Masalah ini biasanya terjadi pada perangkat media eksternal yang telah ditambahkan ke pengaturan Anda baru-baru ini. Misalnya, kesalahan paling umum terjadi pada hard drive eksternal. Pesan kesalahan muncul ketika mencoba mengakses drive dengan cara apa pun, seperti mencoba membuka beberapa subfoldernya.

Permintaan tidak dapat dilakukan karena Kesalahan Perangkat I / O

Ada beberapa penyebab yang dapat dikaitkan dengan masalah khusus ini. Terkadang perangkat penyimpanan media dapat rusak dan itu biasanya hal pertama yang harus Anda periksa. Jika mengalami kerusakan fisik, tidak ada metode yang dapat Anda lakukan untuk membuatnya berfungsi kembali. Dalam kasus lain, coba ikuti beberapa metode yang telah kami siapkan di bawah ini.

Apa yang menyebabkan "Permintaan tidak dapat dilakukan karena kesalahan Perangkat I / O" pada Windows 10?

Ada beberapa kemungkinan penyebab masalah tetapi umumnya terkait dengan berbagai masalah dengan drive eksternal atau drive internal (disk lokal).

• Hard drive Anda dapat menyebabkan kesalahan - Jika Anda mencoba melakukan pencadangan, Anda dapat mengalami masalah ini jika ada masalah dengan hard drive utama Anda (internal). Anda kemudian harus menjalankan Disk Cleanup atau CHKDSK.
• Drive eksternal rusak - Jika drive eksternal benar-benar tidak dapat diakses, Anda dapat mencoba memulihkan data yang masih ada di dalamnya dan memformatnya untuk menyelesaikan masalah.

Solusi 1: Jalankan Pembersihan Disk

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa hanya menjalankan alat Pembersihan Disk berhasil membantu mereka memperbaiki masalah dengan segera. Tampaknya drive penyimpanan Anda perlu dioptimalkan dengan baik jika Anda mencoba melakukan backup ke drive penyimpanan eksternal. Drive internal yang berfungsi dengan baik wajib mentransfer file ke media eksternal dengan benar. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membersihkan drive Anda dengan benar.

1. Klik tombol Mulai menu di sudut kiri bilah tugas atau klik tombol Cari di sebelahnya. Ketik " Disk Cleanup " dan pilih dari daftar hasil.

Membuka Disk Cleanup dari Start Menu

Atau, Anda dapat membuka Panel Kontrol dengan menemukannya di menu Mulai. Anda juga dapat mencarinya menggunakan tombol pencarian menu Start.

2. Setelah jendela Panel Kontrol terbuka, ubah opsi "Lihat oleh" di bagian kanan atas jendela ke "Ikon Besar" dan gulir ke bawah sampai Anda menemukan Alat Administratif . Klik di atasnya dan cari pintasan Disk Cleanup . Klik untuk membukanya juga.

Membuka Pembersihan Disk dari Alat Administratif

4. Disk Cleanup pertama-tama akan memindai komputer Anda untuk file yang tidak perlu dan itu akan meminta Anda dengan opsi untuk memilih file mana yang ingin Anda hapus. Klik pada setiap opsi dan baca deskripsi yang ditampilkan di bawah ini. Jika Anda memutuskan untuk menghapus file-file ini, centang kotak di sebelah file .

Menjalankan Disk Cleanup

5. Klik tombol OK untuk melanjutkan prosesnya. Setelah alat selesai, coba matikan kembali komputer untuk melihat apakah masalahnya masih muncul.

Alternatif : Anda juga dapat menjalankan alat Pembersihan Disk dengan menggunakan Command Prompt jika Anda merasa nyaman dengan opsi itu. Namun, Anda perlu mengetahui huruf-huruf partisi hard drive Anda sehingga Anda dapat mengetahui drive mana yang ingin Anda bersihkan.

1. Klik pada menu Start dan ketik Prompt Perintah . Anda juga dapat membuka kotak dialog Jalankan dan ketik " cmd " dan klik OK.

Menjalankan Prompt Perintah melalui kotak Jalankan

2. Salin dan tempel perintah berikut ini di jendela Command Prompt .

   Catatan : Drive placeholder harus diganti dengan huruf yang mewakili partisi yang ingin Anda bersihkan.

 c: \ windows \ SYSTEM32 \ cleanmgr.exe / d Drive 

3. Coba nyalakan kembali komputer dan akses drive untuk melihat apakah masalahnya masih muncul.

Solusi 2: Jalankan Pemeriksaan Disk

Jika ada beberapa file bermasalah yang dapat menyebabkan masalah pada drive internal (jika Anda melakukan backup ke drive eksternal) atau perangkat penyimpanan media eksternal, Anda dapat mencari mereka dan menyelesaikan masalah hanya dengan menjalankan alat CHKDSK dengan izin administrator. Pengguna mengalami masalah ketika mencoba mencadangkan file dari disk lokal ke hard drive eksternal dan mereka berhasil menjalankan CHKDSK pada drive internal untuk menyelesaikan masalah.

1. Masukkan drive instalasi yang Anda miliki atau yang baru saja Anda buat dan nyalakan komputer Anda. Tujuan kami adalah membuka jendela Prompt Perintah tetapi prosesnya akan sedikit berbeda dari satu sistem operasi ke sistem lainnya, jadi pastikan Anda mengikuti serangkaian langkah yang tepat.

• WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup akan terbuka tepat setelah komputer Anda mulai, meminta Anda untuk memasukkan bahasa yang diinginkan dan pengaturan penting lainnya. Masukkan dengan hati-hati dan klik opsi Perbaiki komputer Anda di bagian bawah jendela Pengaturan. Tetap pilih tombol radio pertama saat diminta dengan Gunakan alat pemulihan atau Pulihkan komputer Anda dan klik Berikutnya . Klik pada Command Prompt ketika diminta dengan daftar Choose a recovery tool .
• WINDOWS 8, 8.1, 10 : Anda akan melihat jendela Choose your layout layout keyboard segera setelah komputer Anda menyala jadi pilihlah yang ingin Anda gunakan. Layar Choose an option akan segera muncul, jadi navigasikan ke Troubleshoot >> Advanced Options >> Command Prompt .

Opsi Tingkat Lanjut di Command Prompt

2. Setelah Command Prompt terbuka, masukkan perintah yang ditampilkan di bawah ini dan klik Enter sesudahnya:

 CHKDSK / RC: 

3. Anda mungkin melihat pesan yang mengatakan bahwa semua pegangan tidak valid. Jika Anda melakukannya, cukup klik huruf Y pada keyboard Anda diikuti dengan Enter untuk melanjutkan. Boot ke komputer Anda dengan mengetik " keluar " di Command Prompt dan periksa untuk melihat apakah masalah masih muncul.

Solusi 3: Memulihkan Data yang Hilang dan Memformat Drive

Jika data masih tidak dapat dijangkau setelah dua metode pertama, tidak banyak yang dapat Anda coba sebelum Anda sampai pada kesimpulan bahwa perangkat penyimpanan eksternal (hard drive eksternal dalam banyak kasus) telah rusak dan tidak dapat dipulihkan.

Namun, hal terakhir yang harus Anda coba adalah mencoba memulihkan data yang masih ada di perangkat penyimpanan. Setelah itu, Anda harus mencoba memformatnya dalam format file yang sama atau berbeda. Ini akan membuatnya mulai berfungsi dengan baik lagi dan Anda dapat dengan aman mengembalikan file di mana mereka berada. Ikuti instruksi kami pada metode ini di bawah ini!

1. Kunjungi tautan ini untuk membuka artikel kami yang akan memberi Anda detail tentang bagaimana sebenarnya memulihkan data dari hard drive eksternal jika memungkinkan. Jika prosesnya tidak berjalan dengan baik, Anda dapat mencoba beberapa alat yang tersedia online seperti MiniTool Data Recovery Software
2. Either way, jika Anda dapat memulihkannya dengan sukses, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah yang ditetapkan untuk memformat drive.
3. Buka entri Libraries Anda di PC Anda atau buka folder apa pun di komputer Anda dan klik opsi PC ini dari menu sebelah kiri. Jika Anda menggunakan versi Windows yang lebih lama (Windows 7 dan yang lebih lama), cukup buka My Computer dari Desktop Anda.

PC ini di Perpustakaan

4. Klik kanan pada hard drive eksternal yang ingin Anda format dan pilih opsi Format ... dari menu konteks yang akan muncul.
5. Sebuah jendela kecil akan terbuka bernama Format jadi pastikan Anda mengklik menu di bawah Sistem file dan memilih sistem file default jika belum dipilih. Anda juga dapat memilih yang berbeda untuk mencoba dan memecahkan masalah lebih lanjut. Klik pada Format dan bersabarlah untuk proses sampai selesai.

Memformat drive eksternal

6. Lepaskan hard drive, sambungkan kembali, dan periksa untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mengaksesnya dengan benar. Jika ya, cukup pindahkan kembali file yang telah Anda buat cadangannya!