Cara Memperbaiki 'RVC sudah Berjalan' di Setiap Startup

Beberapa pengguna telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah merasa terganggu oleh fakta bahwa mereka mendapatkan kesalahan 'RVC sudah berjalan' di setiap startup sistem. Pengguna lain yang terkena dampaknya bahkan lebih buruk dan melaporkan bahwa setiap kali kesalahan ini terjadi layar mereka berubah menjadi putih dan komputer mogok setelah sekitar satu menit. Masalah ini tampaknya tidak spesifik untuk versi Windows tertentu karena dikonfirmasi terjadi pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.

'RVC sudah berjalan' di setiap startup sistem

Apakah RVC Ancaman Keamanan?

Sebelum Anda mencoba strategi perbaikan lainnya, penting untuk memulai panduan pemecahan masalah Anda dengan memastikan bahwa Anda tidak benar-benar berurusan dengan ancaman keamanan. Ada malware tertentu yang diprogram untuk mengambil nama utilitas asli untuk bersembunyi dari pemindai keamanan.

Untuk memastikan itu tidak terjadi pada Anda, tekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka utilitas Task Manager. Setelah Anda sampai di sana, buka tab proses dan cari orang tua yang dapat dieksekusi dari layanan RVC yang disebut RTFTrack.exe . Ketika Anda melihatnya, periksa lokasi itu dan lihat apakah berbeda dari * OS Drive * \ Windows \ RTFTrack.exe.

Jika lokasinya berbeda, ini adalah indikator yang jelas bahwa Anda mungkin menghadapi ancaman keamanan. Untuk menyelidiki lebih lanjut, klik kanan pada proses RTFTrack.exe dan pilih Open File Location.

Membuka lokasi file 'layanan RVC'

Selanjutnya, akses database VirusTotal (di sini ), pilih tab File dan klik Choose File . Kemudian, navigasikan ke lokasi RTFTrack yang dapat dieksekusi, pilih dan klik Buka untuk mengunggahnya ke VirusTotal untuk diselidiki. Setelah file diunggah, klik Konfirmasikan unggahan .

Memeriksa RTFTrack yang dapat dieksekusi dengan VirusTotal

Tunggu hingga analisis selesai, lalu lihat apakah pemindaian mengungkapkan bukti infeksi virus. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa file tersebut berbahaya, ikuti artikel ini (di sini ) untuk menjalankan pemindaian mendalam dengan Malwarebytes untuk menghilangkan infeksi.

Apa itu RVC?

Layanan RVC asli adalah bagian komponen perangkat lunak Lenovo Easy Camera oleh Realtek . Dalam kebanyakan kasus, layanan dimulai oleh executable utama driver kamera ini (RTFTrack.exe). Layanan ini bertanggung jawab untuk mengaktifkan fungsionalitas webcam pada sebagian besar webcam Lenovo.

Proses utama RTFTrack.exe menggunakan algoritma pelacakan wajah dan perangkat lunak pengenalan wajah. Sejauh menyangkut Windows, layanan RVC tidak penting untuk OS dan dapat dinonaktifkan atau dihapus tanpa menimbulkan masalah - selain membuat Anda kehilangan fungsionalitas webcam pada komputer Lenovo.

Apa yang menyebabkan kesalahan 'RVC sudah berjalan'?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasanya digunakan untuk memperbaiki kesalahan 'RVC sudah berjalan' . Ternyata, ada beberapa penyebab potensial berbeda yang mungkin bertanggung jawab atas perilaku khusus ini:

  • Pembaruan Windows 10 yang buruk - Ada satu pembaruan Windows 10 yang dirilis pada tanggal 12.11.2017 yang akhirnya memicu kesalahan 'RVC sudah berjalan' untuk banyak pengguna tepat setelah urutan startup selesai. Mayoritas pengguna yang terpengaruh telah berhasil menyelesaikan masalah ini dengan memperbarui Windows 10 build mereka ke versi terbaru. Ini sepertinya menunjukkan bahwa Microsoft sejak itu merilis perbaikan terbaru untuk masalah ini.
  • Driver Kamera yang Sudah Kadaluarsa / Rusak - Mungkin juga masalah ini terjadi karena driver Kamera yang buruk. Dalam kebanyakan kasus, skenario ini berlaku untuk pengguna yang telah memutakhirkan ke Windows 10 dari versi Windows yang lebih lama. Dalam hal ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus instalan driver Anda saat ini dan menginstal versi terbaru dari halaman dukungan resmi Lenovo. \
  • Aplikasi Adware bertentangan dengan driver kamera - Ada satu adware umum (Amazon Browser App) yang diketahui bertentangan dengan driver kamera pada laptop & ultrabook Lenovo. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus instalan aplikasi sepenuhnya.
  • Korupsi file sistem - Ternyata, pesan kesalahan khusus ini juga dapat terjadi karena beberapa jenis korupsi file sistem. Beberapa pengguna yang terkena dampak telah berhasil menyelesaikan masalah ini dengan mengganti file yang rusak dengan padanan yang sehat dengan menggunakan pemindaian DISM atau SFC.

Jika saat ini Anda berjuang untuk menyelesaikan kesalahan yang sama di setiap startup sistem, artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah pemecahan masalah yang berbeda. Di bawah Anda akan menemukan kumpulan metode yang berhasil digunakan oleh pengguna lain dalam skenario yang sama untuk menyelesaikan kesalahan 'RVC sudah berjalan' .

Untuk hasil terbaik, kami menyarankan Anda untuk mengikuti potensi perbaikan di bawah dalam urutan yang disajikan karena mereka dipesan oleh efisiensi dan kesulitan. Salah satunya pasti akan menyelesaikan masalah terlepas dari pelakunya yang akhirnya menyebabkannya.

Metode 1: Memperbarui Windows 10 ke versi terbaru (jika ada)

Jika masalah ini disebabkan oleh pembaruan Windows 10 yang buruk, maka kemungkinan Anda akan dapat menyelesaikan masalah dengan menginstal setiap pembaruan yang tertunda yang mungkin memicu masalah ini. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa mereka tidak lagi menemukan kesalahan 'RVC sudah berjalan' selama urutan startup setelah mereka melakukan ini.

Catatan: Jika Anda tidak menggunakan Windows 10, lewati langsung ke metode berikut di bawah ini.

Ini sepertinya menunjukkan bahwa Microsoft telah memperbaiki pembaruan buruk dengan perbaikan terbaru. Berikut panduan singkat tentang cara menginstal setiap pembaruan yang tertunda pada Windows 10:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " ms-settings: windowsupdate" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka tab Pembaruan Windows pada tab Pengaturan .

    Membuka layar Pembaruan Windows
  2. Setelah Anda berada di dalam layar pembaruan Windows, klik Periksa pembaruan dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal setiap Pembaruan Windows yang tertunda sampai Windows build Anda mutakhir.

    Menginstal setiap pembaruan Windows yang tertunda

    Catatan: Jika Anda diminta untuk me-restart sebelum setiap pembaruan diinstal, lakukan dan kemudian pastikan untuk kembali ke layar yang sama untuk menyelesaikan instalasi pembaruan yang tertunda.

  3. Setelah urutan startup berikutnya selesai, lihat apakah Anda masih melihat kesalahan 'RVC sudah berjalan' selama startup.

Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Menghapus Instalasi & Menginstal Ulang driver Kamera Lenovo

Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah dengan menghapus instalan driver Lenovo Camera mereka saat ini dan kemudian menginstal versi driver terbaru - baik secara otomatis melalui Pembaruan Windows atau dengan secara manual mengunduh versi terbaru dari halaman Dukungan Lenovo.

Prosedur ini biasanya dilaporkan efektif dengan pengguna yang mengalami masalah pada Windows 10. Berikut adalah panduan cepat tentang cara menghapus instalasi & menginstal ulang driver Kamera Lenovo untuk menyelesaikan kesalahan 'RVC sudah berjalan' :

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik "devmgmt.msc" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka Device Manager.

    Menjalankan Device Manager
  2. Setelah Anda berada di dalam Device Manager, gulir daftar aplikasi dan perluas menu drop-down yang terkait dengan Kamera. Kemudian, klik kanan pada driver kamera yang sedang Anda gunakan dan pilih Uninstall device dari daftar tindakan yang tersedia di menu konteks.

    Menghapus instalasi driver Kamera Lenovo
  3. Klik Copot sekali lagi pada konfirmasi untuk menyelesaikan proses penghapusan instalasi driver kamera Anda. Setelah prosedur selesai, tutup Device Manager dan nyalakan kembali komputer Anda.
  4. Selama urutan startup berikutnya, Windows secara otomatis akan mencoba menginstal driver terbaik untuk menggantikan driver yang kami hapus pada langkah 2.
  5. Tunggu hingga urutan startup selesai dan lihat apakah Anda masih mendapatkan kesalahan 'RVC sudah berjalan' .
  6. Jika masalah masih terjadi, kunjungi halaman Dukungan resmi Lenovo (di sini ), klik Dapatkan Unduhan (Di Bawah Driver & Perangkat Lunak) dan cari driver sesuai dengan model laptop / ultrabook Anda.
  7. Kemudian, dari daftar driver, perluas bagian yang terkait dengan Camera dan Card reader dan unduh Driver Kamera sesuai dengan versi Windows Anda.

    Mengunduh driver kamera terbaru dari halaman dukungan Lenovo
  8. Setelah penginstalan instalasi diunduh, klik dua kali padanya dan ikuti instruksi di layar untuk menginstal driver yang hilang. Ini akan berakhir mengesampingkan driver yang diinstal secara otomatis oleh WU (Pembaruan Windows) pada langkah 4.
  9. Lakukan restart sistem terakhir dan lihat apakah masalah teratasi setelah urutan startup berikutnya selesai.

    Menginstal versi terbaru Driver Kamera

Jika masalah masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Methos 3: Menghapus Instalasi Aplikasi Browser Amazon (jika ada)

Kesalahan 'RVC sudah berjalan' juga dapat terjadi karena jenis aplikasi adware yang cenderung bertentangan dengan driver webcam Lenovo yang diinstal secara default pada sebagian besar model pabrikan ini. Beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah khusus ini dengan menghapus instalan Aplikasi Browser Amazon melalui utilitas Tambah atau Hapus Program.

Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " appwiz.cpl " di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka jendela Program & Fitur .

    Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Daftar Program yang Dipasang
  2. Setelah Anda berada di dalam jendela Program dan Fitur, gulir ke daftar aplikasi dan temukan aplikasi Browser Amazon . Setelah Anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Uninstall dari menu konteks.

    Menghapus instalasi aplikasi Browser Amazon
  3. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penghapusan instalasi aplikasi Browser Amazon . Ketika proses selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah ini teratasi pada startup berikutnya.
  4. Setelah startup berikutnya selesai, lihat apakah Anda masih menemukan
  5. Kesalahan 'RVC sudah berjalan' .

Jika Anda masih melihat masalah yang sama pada urutan startup berikutnya, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Melakukan pemindaian SFC & DISM

Seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna yang terkena dampak yang berbeda, masalah khusus ini juga dapat terjadi karena korupsi file sistem. Beberapa telah mengkonfirmasi bahwa masalah tersebut tidak lagi terjadi setelah mereka melakukan pemindaian SDC atau DISM, yang menunjukkan bahwa masalah tersebut juga dapat disebabkan oleh korupsi penyimpanan Komponen atau korupsi file sistem.

Kedua alat dibangun ke Windows dan Akan memperbaiki file sistem, tetapi mereka melakukannya sedikit berbeda. SFC (System File Checker), memindai dan mengganti file sistem yang rusak dari arsip yang disimpan secara lokal. DISM (Penyebaran Gambar Layanan dan Manajemen) bergantung pada Pembaruan Windows untuk menggantikan kejadian yang rusak (itu sebabnya diperlukan Koneksi Internet yang stabil).

Anda harus dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini terlepas dari sistem operasi tempat Anda mengalami masalah. Berikut ini panduan cepat untuk melakukan pemindaian SFC dan DISM:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "cmd" dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt yang lebih tinggi. Saat diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Ya untuk memberikan akses admin ke jendela CMD.
  2. Setelah Anda berada di dalam Command Prompt yang ditinggikan, ketikkan perintah berikut dan tekan Enter untuk memulai pemindaian SFC:
     sfc / scannow 
  3. Tunggu hingga proses selesai tanpa menutup jendela atau memulai ulang / menutup komputer Anda. Setelah pemindaian selesai, mulai ulang komputer Anda jika Anda tidak diminta secara otomatis untuk melakukannya.
  4. Pada urutan startup berikutnya, lihat apakah masalah yang sama masih terjadi. Jika ya, ulangi langkah 1 untuk membuka prompt perintah yang ditinggikan lainnya. Tapi kali ini, jalankan perintah berikut sebagai gantinya untuk memulai perintah DISM:
     DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

    Catatan: Pastikan Anda terhubung ke jaringan stabil sebelum menjalankan perintah di atas. DISM mengandalkan Pembaruan Windows untuk mengunduh file bersih untuk menggantikan yang rusak.

  5. Setelah prosedur selesai, nyalakan kembali komputer Anda sekali lagi dan lihat apakah masalah telah teratasi pada urutan startup berikutnya.

Artikel Menarik