Cara Memperbaiki 'iPhone tidak dapat diperbarui. Kesalahan 14 'saat memperbarui iPhone?
iPhone adalah salah satu perangkat seluler paling populer yang diproduksi dan didistribusikan oleh Apple. Mereka terkenal dengan kualitas bangunan premium, fitur keamanan luar biasa, dan peningkatan dukungan perangkat lunak. Bahkan, perangkat lunak terbaru didorong ke iPhone yang berusia 3 atau bahkan 4 generasi. Namun, dukungan berkelanjutan ini datang dengan kelemahan.
Banyak pengguna telah mengalami " iPhone ini tidak dapat dipulihkan. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui (14) " kesalahan atau" iPhone ini tidak dapat diperbarui. Terjadi kesalahan yang tidak dikenal (14) ” saat mencoba memperbarui iPhone mereka melalui iTunes. Dalam artikel ini, kami akan memberi tahu Anda tentang beberapa metode yang dapat Anda adaptasi untuk mengatasi masalah ini dan juga mempelajari alasan yang memicu kesalahan ini.
Apa yang Menyebabkan "Kesalahan 14" saat Memperbarui iPhone?
Setelah menerima banyak laporan dari banyak pengguna, kami memutuskan untuk menyelidiki masalah ini dan menyusun serangkaian solusi untuk memperbaikinya sepenuhnya. Juga, kami melihat alasan yang memicu dan mendaftar mereka sebagai berikut.
- Kabel USB: Sangat disarankan agar Anda menyambungkan ponsel ke komputer, Anda menggunakan kabel yang telah disertifikasi untuk bekerja dengan perangkat iPhone. Disarankan juga untuk menggunakan kabel yang ada di dalam kotak perangkat. Apple berusaha sekuat tenaga untuk memastikan bahwa semua aksesori yang digunakan oleh pengguna iPhone adalah yang telah diproduksi dan didistribusikan sendiri. Oleh karena itu, kompatibilitas ponsel dibuat terbatas hanya untuk produk buatan Apple.
- Firmware yang Rusak: Dalam beberapa kasus, firmware yang diunduh oleh perangkat lunak untuk memperbarui ponsel mungkin rusak. Firmware dapat rusak jika file tertentu dihapus atau salah tempat. Semua file diperlukan dan tersedia saat mencoba memperbarui iPhone.
- Ruang Penyimpanan Rendah: Semua pemutakhiran dibundel dengan fitur dan file baru. Ini berarti bahwa peningkatan ruang penyimpanan diperlukan untuk menyimpan file-file ini dan jika ruang ini tidak tersedia di iPhone, kesalahan ini dipicu.
- Perangkat lunak iTunes yang ketinggalan jaman: Dalam beberapa kasus, iTunes mungkin tidak dapat mengunduh firmware yang benar dan menginstalnya di ponsel Anda karena sudah ketinggalan zaman. Pengguna diwajibkan memperbarui perangkat lunak mereka secara teratur.
- Internet Tidak Stabil: Ada kemungkinan koneksi internet yang Anda gunakan untuk mengunduh firmware tidak stabil dan menghadapi masalah keterhubungan. Jika demikian, perangkat lunak tidak akan diunduh dengan benar dan kesalahan mungkin dipicu.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman dasar tentang sifat masalah, kami akan beralih ke solusi. Pastikan untuk menerapkan ini dalam urutan khusus yang disajikan.
Solusi 1: Memeriksa Kabel USB
Penyebab paling umum untuk kesalahan ini adalah kesalahan konfigurasi antara ponsel dan kabel USB. Karena itu, Anda disarankan untuk menggunakan kabel USB yang menyertai ponsel. Jika itu tidak tersedia, Anda dapat menggunakan kabel yang telah disertifikasi oleh Apple untuk bekerja dengan iPhone. Selain itu, coba port USB lain di komputer dan pastikan Anda tidak menggunakan ekstensi kabel USB.
Solusi 2: Membebaskan Ruang
Anda disarankan untuk mencoba dan mengosongkan ruang di iPhone sebelum mencoba memperbarui dan memverifikasi bahwa setidaknya 5GB ruang tersedia di perangkat.
Solusi 3: Memeriksa Koneksi Internet
Sebelum mencoba memperbarui, pastikan Anda terhubung ke koneksi internet yang tidak stabil. Terkadang, internet mungkin menghadapi masalah kehilangan paket atau terputusnya sambungan. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk memeriksa semua masalah dengan internet dan juga memastikan bahwa tidak ada kehilangan paket yang signifikan saat mengunduh firmware.
Solusi 4: Memperbarui Firmware
Proses ini penting dan harus dilakukan sesekali untuk memastikan bahwa Anda memiliki versi terbaru dari perangkat lunak iTunes. Langkah-langkah untuk memeriksa pembaruan untuk iTunes berbeda tergantung pada sistem operasi yang Anda gunakan.
Untuk Windows
- Buka iTunes.
- Di bilah menu di bagian atas Jendela iTunes, klik opsi “ iTunes ”.
- Pilih opsi " Periksa Pembaruan ".
- Ikuti permintaan pada layar untuk memperbarui ke versi terbaru.
Untuk macOS
- Buka Menu Apple dan klik " System Preferences ".
- Pilih opsi "Periksa Pembaruan ".
- Ikuti petunjuknya untuk menginstal pembaruan untuk macOS.
- Ketika macOS telah diperbarui, iTunes juga akan diperbarui.
Solusi 5: Menghapus File Firmware
Jika file firmware rusak atau rusak, proses pembaruan tidak akan selesai dan kesalahan ini akan dipicu. Oleh karena itu, disarankan untuk menghapus file "IPSW" dari folder root. Untuk melakukan itu, Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi folder di mana ia berada. Lokasi ini berbeda tergantung pada sistem operasi yang Anda gunakan. Di bawah ini, kami telah mencantumkan lokasi untuk file ini di berbagai sistem operasi.
- macOS: iPhone ~ / Library / iTunes / Pembaruan Perangkat Lunak iPhone atau iPad ~ / Library / iTunes / Pembaruan Perangkat Lunak iPad atau iPod touch ~ / Library / iTunes / Pembaruan Perangkat Lunak iPod
- Windows XP: C: \ Documents and Settings \\ Data Aplikasi \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Pembaruan Perangkat Lunak
- Windows Vista, 7 dan 8: C: \ Users \\ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Pembaruan Perangkat Lunak
- Windows 10: C: \ Users \ USERNAME \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \
Setelah menavigasi ke lokasi yang ditentukan untuk perangkat Anda, hapus file IPSW. Setelah file dihapus, perangkat lunak iTunes akan diminta untuk mengunduh firmware lagi.
