang HDD atau SSD yang salah.

Apa yang menyebabkan Windows melaporkan ruang HDD / SDD yang Salah?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasanya digunakan untuk memperbaiki masalah ini. Berdasarkan investigasi kami, ada beberapa penyebab potensial yang dapat bertanggung jawab atas ketidakakuratan.

Berikut adalah daftar dengan penyebab potensial dan penjelasan singkat tentang mengapa mereka menyebabkan masalah ini:

• System Restore Points mengambil banyak ruang - Dalam banyak kasus, masalah ini ternyata disebabkan oleh alat System Restore. Kemungkinan alat ini diizinkan untuk menggunakan sebagian besar ruang kosong Anda, jadi itu digunakan untuk membuat banyak titik pemulihan yang berbeda, alih-alih menghapus poin yang lebih lama saat yang baru dibuat. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan membebaskan ruang yang diblokir oleh Pemulihan Sistem, menjadikannya tersedia untuk penggunaan umum.
• Bug pemeliharaan sistem - Ada kemungkinan juga bahwa masalah ini disebabkan oleh bug pemeliharaan Sistem yang menyebabkan ruang yang tersedia diperkirakan salah. Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah khusus ini dengan menjalankan pemecah masalah Pemeliharaan Sistem untuk secara otomatis menemukan & memperbaiki masalah yang mungkin menyebabkan perilaku ini.
• Tempat sampah 'Nakal' folder - Seperti yang ditunjukkan oleh beberapa pengguna, masalah khusus ini juga dapat disebabkan oleh folder sampah 'jahat'. Ini dapat mempengaruhi Windows 10, Windows 8.1 dan Windows 7 dan dikaitkan dengan file korupsi. Dalam hal ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan membuka Command Prompt yang ditinggikan dan menghapus folder trashbin.
• Bug Versi 1803 (hanya Windows 10) - Microsoft secara tidak sadar telah memperkenalkan bug Explorer.exe dengan versi 1803 yang menyebabkan inkonsistensi terkait dengan tipe file metadata. Ini mengarah pada pengukuran ruang kosong yang salah. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan memastikan bahwa Windows Anda diperbarui ke versi terbaru.
• File tersembunyi yang besar tidak terdeteksi secara konvensional - Ada kemungkinan bahwa satu atau lebih file tersembunyi membutuhkan ruang tetapi tidak terdeteksi oleh Windows secara konvensional. Dalam hal ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan utilitas pihak ke-3 untuk mendeteksi file dan menghapusnya untuk selamanya.

Jika saat ini Anda berjuang untuk menyelesaikan pesan kesalahan yang sama, artikel ini akan memberi Anda pilihan langkah pemecahan masalah yang memungkinkan Anda untuk memperbaiki pelaporan yang salah pada Windows pada ruang HDD / SDD Anda. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan perbaikan potensial yang berhasil digunakan oleh pengguna lain dalam situasi yang sama untuk memperbaiki masalah ini.

Setiap metode perbaikan potensial di bawah ini dikonfirmasi untuk berfungsi oleh setidaknya satu pengguna yang terpengaruh. Untuk hasil terbaik, kami menyarankan Anda untuk mengikuti panduan pemecahan masalah dalam urutan yang disajikan dan mengabaikan yang tidak berlaku untuk skenario Anda saat ini.

Mari kita mulai!

Metode 1: Menghapus Sistem Kembalikan Poin Sebelumnya

Ternyata, salah satu penyebab umum yang diketahui memakan banyak ruang yang tidak berakhir muncul di dalam alat pelaporan Windows adalah System Restore. Ini tidak biasa untuk memeriksa penggunaan System Restore hanya untuk mengetahui bahwa itu mengambil ukuran besar dari HDD Anda. Beberapa pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa dalam kasus mereka, Pemulihan Sistem akhirnya mengambil lebih dari 250 GB data

Salah satu cara untuk menyelesaikan masalah dengan cepat jika skenario ini dapat diterapkan adalah dengan menghapus semua titik pemulihan untuk drive OS Anda. Prosedur ini pada akhirnya akan membebaskan ruang yang sebelumnya diblokir oleh Pemulihan Sistem, menjadikannya tersedia untuk penggunaan umum.

Peringatan : Pemulihan Sistem adalah fitur yang berguna untuk diaktifkan, jadi kami tidak menyarankan untuk menonaktifkannya sepenuhnya. Pendekatan yang lebih baik adalah menghapus semua titik pemulihan hingga saat ini dan membatasi Penggunaan Maksimum alat ini di masa mendatang.

Berikut adalah panduan singkat tentang menghapus titik pengembalian sistem sebelumnya dan menyesuaikan penggunaan Perlindungan Sistem Max:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, di dalam kotak teks run, ketik "control" dan tekan Enter untuk membuka antarmuka Panel Kontrol klasik.
2. Setelah Anda berada di dalam antarmuka Panel Kontrol klasik, gunakan fungsi pencarian di sudut kanan atas layar untuk mencari 'sistem'. Tekan Enter untuk melakukan pencarian dan klik Sistem dari daftar hasil.
3. Ketika Anda berada di dalam menu System, klik System Protection dari menu vertikal di bagian kiri layar.
4. Anda kemudian harus dibawa ke layar System Properties . Pastikan bahwa tab Perlindungan Sistem diaktifkan.
5. Di dalam tab System Protection, gulir ke bawah ke Protection Settings, pilih drive Windows Anda (dijuluki System) dan klik tombol Configure di bawah ini.
6. Setelah Anda tiba di dalam layar System Protection untuk drive Windows Anda, gulir ke bawah ke Disk Space Usage dan pastikan Max Usage tidak ditetapkan di atas 10%. Jika Anda memiliki HDD 1 TB, itu sudah lebih dari cukup.

   Catatan: Untuk HDD / SSD lebih kecil dari 500 GB, saya akan pergi dengan persentase 15%.

7. Klik tombol yang terkait dengan Hapus semua titik pemulihan untuk drive ini untuk menghapus ruang yang saat ini digunakan oleh Pemulihan Sistem .
8. Klik Terapkan untuk menyimpan konfigurasi saat ini, kemudian mulai ulang komputer Anda untuk menerapkan perubahan. Pada startup sistem berikutnya, komputer Anda akan restart dan ruang yang sebelumnya terkunci harus tersedia.

Menghapus ruang HDD / SSD yang digunakan oleh utilitas Pemulihan Sistem

Jika metode ini tidak membantu Anda atau tidak berlaku dalam situasi khusus Anda, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Menjalankan pemecah masalah Pemeliharaan Sistem

Windows 10 diketahui terkadang melaporkan inkonsistensi terkait ruang kosong Anda. Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa masalah ini teratasi setelah mereka menjalankan pemecah masalah Pemeliharaan Sistem dan menyalakan kembali komputer mereka.

Jika masalah ini disebabkan oleh kesalahan Windows, pemecah masalah ini harus secara otomatis mengidentifikasi ketidakkonsistenan dan menyelesaikan masalah secara otomatis. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "control" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka antarmuka Panel Kontrol klasik. Jika Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Ya untuk memberikan hak administratif.
2. Setelah Anda berada di dalam antarmuka Panel Kontrol klasik, gunakan fungsi pencarian di sebelah kanan untuk mencari "pemecah masalah". Kemudian, klik Pemecah Masalah dari daftar hasil.
3. Saat Anda berada di dalam menu Pemecahan Masalah, klik Sistem dan Keamanan .
4. Kemudian, dari menu Masalah pemecahan masalah Sistem dan Keamanan, klik kanan pada Pemeliharaan Sistem dan pilih Jalankan sebagai Administrator dari menu konteks. Ini akan memungkinkan utilitas untuk menyelesaikan lebih banyak masalah yang memerlukan akses admin.
5. Di dalam System Maintenance, mulailah dengan mengklik Advanced dan kemudian pastikan bahwa kotak yang terkait dengan Terapkan perbaikan secara otomatis dicentang . Kemudian, klik Berikutnya untuk melanjutkan ke bagian berikutnya.
6. Tunggu hingga utilitas selesai menganalisis sistem Anda untuk ketidakkonsistenan.
7. Jika perbaikan disarankan, klik Terapkan perbaikan ini di prompt berikutnya dan tunggu sampai strategi perbaikan diterapkan.
8. Setelah proses selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah teratasi setelah urutan startup berikutnya selesai.

Menjalankan pemecah masalah Pemeliharaan Sistem

Jika Anda masih melihat ketidakkonsistenan terkait ruang kosong yang tersedia, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Menghapus folder trashbin "nakal"

Ternyata, masalah khusus ini juga dapat disebabkan oleh folder tempat sampah 'nakal'. Masalah ini dikonfirmasi terjadi pada Windows 10 dan Windows 7. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat memulihkan ruang kosong Anda yang hilang dengan menghapus $ RECYCLE.BIN - ini akan memaksa OS Anda untuk membuat file baru yang sehat itu tidak memakan banyak ruang.

Sebagian besar pengguna yang dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus file $ RECYCLE.BIN telah melaporkan bahwa mereka dapat melakukannya melalui Command Prompt yang lebih tinggi. Berikut panduan singkat tentang cara menyelesaikan prosedur ini:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik "cmd" dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka prompt Command Tinggi. Jika UAC (Prompt Akun Pengguna) muncul, klik Ya untuk memberikan akses admin.
   
   Menjalankan Prompt Perintah administratif dari kotak dialog Jalankan
2. Setelah Anda berada di dalam Command Prompt yang ditinggikan, jalankan perintah berikut untuk menjalankan penghapusan file $ RECYCLE.BIN :

    rd / S "$ RECYCLE.BIN" 

3. Ketika diminta oleh 'Apakah Anda yakin?' dialog, ketik huruf Y dan tekan Enter untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
   
   Menghapus file "$ RECYCLE.BIN"
4. Setelah prosedur selesai, Anda dapat dengan aman menutup command prompt yang ditinggikan. Kemudian, hidupkan ulang komputer Anda untuk memaksa perubahan berlaku.
5. Ketika urutan startup berikutnya selesai, ruang kosong Anda yang hilang harus tersedia.

Jika Anda masih mengalami masalah ruang di mana ruang kosong tidak terhitung, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Perbarui Windows 10 ke versi terbaru

Jika Anda menggunakan Windows 10 (versi 1803) atau lebih lama dan belum diperbarui ke versi terbaru, kemungkinan sistem Anda mengalami masalah dengan bug Explorer.exe . Yang terjadi adalah, utilitas tidak dapat membaca metadata jenis file dengan benar.

Akibatnya, itu tidak dapat dengan benar menghitung ukuran folder yang benar, yang mengarah pada perhitungan ruang kosong yang salah. Untungnya, Microsoft sejak itu telah memperbaiki bug yang diperkenalkan dengan versi 1803.

Jadi, jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan memperbarui ke versi Windows terbaru. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik atau rekatkan "pengaturan-ms: windowsupdate" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka tab Pembaruan Windows pada aplikasi Pengaturan .
   
   Jalankan dialog: ms-settings: windowsupdate
2. Setelah Anda berada di dalam tab Pembaruan Windows, klik Periksa pembaruan untuk memicu pemindaian pembaruan.
   
   Memeriksa Pembaruan - Pembaruan Windows
3. Ikuti petunjuk di layar untuk menginstal setiap pembaruan Windows yang tertunda hingga sistem Anda mutakhir.

   Catatan: Jika Anda diminta untuk me-restart sebelum pembaruan terakhir diinstal melakukannya, tetapi pastikan untuk kembali ke menu Pembaruan Windows setelah urutan startup berikutnya selesai sehingga Anda dapat menyelesaikan proses pembaruan.

Jika masalah masih terjadi bahkan setelah Anda memperbarui komputer Windows 10 Anda ke build terbaru, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 5: Menggunakan utilitas pihak ke-3 untuk mengidentifikasi ruang yang hilang

Pengguna lain telah melaporkan bahwa dalam kasus mereka, ruang yang hilang sebenarnya diambil oleh file besar yang gagal diidentifikasi Windows Explorer. Dalam hal ini, Anda akan dapat menemukan pelakunya dengan menggunakan utilitas pihak ketiga. Dalam kebanyakan kasus, pengguna yang terkena dampak telah menggunakan WinDirStat untuk secara instan menemukan ruang yang hilang.

File database SQL (.mdf) terkenal dikenal karena mengambil banyak ruang namun tetap tersembunyi dari pengindeksan Windows (terutama pada Windows 10). Jika skenario ini berlaku, menghapus file harus mengembalikan semuanya kembali normal.

Berikut adalah panduan cepat tentang menginstal dan menggunakan WinDirStat untuk mengidentifikasi file space hogger:

1. Kunjungi tautan ini (di sini ) dan pilih Unduhan, tautan permanen dari menu vertikal di bagian kiri layar. Kemudian, gunakan lokasi unduhan apa pun untuk mengunduh utilitas WinDirStat.
2. Setelah unduhan selesai, klik dua kali pada windirstat yang dapat dieksekusi dan ikuti instruksi pada layar untuk menyelesaikan instalasi.
   

3. Klik dua kali pada executable yang dapat dijalankan untuk membuka WinDirStat. Di layar awal, pilih Semua Drive Lokal dan klik Ok untuk menginisialisasi.
   
   Memilih semua drive lokal
4. Tunggu hingga prosedur analisis selesai - Bergantung pada ukuran dan format disk Anda (HDD atau SSD), Anda dapat mengharapkan prosedur ini bertahan lebih dari 5 menit.
5. Setelah pemindaian selesai, pilih drive Windows Anda dan pesan file berdasarkan ukuran (descending order). Periksa hasilnya dan lihat apakah Anda melihat file besar yang tidak ditemukan Windows File Explorer.
6. Ketika Anda berhasil mengidentifikasi penyebab Anda, klik kanan pada file tersebut dan pilih Hapus (tidak ada cara untuk membatalkan penghapusan!) Dari menu konteks.
   
   Menghapus file besar yang tersembunyi secara permanen
7. Setelah file dihapus, mulai ulang komputer Anda. Pada urutan startup berikutnya, ruang yang sebelumnya hilang sekarang akan tersedia.