Cara Memperbaiki Kesalahan Netflix M7703-1003

Dalam serangkaian kesalahan Netflix yang sedang berlangsung, kami akan membahas semua pesan kesalahan populer yang dialami pengguna dan cara memperbaikinya. Dalam posting ini, kita akan berbicara tentang pesan kesalahan " M7703-1003 ". Kode kesalahan ini juga secara resmi dikenali oleh Netflix dan juga didokumentasikan di situs web mereka.

Kesalahan Netflix M7703-1003

Menurut Netflix:

Pesan kesalahan ini biasanya menunjuk ke komponen di browser Anda yang perlu diperbarui atau yang diblokir oleh pengaturan keamanan atau program.

Ini tidak membantu pengguna mengalami pesan kesalahan terutama pengguna Linux Ubuntu (pengguna Linux menghadapi kesalahan ini 60% dari waktu).

Apa yang menyebabkan kesalahan Netflix 'M7703-1003'?

Pengguna mengalami pesan kesalahan ini di sistem operasi Linux dan Windows dan sebagian besar berkaitan dengan konfigurasi browser di komputer Anda. Pesan kesalahan 'M7703-1003' terjadi ketika:

  • Ada modul yang rusak atau buruk di Google Chrome. Ini bukan sesuatu yang baru dan terjadi sepanjang waktu dalam kasus lain juga.
  • Profil Google Chrome rusak .
  • Ekstensi Widevine di Google Chrome untuk Netflix juga diketahui menyebabkan masalah. Modul ini memungkinkan Chrome untuk memutar audio dan video HTML 5 yang dilindungi DRM.

Sebelum kita mulai dengan solusinya, pastikan Anda masuk sebagai Administrator dan memiliki koneksi internet yang baik untuk memulai.

Solusi 1: Memeriksa Modul Dekripsi Konten Widevine

Widevine adalah komponen manajemen hak digital di Google Chrome yang digunakan untuk enkripsi dan distribusi lisensi aman. Ini juga memainkan peran dalam melindungi pemutaran video pada perangkat konsumen apa pun. Netflix bergantung pada Widevine untuk pemutaran di browser dan jika modulnya hilang atau ketinggalan jaman, Anda mungkin akan diminta dengan kesalahan ini.

  1. Buka Chrome dan di bilah alamat, ketik:
 chrome: // komponen / 
  1. Arahkan ke ujung dekat halaman dan cari entri " Modul Dekripsi Konten Widevine ". Klik Periksa Pembaruan dan instal pembaruan (jika ada).

Pembaruan Modul Dekripsi Konten Widevine - Google Chrome
  1. Nyalakan kembali komputer Anda setelah melakukan perubahan dan coba luncurkan Netflix lagi. Lihat apakah pesan kesalahan hilang.

Jika Anda mencurigai bahwa modul ini bertanggung jawab atas pesan kesalahan, Anda dapat melakukan perbaikan lebih terinci dengan merujuk ke artikel kami Perbaiki: Modul Dekripsi Konten Widevine.

Solusi 2: Menghapus konfigurasi Chrome

Jika Widevine berfungsi seperti yang diharapkan, Anda dapat mencoba mengatur ulang konfigurasi Chrome. Perhatikan bahwa ini akan menghapus semua riwayat, cache, dan item tersimpan lainnya. Dengan melakukan ini, kami memastikan bahwa tidak ada file buruk dalam konfigurasi yang bertentangan dengan browser dan tidak membiarkannya memutar video Netflix.

  1. Pastikan Anda telah membuat salinan konfigurasi yang ada ke folder yang dapat diakses sehingga Anda selalu dapat memulihkan jika semuanya tidak berjalan seperti yang kita inginkan.
  2. Buka artikel kami Cara Memperbaiki Kesalahan Netflix M7111-1331-2206 dan ikuti Solusi 1 untuk menghapus semua riwayat peramban dan cache sepenuhnya.

Menghapus Sejarah dan Tembolok - Google Chrome
  1. Nyalakan kembali komputer Anda setelah melakukan tindakan dan coba putar video apa pun di Netflix lagi.

Jika Anda menggunakan Ubuntu dan metode ini tidak berhasil, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka jendela terminal di jendela Anda.
  2. Ketikkan perintah berikut. Ini akan meminta Anda untuk kata sandi administrator jadi pastikan Anda memilikinya.
 sudo rm -r ~ / .config / google-chrome 
  1. Mulai ulang mesin Anda dan periksa apakah pesan kesalahan hilang.

Solusi 3: Menggunakan profil lain

Jika kedua metode di atas tidak berfungsi, Anda dapat mencoba menggunakan profil baru dan melihat apakah berhasil. Simpan solusi ini sebagai pilihan terakhir karena Anda akan kehilangan semua bookmark dan favorit Anda dalam proses ini. Pastikan bahwa pengaturan profil Anda disimpan terhadap ID Gmail Anda sehingga Anda selalu dapat mencatat kembali profil Anda dan memuat semua item Anda tanpa kehilangan apa pun.

  1. Klik ikon profil di bilah tugas Chrome untuk membuka pengaturan profil Anda. Klik Matikan di depan Sinkronisasi . Juga, klik Manajer orang lain dan ketika jendela baru muncul, pilih Tambahkan orang .

Membuat profil baru - Google Chrome
  1. Setelah membuat pengguna baru, masuk sebagai pengguna dan mulai ulang Chrome. Anda juga disarankan untuk keluar dari profil saat ini sehingga semua pengaturan yang ada terhapus.

Jika Anda menggunakan Ubuntu, Anda dapat menjalankan perintah berikut di terminal untuk mencadangkan pengaturan konfigurasi yang ada. Ketika Chrome melihat tidak ada, Chrome akan secara otomatis membuat yang baru.

 cd ~ / .config / google-chrome / mv Default Default-bkp 

Anda kemudian dapat mencoba memulai ulang Chrome dan setelah menambahkan Netflix sebagai pintasan, coba luncurkan.

Artikel Menarik