Beberapa pengguna Xbox One telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah tidak dapat memuat disk BluRay pada konsol mereka. Dalam kebanyakan kasus, layar tetap hitam sebelum menampilkan pesan berikut “ Mainkan disk yang berbeda. Kami tidak bisa memainkan yang ini. 0x91d70001 ". Kode kesalahan pada dasarnya berarti bahwa format disk tidak dikenali. Meskipun masalah ini sebagian besar ditemui pada disk BlueRay yang berisi film, beberapa pengguna yang terpengaruh juga melihat ini dengan permainan disk.

pesan kesalahan 0x91d70001

Apa yang menyebabkan Kesalahan 0x91d70001 di Xbox One?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang umumnya digunakan untuk memperbaiki pesan kesalahan khusus ini. Ternyata, ada beberapa skenario berbeda yang mungkin menghasilkan kesalahan ini. Berikut adalah daftar singkat pelaku yang mungkin bertanggung jawab atas kode kesalahan 0x91d70001 di Xbox One:

• Perangkat tangkapan game terhubung - Ternyata, salah satu penyebab paling umum yang akan memicu pesan kesalahan ini adalah perangkat tangkapan permainan yang terhubung ke konsol dan TV Anda. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan mencabut perangkat Game capture sebelum Anda memasukkan disk Blu Ray yang memicu kode kesalahan.
• Masalah firmware - Kemungkinan penyebab lain yang mungkin menyebabkan kesalahan ini adalah masalah firmware. Dalam hal ini, Anda harus dapat menghindari masalah dengan menggunakan perbaikan populer atau melakukan siklus daya untuk menghapus data firmware yang di-cache dengan buruk.

Jika saat ini Anda menghadapi pesan kesalahan yang sama ketika Anda mencoba memutar film Blue Ray di konsol Xbox Anda dan salah satu skenario di atas tampak serupa, ikuti metode di bawah karena mereka akan melayani Anda dengan beberapa langkah pemecahan masalah yang berharga.

Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan perbaikan potensial yang berhasil dikerahkan pengguna lain dalam menyelesaikan pesan kesalahan khusus ini. Untuk hasil terbaik, kami menganjurkan Anda untuk mengikuti metode dalam urutan yang sama dengan kami mengatur mereka karena mereka diperintahkan oleh kesulitan dan efisiensi. Salah satu metode di bawah ini harus menyelesaikan masalah terlepas dari penyebab yang menyebabkannya.

Mari kita mulai!

Metode 1: Mencabut perangkat Game capture Anda (jika ada)

Ini adalah penyebab utama mengapa masalah ini terjadi. Jika Anda menggunakan perangkat Game Capture (terhubung ke Xbox dan TV Anda) untuk merekam cuplikan gameplay, kemungkinan itulah penyebab sebenarnya yang memicu kode kesalahan 0x91d70001 .

Jika skenario ini berlaku untuk situasi Anda saat ini, yang harus Anda lakukan untuk menghindari masalah ini sepenuhnya adalah dengan mencabut perangkat permainan tangkap sebelum Anda memasukkan disk Blue Ray ke dalam drive optik.

Melepaskan koneksi perangkat Game Capture dari konsol Xbox One Anda

Sejauh ini, ini adalah perbaikan termudah dan tidak memengaruhi fitur lainnya. Segera setelah Anda menyambungkan kembali gim permainan, Anda akan dapat menggunakannya secara normal tanpa konfigurasi ulang apa pun. Solusi ini telah dikonfirmasi untuk berfungsi oleh setidaknya selusin pengguna yang terpengaruh, jadi jika Anda menggunakan perangkat Game capture, kemungkinan itu juga akan bekerja untuk Anda.

Jika Anda tidak menggunakan perangkat Game Capture atau metode ini tidak berhasil untuk Anda, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Putuskan sambungan HDMI ketika Kode Kesalahan Muncul

Perbaikan populer lainnya untuk masalah khusus ini adalah melepaskan kabel HDMI setelah kode kesalahan muncul. Sekali lagi, ini lebih merupakan solusi daripada perbaikan yang tepat. Tetapi beberapa pengguna yang terkena dampak telah melaporkan bahwa perbaikan ini berhasil bagi mereka, jadi itu juga bisa Anda lakukan.

Namun perlu diingat bahwa meskipun itu berfungsi, Anda mungkin harus mengulangi operasi ini setiap kali Anda menemukan pesan kesalahan ini. Inilah yang perlu Anda lakukan untuk menghindari kesalahan 0x91d7001 :

1. Masukkan DVD atau Blue Ray Anda ke dalam drive optik dan tunggu dengan sabar sampai kode kesalahan (atau layar hitam ditampilkan).
2. Setelah Anda melihat kode kesalahan, keluarkan disk dari konsol. Tetapi gunakan tombol fisik pada konsol untuk mengeluarkan disk - jangan sentuh controller Anda, jika tidak seluruh proses akan gagal.
3. Setelah Anda melepaskan DVD atau disk Blue Ray, raih bagian belakang konsol Anda dan cabut secara fisik kabel HDMI yang terhubung ke TV Anda.
4. Tunggu setidaknya 10 detik sebelum menghubungkan kabel kembali ke konsol Anda.
5. Setelah sinyal video kembali, Anda masih harus melihat pesan kesalahan, tetapi jangan khawatir.
6. Masukkan disk DVD / Blue Ray kembali ke drive optik dan kesalahan akan hilang.
7. Nikmati memutar video secara normal tanpa kesalahan 0x91d7001.

Jika masalah masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Melakukan siklus daya

Jika tidak ada metode di bawah ini yang memungkinkan Anda untuk menyelesaikan masalah, ada kemungkinan bahwa masalah tersebut sebenarnya disebabkan oleh masalah firmware. Dalam hal ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan melakukan siklus daya. Ini pada akhirnya akan menguras kapasitor daya konsol Anda - berdasarkan berbagai laporan pengguna, ini pada akhirnya akan memperbaiki banyak masalah yang berkaitan dengan data firmware yang di-cache dengan buruk.

Berikut ini panduan cepat dan mudah dalam melakukan siklus daya pada konsol Xbox One Anda:

1. Dengan konsol Anda dibuka, tekan dan tahan tombol Xbox (Anda dapat menemukannya di bagian depan konsol Anda) selama sekitar 10 detik. Setelah interval itu berlalu, LED depan harus berhenti berkedip.
2. Sekarang konsol Anda telah dimatikan secara tidak konvensional, tekan tombol daya sekali lagi untuk menyalakan konsol Anda sekali lagi.
3. Jika Anda melihat animasi boot hijau di startup konsol berikutnya, itu berarti siklus daya berhasil.
   
   Animasi mulai Xbox One
4. Setelah konsol Anda sepenuhnya boot, ulangi tindakan yang sebelumnya memicu kesalahan 0x91d7001