Bagaimana Memperbaiki Reset Port Perangkat USB yang Tidak Diketahui Gagal pada Windows 10?
Kesalahan " Perangkat USB Tidak Diketahui (Port Reset Gagal) " muncul di Device Manager. Setelah memperluas bagian pengontrol Universal Serial Bus di Device Manager, Anda mungkin melihat segitiga kuning di sebelah entri dalam daftar dengan pesan kesalahan dalam deskripsi.
Jika Anda menerima pesan kesalahan ini untuk perangkat USB, kemungkinan besar perangkat tidak akan berfungsi dengan baik atau tidak akan dikenali oleh komputer Anda. Ada beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan masalah ini jadi pastikan Anda memeriksanya di bawah ini!
Apa Penyebab Kesalahan Perangkat USB Tidak Diketahui (Port Reset Gagal) pada Windows 10?
Ada beberapa penyebab berbeda untuk masalah yang sebenarnya dapat membantu Anda menentukan metode yang tepat yang mungkin membantu Anda menyelesaikan masalah. Itu sebabnya kami sangat menyarankan Anda memeriksa daftar di bawah ini!
- Driver lama atau rusak - Driver lama atau tidak diinstal dengan benar dapat membuat komputer Anda gagal mengenali perangkat yang diinstal. Pertimbangkan menginstal ulang atau memperbarui mereka!
- Perangkat dimatikan - Terkadang komputer akan mematikan perangkat tertentu untuk menghemat daya yang dapat menyebabkan masalah ini. Pastikan Anda menonaktifkan opsi ini di Device Manager.
- USB Debug dinonaktifkan - Mengaktifkan USB Debug pada PC Dell dan laptop telah membantu orang menyelesaikan masalah, terutama ketika berhadapan dengan instalasi USB 3.0 dan Windows 7.
Solusi 1: Instal ulang Driver Perangkat
Sangat mungkin bahwa instalasi driver untuk perangkat dibatalkan atau perangkat dicabut sebelum driver dapat diinstal dengan benar. Ini akan menghasilkan deskripsi Perangkat USB Tidak Dikenal untuk perangkat dan Anda harus menginstal ulang driver untuk mengetahui perangkat mana yang bermasalah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya!
- Klik tombol Start menu, ketik " Device Manager ", dan pilih dari daftar hasil yang tersedia hanya dengan mengklik yang pertama. Anda juga dapat mengetuk kombo Windows Key + R key untuk memunculkan kotak dialog Run. Ketik " devmgmt. msc ”di kotak dialog dan klik OK untuk menjalankannya.
- Bagian yang perlu Anda kunjungi bernama Pengontrol Bus Serial Universal . Klik kanan entri yang bernama Perangkat USB Tidak Dikenal (Port Reset Failed) dan pilih opsi Uninstall device dari menu konteks yang akan muncul.
- Konfirmasikan setiap dialog atau konfirmasi yang mungkin meminta Anda untuk mengonfirmasi penghapusan instalasi driver saat ini dan tunggu proses untuk menyelesaikan.
- Anda sekarang dapat kembali ke Pengelola Perangkat dan mengklik Tindakan dari menu atas. Klik opsi Pindai untuk perubahan perangkat keras dan itu akan memeriksa perangkat tanpa driver dan menginstalnya kembali secara otomatis.
- Periksa untuk melihat apakah masalahnya telah teratasi dan apakah perangkat USB yang tidak dikenal akhirnya telah dikenali!
Solusi 2: Jangan Biarkan Komputer Mematikan Perangkat
Beberapa perangkat dapat dimatikan oleh komputer saat tidak digunakan untuk menghemat daya. Namun, beberapa perangkat tidak boleh dimatikan jika Anda ingin mempertahankan fungsi normalnya dan jika Anda ingin menghindari masalah driver seperti yang dijelaskan dalam artikel ini. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah pengaturan manajemen daya ini!
- Klik tombol Start menu, ketik " Device Manager ", dan pilih dari daftar hasil yang tersedia hanya dengan mengklik yang pertama. Anda juga dapat mengetuk kombo Windows Key + R key untuk memunculkan kotak dialog Run. Ketik " devmgmt. msc ”di kotak dialog dan klik OK untuk menjalankannya.
- Bagian yang perlu Anda kunjungi bernama Pengontrol Bus Serial Universal . Klik kanan entri yang bernama Perangkat USB Tidak Dikenal (Port Reset Failed) dan pilih opsi Properties dari menu konteks yang akan muncul.
- Di dalam jendela properti, navigasikan ke tab Manajemen Daya dan pastikan Anda menghapus centang pada kotak di sebelah Izinkan komputer untuk mematikan perangkat ini untuk menghemat opsi daya sebelum mengklik OK untuk menerapkan perubahan.
- Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah deskripsi Perangkat USB Tidak Dikenal masih tersedia di dalam Pengelola Perangkat!
Solusi 3: Jalankan Penelusuran Kesalahan Perangkat Keras dan Perangkat
Meskipun pemecah masalah jarang dapat menyelesaikan masalah dengan benar, banyak pengguna telah melaporkan bahwa menjalankan pemecah masalah berhasil menyelesaikan masalah dengan mudah. Ini mungkin metode termudah yang dapat Anda coba jadi pastikan Anda memulai dengan metode ini!
Pengguna Windows 10:
- Cari Pengaturan di menu Mulai dan klik pada hasil pertama yang muncul. Anda juga dapat mengklik langsung pada tombol gigi di bagian kiri bawah menu Mulai atau Anda dapat menggunakan kombinasi tombol Windows + I.
- Temukan bagian Pembaruan & keamanan di bagian bawah jendela Pengaturan dan klik.
- Arahkan ke tab Troubleshoot dan centang di bawah Temukan dan perbaiki masalah lain
- Pemecah masalah perangkat keras dan perangkat seharusnya ada di bagian bawah, jadi pastikan Anda mengkliknya dan ikuti instruksi di layar.
- Periksa untuk melihat apakah masalah telah teratasi dan apakah pemberitahuan kesalahan masih muncul!
Versi Windows lainnya:
- Buka Control Panel dengan mencari utilitas di tombol Start atau dengan mengklik tombol Search (Cortana) di bagian kiri bilah tugas Anda (bagian kiri bawah layar Anda.
- Anda juga dapat menggunakan kombo Windows Key + R di mana Anda harus mengetik “ control. exe ”dan klik Run yang juga akan membuka Control Panel secara langsung.
- Setelah Panel Kontrol terbuka, ubah tampilan ke Kategori dan klik Lihat perangkat dan printer di bawah Perangkat Keras dan Suara untuk membuka bagian ini.
- Buka bagian Perangkat, klik kanan pada ikon PC Anda dan pilih Troubleshoot. Anda mungkin juga dapat melihat segitiga kuning di sebelah ikon PC dan entri Troubleshoot di menu konteks.
- Konfirmasikan opsi dialog yang mungkin muncul dan ikuti instruksi yang akan muncul di layar.
Solusi 4: Mengaktifkan Debug USB (Hanya Pengguna Dell)
Opsi USB Debug di layar BIOS Dell digunakan untuk mengelola perangkat USB 3.0 karena beberapa pengguna sering kesulitan menginstal Windows pada PC yang tidak sepenuhnya mendukung USB 3.0. Ini telah membantu beberapa orang menyelesaikan masalah Perangkat USB Tidak Dikenal, terutama jika mereka mencoba menginstal Windows 7 pada versi PC atau laptop Dell yang lebih lama.
- Nyalakan kembali PC Anda dan coba masuk ke pengaturan BIOS dengan menekan tombol BIOS ketika sistem akan dimulai. Kunci BIOS biasanya ditampilkan pada layar boot, mengatakan " F2 = Pengaturan " atau sesuatu yang mirip dengan itu. Ada kunci lain juga. Kunci BIOS yang biasa adalah F1, F2, Del, dll.
- Sekarang saatnya untuk mengaktifkan USB Debug. Opsi yang perlu Anda ubah terletak di bawah tab yang berbeda pada alat firmware BIOS untuk perangkat Dell yang berbeda dan tidak ada cara unik untuk menemukannya. Biasanya terletak di bawah Advanced
- Gunakan tombol panah untuk menavigasi ke tab Advanced di dalam BIOS. Di dalam, pilih opsi bernama Miscellaneous Devices.
- Setelah memilih opsi, Anda akan diminta dengan berbagai opsi. Pastikan Anda menggulir ke bawah sampai Anda mencapai opsi USB Debug dan klik tombol Enter untuk mengubahnya dari Dinonaktifkan ke Diaktifkan .
- Arahkan ke bagian Keluar dan pilih untuk Keluar Perubahan yang Menyimpan . Ini akan melanjutkan dengan boot komputer. Periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada.
