Cara Memperbaiki BSOD iusb3xhc.sys

Beberapa pengguna telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah mendapatkan crash BSOD (Blue Screen of Death) konstan yang mengarah ke iusb3xhc.sys sebagai biang keladinya yang bertanggung jawab atas shutdown sistem kritis. Sebagian besar pengguna yang terkena dampak sampai pada kesimpulan ini setelah melihat iusb3xhc.sys disebutkan di layar kerusakan atau setelah melihat log kerusakan menggunakan Peraga Peristiwa. Masalah ini tidak spesifik untuk versi Windows tertentu seperti yang biasa dilaporkan pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.

BSOD Konstan terkait dengan iusb3xhc.sys

Apa yang menyebabkan crash BSOD iusb3xhc.sys?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang umumnya digunakan untuk memperbaiki pesan kesalahan khusus ini. Ternyata, ada beberapa penyebab yang dapat menyebabkan BSOD semacam ini. Berikut adalah daftar singkat penyebab potensial yang dapat menyebabkan layar biru iusb3xhc.sys konstan :

  • Driver USB Host Controller yang rusak / tidak kompatibel - Ternyata, masalah khusus ini juga dapat terjadi karena driver Host USB Controller yang rusak atau tidak kompatibel. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus instalan driver pengontrol USB Host melalui Device Manager dan menginstalnya kembali pada startup sistem berikutnya.
  • Driver Chipset Intel tidak diinstal - Chipset Intel yang Hilang juga dapat menjadi penyebab potensial untuk masalah ini - terutama jika Anda menggunakan motherboard yang dirancang untuk bekerja dengan driver ini. Dalam hal ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan utilitas Intel Support Assistant untuk menginstal firmware yang hilang.
  • Korupsi file sistem - Korupsi file sistem adalah penyebab lain yang mungkin menyebabkan crash BSOD yang tidak terduga terkait dengan file iusb3xhc.sys. Jika skenario ini berlaku untuk kasus khusus Anda, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan memperbaiki file sistem yang rusak dengan utilitas seperti DISM atau SFC.
  • Suite keamanan yang terlalu protektif - Dilihat dari berbagai laporan pengguna, masalah khusus ini juga dapat disebabkan oleh AV atau firewall yang mengganggu driver pengontrol host. Dalam kebanyakan kasus, Karsperksly dipilih sebagai pelakunya yang mampu mengkarantina ketergantungan driver pengontrol Host. Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus instalan suite keamanan pihak ke-3 dan menghapus file yang tersisa.
  • Masalah memori yang di-cache - Kemungkinan lain adalah Anda berhadapan dengan data yang di-cache dengan buruk tentang penggunaan memori Anda. Jika skenario ini berlaku, Anda akan dapat menyelesaikan masalah hanya dengan membuka kasing unit Anda dan mengeluarkan baterai CMOS.

Jika saat ini Anda berjuang dengan masalah yang sama, artikel ini akan memberi Anda beberapa panduan pemecahan masalah yang akan membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalah tersebut. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan metode yang berhasil digunakan oleh pengguna lain dalam situasi yang sama untuk memperbaiki masalah.

Untuk hasil terbaik, kami menyarankan Anda untuk mengikuti potensi perbaikan di bawah dalam urutan yang sama dengan yang disajikan karena kami memesannya dengan efisiensi dan kesulitan. Akhirnya, Anda harus menemukan metode yang akan memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah terlepas dari skenario yang berlaku untuk situasi Anda saat ini.

Mari kita mulai!

Metode 1: Menginstal Ulang Driver Pengontrol Host USB

Dalam sebagian besar kasus, masalah khusus ini disebabkan oleh driver Host USB Controller yang tidak benar atau rusak. Beberapa pengguna yang kami juga mengalami masalah ini telah melaporkan bahwa masalah ini teratasi setelah mereka menginstal ulang semua driver pengontrol Host USB.

Mungkin saja satu atau lebih pengontrol USB telah dinodai oleh korupsi file. Dalam hal ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan Pengelola Perangkat untuk menghapus atau menginstal ulang pengontrol Host USB yang bertanggung jawab atas kerusakan kritis.

Berikut panduan singkat tentang mencopot & menginstal ulang pengontrol USB menggunakan Device Manager:

  1. Buka kotak dialog Run dengan menekan tombol Windows + R. Kemudian, di dalam kotak jalankan, ketik "devmgmt.msc" dan tekan Enter untuk membuka Pengelola Perangkat. Jika Anda diminta oleh Kontrol Akun Pengguna (UAC), klik Ya untuk memberikan hak administratif.

    Mengetik "devmgmt.msc" di prompt menjalankan.
  2. Setelah masuk ke Device Manager, gulir ke bawah daftar perangkat yang diinstal dan buka menu tarik-turun yang terkait dengan pengontrol Universal Serial Bus .
  3. Selanjutnya, klik kanan pada setiap pengontrol Host di bawah pengontrol Serial Bus dan pilih Uninstall Device dari menu konteks. Kemudian, klik Ya di konfirmasi konfirmasi untuk menghapus instalasi pengontrol host.

    Menghapus instalasi setiap pengontrol host yang tersedia
  4. Ulangi langkah 3 dengan setiap pengontrol host USB hingga setiap driver dihapus instalasinya. Kemudian, tutup Device Manager dan nyalakan kembali komputer Anda.
  5. Pada urutan startup berikutnya, Windows akan secara otomatis menginstal driver baru untuk menggantikan yang Anda uninstall sebelumnya.

    Catatan: Jika Anda memiliki Windows 7 atau lebih tua, WU mungkin tidak menginstal driver tersebut secara otomatis. Dalam hal ini, Anda harus menavigasi ke situs web produsen Anda dan mengunduh drivernya. Selain itu, Anda dapat menginstal ulang driver dari media instalasi yang Anda terima dengan motherboard Anda. Atau, Anda dapat menggunakan drive Pengontrol Host generik eXtensible Intel - Unduh (di sini )

  6. Setelah setiap driver diinstal ulang, gunakan komputer Anda secara normal dan lihat apakah BSOD yang sama masih terjadi.

Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Menginstal driver Intel Chipset (jika ada)

Ternyata, masalah khusus ini juga dapat terjadi dalam kasus di mana Anda menggunakan motherboard yang dirancang untuk bekerja dengan driver chipset Intel. Jika Anda menggunakan Windows 10, OS Anda harus secara otomatis menginstal driver chipset yang diperlukan. Tetapi pada versi Windows yang lebih lama (atau jika salinan Windows Anda tidak diaktifkan), kemungkinan Anda harus melakukannya secara manual untuk menyelesaikan BSODs yang terkait iusb3xhc.sys .

Berikut ini panduan cepat untuk menginstal driver Intel Chipset yang diperlukan secara otomatis menggunakan Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA):

  1. Kunjungi tautan ini (di sini ) dan klik tombol Unduh Sekarang untuk mengunduh asisten Dukungan Pengemudi Inter.

    Mengunduh utilitas Intel Support Assistant
  2. Tunggu hingga eksekusi instalasi diunduh, lalu klik dua kali dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal Intel Support Assistant di komputer Anda. Mulailah dengan mencentang kotak yang terkait dengan Saya setuju dengan syarat dan ketentuan lisensi, lalu klik Instal dan tekan Ya di UAC Prompt.

    Menginstal utilitas Asisten Dukungan Intel
  3. Tunggu hingga instalasi selesai, lalu buka Intel Support Assistant dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal setiap Driver Intel yang tertunda.
  4. Setelah semua driver yang tertunda telah diinstal, tutup utilitas dan nyalakan kembali komputer Anda. Di startup berikutnya, lihat apakah masalah telah diatasi.

Jika Anda masih mengalami crash BSOD yang terkait dengan file iusb3xhc.sys, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Menjalankan pemeriksaan SFC dan DISM

Ternyata, BSOD yang tidak terduga terkait dengan iusb3xhc.sys juga dapat terjadi karena contoh korupsi file sistem yang mendasarinya. Mungkin saja driver atau elemen lain yang berfungsi dalam hubungannya dengan iusb3xhc.sys telah rusak dan menabrak sistem operasi setiap kali skenario ini berulang.

Beberapa pengguna yang juga terpengaruh oleh masalah ini telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah dengan menggunakan beberapa utilitas bawaan. Setelah melakukannya dengan sukses, sebagian besar dari mereka melaporkan bahwa crash kritis telah berhenti terjadi.

SFC (System File Checker) dan DISM (Deployment Image Servis and Management) adalah dua utilitas Windows bawaan yang mampu memperbaiki korupsi file sistem. Satu-satunya perbedaan adalah mereka melakukannya dengan cara yang berbeda.

Karena DISM sebagian besar digunakan dalam kasus di mana SFC tidak mampu menyelesaikan masalah dengan sendirinya, kami sangat menyarankan Anda untuk melakukan kedua pemindaian untuk menyelesaikan kemungkinan korupsi file sistem yang mungkin akhirnya menyebabkan masalah.

Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah untuk menjalankan pemindaian SFC dan DISM dari Command prompt yang ditinggikan:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Selanjutnya, ketik atau rekatkan 'cmd' dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt dengan hak administratif.

    Menjalankan Command Prompt sebagai administrator

    Catatan: Saat Anda melihat jendela UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Ya untuk memberikan hak administratif.

  2. Setelah Anda berhasil masuk ke Command Prompt yang ditinggikan, ketik atau rekatkan perintah berikut dan tekan Enter untuk memulai pemindaian SFC:
     sfc / scannow 

    Catatan: JANGAN menutup jendela CMD saat pemindaian sedang berlangsung. Melakukan hal itu berisiko menimbulkan korupsi file sistem lebih lanjut. Dengan mengingat hal ini, tunggu hingga proses selesai tanpa menutup jendela CMD atau menyalakan kembali komputer Anda.

  3. Ketika operasi selesai, restart komputer Anda dan tunggu urutan startup berikutnya selesai.
  4. Pada startup berikutnya, ikuti langkah 1 lagi untuk membuka CMD lain yang ditinggikan, lalu ketik / rekatkan perintah berikut untuk memulai pemindaian DISM:
     DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

    Catatan: DISM menggunakan komponen WU (Pembaruan Windows) untuk mengunduh salinan baru untuk mengganti file sistem yang rusak yang berhasil diidentifikasi. Dengan mengingat hal ini, pastikan komputer Anda terhubung ke jaringan dengan koneksi Internet yang stabil.

  5. Setelah prosedur selesai, nyalakan kembali komputer Anda sekali lagi dan lihat apakah masalah ini teratasi pada startup sistem berikutnya.

Jika Anda masih mengalami crash BSOD yang terkait dengan iusb3xhc.sys, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Menghapus Instalasi suite keamanan pihak ke-3 (jika ada)

Seperti yang dilaporkan beberapa pengguna, crash seperti ini juga dapat dipicu oleh suite keamanan pihak ketiga atau firewall. Kaspersky umumnya dikaitkan dengan BSOD crash yang terkait dengan iusb3xhc.sys. Jika skenario ini berlaku dan Anda memang menggunakan suite AV pihak ke-3, kemungkinan Anda akan dapat menghentikan crash dengan menghapus instalan suite keamanan pihak ke-3 dan memastikan bahwa Anda tidak meninggalkan file yang tersisa.

Beberapa pengguna yang terkena dampak yang berjuang dengan masalah yang sama melaporkan bahwa crash BSOD tiba-tiba berhenti setelah mereka menghapus suite AV pihak ke-3 mereka dan pindah ke solusi bawaan (Windows Defender).

Berikut adalah panduan cepat tentang cara menginstal suite keamanan pihak ke-3:

  1. Buka kotak dialog Run dengan menekan tombol Windows + R. Selanjutnya, ketik "appwiz.cpl" dan tekan Enter untuk membuka Program dan Fitur . Saat Anda diminta oleh Kontrol Akun Pengguna (UAC), klik Ya.

    Mengetik "appwiz.cpl" di Run prompt
  2. Di dalam layar Program dan Fitur, buatlah Anda menelusuri daftar aplikasi yang saat ini diinstal dan temukan suite pihak ke-3 yang ingin Anda instal. Setelah Anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Uninstall.

    Menghapus instalasi antivirus pihak ke-3 Anda
  3. Dari layar penghapusan instalasi, ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan penghapusan instalasi perangkat lunak pihak ke-3.
  4. Setelah proses selesai, restart komputer Anda dan tunggu startup berikutnya selesai.
  5. Untuk menghapus file yang tersisa dari AV suite Anda, ikuti panduan ini (di sini ) untuk memastikan bahwa Anda tidak meninggalkan file sisa.
  6. Nyalakan kembali komputer Anda sekali lagi dan lihat apakah masalahnya teratasi pada startup sistem berikutnya.

Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 5: Menghapus CMOS

Jika masalah ini disebabkan oleh masalah memori, mengatur ulang CMOS (Complementary metal-oxide-semiconductor) mungkin memungkinkan Anda untuk menyelesaikan crash terkait iusb3xhc.sys . Namun perlu diingat bahwa prosedur ini mungkin mengatur ulang beberapa pengaturan BIOS khusus ke nilai default. Jadi, jika sebelumnya Anda telah overclock frekuensi pengontrol Anda, perubahan akan hilang setelah Anda mengeluarkan baterai CMOS.

Berikut adalah panduan cepat untuk menghapus baterai CMOS:

Catatan: Instruksi di bawah ini hanya berlaku jika Anda mengalami masalah pada komputer desktop.

  1. Matikan komputer Anda sepenuhnya dan pastikan itu dicabut dari catu daya.
  2. Lepas penutup unit Anda dan lengkapi gelang statis (jika ada) untuk menghindari kerusakan komponen apa pun.

    Catatan: Gelang statis memberi Anda kerangka komputer dan memadamkan energi listrik.

  3. Analisis motherboard Anda dan identifikasi baterai CMOS Anda. Saat Anda melihatnya, gunakan kuku Anda (atau obeng non-konduktif untuk melepaskannya dari lambat.

    Melepaskan baterai CMOS
  4. Tunggu 10 detik atau lebih sebelum mengembalikannya ke tempatnya.
  5. Setelah baterai CMOS kembali ke slotnya, colokkan komputer Anda ke sumber daya dan nyalakan.
  6. Tunggu hingga urutan startup selesai, kemudian gunakan komputer Anda secara normal dan lihat apakah masalah masih terjadi.

Artikel Menarik