Cara Memperbaiki 'Printer Membutuhkan Perhatian Anda'
Beberapa pengguna printer menemukan pesan kesalahan ' Printer memerlukan perhatian Anda ' ketika mereka mencoba untuk mencetak sesuatu menggunakan Windows. Ini adalah pesan kesalahan yang sangat umum dan biasanya terjadi ketika ada masalah dengan konfigurasi atau printer secara fisik mengalami masalah.
Biasanya, pesan kesalahan disertai dengan tips yang biasanya membantu dalam menyelesaikan masalah tetapi ini tidak terjadi setiap saat. Di sini, di artikel ini, kita akan membahas penyebab potensial mengapa kesalahan ini terjadi dan juga solusi apa yang diperlukan untuk memperbaikinya. Pastikan bahwa Anda mulai dengan solusi pertama dan turun sesuai dengan yang diperintahkan dengan tingkat kegunaan dan kompleksitas.
Apa yang menyebabkan pesan Galat 'Printer Membutuhkan Perhatian Anda'?
Setelah mendapatkan laporan dari pengguna dan menganalisisnya, kami juga melakukan percobaan pada sistem kami sendiri dan menemukan alasan berikut mengapa pesan kesalahan ini dapat terjadi di komputer Anda. Beberapa alasan mengapa Anda mungkin mengalami masalah ini adalah tetapi tidak terbatas pada:
- Masalah dalam konfigurasi printer: Dalam banyak kasus, printer mengalami masalah dengan konfigurasinya secara internal. Karena setiap printer memiliki bentuk yang berbeda, Windows biasanya menggunakan driver pabrikan dan sistem komunikasinya sendiri untuk mengoperasikan printer. Jika ini kacau, Anda mungkin mengalami pesan kesalahan.
- Masalah dalam printer halaman web: Kami juga menemukan kasus di mana pesan kesalahan ini terjadi ketika halaman web mencoba mencetak langsung melalui printer. Di sini, menggunakan berbagai alternatif mungkin berhasil.
- Mode terproteksi di Internet Explorer: Biasanya, mode terproteksi diaktifkan di Internet Explorer di mana beberapa situs web yang tidak terverifikasi meminta untuk mendapatkan akses perangkat keras Anda ditolak dan ditolak. Anda dapat mencoba menonaktifkan mode terlindungi dan melihat apakah ini berhasil.
- Driver yang Sudah Kadaluarsa: Masalah potensial lain yang dihadapi pengguna adalah di mana driver printer tidak berfungsi karena sudah usang atau rusak. Ini adalah masalah yang sangat umum dan dapat dengan mudah diselesaikan dengan menginstal ulang driver.
- Windows yang ketinggalan jaman: Kami juga menemukan beberapa versi Windows di mana versi tersebut telah menginduksi beberapa bug dan karena itu, pengguna mengalami masalah dengan printer mereka. Memperbarui printer ke versi terbaru menyelesaikan masalah.
- Layanan print spooler: Layanan print spooler terkenal karena memiliki konfigurasi yang buruk atau memiliki masalah sendiri saat arahan untuk mencetak diberikan. Memulai kembali layanan pengumpul informasi memecahkan masalah secara instan.
- Memeriksa level Tinta: Biasanya, ketika printer meminta pengguna untuk memeriksanya, masalahnya sebagian besar adalah level Tinta atau halaman yang macet. Ini adalah skenario yang sangat umum dan biasanya dapat diselesaikan dengan menghadiri printer secara manual.
Sebelum kita beralih ke solusi, pastikan bahwa Anda memiliki koneksi internet yang aktif dan terbuka dan juga, login di komputer Anda sebagai administrator.
Solusi 1: Menjalankan Pemecah Masalah Printer
Sebelum kami mencoba yang lain, Anda harus mencoba menjalankan Pemecah Masalah Printer di komputer Anda. Pemecah masalah printer secara otomatis menganalisis semua komponen yang terkait dengan printer Anda dan mencoba menghidupkannya kembali. Jika ada masalah yang bisa dipecahkan, itu memecahkannya sendiri sehingga masalah terselesaikan.
- Tekan Windows + R, ketik " control " di kotak dialog dan tekan Enter.
- Ketik Troubleshoot di bilah pencarian panel kontrol di sisi kanan atas jendela dan pilih opsi Troubleshooting ketika hasilnya kembali.
- Setelah di menu troubleshooting, klik " Lihat semua " yang ada di panel navigasi di sisi kiri jendela. Sekarang Windows akan mengisi semua pemecah masalah yang tersedia di komputer Anda.
- Arahkan melalui opsi sampai Anda menemukan Printer . Klik opsi untuk memulai pemecah masalah.
- Periksa kedua opsi: " Jalankan sebagai administrator " dan " Terapkan perbaikan secara otomatis ". Opsi ini akan memastikan bahwa Anda menemukan masalah maksimum dan perbaikan diterapkan dengan cepat juga.
- Ikuti instruksi di layar dan tunggu penyelesaian masalah selesai.
Solusi 2: Memperbarui Windows ke Build Terbaru
Ada beberapa contoh di mana printer menampilkan pesan kesalahan bukan karena beberapa kesalahan dari modul, tetapi dari sistem operasi itu sendiri. Ini telah menjadi kasus sebelumnya di masa lalu berkali-kali dan dapat dengan mudah diselesaikan dengan memperbarui Windows ke versi terbaru. Insinyur Microsoft biasanya mendeteksi perbedaan ini dan menyelesaikannya sesegera mungkin. Pastikan Anda memiliki koneksi internet aktif dan kesabaran.
- Tekan Windows + S, ketik ' Perbarui ' di kotak dialog dan buka aplikasi.
- Sekarang Pengaturan akan dibuka. Klik tombol Periksa pembaruan . Sekarang komputer Anda akan secara otomatis memeriksa pembaruan terkini yang tersedia dan memasangnya di komputer Anda.
Solusi 3: Mulai Ulang Print Spooler
Print Spooler adalah komponen perangkat lunak yang bertugas mengelola semua pekerjaan printer Anda yang diteruskan oleh sistem operasi dan kemudian diteruskan ke driver printer. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan fungsionalitas memeriksa status saat ini dari semua pekerjaan printer serta fungsi untuk membatalkannya saat diperlukan. Ketika modul ini masuk ke status kesalahan, pengguna mengalami pesan kesalahan tanpa tahu apa yang harus dilakukan.
Dalam solusi ini, kami akan menavigasi ke pengaturan Anda dan kemudian restart layanan Print Spooler itu sendiri dan melihat apakah ini ada bedanya. Kami juga akan menghapus file konfigurasi sementara saat ini dan melihat apakah ini berhasil.
- Tekan Windows + R untuk meluncurkan aplikasi yang dijalankan dan ketik " layanan. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter.
- Temukan layanan " Print Spooler " yang ada dalam daftar dan klik dua kali untuk membuka propertinya. Klik tombol " Stop " yang ada di bawah status sistem dan tekan " OK " untuk menyimpan perubahan.
- Karena kami telah menonaktifkan layanan, kami sekarang dapat fokus pada menghapus file printer. Tekan Windows + R dan ketik lintasan berikut di kotak dialog dan tekan Enter untuk menavigasi ke sana.
C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS
Anda mungkin diminta untuk membuktikan diri sebagai administrator komputer. Jika diminta, tekan Lanjutkan.
- Setelah di folder, hapus semua file di folder PRINTERS dan tutup jendela.
- Sekarang navigasikan kembali ke layanan dan mulai layanan Setelah memulai layanan, coba cetak dokumen Anda dan lihat apakah ini memperbaiki masalah.
Solusi 4: Restart Seluruh Sistem
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin dihadapkan dengan masalah di mana printer Anda telah berada dalam status kesalahan internal. Ini biasanya berkaitan dengan konfigurasi printer sendiri dan satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan memutar daya komputer. Power cycling adalah tindakan mematikan semua perangkat termasuk komputer dan kemudian memastikan semua muatan statis dan konfigurasi sementara hilang. Jadi ketika kita memulai sistem lagi, konfigurasi sementara akan dibuat lagi.
- Matikan printer dan komputer Anda menggunakan tombol power mereka.
- Sekarang, lepaskan kabel daya dari masing-masing modul dan tekan dan tahan tombol daya setiap perangkat selama sekitar 10 detik.
- Sekarang tunggu 10 menit sebelum memasukkan semuanya kembali dan coba mencetak. Periksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 5: Memeriksa Printer Secara Fisik
Sebelum kita langsung menginstal ulang printer dan drivernya, penting bagi kita untuk memeriksa printer secara fisik apakah ada masalah. Mungkin ada banyak masalah dengan printer di mana ada halaman yang tersangkut di printer atau ada tinta / toner yang rendah. Ketika ini terjadi, alih-alih menampilkan pesan kesalahan ' Periksa halaman ' atau ' Toner Rendah ' dengan benar, printer akan menampilkan pesan kesalahan ' Printer memerlukan Perhatian Anda '.
Jika Anda tidak tahu cara memeriksa toner atau jika suatu halaman macet, Anda dapat dengan mudah berkonsultasi dengan internet model printer Anda dan kemudian memeriksa langkah-langkah untuk memeriksa. Ikuti langkah-langkah dan setelah Anda benar-benar yakin bahwa tidak ada masalah dengan printer secara fisik, Anda dapat beralih ke solusi berikutnya.
Solusi 6: Memasang Halaman Web Alternatif
Jika Anda menerima pesan kesalahan saat mencetak halaman web secara langsung, ada kemungkinan browser menyebabkan masalah saat meneruskan instruksi ke printer. Ini adalah skenario yang sangat umum dan dapat diselesaikan dengan mem-bypass printer sepenuhnya. Ini dapat dilakukan dengan menyimpan halaman web ke lokasi yang dapat diakses dan kemudian mencetaknya secara manual menggunakan browser lain. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka situs web yang ingin Anda cetak. Klik kanan pada ruang kosong apa pun dan klik Simpan sebagai .
- Setelah menyimpan file HTML secara lokal, klik kanan padanya dan pilih Buka dengan dan pilih browser lain yang tidak menyebabkan masalah.
- Sekarang Anda dapat mencoba mencetak menggunakan browser itu dan melihat apakah masalah telah terpecahkan.
Solusi 7: Menonaktifkan Mode Perlindungan
Jika Anda menemukan pesan kesalahan pencetakan saat menggunakan Internet Explorer, kami dapat menavigasi ke pengaturan Internet Explorer dan menonaktifkan Mode Terlindungi di sana. Mode terproteksi memungkinkan komputer untuk memblokir permintaan untuk mengakses perangkat keras dan struktur file internal lainnya jika sumber tidak diverifikasi. Meskipun ini adalah fitur yang bermanfaat, mungkin terbukti menjadi masalah dalam situasi seperti ini. Karenanya, kami akan menonaktifkan dilindungi dan coba lagi.
- Tekan Windows + R, ketik 'inetcpl.cpl' di kotak dialog dan tekan Enter.
- Sekarang gerakkan slider ke bawah sehingga tingkat keamanan dikurangi dan hapus centang opsi ' Aktifkan Mode Terlindungi (memerlukan restart Internet Explorer) .
- Tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan saat ini dan keluar. Sekarang restart Internet Explorer dan coba cetak lagi. Periksa apakah masalah telah teratasi.
Catatan: Semua windows Anda saat ini akan ditutup ketika explorer dihidupkan ulang jadi pastikan Anda memiliki semua perubahan yang disimpan.
Solusi 8: Menginstal Ulang Printer
Jika semua metode di atas tidak berhasil, mungkin berarti ada beberapa masalah dengan instalasi printer itu sendiri di komputer Anda. Biasanya, setiap printer diinstal secara otomatis saat Anda menghubungkan printer ke komputer. Komputer secara otomatis mendeteksi driver dan jika tidak ada, itu akan mengunduhnya dari internet secara manual.
Di sini, di solusi ini, kami akan menghapus instalasi printer dari sistem Anda dan menghapus instalan drivernya juga. Kemudian kita akan menghubungkan kembali printer dan mencari perangkat. Jika printer ditemukan, driver akan diinstal secara otomatis.
- Tekan Windows + R, ketik " control " di kotak dialog dan tekan Enter. Setelah di panel kontrol, klik pada opsi Lihat oleh dan pilih kategori Besar Setelah ikon besar hadir, klik Perangkat dan Printer.
- Semua printer yang diinstal pada sistem Anda akan diinstal di sini. Klik kanan pada printer yang menyebabkan masalah dan klik pada Remove Device .
- Sekarang, tekan Windows + R dan ketik " devmgmt. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter. Kemudian, klik Print Queues dan klik kanan pada printer dan pilih Uninstall Device .
Catatan: Printer mungkin tidak tercantum di sini dalam beberapa kasus jika printer dihapus menggunakan metode di atas sehingga tidak ada yang perlu dikhawatirkan.
- Setelah Anda melakukan semua langkah di atas, cabut printer dari komputer Anda. Anda harus mencabut kabel jika terhubung menggunakan kabel atau memutuskan koneksi internet jika terhubung secara nirkabel. Lakukan solusi Power Cycling lagi (solusi 2).
- Setelah Anda berhasil menghidupkan seluruh sistem, hidupkan kembali sistem dan hubungkan kembali printer. Sekarang setelah menghubungkan, printer harus secara otomatis dikenali oleh sistem. Jika tidak, Anda bisa menunggu sedikit hingga driver yang sesuai diinstal.
- Sekarang navigasikan kembali ke panel kontrol, klik kanan pada perangkat dan pilih " Set as default printer ". Sekarang coba cetak dokumen dan periksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 9: Instal Driver Secara Manual
Jika driver ke printer tidak terdeteksi secara otomatis menggunakan sistem Windows, Anda dapat menavigasi ke manajer perangkat lagi dan menginstal driver secara manual dari sana. Driver adalah komponen utama yang menghubungkan sistem operasi dengan perangkat keras. Jika mereka kedaluwarsa atau tidak valid, Anda mungkin mengalami beberapa pesan kesalahan termasuk yang sedang dibahas. Lakukan langkah-langkah di bawah ini untuk menginstal driver secara manual.
- Tekan Windows + R untuk meluncurkan Run Ketik " devmgmt.msc " di kotak dialog dan tekan Enter. Ini akan meluncurkan pengelola perangkat komputer Anda.
- Menavigasi melalui semua perangkat keras, buka sub-menu " Print queue ", klik kanan pada perangkat keras printer Anda dan pilih " Update driver ".
- Sekarang Windows akan memunculkan kotak dialog yang menanyakan ke arah mana Anda ingin memperbarui driver Anda. Pilih opsi kedua ( Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver ) dan lanjutkan.
Pilih file driver yang Anda unduh menggunakan tombol browse ketika muncul dan perbarui sesuai.
Catatan: Mungkin ada contoh di mana printer tidak terlihat pada halaman. Di sini, Anda bisa mengunduh file instalasi yang diperlukan dari situs web dan menjalankan paket instalasi.
