Cara Memperbaiki 'Spotify Secara Menurunkan Suara' pada Windows 10

Beberapa pengguna telah menghubungi kami untuk meminta bantuan setelah memperhatikan bahwa volume mereka secara otomatis turun saat mereka mendengarkan Spotify. Sebagian besar laporan pengguna yang kami identifikasi tentang masalah ini terjadi pada Windows 10. Beberapa pengguna telah menemukan bahwa jika mereka diam tanpa mengeluarkan suara, volume akan kembali normal setelah beberapa saat.

Aplikasi Spotify secara acak menurunkan volume pada Windows

Apa yang menyebabkan Spotify menurunkan suara secara acak?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasanya digunakan untuk memperbaiki masalah khusus ini. Ternyata, ada beberapa penyebab potensial berbeda yang diketahui menyebabkan masalah khusus ini:

  • Normalisasi volume AKTIF - Versi desktop Spotify menyertakan fitur yang dimaksudkan untuk membuat setiap lagu diputar pada volume yang sama. Tapi ternyata, fitur tidak selalu berfungsi seperti yang dimaksudkan, karena penyesuaian kadang-kadang dilakukan setelah lagu mulai diputar. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menonaktifkan Normalisasi Volume dari menu Pengaturan Spotify.
  • Windows sedang menyesuaikan volume selama komunikasi - Windows 10 dan versi yang lebih lama sama-sama menyertakan opsi yang akan secara otomatis menurunkan volume saat audio sedang diedarkan. Versi aplikasi Spotify (terutama UWP) diketahui dipengaruhi oleh fitur ini. Dalam hal ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menonaktifkan penyesuaian volume otomatis dari tab Communications.
  • Driver headset yang rusak atau diperbarui - Jika Anda mengalami masalah dengan headset, kemungkinan Anda menghadapi masalah driver. Beberapa pengguna yang terkena dampak menemukan diri mereka dalam situasi yang sama telah melaporkan bahwa masalah telah diperbaiki setelah mereka memperbarui atau menginstal driver headset.
  • Peningkatan suara diaktifkan - Peningkatan suara Windows bawaan atau padanan pihak ke-3 juga dapat menyebabkan masalah khusus ini. Beberapa perangkat tambahan audio diketahui bertentangan dengan Spotify versi UWP, menyebabkan penyesuaian suara otomatis terjadi secara acak. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menonaktifkan perangkat tambahan suara sama sekali.
  • Masalah 'kompressor waviness' dengan Firefox - Mozilla Firefox tampaknya memiliki bug aneh di mana suara tampaknya naik dan turun saat Spotify diputar dari versi web. Dalam hal ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan memperbarui Firefox ke versi terbaru yang tersedia atau pindah ke browser yang berbeda sekaligus.
  • Batasan audio digital - Kemungkinan lain yang berbeda adalah batasan audio yang disebabkan oleh saluran audio digital yang Anda gunakan. Sistem Anda mungkin secara otomatis menurunkan volume untuk semua sumber audio ketika kenyaringan gabungan melebihi nilai maksimum. Dalam hal ini, Anda harus dapat menghentikan penyesuaian otomatis ini dengan menurunkan volume Spotify dan mengkompensasi dari volume sistem.

Jika Anda sedang mencari cara untuk mengatasi masalah ini, artikel ini akan memberi Anda beberapa ide pemecahan masalah. Di bawah ini, Anda akan menemukan beberapa perbaikan potensial yang berhasil digunakan oleh pengguna lain yang berhasil menyelesaikan masalah untuk selamanya. Setiap metode yang ditampilkan di bawah ini dipastikan efektif oleh setidaknya satu pengguna yang terpengaruh.

Untuk hasil terbaik, kami menyarankan Anda untuk mengikuti panduan pemecahan masalah secara berurutan (dipesan berdasarkan efisiensi dan kesulitan) dan buang yang tidak berlaku untuk skenario Anda. Akhirnya, satu metode terikat untuk menyelesaikan masalah terlepas dari pelakunya yang akhirnya menyebabkan masalah.

Mari kita mulai!

Metode 1: Menonaktifkan normalisasi Volume

Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa alasan mengapa volume mereka diturunkan secara otomatis adalah fitur bawaan yang disebut Normalisasi Volume. Fitur ini seharusnya membuat setiap lagu diputar pada volume yang sama, tetapi beberapa pengguna telah melaporkan bahwa penyesuaian terjadi beberapa detik setelah lagu dimulai, yang cenderung mengganggu sebagian pengguna.

Jika Anda tidak peduli dengan normalisasi volume, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menonaktifkan fitur dari menu Pengaturan Spotify. Inilah yang perlu Anda lakukan:

  1. Buka aplikasi Spotify UWP dan klik tombol aksi (ikon tiga titik) di bagian kiri atas layar.
  2. Dari menu konteks yang baru muncul, buka Edit dan klik Preferensi (di bagian bawah menu konteks).
  3. Setelah Anda mencapai menu Pengaturan Spotify, gulir ke bawah ke tab Kualitas Musik dan hapus centang sakelar yang terkait dengan Normalisasi volume - Tetapkan level volume yang sama untuk semua lagu .
  4. Mulai ulang aplikasi Spotify Anda dan lihat apakah masalahnya telah teratasi.

Menonaktifkan Normalisasi Musik dari Pengaturan Spotify

Jika prosedur ini tidak memungkinkan Anda untuk menyelesaikan masalah penyesuaian volume otomatis dengan aplikasi Spotify, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Menonaktifkan Penyesuaian Volume selama Komunikasi

Seperti yang ditemukan oleh beberapa pengguna yang terpengaruh, Windows 10 (dan versi yang lebih lama) menyertakan opsi yang secara otomatis akan menurunkan volume ketika audio sedang direkam. Biasanya fungsi ini hanya digunakan oleh aplikasi komunikasi, tetapi itu tidak biasa untuk aplikasi lain (termasuk Spotify) untuk menggunakan pengaturan Windows ini juga.

Pengaturan ini dapat ditemukan di dalam tab Sound di Control Panel. Secara default, ini diatur untuk mengurangi volume semua suara lain (selain dari tugas komunikasi) menjadi 80%. Beberapa pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa Spotify berhenti secara otomatis menyesuaikan volume setelah mereka mengubah perilaku default.

Berikut panduan singkat tentang cara menonaktifkan penyesuaian volume otomatis dari antarmuka Panel Kontrol klasik:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Lalu, ketik "control" di dalam kotak run dan tekan Enter untuk membuka antarmuka Panel Kontrol klasik.
  2. Setelah Anda berada di dalam Panel Kontrol, gunakan fungsi pencarian di sebelah kanan untuk mencari "suara" dan tekan Enter untuk mengambil hasilnya. Kemudian, klik Sound dari hasilnya.
  3. Di dalam jendela Suara, pilih tab Komunikasi dari menu horisontal di bagian atas.
  4. Di dalam tab Communications, ubah perilaku default untuk " Saat Windows mendeteksi aktivitas komunikasi " menjadi Do Nothing .
  5. Klik Terapkan untuk menyimpan perubahan, lalu mulai ulang komputer Anda. Setelah urutan startup berikutnya selesai, buka aplikasi Spotify dan lihat apakah penyesuaian volume otomatis telah berhenti.

Menonaktifkan penyesuaian volume otomatis melalui tab Communications

Jika masalah yang sama masih terjadi (volume Spotify turun secara otomatis), pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Memperbarui / Menginstal ulang driver headset (jika ada)

Jika Anda hanya melihat masalah ini terjadi saat Anda menggunakan headset, kemungkinan Anda sebenarnya berurusan dengan masalah driver. Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah dengan memperbarui atau menginstal ulang driver headset mereka dan mem-boot ulang komputer mereka.

Jika skenario ini berlaku untuk Anda, ikuti panduan di bawah ini untuk memperbarui / menginstal ulang driver headset Anda dan melihat apakah itu berhasil menyelesaikan masalah Anda:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "devmgmt.msc" dan tekan Enter untuk membuka Device Manager.
  2. Setelah Anda berada di dalam Device Manager, gulir ke daftar perangkat dan perluas menu drop-down yang terkait dengan pengontrol Suara, video dan game.
  3. Klik dua kali pada headset Anda dari daftar perangkat suara.

    Catatan: Jika Anda menggunakan headset Bluetooth, kemungkinan Anda akan memiliki dua daftar berbeda - satu untuk Stereo dan satu komunikasi cor. Untuk memastikan metode ini efektif, Anda harus mengulangi langkah-langkah di bawah ini dengan keduanya.

  4. Di dalam layar Properties dari headset Anda, pilih tab Driver dari menu di bagian atas layar. Kemudian, mulailah dengan mengklik Perbarui Driver .
  5. Dari layar berikutnya, klik Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui . Tunggu hingga prosedur selesai, lalu ikuti petunjuk di layar untuk menginstal versi terbaru jika ditemukan bangunan yang berbeda
  6. Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi setelah startup berikutnya selesai.
  7. Jika masalah yang sama masih terjadi, ikuti langkah 1 hingga 4 sekali lagi untuk kembali ke menu Properties dari driver Headset Anda.
  8. Setelah Anda kembali ke sana, klik Uninstall Device dan ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan penghapusan instalasi. Ketika proses selesai, restart komputer Anda untuk memungkinkan Pembaruan Windows secara otomatis menginstal ulang driver yang hilang selama urutan startup berikutnya.
  9. Periksa apakah masalah telah teratasi dengan membuka aplikasi Spotify sekali lagi.

Menghapus instalasi driver Headset melalui Device Manager

Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Menonaktifkan Peningkatan Suara

Ternyata, masalah khusus ini juga dapat terjadi jika Anda mengaktifkan Peningkatan Suara dari pengaturan suara Windows Anda. Beberapa pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa masalah ini telah diatasi setelah mereka menonaktifkan semua perangkat tambahan audio.

Peningkatan audio ini diketahui menyebabkan masalah dengan versi UWP dari Spotify. Jika Anda ingin memastikan bahwa Anda menghindari segala jenis konflik yang mungkin disebabkan oleh paket perangkat tambahan audio ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menonaktifkannya sepenuhnya:

Catatan: Jika Anda menggunakan kartu audio khusus, kemungkinan ia disertai dengan opsi peningkatan audio sendiri. Jika itu masalahnya, Anda harus menonaktifkannya dari utilitas khusus karena menonaktifkan padanan Windows tidak akan menyelesaikan masalah.

Pembaruan: Jika Anda menggunakan SRS Premium Sound atau SRS Premium Sound, hapus centang pada kotak yang terkait dengan Peningkatan Audio untuk menyelesaikan masalah.

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik "control" di dalam kotak Run dan tekan Enter untuk membuka antarmuka Panel Kontrol klasik.
  2. Setelah Anda berada di dalam panel Kontrol, gunakan fungsi pencarian (sudut kanan atas) untuk mencari Suara. Kemudian, klik Sound dari hasilnya.
  3. Saat Anda berada di dalam layar Suara, pastikan bahwa tab Playback dipilih, lalu klik kanan pada perangkat pemutaran yang Anda hadapi masalah dengan dan pilih Properties dari menu konteks.
  4. Di dalam layar Properties dari perangkat pemutaran Anda, pilih tab Enhancement (dari menu horizontal) dan centang kotak yang terkait dengan Disable all enhancements .
  5. Klik Terapkan untuk menyimpan perubahan, kemudian restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi setelah urutan startup berikutnya selesai.

Menonaktifkan Semua Peningkatan Suara melalui Panel Kontrol

Metode 5: Memperbarui Firefox atau menjauh darinya (jika ada)

Jika Anda menghadapi masalah ini dengan pemutar web Spotify dan Anda menggunakan Firefox, Anda mungkin menghadapi masalah berulang yang biasa disebut 'kelemahan kompresor' . Beberapa pengguna Spotify telah melaporkan tentang masalah ini, karena sepertinya hanya terjadi dengan Mozilla Firefox.

Sebagian besar pengguna yang terkena dampak yang mengalami masalah ini melaporkan bahwa pindah ke Chrome menghentikan penyesuaian volume otomatis agar tidak terjadi lagi. Jika Anda tidak terlalu menyukai Firefox, coba unduh Chrome versi terbaru (di sini ) dan lihat apakah masalah Anda teratasi.

Jika Anda tidak ingin melepaskan Firefox, pastikan Anda berada di build terbaru yang tersedia - masalah mungkin diselesaikan melalui perbaikan terbaru sekarang. Berikut panduan singkat untuk melakukan ini:

  1. Buka Firefox dan klik tombol aksi (ikon tiga titik) di bagian kanan atas layar.
  2. Dari menu konteks yang baru saja dibuka, perluas bagian Bantuan dan klik Tentang Firefox .
  3. Di dalam menu About Mozilla Firefox, klik Restart untuk memperbarui tombol Firefox .
  4. Setelah pembaruan selesai dan browser Anda restart, verifikasi apakah masalah telah diperbaiki dengan membuka versi web Spotify sekali lagi.

Memperbarui Firefox ke versi terbaru yang tersedia

Metode 6: Berurusan dengan batasan audio digital

Jika tidak ada metode di atas yang memungkinkan Anda untuk menyelesaikan masalah, kemungkinan masalahnya disebabkan oleh keterbatasan saluran audio digital yang Anda gunakan. Perlu diingat bahwa aliran PCM (aliran data audio) memiliki nilai kenyaringan maksimum yang selalu ditentukan oleh pengaturan volume master Windows.

Jika kenyaringan gabungan dari semua program hampir melebihi nilai maksimum itu, sistem secara otomatis ditransfer ke kabel untuk menurunkan volume semua sumber audio untuk mencapai volume itu. Jika skenario ini berlaku untuk situasi Anda saat ini, Anda akan dapat menyelesaikan masalah dengan menurunkan volume Spotify dan meningkatkan volume sistem untuk mengkompensasi.

Artikel Menarik