Cara Memperbaiki Kesalahan 0x8007016a 'Penyedia File Cloud Tidak Berfungsi'

Beberapa pengguna Windows telah mengalami Kesalahan 0x8007016A ketika mencoba menghapus atau memindahkan folder atau file yang terletak di dalam folder OneDrive. Kode kesalahan disertai dengan pesan 'Penyedia File Cloud Tidak Bekerja' . Sebagian besar pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa pesan kesalahan ini terjadi dengan versi OneDrive yang terbaru. Dalam kebanyakan kasus, masalah ini dilaporkan terjadi pada Windows 10.

Kesalahan 0x8007016A: Penyedia File Cloud tidak berjalan

Apa yang menyebabkan Kesalahan 0x8007016A: Penyedia File Cloud tidak berjalan?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang paling umum digunakan untuk memperbaiki masalah khusus ini. Ternyata, ada beberapa penyebab berbeda yang mungkin mengarah pada kemunculan masalah ini:

  • Pembaruan Windows 10 yang buruk (KB4457128) - Ternyata, pembaruan Windows 10 yang buruk juga dapat bertanggung jawab atas kesalahan khusus ini. Untuk beberapa pengguna, pembaruan keamanan KB4457128 akhirnya melanggar fitur sinkronisasi otomatis OneDrive sepenuhnya. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menginstal perbaikan terbaru untuk kesalahan tersebut.
  • File berdasarkan Permintaan diaktifkan - Dalam beberapa kasus, masalah hanya tampak terjadi saat fitur OneDrive File Berdasarkan Permintaan diaktifkan dari menu Pengaturan. Beberapa pengguna yang terkena dampak telah berhasil menyelesaikan masalah dengan mengakses opsi Pengaturan dan menonaktifkan File berdasarkan Permintaan.
  • Penyelarasan dinonaktifkan untuk OneDrive - Intervensi pengguna manual atau utilitas pihak ke-3 yang mencoba menghemat daya mungkin juga bertanggung jawab atas kesalahan ini jika hal itu pada akhirnya menonaktifkan fitur sinkronisasi dari OneDrive. Dalam hal ini, Anda akan dapat menyelesaikan masalah dengan mengakses pengaturan OneDrive dan mengaktifkan kembali fitur sinkronisasi.
  • PowerPlan membatasi fitur sinkronisasi - Rencana daya konservatif juga dapat bertanggung jawab atas masalah ini pada laptop, notebook atau ultrabook, karena berpotensi menonaktifkan fitur sinkronisasi sepenuhnya. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan beralih ke rencana daya yang Seimbang atau Berorientasi Kinerja Tinggi.
  • File OneDrive terkorupsi - File korupsi di dalam folder instalasi OneDrive juga dapat bertanggung jawab atas kemunculan kode kesalahan ini. Dalam hal ini, kesalahan akan diselesaikan setelah Anda mereset aplikasi OneDrive dengan menjalankan perintah CMD.
  • Folder OneDrive Glitch - Penyebab lain yang mungkin untuk kesalahan ini adalah folder Onedrive terjebak di dalam keadaan semi-sinkronisasi. Sebagian besar pengguna yang terkena dampak yang mengalami skenario khusus ini telah berhasil menyelesaikan masalah baik dengan menggunakan perintah POwershell untuk menghapus folder secara paksa atau dengan melakukan instalasi perbaikan.

Jika saat ini Anda mencari perbaikan untuk Kesalahan 0x8007016A: Penyedia File Cloud tidak berjalan, artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah pemecahan masalah yang berbeda. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan perbaikan potensial yang berhasil digunakan oleh pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah ini dan melanjutkan fungsionalitas normal OneDrive.

Untuk memastikan Anda tetap seefisien mungkin, kami menganjurkan Anda untuk mengikuti metode dalam urutan yang disajikan dan mengabaikan perbaikan potensial yang tidak berlaku untuk situasi Anda saat ini. Salah satu metode di bawah ini terikat untuk menyelesaikan masalah terlepas dari penyebab yang menyebabkannya.

Metode 1: Memperbarui Windows 10 ke versi terbaru (jika ada)

Ternyata, jika Anda menggunakan Windows 10, kemungkinan masalahnya disebabkan oleh pembaruan yang buruk yang diperkenalkan pada 12 Oktober. Pembaruan ini secara efektif berakhir dengan melanggar fitur sinkronisasi Onedrive untuk banyak pengguna. Untungnya, Microsoft cukup cepat dalam mengeluarkan perbaikan terbaru untuk masalah ini dan membuatnya tersedia untuk semua orang melalui WU (Pembaruan Windows).

Namun, jika Anda menginstal pembaruan buruk (KB4457128) tetapi gagal menginstal perbaikan terbaru untuk itu, Anda mungkin akan mengalami masalah ini sebagai hasilnya. Jika kasus khusus ini berlaku untuk situasi Anda saat ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menginstal perbaikan terbaru. Cara paling sederhana untuk melakukan ini adalah meninggalkan WU untuk menginstal setiap pembaruan yang tertunda yang tersedia.

Berikut adalah panduan singkat tentang memaksa WU untuk menginstal setiap pembaruan yang tertunda pada Windows 10:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik 'ms-settings: windowsupdate' di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka tab Pembaruan Windows pada aplikasi Pengaturan .

    Jalankan dialog: ms-settings: windowsupdate
  2. Setelah Anda berada di dalam tab Pembaruan Windows, pindah ke sisi kanan dan klik Periksa Pembaruan untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tertunda tersedia.

    Memeriksa pembaruan di Windows 10
  3. Jika pembaruan baru diidentifikasi, ikuti petunjuk di layar untuk menginstal setiap pembaruan yang tertunda.

    Catatan: Jika Anda diminta untuk me-restart selama prosedur ini lakukan, tetapi pastikan untuk kembali ke layar ini setelah urutan restart berikutnya dan lanjutkan dengan instalasi pembaruan Windows yang tersisa.

  4. Setelah setiap pembaruan yang tersedia diinstal, hidupkan ulang komputer Anda sekali lagi dan lihat apakah masalah telah teratasi setelah urutan startup berikutnya selesai.

Jika Anda masih menemukan Kesalahan 0x8007016A: Penyedia File Cloud tidak bekerja dengan file atau folder tertentu yang terletak di layanan OneDrive, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Menonaktifkan Permintaan File-On

Sebagian besar pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah dengan menonaktifkan File Berdasarkan Permintaan dari menu Pengaturan OneDrive dan kemudian menghapus file semi-disinkronkan dari OneDrive. Prosedur ini efektif dalam kasus di mana file tidak sepenuhnya disinkronkan - memiliki thumbnail, tetapi ukuran file berbunyi 0 KB.

Setelah melakukan ini dan menyalakan kembali komputer mereka, sebagian besar pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa Kesalahan 0x8007016A: Penyedia File Cloud tidak berfungsi tidak lagi terjadi ketika mereka mencoba membuka atau menghapus file atau folder yang terletak di dalam OneDrive. Ini telah menjadi bug berulang dengan OneDrive selama beberapa tahun sekarang, dan itu masih belum ditambal pada saat penulisan ini.

Berikut adalah panduan cepat untuk menuntut Permintaan File-On dari Pengaturan OneDrive dan menghapus file semi-disinkronkan dari folder bersama:

  1. Pastikan layanan utama OneDrive berjalan. Jika tidak, nyalakan kembali komputer Anda atau tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik 'cmd ” dan tekan Enter untuk membuka jendela Prompt Perintah .
  2. Di dalam Command Prompt yang ditinggikan, ketik perintah berikut untuk memulai layanan OneDrive utama secara otomatis:
     mulai% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Pribadi 

    Catatan: Jika layanan OneDrive sudah diaktifkan, lewati dua langkah pertama dan langsung menuju ke langkah 3.

  3. Setelah Anda memastikan bahwa layanan OneDrive diaktifkan, buka bagian kanan bawah layar dan temukan ikon OneDrive. Ketika Anda melihatnya, klik kanan padanya, lalu klik ikon Lainnya dan kemudian klik Pengaturan dari menu konteks.

    Catatan: Jika Anda tidak dapat melihat ikon OnDrive dari awal, klik panah Tampilkan ikon tersembunyi di bilah tugas untuk membuat ikon OneDrive terlihat.

  4. Setelah Anda berada di dalam properti Microsoft OneDrive, pilih tab Pengaturan, lalu gulir ke bawah ke bagian File Berdasarkan Permintaan dan centang kotak yang terkait dengan Hemat ruang dan unduh file saat Anda menggunakannya .
  5. Klik Oke untuk menyimpan perubahan & tunggu layanan OneDrive untuk memulai kembali.
  6. Klik ikon bilah tugas OneDrive, lalu klik pada folder Buka dari menu yang baru muncul.
  7. Temukan folder yang Anda temui masalah (salah satu yang melempar kesalahan 0x8007016A ). Ketika Anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Hapus.
  8. Ketika folder semi-disinkronkan telah dihapus, restart komputer Anda untuk memaksa OS Anda untuk me-restart sepenuhnya layanan dan dependensi OneDrive.
  9. Setelah startup berikutnya selesai, lihat apakah masalah telah diatasi dengan mencoba untuk memindahkan, menghapus atau mengganti nama file di dalam folder OneDrive.

Nonaktifkan File-Sesuai Permintaan untuk OneDrive

Jika Anda masih menemukan pesan kesalahan yang sama bahkan setelah mengikuti petunjuk di atas, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Lanjutkan sinkronisasi

Mungkin juga Anda mengalami masalah ini karena fakta bahwa sinkronisasi OneDrive dinonaktifkan untuk sementara di menu pengaturan. Ini dapat terjadi sebagai hasil dari intervensi pengguna manual atau setelah rencana daya atau aplikasi pihak ketiga lainnya telah menonaktifkan proses sinkronisasi untuk menghemat daya.

Beberapa pengguna yang terkena dampak telah berhasil menyelesaikan masalah dengan mengakses pengaturan OneDrive dan melanjutkan proses sinkronisasi. Setelah melakukannya dan memulai kembali layanan, sebagian besar pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa masalah telah diatasi.

Berikut panduan singkat tentang melanjutkan sinkronisasi OneDrive di Windows 10:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik "cmd" dan tekan Enter untuk membuka Command Prompt.

    Menjalankan CMD dari kotak Run
  2. Di dalam jendela Command prompt, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk memastikan bahwa layanan OneDrive berjalan:
     mulai% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Pribadi 
  3. Setelah proses dimulai, klik ikon bilah tugas Onedrive, lalu klik Lainnya dari menu yang baru muncul.
  4. Dari menu konteks yang baru muncul, klik Lanjutkan Sinkronisasi untuk melanjutkan fungsionalitas normal OneDrive dan memungkinkannya untuk menyinkronkan file dengan bebas.

    Melanjutkan sinkronisasi otomatis di OneDrive
  5. Setelah Anda melakukan ini, buka folder yang sebelumnya memicu kesalahan 0x8007016A dan mencoba mereplikasi masalah.

Jika pesan kesalahan yang sama masih muncul bahkan setelah Anda memastikan bahwa sinkronisasi diaktifkan, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Mengubah rencana daya (jika ada)

Seperti yang dilaporkan beberapa pengguna berbeda, masalah khusus ini juga dapat terjadi jika Anda menggunakan paket daya terbatas yang sebenarnya menghentikan fitur sinkronisasi untuk menghemat daya baterai. Jelas, ini hanya dapat terjadi pada laptop dan PC portabel lainnya.

Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah dengan mengakses menu Opsi Daya dan beralih ke paket daya yang tidak menyertakan penghentian sinkronisasi file.

Berikut adalah panduan cepat tentang memodifikasi paket daya di komputer Windows Anda untuk memastikan bahwa OS Anda tidak memblokir fitur sinkronisasi OneDrive:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " powercfg.cpl " di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka menu Opsi Daya .

    Dialog yang sedang berjalan: powercfg.cpl
  2. Setelah Anda berada di dalam paket opsi Daya, pindah ke panel sebelah kanan dan ubah paket daya aktif dari Penghemat Daya ke Balanced atau Kinerja Tinggi.

    Mengubah rencana daya aktif ke Balanced atau High Performance
  3. Setelah rencana daya aktif diubah, nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi setelah urutan startup berikutnya selesai.

Jika kesalahan 0x8007016A yang sama masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 5: Mengatur Ulang OneDrive

Metode lain tetapi yang mungkin membuat Anda kehilangan beberapa preferensi pengguna adalah mereset Onedrive ke pengaturan pabrik. Ini dapat dilakukan dengan mudah dari kotak dialog Run, tetapi perlu diingat bahwa setelah melakukannya, Anda akan kehilangan kredensial login yang disimpan dan data cache lokal lainnya digunakan untuk menyimpan preferensi pengaturan pengguna.

Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah dengan menggunakan serangkaian perintah untuk mengatur ulang dan memulai kembali layanan OneDriver. Namun perlu diingat bahwa prosedur ini juga akan menyinkronkan kembali semua file OneDrive Anda.

Jika Anda memutuskan untuk pergi rute ini, berikut adalah panduan cepat untuk melakukan reset OneDrive:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk mereset layanan OneDrive:
     % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset 
  2. Setelah beberapa detik, OneDrive Anda akan disetel ulang. Jika layanan tidak dimulai ulang secara otomatis, luncurkan secara manual dengan membuka kotak dialog Run lainnya dan jalankan perintah berikut:
     % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe 
  3. Dengan layanan dimulai kembali, cobalah untuk menghapus, memindahkan atau mengedit file yang sebelumnya melempar Kesalahan 0x8007016A: Penyedia File Cloud dan melihat apakah masalah telah diselesaikan.

Jika kesalahan yang sama masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 6: Menghapus folder glitched secara paksa dengan Powershell

Jika Anda pengguna yang mengerti teknologi dan tidak ada metode di atas yang membantu Anda untuk menghilangkan kesalahan 0x8007016A, metode ini seharusnya memungkinkan Anda untuk menghapus folder yang berakhir dengan memicu kesalahan di dalam folder OneDrive.

Beberapa pengguna yang terkena dampak telah mengkonfirmasi bahwa metode ini efektif dalam memungkinkan mereka untuk membersihkan folder OneDrive folder yang bermasalah yang kami hasilkan Kesalahan 0x8007016A: Penyedia File Cloud setiap kali mereka mencoba untuk menghapus, memindahkan atau mengganti nama mereka.

Berikut adalah panduan singkat tentang menghapus folder yang mengalami gangguan secara paksa dengan jendela Powershell yang lebih tinggi:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "powershell" di dalam kotak teks dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka jendela Powershell yang tinggi. Saat Anda diminta oleh prompt UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Ya untuk memberikan hak administratif ke jendela Powershell.

    Jalankan dialog: powershell Lalu tekan Ctrl + Shift + Enter
  2. Setelah Anda berada di dalam jendela Powershell yang ditinggikan, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk menyingkirkan folder Onedrive yang menyebabkan masalah:
     Hapus-Item "Nama folder OneDrive" -Kembali -Force 

    Catatan: Ingatlah bahwa "Nama folder OneDrive" hanyalah pengganti untuk nama persis folder yang Anda coba hapus. Buat perubahan sesuai sebelum menjalankan perintah ini.

  3. Setelah perintah berhasil diselesaikan, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup sistem berikutnya.

Jika Kesalahan 0x8007016A yang sama : Penyedia File Cloud masih terjadi, pindah ke metode terakhir di bawah ini.

Metode 7: Melakukan instalasi perbaikan

Jika tidak ada metode di atas yang membantu Anda untuk menyelesaikan masalah, metode terakhir harus menyelesaikan setiap kemungkinan contoh di mana kesalahan akan terjadi sebagai akibat dari bug, kesalahan atau korupsi sistem. Beberapa pengguna telah mengkonfirmasi bahwa melakukan pemasangan perbaikan pada komputer Windows 10 mereka telah membantu mereka untuk menyelesaikan Kesalahan 0x8007016A: Penyedia File Cloud.

Prosedur ini akan menyegarkan semua komponen Windows termasuk OneDrive tanpa menyentuh file pribadi Anda (data pribadi, aplikasi, game, preferensi pengguna, dan hal lainnya). Ini lebih unggul daripada instalasi yang bersih tetapi pada akhirnya memiliki tingkat efisiensi yang sama ketika datang untuk menyelesaikan file yang rusak yang mungkin menyebabkan kesalahan seperti ini.

Untuk melakukan instalasi perbaikan pada komputer Windows 10 Anda, ikuti langkah-langkah pada artikel ini (di sini) .

Artikel Menarik