Cara Memperbaiki Kesalahan Situs Netflix

Netflix adalah salah satu penyedia layanan media terbesar dan tersedia di hampir setiap negara. Banyak dari kita mengandalkan layanan premium yang disediakan oleh Netflix untuk hiburan dan relaksasi kami. Namun, sering kali Anda tidak mendapatkan apa yang Anda inginkan dan harus berurusan dengan kesalahan seperti Kesalahan Situs Netflix dengan ' Kami tidak dapat memproses permintaan Anda '. Ini bisa disebabkan oleh berbagai hal; salah satunya adalah koneksi jaringan Anda bersama dengan perangkat atau browser yang Anda gunakan.

Jangan khawatir, perangkat yang menjadi penyebabnya bukan berarti Anda harus berpindah perangkat. Itu terjadi agak sementara dan diperbaiki sejenak melalui beberapa solusi sederhana. Kami akan membahasnya secara menyeluruh di artikel ini.

Apa yang menyebabkan Kesalahan Situs Netflix?

Kesalahan muncul ketika Anda mengunjungi situs web yaitu mengunjungi halaman Browse. Karena kesalahan muncul segera setelah Anda mengunjungi halaman browse, ini menunjukkan bahwa masalahnya ada pada browser yang Anda gunakan atau perangkat yang Anda gunakan untuk menjelajah Netflix. Penting untuk dicatat bahwa kadang-kadang masalah juga dari ujung server, namun kemungkinannya minimal. Untuk daftar semua kemungkinan, berikut ini bisa menjadi penyebab masalah -

• Tembolok atau Cookie Peramban: Saat Anda mengunjungi situs web, peramban menyimpan file sementara situs web untuk menampilkan situs tersebut. Pada saat yang sama, sebagian besar situs menggunakan cookie untuk menyimpan data penting tentang kunjungan Anda. Dua hal ini terkadang dapat menyebabkan Netflix tidak benar karena Anda harus menghapusnya.
• Konektivitas Jaringan: Penyebab lain dari pesan kesalahan adalah konektivitas jaringan Anda. Dalam kasus seperti itu, Anda harus memulai ulang jaringan rumah Anda dan kemudian membayar Netflix lagi.
• Peramban yang Tidak Kompatibel: Jika Anda menggunakan peramban yang tidak terkenal, kemungkinan itu tidak kompatibel dengan Netflix adalah tinggi. Jadi, dalam skenario seperti itu, Anda harus mengubah browser yang Anda gunakan.

Sekarang setelah Anda mengetahui penyebab masalah ini, kami dapat beralih ke solusi untuk pesan kesalahan. Pergi melalui solusi yang disebutkan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah Anda.

Solusi 1: Masuk menggunakan Perangkat Berbeda

Hal pertama yang perlu Anda lakukan ketika menghadapi pesan kesalahan tersebut adalah menggunakan perangkat lain seperti ponsel cerdas Anda untuk menjelajahi konten Netflix. Jika Anda dapat melakukannya tanpa masalah, ini berarti sesuatu pada perangkat yang Anda gunakan sebelum ini menyebabkan masalah. Ini bisa disebabkan oleh cache browser atau cookie web (solusi yang diberikan di bawah ini) seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya.

Layanan latar belakang juga bisa menjadi biang keladinya, jadi pastikan Anda menjalankan sesuatu yang mungkin dapat menyebabkan masalah seperti VPN atau hal semacam itu.

Solusi 2: Hapus Cache dan Cookie Peramban

Jika Anda berhasil menjelajah Netflix pada perangkat yang berbeda, maka menghapus cache browser atau cookie web dapat memperbaiki masalah Anda. Jika tidak, lompat ke solusi 3 yang disediakan di bawah ini.

Google Chrome:

Untuk menghapus cache dan cookie di Google Chrome, lakukan hal berikut:

1. Luncurkan Google Chrome .
2. Di kanan atas, klik ikon Lainnya (3 titik).
3. Arahkan kursor Anda ke Lebih banyak alat dan klik Bersihkan data penelusuran .
4. Pilih rentang waktu tertentu. Kami merekomendasikan All time untuk berada di sisi yang lebih aman.
5. Pastikan Cookie dan Cached gambar dan kotak file dicentang.
   
   Menghapus Cache dan Cookie
6. Jika Anda tidak ingin menghapus riwayat penjelajahan Anda, cukup hapus centang pada kotak yang ditentukan.
7. Terakhir, tekan Hapus data .
8. Mulai ulang browser Anda.

Mozilla Firefox:

Ikuti instruksi yang diberikan untuk menghapus cache dan cookie di Mozilla Firefox:

1. Luncurkan Mozilla Firefox .
2. Di kanan atas, klik ikon Lainnya (3 garis paralel).
3. Arahkan ke Perpustakaan > Sejarah dan kemudian klik Bersihkan Sejarah Terbaru .
4. Centang kotak Cookie dan Cache . Anda dapat menghapus hal lain seperti riwayat penelusuran Anda jika Anda ingin melakukannya.
   
   Menghapus Cache dan Cookie di Firefox
5. Hit Bersihkan Sekarang .
6. Terakhir, restart browser Anda.

Solusi 3: Gunakan Browser yang Kompatibel

Untuk mengakses konten Netflix, Anda harus mengakses situs menggunakan browser yang kompatibel. Jika Anda menggunakan browser yang tidak kompatibel dengan Netflix, Anda tidak akan dapat mengakses situs. Anda dapat menavigasi ke halaman ini untuk melihat browser yang kompatibel dan tempat untuk mengunduhnya.

Solusi 4: Nyalakan kembali Modem Anda

Jika masalah tetap ada bahkan setelah mencoba semua solusi di atas, maka, Anda harus me-restart modem Anda. Namun, sebelum melakukannya, pastikan Anda mematikan komputer Anda . Setelah selesai, cabut kabel ethernet khusus sistem Anda dan restart modem. Setelah lampu stabil dan lampu internet Anda kembali menyala, masukkan kabel ethernet dan kemudian nyalakan komputer Anda. Lihat apakah itu memperbaiki masalah Anda.